
文:遊璃
來源:BT財經(ID:btcjv1)
通過各方信息了解,定製廠家已經取消了趣店相應的訂單,“羅老板”抖音旗下的視頻刪的隻剩三個,商城內的商品全部下架。
為了預製菜,趣店一個多億花出去打了水漂,又成為“羅老板”轉型路上的一個笑話。
從7月17日大肆營銷帶貨力刷存在感,到次日邀約媒體召開發布會將熱度推至頂點,再到8月2日迫於日甚一日山呼海嘯般輿情黯然離場,趣店創始人兼CEO羅敏的抖音直播秀,高光之下僅維係了短短16天。
抖音“趣店羅老板”消失不見,大張旗鼓的“上市公司CEO”直zhi播bo計ji劃hua擱ge淺qian,合he作zuo方fang上shang演yan割ge席xi橋qiao段duan,真zhen金jin白bai銀yin砸za出chu來lai的de喧xuan囂xiao戛jia然ran而er止zhi。沉chen寂ji數shu日ri後hou,趣qu店dian的de兩liang位wei替ti補bu主zhu播bo再zai次ci開kai播bo後hou被bei粉fen絲si狂kuang懟dui,賬zhang號hao粉fen絲si508萬掉回了400多萬。
這還不是趣店轉型預製菜路上最大的危機,其預製菜產品因為食品保質期問題再度被媒體聚焦。
據《錢江晚報》8月22日報道,趣店預製菜產品外包裝袋上明明標注“保質期三天”,但內包裝袋上卻顯示“保質期12個月”,官媒質疑其涉嫌虛假宣傳。
趣店這場“社死式”燒錢大戲接下來該如何收場?
榮光轉瞬即逝
趣店遭遇微博清空、抖音更名,之前發布的100多條涉及趣店和羅敏的短視頻經由一通操作,刪到了隻剩3條產品推介且關掉了評論,除此之外,其抖音賬號目前留存的隻有1個粉絲群和33個商品鏈接。
趣qu店dian遭zao遇yu消xiao費fei者zhe排pai山shan倒dao海hai式shi的de反fan抗kang,源yuan自zi時shi代dai的de清qing晰xi記ji憶yi。趣qu店dian從cong前qian種zhong下xia了le校xiao園yuan貸dai的de因yin,今jin天tian也ye必bi須xu承cheng受shou由you此ci引yin發fa的de果guo。不bu少shao曾zeng經jing的de校xiao園yuan貸dai受shou害hai者zhe現xian身shen說shuo法fa抵di製zhi羅luo敏min再zai次ci創chuang業ye。
親曆過學生被校園貸逼到退學的教育行業資深從業者、考蟲網聯合創始人李尚龍直言:“這樣的老板再次創業不把他整垮,你我都有責任。”
如果在2017年敲鍾美股時提到羅敏的名字,大多數人的反應或許都是敬佩摻雜豔羨。
那時的趣店市值一度達到113億美元,用了兩年又兩個月時間就從零到一完成上市,被譽為中概股中成長最快的互聯網公司。
讓羅敏聲名鵲起的趣店創立於2014nian,dangshitadegongsihaijiaozuoqufenqi。zhengrumingzisuoyan,qufenqijingyingdeshijinrongxindaiyewu,zhuyaotongguomianxiangdaxueshengquntitigongfenqifukuanfuwubingshouquliximouli,zhegezuofa,houlaibeichengwei“校園貸”。
2014年夏天,羅敏雇用大量大學生組成地推團隊,通過“零首付!每月288就可以擁有iPhone 5S”的震驚體文案,迅速招徠了一大批單純、天真、對金融知識相對不敏感的大學生用戶。公開數據顯示,趣分期自此迎來爆發期,2015年第四季度時,趣分期的平均月活、新增用戶、交易量及交易金額環比增幅超過200%,2016年正式實現盈利。
“噱頭為先”和“熟人關係鏈”是羅敏起家的兩大法寶,大手筆營銷的做法也被他駕輕就熟地沿用到現在。“吃上酸菜魚隻要花一分錢”、“每分鍾抽一台iPhone13”等宣傳口號在他的預製菜直播間頻繁出現,坊間傳聞,趣店7月17日一場直播就花出去了一個億的營銷費用。緊隨其後的一句話是,“上一個這麼做的公司已經死得非常慘了。”
其實都不用橫向對比他人,單看趣店的發展曆程也會發現,羅敏的“生意經”不會在每個階段都奏效。
上(shang)市(shi)不(bu)足(zu)兩(liang)月(yue),大(da)學(xue)生(sheng)因(yin)校(xiao)園(yuan)貸(dai)被(bei)逼(bi)自(zi)殺(sha)的(de)諸(zhu)多(duo)新(xin)聞(wen)進(jin)入(ru)公(gong)眾(zhong)視(shi)野(ye)。相(xiang)關(guan)報(bao)道(dao)顯(xian)示(shi),起(qi)初(chu)借(jie)款(kuan)幾(ji)千(qian)元(yuan),最(zui)後(hou)卻(que)利(li)滾(gun)利(li)累(lei)積(ji)到(dao)幾(ji)十(shi)萬(wan)的(de)大(da)學(xue)生(sheng)並(bing)不(bu)鮮(xian)見(jian)。
考蟲網聯合創始人李尚龍說,自己曾經的學生走投無路到想要向老師借錢,也因此心存死意。
“wodangshibuzhidaozenmele,shuolehaoduodadaoli。tameiyoushuohuajiuzhanzainaliting,woshuowanjiuhuidaolejiaoshixiuxishi,zaicihuidaojiaoshideshihou,tayijingbuzaizuoweishangle。”再次聽到他的消息,是得知他借了校園貸,從幾千,到幾萬,催債的天天去宿舍堵門,消失在課堂後,這個大學生也消失在了大學裏。
據新浪財經及鳳凰網科技等媒體的報道,當年趣分期利用具有迷惑性的算法誤導了用戶,讓他們錯認為向趣分期借款的利率隻有10%左右,是穩賺不賠的生意。其實不管用更專業的內部回報率還是等額本息算法計算,趣分期產品都至少達到了36%的年利率,再計入盈利考量後,實際年化率應當在36%與42.58%之間,穩穩超過了監管紅線。
輿論環境壓力以外,監管製度逐漸完善才真正壓垮了羅敏。2017年6月,銀監會、教育部、人社部聯合發布《關於進一步加強校園貸規範管理工作的通知》,意圖製止濫發高利貸、暴力催收、裸條貸款等違法違規現象。規定要求從事校園貸業務的網貸機構暫停新發校園網貸業務標的,製訂明確的退出整改計劃。
追風口的人
許是應了那句“兵敗如山倒”的古話,喪失強勁增長動力的趣店這些年一直沒能東山再起。
未經允許的機構不能再從事校園貸業務後,趣店也一朝風華散。2018年8月,支付寶關閉趣店入口,2019年4月,過去的第四大股東螞蟻金服退出趣店不再持有股份。沒有了超級流量入口,到2019年末,趣店淨利潤僅為1.57億元人民幣,環比下降85.2%。
財務數據欠佳之餘,趣店還一直有官司纏身。
2017年的年報中趣店指出,自2017年末,有大批的趣店投資人向趣店及羅敏發起了證券欺詐集體訴訟。原告認為趣店IPO前披露的信息有所隱瞞,比如貸款(催收)政策和操作流程存在誤導、數據係統和程序存在缺陷、難以保障借款人的信息安全等,造成了原告方的投資損失。
2020年11月,紐約地區法院法官批準趣店與原告方和解,趣店需向原告方支付850萬美元(約合人民幣5400萬元)賠償。到今年的2月末,這一大筆和解金終於支付完畢,貫穿趣店上市曆程的官司正式收尾。
好不容易結束了公堂對簿,美國證監會的發函接踵而至。截至2022年一季度,趣店已經連續十個季度收入同比下滑,連續三個季度未能實現盈利。由於年內兩度出現股價低於1美元,趣店在今年收到了紐交所的退市警告。如果不在六個月內把股價和平均股價恢複至1美元以上,紐交所將暫停趣店的股票交易並啟動摘牌程序。
盡管內憂外患不斷,但回顧趣店退出校園貸市場後做出的選擇,很難說羅敏沒有為尋找新增長引擎做過努力。這些年來,羅敏追過汽車、社交、在線教育、高端家政和奢侈品等多個風口,近來趣店寵幸的預製菜不是第一,更不是唯一。
決意放棄學生群體後,羅敏首先想到的是主推麵向非信用卡人群的非校園信貸服務產品。破釜沉舟的他先後裁掉了2000多名專職地推和上萬名兼職校園貸推廣人員,在現金貸、房貸、高管貸等多個項目上發力。但由於國家對互聯網金融的監管一度收緊,這些業務都無疾而終。
緊接著,趣店關注到財產擔保的相應貸款方向,並在2018年推出融資租賃平台“大白汽車”,劍指全國汽車零售商的TOP5席位,還向之前裁掉的地推“老夥伴”喊話歸隊。然而同年年末,大白汽車曝出大規模關店裁員消息,據趣店2018年年報,大白汽車銷售收入21.7億元,成本卻高達27.4億元。2019年5月,這個項目正式停擺。
再往後的羅敏拓展商業版圖越發激進,壞消息卻一個個傳來。奢侈品銷售不被消費者接受,在線教育撞槍K12禁令,最重要的是,理應相輔相成、互為補充的副業務與金融主業的距離逐步拉遠,直至毫不相幹。
有you趣qu店dian高gao層ceng接jie受shou媒mei體ti采cai訪fang時shi指zhi出chu,羅luo敏min喜xi歡huan看kan其qi他ta公gong司si的de財cai報bao,研yan究jiu哪na些xie公gong司si比bi較jiao賺zhuan錢qian,然ran後hou嚐chang試shi複fu刻ke業ye務wu。但dan一yi夜ye暴bao富fu畢bi竟jing隻zhi是shi神shen話hua,追zhui逐zhu風feng口kou往wang往wang也ye意yi味wei著zhe落luo後hou一yi程cheng,善shan變bian之zhi策ce對dui家jia底di漸jian薄bo的de趣qu店dian隻zhi有you損sun耗hao沒mei有you增zeng益yi,輾zhan轉zhuan騰teng挪nuo間jian,羅luo敏min錯cuo過guo了le太tai多duo時shi間jian。
預製菜這根稻草
前述趣店高層還補充,趣店變化最快的那段時間,“一個新項目從拍腦袋籌備到決定關掉,周期隻有半個月到一個月。”所以羅敏ALL IN預製菜,早已注定了這樣的結局,不過從留給他的試錯窗口來看,預製菜很可能是羅敏的最後一次掙紮。
yuzhicaishirujinnandehuoredesaidao。yiqingyingxiangrengweixiaosan,xinxiaofeirengranhonghuo,xifenpinleiquezaiyigeyouyigedibeizhengwei。yuzhicainiliuershang,yinglaigengduozhongbangwanjiajiamengdetongshi,yijingtoushenqizhongdefazhanshitouyebingburuo,就拿陸正耀的“舌尖英雄”項目來說,據傳已經拿到了6000家加盟意向店簽約,擴張速度比當年的瑞幸更快。
而根據山西證券研究所的調查數據,2021年預製菜銷量同比2020年增長16倍,分析師預測,預製菜市場有望在2025年突破萬億。美國、日本等預製菜賽道相對成熟的國家也證實,業內龍頭市占率能做到15%至25%,發fa展zhan前qian景jing極ji有you潛qian力li。這zhe樣yang來lai看kan,趣qu店dian選xuan擇ze預yu製zhi菜cai挑tiao戰zhan不bu小xiao,畢bi竟jing當dang兜dou裏li有you錢qian的de大da佬lao都dou看kan上shang這zhe塊kuai蛋dan糕gao時shi,分fen食shi的de難nan度du隻zhi會hui增zeng加jia不bu會hui降jiang低di,趣qu店dian想xiang要yao奪duo得de名ming次ci,必bi須xu加jia速su搶qiang占zhan市shi場chang。

另一方麵,趣店自身並沒有儲蓄多少槍支彈藥。最新財報披露的數據顯示,趣店賬麵上留存的現金及現金等價物隻有22.45億元,而預製菜需要的冷鏈、工廠、倉庫、原料都意味著成本高昂。
據第一批下單了趣店預製菜的消費者反饋,貨物脹氣、品控飄忽和口味較差等常規問題都有出現,花了大功夫在營銷上的趣店,似乎沒有餘力再去把握產品的質量,但抓住後者,才是提高複購率的關鍵。
趣店創始人羅敏曾公開表示,趣店是第一家做保鮮期為3天的預製菜品牌。羅敏坐鎮趣店直播間時,也打出了“生鮮保質期三天”的標語。“三天保質期”,成了趣店預製菜的賣點之一。
瞅準保鮮這個點打造品牌,確實抓住了關鍵,但問題是所謂的“保質期三天”卻另有玄機——除了蒜末以外,肉是冷凍後解凍的產品,生產日期最長的已經有半年時間,三天保質期其實隻是解凍後的保存日期。
據《錢江晚報》采訪法務人士表示,如果僅僅是預製菜中的某些食品保質期是三天,那就有虛假宣傳的嫌疑。不僅如此,根據《預包裝食品標簽通則》(GB7718-2011)第十八條規定,“保質期三天”的籠統提法,還涉嫌違反相關法規。
《錢江晚報》觀(guan)點(dian)指(zhi)出(chu),一(yi)個(ge)組(zu)合(he)產(chan)品(pin)裏(li)麵(mian)有(you)各(ge)種(zhong)獨(du)立(li)包(bao)裝(zhuang),不(bu)同(tong)獨(du)立(li)包(bao)裝(zhuang)的(de)食(shi)品(pin)保(bao)質(zhi)期(qi)不(bu)同(tong),如(ru)果(guo)不(bu)按(an)照(zhao)最(zui)短(duan)保(bao)質(zhi)期(qi)標(biao)注(zhu),也(ye)存(cun)在(zai)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)方(fang)麵(mian)的(de)隱(yin)患(huan)。一(yi)旦(dan)消(xiao)費(fei)者(zhe)食(shi)用(yong)過(guo)期(qi)食(shi)品(pin)產(chan)生(sheng)不(bu)良(liang)後(hou)果(guo),責(ze)任(ren)誰(shui)都(dou)承(cheng)擔(dan)不(bu)起(qi)。如(ru)果(guo)隻(zhi)想(xiang)借(jie)助(zhu)資(zi)本(ben)力(li)量(liang)大(da)打(da)情(qing)懷(huai)牌(pai),依(yi)托(tuo)營(ying)銷(xiao)策(ce)略(lve),來(lai)割(ge)一(yi)把(ba)韭(jiu)菜(cai),風(feng)險(xian)將(jiang)會(hui)更(geng)大(da)。
不過對羅敏來說,目前確實也很難分出精力去精進產品,空剩下了一腔情懷。
羅敏的情懷牌還沒打出,其“心機”打賞過的東方甄選主播董宇輝反將其拉黑,隨後合作商、代言人紛紛與趣店割席,直播帶貨計劃也隨著粉絲數量狂掉陷入停滯,預製菜門店擴張計劃亦隨著網絡情緒的迅猛發酵而被深度波及。
知名作家、yanyuanfushouerfawenchenghenhouhuiyuqudianhezuo,zhecizhantaishuyudancihezuo,houxuyebuhuizaigenqudianyuzhicaiyougengjinyibudehezuo。jianailiangyehuiyingleyuqudianhezuowenti,biaoshishuangfangyijingjiechuheyue,cihoubuhuizaiyouhezuojihua。自此,羅敏直播間首秀中的兩位嘉賓都完成了與趣店的切割。
目前從趣店前台銷售數據可以看到,用戶在沒了薅羊毛空間之後,下單動力已急劇衰減,補位主播如同自說自話,後續推進情況成謎。
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