“小而美”一詞最初出現在馬雲於2009年APEC峰會上發表的一篇名為《未來世界,因小而美》的演講中,馬雲將“小而美”界定於:小是控製的結果,美是精心的雕琢。今年,食品行業的“小而美”風潮熱辣來襲,從“天下第一大會”——武(wu)漢(han)秋(qiu)季(ji)糖(tang)酒(jiu)會(hui)上(shang)即(ji)可(ke)窺(kui)探(tan)端(duan)倪(ni)。休(xiu)閑(xian)食(shi)品(pin)類(lei)別(bie)表(biao)現(xian)得(de)最(zui)為(wei)突(tu)出(chu),湧(yong)現(xian)出(chu)了(le)一(yi)大(da)批(pi)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin),創(chuang)造(zao)了(le)不(bu)俗(su)的(de)銷(xiao)量(liang)和(he)良(liang)好(hao)的(de)口(kou)碑(bei),並(bing)吸(xi)引(yin)了(le)行(xing)業(ye)龍(long)頭(tou)品(pin)牌(pai)的(de)強(qiang)勢(shi)跟(gen)進(jin)。
新現象出現的背後必定代表著新需求的湧現。原創品牌如何保持先發優勢,謹防大眾記住了品類而沒有記住品牌?“小而美”如何破局?如何規避“小而美”淪為“小而醜”? 針對上述問題,我們邀請了三名行業專家,暢談關於“小而美”的這些、那些。
“小而美”品類規律有跡可循
杭州百年品牌顧問有限公司營銷顧問馬磊談道,當工業時代過分強調大規模、標準化,消費市場不斷滋生的個性化需求就被刻意忽略掉了,而變革和轉型即是對個性化、人性化的回歸。當新的消費需求膨脹到足夠大,就催生了新的消費形態,這應該是“小而美”誕生的深層次原因。
近年來食品行業湧現出了大量的新品類,各種概念更是層出不窮,如千層鬆塔、燕麥巧克力、黑糖話梅、金絲肉鬆餅、雞ji蛋dan糕gao等deng。這zhe些xie品pin類lei異yi軍jun突tu起qi,從cong網wang絡luo平ping台tai興xing起qi,首shou先xian吸xi引yin了le白bai領ling一yi族zu的de關guan注zhu,隨sui後hou在zai很hen快kuai的de時shi間jian內nei出chu現xian在zai全quan國guo各ge大da賣mai場chang,逐zhu漸jian成cheng為wei取qu代dai傳chuan統tong休xiu閑xian食shi品pin薯shu片pian、餅幹、糖果等產品占據客廳茶幾和辦公桌的新興零食。
根據監測,如今推出“小而美”產品的企業絕大多數是小微企業。那麼,並非握有行業引導性優勢的小微企業,如何能將創新、起量快、吸xi引yin力li強qiang的de新xin產chan品pin推tui向xiang市shi場chang呢ne?新xin產chan品pin開kai發fa是shi每mei個ge企qi業ye都dou必bi須xu麵mian臨lin的de問wen題ti,因yin為wei隻zhi有you新xin產chan品pin才cai能neng創chuang造zao新xin的de利li潤run來lai源yuan,給gei品pin牌pai注zhu入ru新xin的de活huo力li,重zhong新xin激ji發fa渠qu道dao的de動dong力li,打da造zao一yi款kuan“小而美”的暢銷產品是每個企業的夢想。
仔細觀察,我們可以發現這些“小而美”品類規律是有跡可循的,比如健康、趣味性、元素混搭等形式。例如,燕麥巧克力在巧克力外麵包裹一層燕麥,讓巧克力甜膩性降低,幫助腸胃做蠕動;張君雅小妹妹將人物形象融入產品中,捏碎麵包裝上寫著“臉被捏大,長大很難嫁耶!”不就是你我身邊小女生嬌喃的抱怨;黑糖話梅創造性地將實現了黑糖和話梅的“聯姻”,提供了更加豐富的口感體驗。
品牌!先發企業的“尚方寶劍”
上海傑信營銷谘詢機構總經理翁向東提醒,目前我們所談論的“小而美”更多地指向了產品、品類,而非品牌。也就是說,在這場“小而美”品類的戰役中,被受眾更多關注的是創新的產品和品類。問題隨之而來,那就是在“小而美”產品的打造過程中,有可能忽略對品牌的宣傳和占位。
反麵例子數不勝數。當年,廣東品牌三輝麥風開創了“小麵包”品類,是較早投放市場、運作渠道的企業。隨後,盼盼食品迅速跟進,推出了“盼盼”法式小麵包,並采用福建企業擅長的品牌打造三板斧:全國招商、明星代言、高舉高打,邀請明星蔣雯麗代言,在多家強勢媒體投放電視廣告,削弱了三輝麥風“原創者”的形象,成功取代其成為最暢銷的小麵包品牌。
企業費了九牛二虎之力,讓消費者記住了產品、品類,卻沒有記住品牌,這是很危險的。比如,大家都知道燕麥巧克力火了,但很難說出其中的前三名品牌,更說不出金伯諾、馬大姐、麥德好等各品牌間定位和賣點的差異。根據奧美360度品牌管家的理念,品牌管理包含以下要素:信息收集、品牌檢驗、品牌探測、品牌寫真、如何利用品牌寫真、品牌檢核。
jiandandishuo,pinpaiguanjiayiweizhelijiexiaofeizheduichanpindeganshou,bingjiangzhizhuanhuaweixiaofeizheyupinpaizhijiandeguanxi。zaichanpindexiaoshouguochengzhong,qiangtiaozaipinpaiyuxiaofeizhedemeiyigejiechudianjinxingchuanboguanli。weilebaozhengyuanchuangpinpaidexianfayoushi,ruguoqiyemeiyounenglizuodao“整合營銷傳播”(IMC),那麼,緊握品牌則是避免為“大品牌做嫁衣裳”的尚方寶劍。將訴求式的廣告傳播方案,調整為提示型的傳播方案。在傳播過程中,可以選擇品牌發展的三種驅動模式:熟悉度驅動、個性驅動、品牌威望驅動,進行品牌的傳播和宣揚。
熟悉度驅動。以受眾對品牌或已有產品的熟悉度為橋梁,推出新產品。簡單來說,就是以暢銷產品帶動新產品。比如,在渠道、終端舉行促銷買贈,將新產品與暢銷產品進行捆綁銷售,從而通過和消費受眾麵對麵的互動,在產品、品類的認知基礎之上,最大程度的將產品與品牌掛鉤。比如,“麥可滋是燕麥巧克力的第一品牌”、“金伯諾是燕麥巧克力的原創品牌”等訴求。
個性驅動。通過對產品、品牌的個性化定位進行適度放大,將品牌的個性彰顯出來。比如福娃推出的乳酸妙妙蛋糕,采用了福娃一貫使用的“福娃”的卡通形象,在包裝、廣告、終端促銷物料中均做體現,完成了整套的視覺傳達係統的設置,將產品的個性表現得淋漓盡致。
品牌威望驅動。樹立品牌威望,建立品牌形象傳達四維空間,在受眾心智中塑造“誠信、可靠”的品牌形象,便於產品、品牌觀念的滲透和傳播。
謹防“小而美”淪為“小而醜”
新現象的湧入,必然伴隨著新需求的出現。如何讓“小而美”茁壯成長,創造良好的市場環境培育其成為“大而美”,也就是解決“在持續發展中穩步擴張”的問題,是每一個創新型企業最為關注的話題。如何在發展中規避可能出現的陷阱和障礙,謹防“小而美”淪為“小而醜”,廈門君眾管理谘詢有限公司總經理鄧學君指出,要對以下幾個維度加以關注:
忌(ji)盲(mang)目(mu)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地(di)。產(chan)品(pin)火(huo)了(le)就(jiu)要(yao)進(jin)行(xing)市(shi)場(chang)外(wai)拓(tuo),進(jin)而(er)布(bu)局(ju)全(quan)國(guo),高(gao)舉(ju)高(gao)打(da)進(jin)行(xing)招(zhao)商(shang)是(shi)不(bu)少(shao)企(qi)業(ye)的(de)操(cao)作(zuo)思(si)路(lu)。在(zai)此(ci),我(wo)們(men)要(yao)對(dui)盲(mang)目(mu)的(de)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地(di)思(si)維(wei)說(shuo)不(bu),提(ti)倡(chang)理(li)智(zhi)的(de)企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)思(si)路(lu)。君(jun)不(bu)見(jian),曾(zeng)經(jing)在(zai)華(hua)北(bei)地(di)區(qu)紅(hong)極(ji)一(yi)時(shi)的(de)九(jiu)龍(long)齋(zhai)酸(suan)梅(mei)湯(tang)數(shu)次(ci)想(xiang)走(zou)出(chu)華(hua)北(bei)市(shi)場(chang),進(jin)行(xing)外(wai)拓(tuo)嚐(chang)試(shi),均(jun)以(yi)失(shi)敗(bai)告(gao)終(zhong)。
“小而美”品類,也許,美就美在“小”。正zheng因yin為wei滿man足zu了le部bu分fen消xiao費fei者zhe的de某mou些xie個ge性xing化hua需xu求qiu,才cai得de以yi在zai市shi場chang上shang形xing成cheng熱re賣mai。如ru福fu建jian泡pao吧ba食shi品pin有you限xian公gong司si推tui出chu的de金jin牌pai雞ji蛋dan糕gao,屬shu於yu保bao質zhi期qi僅jin有you30天(tian)的(de)輕(qing)油(you)蛋(dan)糕(gao),與(yu)行(xing)業(ye)內(nei)流(liu)行(xing)很(hen)久(jiu)的(de)重(zhong)油(you)蛋(dan)糕(gao)有(you)明(ming)顯(xian)的(de)差(cha)異(yi)化(hua)指(zhi)向(xiang)。它(ta)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)在(zai)於(yu)真(zhen)材(cai)實(shi)料(liao),口(kou)感(gan)清(qing)淡(dan)綿(mian)密(mi),以(yi)及(ji)短(duan)保(bao)質(zhi)期(qi)可(ke)以(yi)彰(zhang)顯(xian)產(chan)品(pin)的(de)新(xin)鮮(xian)度(du)。這(zhe)樣(yang)的(de)產(chan)品(pin),從(cong)生(sheng)產(chan)到(dao)流(liu)通(tong)、銷售的整個鏈條,都難以保證實現大規模的全國化銷售。
率先占位品類,爭取“叫好叫座”。不少“小而美”產品的生產企業,在做“沉默地賣貨郎”,產品在某一渠道(電商、流通、特通)大da批pi量liang鋪pu貨huo的de同tong時shi,忽hu視shi了le對dui品pin類lei的de占zhan位wei,以yi及ji強qiang化hua品pin牌pai在zai消xiao費fei者zhe心xin智zhi的de根gen植zhi工gong作zuo,導dao致zhi產chan品pin在zai沉chen默mo地di大da量liang銷xiao售shou。這zhe樣yang很hen容rong易yi被bei跟gen進jin的de巨ju頭tou品pin牌pai搶qiang去qu風feng頭tou。
2010年,康師傅、統一、今麥郎相繼推出冰糖雪梨即為很典型的例子。一般地,中小型企業在推廣新產品的過程中,都十分注重快速搭建渠道、進行消費互動等工作。在此之餘,也不要忘了加大定點、定向的廣告投放。


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