
文:曾廣、趙子坤
來源:AI財經社(ID:aicjnews)
今年七夕,瑞幸繼續大刷存在感。
一隻耷拉著眼皮、有著似彎非彎的“粗香腸”式嘴唇的綠色青蛙,出現在了瑞幸七夕新款的包裝袋上。其正是因表情憂鬱、喪氣而得名的悲傷蛙。
除了七夕限定杯套、紙袋上都會印悲傷蛙以外,瑞幸不久前還為這次七夕推出了限定新飲——百利甜莓拿鐵和哇瑞草莓拿鐵。
不少單身人士聞風而來,“感覺挺好玩的,去年有朋友花2塊錢給我買了隻悲傷蛙服務,過來給我喊‘孤寡孤寡’(呱呱的諧音),今天專門來瑞幸消費,就為了要這個杯套。”有消費者告訴《財經天下》周刊。

圖/受訪者
刷shua存cun在zai感gan一yi直zhi是shi瑞rui幸xing的de拿na手shou活huo。更geng早zao之zhi前qian,其qi簽qian約yue湯tang唯wei為wei代dai言yan人ren將jiang小xiao藍lan杯bei的de廣guang告gao打da到dao大da街jie小xiao巷xiang,又you在zai今jin年nian冬dong奧ao期qi間jian簽qian下xia當dang時shi大da火huo的de穀gu愛ai淩ling,讓rang人ren不bu禁jin調tiao侃kan“瑞幸其實是一家廣告公司”。
但邁過“讓消費者認識瑞幸”這關後,瑞幸需要解決的是闖過盈利的關卡。
尤其是其在資本市場翻車的情況下,持續製造“爆款”則成了讓瑞幸生存下去的新故事。但是在“生椰拿鐵”之後,今年的瑞幸尚未等來另一個同等量級的產品,從“椰樹”到“悲傷蛙”,誰能幫瑞幸圓夢?
01
瑞幸盯上了“悲傷蛙”
“七夕不咕呱,蛙瑞喜歡你!”
這是瑞幸為了七夕場景放出的配套文案。咕呱,諧音“孤寡”,蛙瑞,諧音“very”,七夕不孤寡,非常喜歡你,是這句文案的最直白翻譯。8月2日起,瑞幸帶著悲傷蛙聯名杯套和紙袋,在全國各大門店開啟了今年七夕的限定活動。
悲傷蛙,又被戲稱為“孤寡蛙”,是近兩年火起來的一個著名IP,因為叫聲“咕呱咕呱”和“孤寡”諧音而走紅。這次聯名活動開啟後,悲傷蛙的官方賬號會專門跑到小紅書上有提到聯名的筆記下留言:孤寡孤寡。
包裝袋上粉色的愛心,和綠色的悲傷蛙形成了一種獨特的反差,“孤寡蛙旁邊為什麼還有個對象啊?”一名小紅書用戶一邊假裝吐槽,一邊入手了瑞幸七夕新品。
除了悲傷蛙限定杯套和紙袋以外,這次七夕推出的新品還有百利甜莓拿鐵和哇瑞草莓拿鐵,兩款新品都是草莓糖漿+絲絨厚奶+咖啡液,但前者額外加入了百利甜酒,主打“微醺”概念。
每年七夕和情人節,向來都是消費品牌不可或缺的營銷節點,今年七夕也毫無疑問成為咖啡和新茶飲品牌的新戰場。
除了瑞幸以外,喜茶也和舞蹈劇“隻此青綠”進行了聯名,推出了三款限定套餐,並隨套餐贈送限定周邊;奈雪的茶則推出新品“霸氣草莓龍卷風”,七夕當天點餐送限量“戒指”;作為瑞幸的最大對手,星巴克雖然沒有新品,但也推出了杯子打折活動……
在消費品牌中,瑞幸不算是最會玩聯名的,但肯定是最會玩梗的那一批。今年4月,和椰樹聯名時,瑞幸就先行放出了一張即便打了馬賽克也能清晰分辨的品牌圖。今年七夕之前,官方也在一直“吊胃口”——猜猜哪個綠色家夥又來了?

圖/瑞幸官方微博
“絕對擁抱年輕人”,是瑞幸內部的一個口號,對年輕人喜好、流行梗的把握,也一直埋在瑞幸的聯名合作上。“我們預留了一些營銷點,是方便後期翻包袱的。”一名接近瑞幸的人士向《財經天下》周刊透露。
據《財經天下》周刊了解,瑞幸的聯名一般都會提前準備,配合產品上新,籌備的項目很多。這次和悲傷蛙的聯名,本來定在2月14日,但最終讓位於冰雪主題和穀愛淩。
這次七夕宣傳的相對低調,似乎印證了,這次聯名並不是和椰樹牌聯名一樣的“大招”,而從市場當前的反饋來看,反響也遠不如椰雲拿鐵那麼熱烈。
瑞幸方麵透露,跟椰雲拿鐵不同,此次七夕上新的兩款新品,都是季節限定款。菜單上的“常青款”,是綜合銷售額、反饋度來保留的,而這兩款新品“可能也就保留幾周”。
爆款是瑞幸如今的流量密碼,但並非每次推新,都能押中爆款。
02
爆款沒那麼好複製
今年以來,瑞幸一直在試圖尋找下一個“生椰拿鐵”。去年4月,瑞幸推出生椰拿鐵,並請來因在選秀節目“擺爛”大火的利路修代言,一年後,瑞幸對外官宣,該產品賣出1億杯,成為瑞幸最暢銷的單品。
生椰拿鐵賣爆,直接帶動瑞幸2021年實現直營門店盈利,即使按照10元一杯的價格計算,生椰拿鐵推出一年內也至少給瑞幸帶來了10億元的收入。
消費投資人黃海曾在今年5月表示,生椰拿鐵這一爆款單品,是瑞幸“死裏逃生”的關鍵,直接推動瑞幸門店銷量從月銷3000杯邁向月銷5000杯,幫助瑞幸跨過了盈利線。
今年4月推出的椰雲拿鐵,寄托了瑞幸的下一個爆款野心。據官方此前披露,椰雲拿鐵推出一周賣出了495萬杯,平均日銷量超過70萬杯,僅一款產品的銷量就達到星巴克全品類日銷量(128.4萬杯)的55%。

圖/視覺中國
“椰雲拿鐵”的推出,毫無疑問是想再造一個生椰拿鐵,當時各種宣傳鋪天蓋地,“椰樹成立34年來首次聯名”也賺足了噱頭,有市場傳聞稱,瑞幸內部給椰雲拿鐵製定的OKR和生椰拿鐵一樣,也是年銷1億杯。
今年7月,瑞幸再推新品西梅拿鐵,因“躥稀”功效擊中人們瘦身渴求而短暫出圈,借“廁所之光”的旗號,瑞幸穩穩收獲一波爭議流量。
但很快,西梅“通便神器”的傳聞自破,一是本身此款產品西梅含量很少(可以說濃縮汁裏根本沒西梅),官方下場玩梗後也解釋,所謂“開塞露”的功效,是咖啡能提高新陳代謝,促進腸道蠕動。
但不管是椰雲拿鐵、偷心西梅,還是這次七夕推出的兩款草莓味拿鐵,和此前年銷1 億杯,並直接帶動“生椰+咖啡”品類大爆發的生椰拿鐵相比,都還有一段距離。實際上,據瑞幸財報顯示,今年光一季度就推出了34款新品,但真正能引起市場討論的並不多。
以成績最好的椰雲拿鐵為例,盡管瑞幸並沒有公布其完整銷量,不過據《財經天下》周刊從外賣平台觀察,椰雲拿鐵的銷量整體還是和生椰拿鐵有著較大差距,部分門店銷量差距高達三倍以上,複製生椰拿鐵並不容易。

圖/餓了麼平台
當然,低頻產品並非沒有存在的價值,一些具有品類價值的小眾產品,瑞幸依舊在堅持迭代。
比如,隻有7%用戶喜歡的水果冰萃係列。橙子、葡萄、菠蘿、西柚……水shui果guo口kou味wei的de咖ka啡fei,在zai數shu據ju上shang很hen小xiao眾zhong。但dan瑞rui幸xing也ye將jiang這zhe一yi係xi列lie持chi續xu更geng新xin。這zhe是shi考kao慮lv到dao咖ka啡fei市shi場chang整zheng體ti趨qu勢shi。不bu難nan看kan出chu,除chu了le以yi各ge味wei拿na鐵tie為wei代dai表biao的de經jing典dian奶nai咖ka係xi列lie,瑞rui幸xing有you意yi也ye在zai做zuo咖ka啡fei品pin類lei的de突tu破po。
今年以來,瑞幸頻繁更新咖啡菜單,將西瓜、青提、西梅、caomeidengshuiguokouweiyukafeixiangjiehe,dayouyuxianguochayinyijiaogaoxiazhiyi。dangchayinhekafeidejiexianyuefamohuzhihou,ruixingsuomianlindejingzhengduishouzaoyibuzhishixingbakehejingpinkafeipinpaiManner,同時也包含了喜茶、奈雪在內的眾多新茶飲品牌。
03
與蜜雪冰城近身肉搏
一杯生椰拿鐵,救活了瑞幸,也重新點燃了瑞幸在下沉市場的新一輪擴張之戰。
今年2月,瑞幸CEO郭謹一在內部信中透露,瑞幸1月新開門店360家,超過了退市前的開店速度。據瑞幸官網顯示,截至今年6月,瑞幸門店數已經突破7000家,據窄門餐飲8月3日數據顯示,目前瑞幸門店數為7280家。
新一輪的擴張,很大程度得益於2021年初重新啟動的加盟政策。財報數據顯示,2021年,瑞幸新增加盟店753家,接近新增直營店數量(468家)的兩倍。憑借著加盟,瑞幸將門店一路開到了縣城市場。有接近瑞幸的人士此前對媒體表示,瑞幸2025年的門店目標是上萬家,意味著在接下來的兩年半時間內還需要再開出2800家店。
和上市前的“虧損擴張”相比,瑞幸現在更加看重門店的生存率,據極海品牌監測數據顯示,2019年瑞幸新開門店存活率滿12個月的僅占63%,而2021年新開門店這一指標提升至93%,關店率下降了三成,公司整體門店經營能力顯著提升。

圖/視覺中國
但(dan)是(shi)合(he)適(shi)的(de)點(dian)位(wei)是(shi)有(you)限(xian)的(de),低(di)線(xian)城(cheng)市(shi)的(de)擴(kuo)張(zhang)也(ye)並(bing)非(fei)沒(mei)有(you)阻(zu)礙(ai),瑞(rui)幸(xing)的(de)這(zhe)一(yi)輪(lun)擴(kuo)張(zhang),可(ke)能(neng)正(zheng)在(zai)到(dao)達(da)新(xin)的(de)臨(lin)界(jie)點(dian)。據(ju)多(duo)名(ming)瑞(rui)幸(xing)加(jia)盟(meng)店(dian)主(zhu)在(zai)小(xiao)紅(hong)書(shu)透(tou)露(lu),現(xian)在(zai)瑞(rui)幸(xing)已(yi)經(jing)不(bu)再(zai)麵(mian)向(xiang)新(xin)人(ren)開(kai)放(fang)加(jia)盟(meng),而(er)是(shi)主(zhu)推(tui)老(lao)加(jia)盟(meng)商(shang)拓(tuo)店(dian),但(dan)由(you)於(yu)點(dian)位(wei)飽(bao)和(he),即(ji)使(shi)是(shi)老(lao)加(jia)盟(meng)商(shang)也(ye)幾(ji)乎(hu)沒(mei)地(di)方(fang)開(kai)了(le),很(hen)多(duo)地(di)方(fang)申(shen)請(qing)都(dou)是(shi)“已飽和”。
不過在一些地級市,瑞幸還沒有開放加盟。以貴州和雲南為例,貴州目前開放加盟的隻有遵義、銅仁、黔西南和黔東南四個地級市(州),雲南也隻有玉溪、臨滄、楚雄、大理、曲靖、麗江六個地級市(州)。
而更多更偏遠的地區,能否跑通瑞幸的商業模型,還是個未知數,但至少從運營效率來看,加盟店尚且和自營門店存在差距。
從2021年的財報來看,瑞幸目前盈利的引擎還是直營門店,2021年瑞幸自營門店實現12.528億元盈利,但公司整體運營仍處於虧損狀態,加盟門店成為了業績包袱。
當dang瑞rui幸xing從cong北bei上shang廣guang開kai到dao小xiao縣xian城cheng,麵mian臨lin的de對dui手shou早zao已yi不bu再zai是shi星xing巴ba克ke,而er是shi蜜mi雪xue冰bing城cheng們men。在zai瑞rui幸xing盯ding著zhe茶cha飲yin市shi場chang的de同tong時shi,蜜mi雪xue冰bing城cheng們men也ye在zai朝chao著zhe咖ka啡fei賽sai道dao躍yue進jin。
在下沉市場,蜜雪冰城選擇與“複刻瑞幸”走紅的椰乳供應鏈企業菲諾合作,推出了10元/杯的“椰椰拿鐵”,與瑞幸在下沉市場近身肉搏。同時,蜜雪冰城還在一線城市發力,北京的部分門店已經開始售賣咖啡產品,美式5元一杯,拿鐵7元一杯,進一步突破了瑞幸的價格底線。
和7000家門店的瑞幸相比,蜜雪冰城有著上萬家門店,而且大部分分布在二三線城市和小縣城,瑞幸的下沉之路,並不好走。
04
瑞幸不可神話
2022年,瑞幸“起死回生”大概是消費市場唯一令人興奮的故事。在2021年實現直營門店盈利後,瑞幸一季度交出了一份不錯的財報,實現總收入24.046億元人民幣,同比增長89.5%;非美國會計準則(Non-GAAP)下營業利潤9210萬元人民幣,首次實現扭虧為盈。
從財務造假被迫退市,到憑借生椰拿鐵“滿血複活”,瑞幸歸來的速度超出想象。今年4月,在推出椰雲拿鐵之際,時任瑞幸咖啡董事長、CEO郭謹一同時宣布,瑞幸咖啡正式結束作為債務人的破產程序,被視為“瑞幸咖啡的新開始”。
這一成績,在老巨頭的對比下,更加被渲染出神話意味。就在七夕前一天,星巴克剛剛發布了最新的季度財報,盡管整體業績實現了9%的增長,但是中國市場營收卻同比下降了40%,同店銷售額大幅萎縮44%,交易量同比下降43%,平均客單價下降1%。
這已經不是星巴克在國內第一次業績下滑,就在上個財季,星巴克中國淨收入下滑了14%,同店交易量下降20%,平均客單價下降4%,使得星巴克中國同店銷售額下降23%。
瑞rui幸xing扭niu虧kui為wei盈ying,打da了le一yi個ge翻fan身shen仗zhang,而er星xing巴ba克ke國guo內nei門men店dian數shu被bei瑞rui幸xing超chao越yue後hou,業ye績ji也ye麵mian臨lin重zhong壓ya,至zhi少shao在zai中zhong國guo市shi場chang,沒mei人ren想xiang要yao複fu製zhi星xing巴ba克ke了le,新xin的de故gu事shi是shi複fu製zhi瑞rui幸xing。
congchuangxiaguoneiqiyezuikuaishangshijilu,daojinglicaiwuzaojiachouwen,zaidaokuaisuwanchengzhaiwuzhongzudehelinshiqingsuan,bingzhongxinjiaochuliangyandejingyingchengjidan,ruixingzouwanlediedangqifude5年。

圖/視覺中國
在“暴打資本主義”的敘事影響下,消費者很快就原諒了瑞幸,但瑞幸在資本市場的救贖可能還需要很久才能完成。
不過,可以看出來瑞幸似乎在為重返資本市場做準備。比如在2021年9月,與美國集體訴訟的原告代表們簽署了一份和解意向書。根據瑞幸在今年2月5日發布的公告,其已經向SEC繳納了和解協議中約定的1.8億美元罰款。
此外,粉單市場的企業其實不必披露財務數據,但瑞幸依舊在按時發布財報。
按照美股規定,從美股退市的企業想要從粉單市場重返納斯達克,需要具備淨資產達到500萬美元,或年稅後利潤超過75萬美元,或市值達5000萬美元;流通股達100萬股;90個交易日內最低股價為4美元;股東超過300人;有3個以上的做市商等條件。
對於業績重新企穩的瑞幸來說,這些條件並不難完成,截至8月4日,瑞幸在粉單市場的股價為13.37美元,市值為38.64億美元,交易量超過140萬股,均達到了上述要求。
但重返不是一件容易的事情。
據資料顯示,從2018年至今,粉單市場的上萬家公司,沒有任何一家重新回歸納斯達克,此前有類似情況的絕大多數企業其實都銷聲匿跡了。


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