文：HBR-China

來源：哈佛商業評論（ID：hbrchinese）

在正值新希望成立四十周年之際
，劉暢女士圍繞領袖旅程、時代脈搏、長青之道、人本精神等議題與我們分享了她的思考，展現了新一代企業家的精神麵貌。

劉liu暢chang女nv士shi現xian任ren新xin希xi望wang六liu和he股gu份fen有you限xian公gong司si董dong事shi長chang，新xin希xi望wang集ji團tuan有you限xian公gong司si董dong事shi，新xin希xi望wang乳ru業ye股gu份fen有you限xian公gong司si董dong事shi


，全quan國guo工gong商shang聯lian青qing年nian企qi業ye家jia委wei員yuan會hui副fu主zhu任ren。

以下是訪談實錄：

01

領袖旅程

劉暢：企業的接班不是“一個人”的事，而是“一群人”共同成長的過程。我與公司的同事們並肩經曆了起伏成敗
，自然而然地收獲了戰友般的友情。相比於“接棒”，我覺得企業的代際傳承更像“燒水”，是與一群人一起“慢慢開鍋”的過程。

回顧我的成長曆程
，我非常感激父母對我的三方麵影響：

第一，幫助我樹立了良好的價值觀。fumuweiwotigonglexingfudechengchanghuanjing，bangwoshulilelianghaodejiazhiguan

，congerrangwoyouxinliyuanquanquzuoqitashiqing。wozuodehenduoshiqingbushiweilechaoyuefumudeyouxiu，ershichuyuduishijiedeganzhiliyuganenzhixin。

第二，給予我充分的自由探索空間。zaiwojiaruxinxiwangqian，fumugeilewochongfendekongjianqutansuoqitazhiye。congrenshengfengfududejiaodulaishuo，tamenrangwozaibutongdenianlingduandoushifangleziwogexing，yongyoulegengguangkuoderenshengtiyan，zheduiwoxianzaidezhiyeshengyashifeichangyoubangzhude。

第三，讓我在實戰曆練中不斷成長。過去的十幾年我並不是生活在象牙塔裏，而是在許多不同的崗位上獲得了曆練，也與來自不同背景的同事們一起成長、一起經曆挫折。在這個過程中

，我始終在從別人身上學習，被環境改變。在“見眾生”之後，才能更好地“見自己”。

Q：您在接班的過程中麵臨的最大挑戰是什麼？您是如何應對的？

劉暢：在當下，我們正麵臨著行業


、疫情與全球局勢的多重壓力，挑戰是空前的。行業的供應鏈端
、銷售端、渠道端都在快速變化
，未來的不確定性是相當大的。

yudaotiaozhanshi
，jiuyaotaitoukantian，yaoxiangxinzheshilimingqiandeheian，buduanqushiwen，buduanshoujinquanshendejirou
，xiaobuwenjianwangqianpao。yueshizaiyoutiaozhandeshihou
，wodetihuiyuchengchangyueduo：

第一，耐心與信任關係極為重要。過去我認為，一切問題都有商業思維與技術上的解決方法。但真正遇到困難時，其實要靠熬、靠磨
、靠忍耐、kaodengdai，kaoshangxiayouhezuohuobanyukehudechangqixinren。xinxiwangsishinianjileixialaidexinrenguanxi，haiyouwomenzijidexinnianyujianren
，nengrangwomenbiandegengqiangda。

第二

，逆境是磨練隊伍的絕佳時機。在zai順shun境jing中zhong，人ren們men往wang往wang會hui將jiang成cheng就jiu歸gui功gong於yu能neng力li，很hen少shao認ren識shi到dao環huan境jing與yu運yun氣qi的de加jia持chi。而er在zai逆ni境jing中zhong，團tuan隊dui反fan而er會hui更geng加jia齊qi心xin，會hui真zhen正zheng去qu反fan思si我wo們men到dao底di做zuo對dui了le什shen麼me
、做錯了什麼。所以我覺得，身處低穀時，更要抓緊機會去磨練隊伍，強化價值觀。

Q：您怎麼看待家業、基業、國業三者的關係？回顧過去，新希望抓住了哪些時代機遇
？

劉暢：家業、基業、國業三者是密不可分的。新希望誕生於1982年
，乘著改革開放後的政策紅利、人口紅利、城市化紅利發展起來，建立了今天的規模與行業地位。個體的努力固然重要，但環境、政策的紅利是不可或缺的。正是有國家紅利在前，我們才能去把握這些機遇。

回顧過去， 新希望抓住的第一個重要時代機遇就是農村廣闊潛力。父輩在上山下鄉的過程中發現農村的飼料產業正在悄悄變大，出現工業化、規gui模mo化hua的de苗miao頭tou。因yin此ci，他ta們men在zai畢bi業ye後hou選xuan擇ze了le去qu農nong村cun發fa展zhan，這zhe與yu當dang時shi在zai城cheng裏li創chuang業ye的de潮chao流liu是shi不bu同tong的de。我wo覺jiao得de四si川chuan人ren有you一yi種zhong浪lang漫man情qing懷huai
，一yi方fang麵mian敢gan於yu追zhui求qiu、敢(gan)於(yu)想(xiang)象(xiang)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)也(ye)很(hen)務(wu)實(shi)

，腳(jiao)踏(ta)實(shi)地(di)。在(zai)看(kan)到(dao)機(ji)會(hui)之(zhi)後(hou)，不(bu)去(qu)想(xiang)別(bie)人(ren)有(you)多(duo)美(mei)麗(li)的(de)翅(chi)膀(pang)
，不(bu)是(shi)趕(gan)時(shi)髦(mao)
，而(er)是(shi)紮(zha)紮(zha)實(shi)實(shi)把(ba)看(kan)到(dao)的(de)機(ji)會(hui)把(ba)握(wo)好(hao)。

在後來的發展曆程中，新希望一直在把握“抬頭看天”和“低頭拉車”的平衡。為了在農業產業中保持龍頭地位，新希望在多元化、研發、品牌等各方麵都做了先知先覺的安排。隻有在機會到來之前做好準備，才能接得住趨勢與政策的紅利。

Q：您認為新一代企業家的使命是什麼？如何做好企業家精神與現代管理機製之間的平衡
？

劉暢：我認為我和父親最大的差異在於時代的差異。不同的時代給了人不同的生命密碼，賦予了人不同的時代使命。

在我父輩的時代，企業家需要膽子大、敢於拚搏。改革開放後40年的高速增長是全球範圍內的奇跡，所以過去的企業家都要追求規模與增速。在持續規範化與透明化的道路上

，新希望也是先知先覺的：新希望是全國最早成立的私營集團公司，也是四川省第二家上市公司。這是第一代企業家的覺知

，是企業家精神的體現。

而在當下的時代，企業家更需要精耕細作、整理隊伍
、追求更強的產品力。我們這一代接班人是很幸運的


，因為我們的父輩已經奠定了好的基礎，國家大勢也給了我們好的機遇。

對於新希望，有三件事是我絕對要抓的重點：

第一

，積極推動數字化轉型。shuzihuashiwomenzhedairenraobuguoqudelangchao。tayebujinjinshishangjitaijiqirenhuozhegaijitaochengxuzhemejiandan，ershishejidaozuzhijiegoucengmianshangdebiange，shichixudeguocheng。

第二，堅持人才的階梯式培養。從我父親的時代開始，新希望就非常注重人才梯隊的持續年輕化。人才梯隊對企業發揮著承前啟後的作用，是一定要堅持做下去的。

第三，高質量發展與機構規範化。在當下的時代，企業不能僅僅追求規模
，更要追求質量，提高競爭壁壘
，這是我們這一代的使命。

03

長青之道

劉暢：過(guo)去(qu)中(zhong)國(guo)的(de)企(qi)業(ye)很(hen)喜(xi)歡(huan)學(xue)習(xi)西(xi)方(fang)的(de)管(guan)理(li)學(xue)，用(yong)西(xi)方(fang)的(de)工(gong)具(ju)來(lai)套(tao)中(zhong)國(guo)的(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)問(wen)題(ti)。但(dan)是(shi)，中(zhong)國(guo)的(de)環(huan)境(jing)和(he)西(xi)方(fang)不(bu)同(tong)
，幾(ji)千(qian)年(nian)的(de)悠(you)久(jiu)曆(li)史(shi)形(xing)成(cheng)了(le)商(shang)幫(bang)文(wen)化(hua)，產(chan)生(sheng)了(le)很(hen)多(duo)根(gen)植(zhi)在(zai)我(wo)們(men)心(xin)中(zhong)的(de)商(shang)業(ye)準(zhun)則(ze)。舉(ju)例(li)來(lai)說(shuo)，山(shan)西(xi)平(ping)遙(yao)在(zai)幾(ji)百(bai)年(nian)前(qian)就(jiu)有(you)發(fa)達(da)的(de)商(shang)業(ye)文(wen)明(ming)

，有(you)著(zhe)票(piao)號(hao)、師徒製等一係列規則。這些規則雖然聽起來不像西方管理學的概念那麼“洋氣”
，但它們適合於當時的中國

，是真正自洽的。

所(suo)以(yi)我(wo)一(yi)直(zhi)覺(jiao)得(de)
，我(wo)們(men)千(qian)萬(wan)不(bu)要(yao)輕(qing)易(yi)地(di)去(qu)否(fou)定(ding)自(zi)己(ji)。中(zhong)華(hua)文(wen)明(ming)存(cun)在(zai)了(le)這(zhe)麼(me)久(jiu)，一(yi)定(ding)有(you)自(zi)己(ji)的(de)合(he)理(li)性(xing)和(he)適(shi)應(ying)性(xing)。未(wei)來(lai)中(zhong)國(guo)的(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)不(bu)是(shi)一(yi)味(wei)地(di)學(xue)習(xi)西(xi)方(fang)

，而(er)是(shi)要(yao)持(chi)續(xu)地(di)去(qu)挖(wa)掘(jue)與(yu)沉(chen)澱(dian)我(wo)們(men)中(zhong)國(guo)特(te)色(se)的(de)管(guan)理(li)方(fang)式(shi)與(yu)管(guan)理(li)智(zhi)慧(hui)。

Q：在您看來
，中國的民營企業/家族企業想要實現基業長青，需要解決哪些問題？

劉暢：我覺得不是“為了長青而長青”
，yinweiweilaibainianzhizhonghuifashengtaiduowufayucedebianhua。danwomenhenxiwang
，nenggouchixudigeizhegeshehuidailaihenduojiazhi，buguanweilaixinxiwanghuiyishenmeyangdeshangyemoshicunzai。suoyiwoyeshizhongzaisikao，yaoruhezuohaozhunbei，yingduiweilaikenengdebianhua。

首先，要為人才提供好的機製和土壤。中國的人才選拔製度，比如高考
、考公，雖然不是都說好，但它好的一麵在於
，不論出身如何
，隻要好好讀書、付(fu)出(chu)努(nu)力(li)，就(jiu)有(you)機(ji)會(hui)改(gai)變(bian)命(ming)運(yun)和(he)改(gai)善(shan)生(sheng)活(huo)
，讓(rang)人(ren)有(you)動(dong)力(li)的(de)源(yuan)泉(quan)。而(er)好(hao)的(de)公(gong)司(si)也(ye)是(shi)同(tong)樣(yang)的(de)道(dao)理(li)。我(wo)能(neng)從(cong)新(xin)希(xi)望(wang)員(yuan)工(gong)的(de)身(shen)上(shang)感(gan)受(shou)到(dao)他(ta)們(men)對(dui)於(yu)公(gong)司(si)的(de)愛(ai)，正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)他(ta)們(men)為(wei)公(gong)司(si)付(fu)出(chu)了(le)很(hen)多(duo)
，也(ye)得(de)到(dao)了(le)相(xiang)應(ying)的(de)認(ren)可(ke)與(yu)回(hui)饋(kui)。

其次，要保持清醒的態度，自我迭代。我的父親經常被稱作“飼料大王”，但他認為一個“大王”永遠看不過來那麼多個山頭，所以提出“年輕化”和“大王往後退

、強將往前衝”。我覺得這是非常有智慧的。一個組織不能隻有自己的聲音
，要防止過度自信，要找準自己的定位。我給自己的定位是“觀察者”的角色
，要讓企業保持理性、保持開放，要知道自己在哪裏。我希望每個人都去找到一個獨特的、不可或缺的角色
，讓這個公司很好地活下去
，而不是隻追求一時的輝煌。

最後，要隨時做好迎接變化的準備。麵向未來，新希望要做好“五個新”：新青年（年輕化）
、新技術（新技術模式賦能傳統產業）、新責任（體察環境）、新機製（合夥人等方式）、新賽道。唯有在組織上
、心態上都提前做好準備，才能在商業模式發生變化與震蕩時接得住挑戰。

Q：您認為中國的民營企業/家族企業在人才管理上麵臨什麼樣的挑戰


，需如何應對
？

劉暢：從對人才的吸引力來說，當企業的規模、行業地位、品牌都比較領先時，隻要企業保持足夠開放的心態
，就有機會獲取優質的人才；從人才管理“術”的打造上來說
，我們也有大量其他企業的案例與經驗可以參考。

我認為人才管理的真正挑戰在於企業的人才觀。企業高層領導非常容易產生一種“我很牛”
、“我做對了”的感覺。但我覺得一定要持續保持自省：一方麵
，企業內部要修練，要認識到每一個人都有優點和弱點，要看到自己不足的一麵；另一方麵，在不同階段都要引進豐富多樣的外來人才。這一點反而是比較難的
、是需要修煉的。

Q：您認為中國的民營企業/家族企業發展的終極目的是什麼
？家族企業如何為社會更好地創造價值
？

劉暢：我經常自問，企業有了規模和質量之後

，最後追求的是什麼？我們看到現在的年輕人都很重視健康
，相比於“拚命工作”，更加強調“好好生活”。當每個人都在追求自己的生命意義時，企業的環境就要去匹配大家的需求。企業家不能“為富不仁”

，不是做做表麵上的公益，而是要真正打造讓大家覺得驕傲的公司。在企業文化
、生產方式
、品牌力等各個方麵都要改變，將企業的生態和大家美好生活的願望相結合。

企業的終極目的就是“好好存在”本身。qiyecunzaidemeiyitiandoushijingxindongpode，womenzongshixuyaotiqianzuohaoyingjietiaozhandezhunbei。shizhongbaochiduiyuhuanjingyoushiyingnenglidetige，rangqiyehaohaocunzaizhe，shulihaodebangyang，duishehuichanshengzhengxiangdeyingxiang
，wojiaodezhejiushiqiyejiyechangqingdezhongjiyiyi。