
文:野生編輯部
來源:野生編輯部(ID:wildeditor)
作為一家產業投資機構,專注餐飲在今天其實挺奢侈的。
這種奢侈一方麵體現在大環境,由於疫情影響,線下餐飲的困境大家都看在眼裏;另一方麵,都說消費、尤其是餐飲不是周期產業,但在不少資本眼裏卻是不折不扣的周期賽道。沒什麼可投的?投消費;來不及追風口?投消費;追不上硬科技?搞消費科技啊!
直到現在,去年那一撥餐飲熱我還曆曆在目,拉麵、咖啡、單店一個億不斷轟炸眼球,現在呢?全都是消費投資人被裁、轉行的消息。興許哪天消費、餐飲又熱起來,還會有一幫投資人和機構繼續衝進來吧,畢竟人類從曆史中學到的唯一教訓,就是沒有從曆史中吸取到任何教訓。
所以真正熱愛餐飲、想xiang從cong事shi餐can飲yin行xing業ye的de朋peng友you,不bu妨fang看kan看kan一yi家jia在zai順shun境jing和he逆ni境jing都dou執zhi著zhe於yu餐can飲yin產chan業ye的de機ji構gou,是shi出chu於yu什shen麼me樣yang的de邏luo輯ji進jin行xing投tou資zi,以yi及ji卿qing永yong關guan於yu產chan品pin定ding價jia,從cong產chan品pin到dao品pin類lei再zai到dao品pin牌pai的de思si考kao。
本來我想調整一下順序,將更幹貨的內容提到前麵來,但最後還是覺得硬生生地灌輸沒有必要,看似是提煉精華、節省時間,但實際上這種功利的心態反而是繞路,還是盡量保持原樣吧,這樣更有聊天的感覺,也能呈現一個完整的對話和思考過程,
以下是訪談全文。
野生編輯部:你們最近投資怎麼樣?
卿永:最近緊鑼密鼓地看,已經都有幾個項目在落地了。
野生編輯部:我感覺疫情過後,中國的餐飲行業會有一個大的飛躍。
卿永:首先不管未來怎麼樣,我覺得疫情總會過去。
第di二er個ge就jiu是shi說shuo優you秀xiu的de項xiang目mu,如ru果guo說shuo它ta本ben身shen在zai疫yi情qing之zhi下xia表biao現xian多duo好hao,你ni為wei什shen麼me還hai不bu出chu手shou呢ne?估gu值zhi也ye合he理li,然ran後hou標biao的de表biao現xian也ye好hao,創chuang始shi人ren也ye優you秀xiu,而er且qie在zai這zhe個ge時shi候hou可ke能neng給gei別bie人ren一yi些xie支zhi持chi,我wo認ren為wei更geng有you意yi義yi。在zai資zi本ben追zhui捧peng的de情qing況kuang下xia,給gei他ta錢qian意yi義yi又you是shi什shen麼me呢ne?
所以我覺得在這個時間點,我們的邏輯是多看,當然標準、要(yao)求(qiu)這(zhe)些(xie)肯(ken)定(ding)也(ye)會(hui)適(shi)當(dang)提(ti)高(gao),來(lai)抵(di)禦(yu)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)的(de)風(feng)險(xian),同(tong)時(shi)在(zai)這(zhe)個(ge)時(shi)間(jian)點(dian)才(cai)是(shi)下(xia)手(shou)最(zui)好(hao)的(de)機(ji)會(hui)。就(jiu)像(xiang)去(qu)年(nian)都(dou)熱(re)成(cheng)那(na)個(ge)樣(yang)子(zi),就(jiu)像(xiang)兔(tu)子(zi)匍(pu)匐(fu)在(zai)那(na)裏(li),你(ni)都(dou)無(wu)法(fa)去(qu)辨(bian)雌(ci)雄(xiong),你(ni)根(gen)本(ben)看(kan)不(bu)出(chu)項(xiang)目(mu)的(de)好(hao)壞(huai)。
野生編輯部:番茄主要覆蓋餐飲,有沒有想過做快消品類?
卿永:我們的核心還是基於餐飲及餐飲產業做深耕。我們第一是基於餐飲連鎖,當然也包括有線下實體門店的食品連鎖。對純粹做線上的、沒有流量主權的,甚至靠燒流量、燒廣告的,我們也不擅長,也無法理解。
suoyifanqieshishuojiyucanyinheshipindexianxialiansuo,yijibeihougongyingliandegezhongfuwushang,zaihouduandejiushishipinkeji,jiushishuonenggouduiqianduandegongyinglianhecanyinshipinqiye,xingcheng10倍速的、能夠改變效率和提升品質的新技術,這些都是我們關注的。
野生編輯部:先有供應鏈再有品牌,還是說可以是像一些其他的產品一樣,先有品牌再有供應鏈?
卿永:我們說說我們的觀察吧。像國內的這些供應鏈企業,光我們自己平台合作的、互動的客戶有3400家,都是服務於整個餐飲的源頭供應鏈,不是中間商代理商,再加上我們對前端幾乎無死角的品牌監測,(結論是)一個品牌做起來之後,想做供應鏈是“相對”比較容易的,但是你的供應鏈做起來之後,你想往品牌走就很難。
當然,他(供應鏈)往品牌端走的做法不是說往餐飲品牌走,比如說做複合調味品的,To B的服務做起來之後,做一些To C的產品,這個是有可能的,因為它的成本低了,研發能力變強了,效率變高了,隻是把產品在不同的渠道賣,由原來賣給B端渠道,變成由經銷商渠道和電商渠道銷售,這個相對邊界比較容易跨越。
但dan是shi作zuo為wei供gong應ying鏈lian企qi業ye,要yao想xiang往wang餐can飲yin連lian鎖suo品pin牌pai端duan跨kua,幾ji乎hu是shi不bu太tai可ke能neng的de,我wo們men極ji少shao見jian到dao成cheng功gong的de。而er作zuo為wei品pin牌pai商shang,把ba品pin牌pai做zuo起qi來lai了le之zhi後hou,往wang後hou端duan供gong應ying鏈lian做zuo,成cheng功gong的de案an例li就jiu比bi比bi皆jie是shi,像xiang眉mei州zhou東dong坡po一yi個ge純chun中zhong餐can的de企qi業ye,照zhao樣yang把ba工gong廠chang做zuo得de很hen好hao,然ran後hou做zuo了le王wang家jia渡du食shi品pin,而er且qie做zuo的de非fei常chang的de出chu色se。
你ni會hui發fa現xian舉ju這zhe種zhong案an例li比bi比bi皆jie是shi,你ni可ke以yi舉ju出chu來lai一yi堆dui的de企qi業ye。所suo以yi在zai這zhe個ge點dian上shang,就jiu是shi說shuo因yin為wei品pin牌pai究jiu竟jing是shi甲jia方fang,而er且qie做zuo起qi來lai一yi個ge品pin牌pai更geng難nan,品pin牌pai做zuo起qi來lai更geng難nan,但dan是shi品pin牌pai往wang後hou端duan做zuo的de時shi候hou的de話hua,因yin為wei它ta本ben身shen經jing營ying品pin牌pai的de過guo程cheng就jiu對dui後hou端duan會hui持chi續xu有you了le解jie,然ran後hou的de話hua而er且qie他ta屬shu於yu甲jia方fang,他ta自zi己ji本ben身shen有you主zhu動dong權quan,但dan是shi作zuo為wei一yi個ge乙yi方fang要yao想xiang往wang甲jia方fang走zou是shi很hen難nan的de。
野生編輯部:像您投的一些企業,產品的定價有什麼樣的邏輯和什麼樣策略?
卿永:如果是我們孵化的企業,早期很多東西都存在不確定性,我們會基於它的整個商業邏輯,給予定價建議和分析。
野生編輯部:能大概舉個例子,是出於什麼樣的邏輯和想法,去給他做一個定價的建議嗎?
卿永:我們給的是叫定價策略,例如我們幫助桃娘下飯小火鍋,這是巴奴孵化的一個子品牌,是一個快餐火鍋。
第一,巴奴已經是相對比較高價的火鍋了,然後市場當中也有中間價位的,像海底撈、譚鴨血等,再往下還有像呷哺呷哺這種類型的火鍋。
所(suo)以(yi)我(wo)們(men)當(dang)時(shi)在(zai)考(kao)慮(lv)桃(tao)娘(niang)時(shi),就(jiu)是(shi)火(huo)鍋(guo)快(kuai)餐(can)化(hua),邏(luo)輯(ji)就(jiu)是(shi)說(shuo)要(yao)把(ba)火(huo)鍋(guo)做(zuo)成(cheng)快(kuai)餐(can)的(de)價(jia)格(ge),是(shi)極(ji)致(zhi)價(jia)格(ge)的(de)考(kao)慮(lv),策(ce)略(lve)就(jiu)是(shi)想(xiang)盡(jin)辦(ban)法(fa)把(ba)它(ta)做(zuo)到(dao)價(jia)格(ge)最(zui)低(di),依(yi)然(ran)還(hai)能(neng)夠(gou)賺(zhuan)錢(qian),能(neng)低(di)到(dao)什(shen)麼(me)樣(yang)程(cheng)度(du)還(hai)能(neng)夠(gou)賺(zhuan)到(dao)錢(qian),那(na)就(jiu)低(di)到(dao)那(na)個(ge)程(cheng)度(du),
我們分析了全國的外賣訂單,86%的價格都在30塊錢以下,但是30塊錢以下幾乎沒有連鎖品牌,也就是說雖然訂單最多,但是這個價格帶的定價很難賺到錢。30到40塊錢之間大概占10%左右,當中有64%的營收都是由大連鎖貢獻的,也就是說在這個價格帶裏麵連鎖化率是最高的。
反過來倒推,要想實現真正的快餐連鎖化、有you足zu夠gou大da用yong戶hu群qun體ti的de話hua,要yao無wu限xian接jie近jin大da價jia格ge帶dai,但dan是shi同tong時shi又you相xiang比bi最zui大da的de價jia格ge在zai裏li麵mian可ke能neng要yao略lve高gao一yi些xie,保bao持chi一yi定ding的de利li潤run,才cai有you可ke能neng實shi現xian有you足zu夠gou多duo的de利li潤run來lai去qu支zhi撐cheng連lian鎖suo化hua。
因此30到40塊錢就是相對比較合適的定價,至於最終企業怎麼定價,還跟後端的采購能力、整體供應鏈的效率、門店的管理效率有關係。我們隻會給予定價策略,桃娘的定價策略就是極致性價比,要做成全中國最低價格的快餐火鍋,像20塊錢以內的素火鍋,30塊錢以內的帶肉火鍋,也就是說最高客單價不能超過30塊錢,28塊8到29塊8的區間就是高價格了,這就是定價策略。
還有一個差異化定價,例如熊大爺當時的考慮比較簡單,就是價格要比堂食要低,因為你沒有堂食;要比冷凍水餃要高,因為是現包,所以價格帶就定在冷凍水餃和堂食水餃之間,那定多少?這個時候還是要看你的成本結構、效率,因為你最終要賺到錢,當然要盡可能低,為什麼?還是要足夠大眾化,所以這就是我們所說的定價策略。
野生編輯部:所以你們有嚐試過接觸高端的餐飲品牌嗎?
卿永:高端餐飲品牌大麵上不屬於我們的重點關注範疇,但也是有一些互動的。
總的來說,高端餐飲品牌由於對食材的要求、對烹飪技法的要求、對新鮮度的要求、對環境的要求、對(dui)裝(zhuang)修(xiu)和(he)服(fu)務(wu)的(de)要(yao)求(qiu)都(dou)很(hen)高(gao)。節(jie)點(dian)太(tai)多(duo)了(le),規(gui)模(mo)就(jiu)會(hui)非(fei)常(chang)有(you)限(xian),所(suo)以(yi)假(jia)設(she)我(wo)們(men)要(yao)考(kao)慮(lv)一(yi)個(ge)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai),肯(ken)定(ding)不(bu)是(shi)基(ji)於(yu)規(gui)模(mo)化(hua)的(de)效(xiao)果(guo),更(geng)多(duo)的(de)可(ke)能(neng)是(shi)基(ji)於(yu)個(ge)人(ren)喜(xi)好(hao)。這(zhe)些(xie)高(gao)端(duan)餐(can)飲(yin)品(pin)類(lei),它(ta)的(de)價(jia)值(zhi)不(bu)是(shi)體(ti)現(xian)在(zai)資(zi)本(ben)化(hua),第(di)一(yi)可(ke)能(neng)有(you)一(yi)定(ding)的(de)分(fen)紅(hong)價(jia)值(zhi),第(di)二(er)是(shi)社(she)交(jiao)價(jia)值(zhi),但(dan)不(bu)是(shi)一(yi)個(ge)資(zi)本(ben)可(ke)以(yi)討(tao)論(lun)的(de)範(fan)疇(chou),它(ta)難(nan)以(yi)給(gei)出(chu)資(zi)本(ben)溢(yi)價(jia)。
野生編輯部:像xiang毛mao肚du火huo鍋guo它ta究jiu竟jing算suan不bu算suan一yi個ge新xin品pin類lei?比bi如ru巴ba奴nu把ba毛mao肚du當dang做zuo它ta的de主zhu要yao物wu料liao,當dang價jia格ge提ti到dao一yi定ding程cheng度du之zhi後hou,會hui不bu會hui自zi動dong成cheng為wei一yi個ge新xin品pin類lei?這zhe種zhong趨qu勢shi會hui複fu製zhi到dao其qi他ta的de賽sai道dao嗎ma?
卿永:其實是定位在某個產品上麵去做的一係列動作,原點還是在於基於餐飲規模化需求所做的一個細分方向,目的主要幾個部分:
第di一yi,當dang有you一yi個ge拳quan頭tou產chan品pin出chu現xian的de時shi候hou,那na麼me它ta更geng能neng夠gou產chan生sheng用yong戶hu記ji憶yi,就jiu是shi定ding位wei理li論lun的de那na一yi套tao,基ji於yu營ying銷xiao端duan能neng夠gou快kuai速su的de切qie入ru用yong戶hu心xin智zhi,因yin為wei原yuan來lai的de品pin類lei太tai泛fan濫lan,在zai競jing爭zheng當dang中zhong你ni很hen難nan脫tuo穎ying而er出chu,而er整zheng個ge傳chuan播bo的de信xin息xi量liang過guo大da,你ni必bi須xu有you一yi個ge更geng清qing晰xi的de、更簡單的,而且沒有被人占領的身份,之所以要聚焦到某個產品上來,開創一個新的品類,其實首先是基於營銷本身的需求。
第(di)二(er)個(ge)需(xu)求(qiu)的(de)價(jia)值(zhi)是(shi)基(ji)於(yu)如(ru)何(he)突(tu)破(po)規(gui)模(mo)瓶(ping)頸(jing),因(yin)為(wei)傳(chuan)統(tong)正(zheng)餐(can)既(ji)要(yao)豐(feng)富(fu)又(you)要(yao)美(mei)味(wei),然(ran)後(hou)各(ge)種(zhong)特(te)殊(shu)的(de)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)食(shi)材(cai)等(deng),極(ji)大(da)地(di)提(ti)高(gao)了(le)標(biao)準(zhun)化(hua)的(de)挑(tiao)戰(zhan),對(dui)供(gong)應(ying)鏈(lian)也(ye)是(shi)挑(tiao)戰(zhan),就(jiu)使(shi)得(de)規(gui)模(mo)化(hua)很(hen)難(nan)。
當我們能夠聚焦到某個具象的產品,後端供應鏈的確定性就更高了,整合就更容易,效率就高了,整個標準化、規模化的挑戰就降低了,就打開了規模的瓶頸。這是基於我們所說的第二個核心的需求。
youyixiedanpinmeiyoubeizhanling,nameniquzhannagedanpinjiuhuichenggongma?bushi,yinweidiyitaxuyaohendadeyonghujichu,ruguojiashezuodeshixiaodanpindehua,tadeyonghutiliangtaixiao,yidanqujujiaodaomougechanpinshangmianqudeshihou,nameniyehennanzhichengqiguimohua,daoyidingchengdudeshihou,yejijiuhuibeitanbo,suoyibunengzuoxiaodanpin。
另(ling)外(wai)單(dan)品(pin)的(de)流(liu)行(xing)性(xing)風(feng)險(xian)要(yao)考(kao)慮(lv),沒(mei)有(you)經(jing)曆(li)過(guo)曆(li)史(shi)的(de)沉(chen)澱(dian)的(de)單(dan)品(pin),可(ke)能(neng)今(jin)年(nian)很(hen)火(huo)爆(bao),明(ming)年(nian)就(jiu)不(bu)火(huo)了(le),後(hou)年(nian)人(ren)們(men)就(jiu)不(bu)吃(chi)了(le),所(suo)以(yi)要(yao)找(zhao)到(dao)那(na)些(xie)具(ju)備(bei)反(fan)流(liu)行(xing)性(xing)的(de)、抗流行性的品類。沒有成癮性的商品很容易流行化,有成癮性才會抗流行性。
縱使抗流行性,也並不代表就相安無事了。還有一個問題叫做抗流行化,就是供應鏈的成熟。單品一旦相對比較成熟、火huo熱re的de時shi候hou,會hui帶dai動dong後hou端duan供gong應ying鏈lian的de成cheng熟shu,前qian端duan的de什shen麼me品pin牌pai都dou可ke以yi做zuo品pin類lei了le。就jiu像xiang小xiao龍long蝦xia一yi樣yang,一yi旦dan品pin類lei泛fan化hua的de時shi候hou,連lian一yi個ge快kuai餐can店dian都dou會hui出chu小xiao龍long蝦xia,你ni專zhuan門men的de小xiao龍long蝦xia店dian就jiu會hui受shou到dao極ji大da的de挑tiao戰zhan。因yin為wei消xiao費fei者zhe獲huo取qu的de難nan度du變bian低di了le,雖sui然ran你ni是shi頭tou牌pai,但dan是shi優you勢shi還hai是shi會hui被bei極ji大da的de稀xi釋shi。
所suo以yi第di三san樣yang東dong西xi就jiu是shi聚ju焦jiao單dan品pin帶dai來lai的de挑tiao戰zhan。單dan品pin永yong遠yuan是shi階jie段duan性xing策ce略lve,我wo們men隻zhi是shi通tong過guo爆bao款kuan,去qu建jian立li市shi場chang認ren知zhi和he優you化hua我wo們men後hou端duan的de供gong應ying鏈lian,當dang這zhe個ge部bu分fen完wan成cheng的de時shi候hou,產chan品pin就jiu等deng於yu品pin類lei,後hou麵mian要yao從cong品pin類lei到dao品pin牌pai的de升sheng級ji,最zui終zhong的de還hai是shi要yao打da造zao品pin牌pai。
xiaofeizhezuizhongyaorendebushichanpin,yebushipinlei,rendejiushipinpai。zhegeguochengdangzhongjiuyaocongdanpindaoduopin,banidechanpinjiazhiguannenggouyanshendaoqitadechanpinshang。birushuobanutuimaoduhuoguo,maodushiyigechanpin,beihouyouyigejiazhiguanjiaochanpinzhuyi,yongmuguadanbaimeidezhezhongfajiaofangshigengjiankang、更天然,用這樣一種價值觀去對待所有的產品。
我推王家渡的午餐肉是低溫午餐肉,井水豆芽是沒有藥水用井水發的豆芽,鴨血是第一個通過食品安全認證的鮮鴨血……每mei一yi道dao產chan品pin都dou是shi基ji於yu產chan品pin主zhu義yi出chu發fa的de,這zhe個ge時shi候hou消xiao費fei者zhe不bu再zai受shou產chan品pin的de波bo動dong的de影ying響xiang,認ren可ke的de是shi產chan品pin背bei後hou的de價jia值zhi觀guan,這zhe個ge時shi候hou就jiu品pin牌pai就jiu建jian立li了le,就jiu可ke以yi穿chuan越yue周zhou期qi。
所以最終餐企升級到了最稀缺的東西、最有價值的東西,就是企業最終要打造的是品牌。對巴奴來說,核心不是毛肚,也不是火鍋,而是巴奴。它要從毛肚到火鍋、再到巴奴。像喜茶,大家認同的不是多肉葡萄,是基於產品到水果茶品類,最終是喜茶這種創新的、一杯有靈感的茶,這樣的一個精神屬性的品牌,這才是它的成功。
當dang然ran還hai有you一yi些xie低di價jia格ge的de,蜜mi雪xue冰bing城cheng做zuo冰bing激ji淩ling茶cha飲yin對dui吧ba,其qi實shi隻zhi是shi一yi個ge點dian,但dan是shi冰bing激ji淩ling茶cha飲yin的de這zhe種zhong價jia值zhi觀guan普pu適shi到dao每mei一yi個ge產chan品pin,就jiu是shi做zuo足zu夠gou低di價jia格ge的de產chan品pin,每mei一yi個ge產chan品pin做zuo到dao4到6塊錢,由此形成一種客戶認知:所有人都可以買我的茶。從而把價值觀應用在茶飲甚至是咖啡,一旦消費者形成了某種價值觀認知的時候,你就會是品牌。
所以產品隻是台階的第一步,但是它肯定是有效的。不過第一步也得踩對,你不能踩流行性產品,你要踩大單品、具有成癮性的產品。
野生編輯部:聽(ting)起(qi)來(lai)跟(gen)快(kuai)消(xiao)品(pin)的(de)邏(luo)輯(ji)相(xiang)反(fan),我(wo)看(kan)包(bao)括(kuo)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin),還(hai)是(shi)說(shuo)像(xiang)鍾(zhong)薛(xue)高(gao),其(qi)實(shi)是(shi)品(pin)牌(pai)和(he)產(chan)品(pin)一(yi)塊(kuai)出(chu)來(lai),甚(shen)至(zhi)於(yu)品(pin)牌(pai)要(yao)先(xian)行(xing)於(yu)產(chan)品(pin),先(xian)通(tong)過(guo)打(da)造(zao)品(pin)牌(pai),把(ba)認(ren)知(zhi)給(gei)塑(su)造(zao)出(chu)來(lai)了(le),然(ran)後(hou)再去擴展其他的品類,像鍾薛高火了之後,又因為供應鏈閑置,去做理想國的餃子。
卿永:shibushifanzhelaiwomennanyipingpan,danshizuizhongjidehaishipinpai。pinpaidehexinshitadejingshenshuxing,shibeihoudejiazhiguan,shitanaxiechaoyuezhezhongwuzhibenshende,naxiegengyousixiangde、更有情感的東西。
我認為一個沒有建立精神屬性的品牌,或者說叫做一個logo,ruguomangmudeduoyuanhuakenenghuishiyizhongxiaohao,yinweimeiyouyigejiazhiguanzuoweizhicheng,xiaofeizhedaodishixiaofeinideshenme?ruguojiashezhishisuibianxiaofeinidedongxi,zhegeshihouxiaofeizheshibuzhongchengde。
隻(zhi)有(you)消(xiao)費(fei)你(ni)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan),消(xiao)費(fei)你(ni)的(de)精(jing)神(shen)屬(shu)性(xing)才(cai)會(hui)忠(zhong)誠(cheng)。因(yin)為(wei)品(pin)牌(pai)建(jian)立(li)了(le)一(yi)個(ge)強(qiang)大(da)的(de)信(xin)任(ren),背(bei)後(hou)一(yi)定(ding)是(shi)有(you)精(jing)神(shen)屬(shu)性(xing)作(zuo)為(wei)依(yi)托(tuo)。當(dang)然(ran)一(yi)方(fang)麵(mian)有(you)產(chan)品(pin)品(pin)牌(pai),還(hai)有(you)渠(qu)道(dao)品(pin)牌(pai),像(xiang)美(mei)團(tuan)也(ye)是(shi)個(ge)品(pin)牌(pai),它(ta)打(da)造(zao)的(de)是(shi)渠(qu)道(dao)品(pin)牌(pai),還(hai)有(you)一(yi)些(xie)可(ke)能(neng)掌(zhang)握(wo)了(le)線(xian)下(xia)的(de)一(yi)些(xie)渠(qu)道(dao),也(ye)是(shi)一(yi)種(zhong)品(pin)牌(pai)。
渠(qu)道(dao)品(pin)牌(pai)也(ye)在(zai)表(biao)達(da)渠(qu)道(dao)本(ben)身(shen)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan),它(ta)倡(chang)導(dao)什(shen)麼(me)價(jia)值(zhi),到(dao)底(di)解(jie)決(jue)消(xiao)費(fei)者(zhe)什(shen)麼(me)問(wen)題(ti),隻(zhi)有(you)建(jian)立(li)了(le)這(zhe)種(zhong)基(ji)礎(chu),我(wo)認(ren)為(wei)才(cai)會(hui)產(chan)生(sheng)用(yong)戶(hu)忠(zhong)誠(cheng)度(du),才(cai)會(hui)產(chan)生(sheng)持(chi)續(xu)的(de)複(fu)購(gou)。
野生編輯部:通過大規模的線上營銷和低價去打造出來的品牌,如果沒有價值觀,消費者不知道買你的什麼東西的時候,品牌實際上就是個logo。
卿永:我wo不bu去qu評ping論lun線xian上shang的de這zhe些xie品pin牌pai,我wo們men也ye不bu懂dong。但dan是shi線xian下xia有you些xie規gui模mo擴kuo張zhang速su度du很hen快kuai的de一yi些xie品pin牌pai,如ru果guo沒mei有you傳chuan遞di某mou種zhong價jia值zhi觀guan,其qi實shi沒mei落luo是shi很hen快kuai的de,今jin年nian的de增zeng速su第di一yi名ming,有you可ke能neng就jiu是shi明ming年nian的de關guan店dian第di一yi名ming,這zhe種zhong情qing況kuang在zai我wo的de報bao告gao裏li經jing常chang出chu現xian,單dan純chun的de規gui模mo是shi沒mei有you意yi義yi的de。
消(xiao)費(fei)者(zhe)持(chi)續(xu)複(fu)購(gou),一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)東(dong)西(xi)本(ben)身(shen)有(you)癮(yin),一(yi)個(ge)是(shi)對(dui)身(shen)體(ti)的(de)癮(yin),第(di)二(er)是(shi)精(jing)神(shen)的(de)癮(yin)。身(shen)體(ti)的(de)癮(yin)是(shi)很(hen)容(rong)易(yi)被(bei)取(qu)代(dai)的(de),你(ni)賣(mai)咖(ka)啡(fei)我(wo)也(ye)賣(mai)咖(ka)啡(fei),你(ni)賣(mai)火(huo)鍋(guo)我(wo)照(zhao)樣(yang)賣(mai)火(huo)鍋(guo)。
線上品牌(這種問題)更geng凸tu顯xian,因yin為wei線xian上shang流liu量liang約yue等deng於yu銷xiao量liang,複fu購gou低di。為wei什shen麼me呢ne?因yin為wei它ta無wu法fa通tong過guo各ge種zhong場chang景jing去qu傳chuan遞di價jia值zhi觀guan,路lu徑jing太tai少shao了le。線xian下xia品pin牌pai相xiang對dui好hao打da造zao,是shi因yin為wei你ni要yao來lai我wo店dian裏li麵mian與yu人ren、環境接觸,要體驗我的服務和產品,如果綜合各方麵都做得好,觸點足夠多,打造品牌相對容易。
一些根基不深的線上品牌,為什麼來得快、sidekuai?shiyinweigukejiechupinpaidechudian,kenengzhiyouzhongcaohemaidongxideshihou,suiranxiaoshouezugouda,danshinichuandileyizhongshenmeyangdexinrengeidaogukene?zhekongpashibuzhashide。suoyiwojiaodeguangkanxiaoshouyouxieshihoumeiyong,womenqunianfouleyijiazuogongsi,xiaoshoutebiegao,dandian20來個平方營收100萬,而且排隊排得很厲害,我們覺得這種品牌沒有理由不投是吧?我們最終把它否了。
野生編輯部:為什麼?
卿永:我們看到總共幾十萬的會員,大概有幾千個會員是有複購的,複購的次數最高一年也隻有4次,隻有1%的de顧gu客ke有you複fu購gou,這zhe代dai表biao顧gu客ke沒mei有you真zhen正zheng的de認ren同tong你ni,你ni不bu是shi一yi個ge品pin牌pai,你ni是shi靠kao流liu量liang,你ni把ba店dian開kai在zai最zui火huo爆bao的de位wei置zhi,你ni做zuo了le很hen多duo營ying銷xiao的de動dong作zuo,大da家jia是shi基ji於yu一yi種zhong現xian象xiang來lai消xiao費fei。
野生編輯部:番茄投資更看重或者是最看重哪幾個因素?
卿永:第一還是選品類,首先希望找到相對規模足夠大、足夠剛需的品類,這是排在第一位的。我們投的大部分項目,占到大部分以上應該都是剛需的,最貼近大眾消費者、食材和價格,是人們無論經濟好壞都要吃的東西,一定是可以日來算,甚至於以餐來算的頻次。
ruguotadegangxushuxingshaoweiruoyidian,womenkanzhongdejiushipinpaifujiazhi,yejiushishuoyaomezugougangxu,yaomeyouzugougaodepinpaifujiazhi,zhegepinpaifujiazhishishenme?jiushigangganggenninsuoshuodeyiyang,xiaofeizheyuanyizougengyuanlaixiaofei,shenzhiyufuchuewaideyijia(當然並不代表品牌需要這麼做),這就是品牌附加值。
第三個無論任何品類還是品牌,都要有一個食物最基本的東西:成癮性,如果沒有成癮性作為基礎,消費者不會給你足夠的時間來去樹立品牌。
野生編輯部:我理解您這幾個點應該是一個“與”的關係,它應該不是一個“或”的關係,或者說至少前兩點跟第三點之間應該是一個“與”的關係。
卿永:shide,chengyinxingshibixude,qianliangdianshizhiyaoyouyigejiukeyi,yinweigangxuhepinpaijiazhizhijian,liangzhezhijianduanqineishicunzaihuchiguanxide,congchangqilaishuodouhuizoudaoyiqi。
ranhoujiushizhanlvemoxing,baohanzongtizhanlveqieruhemendianmoxinglianggebufen。womenxiwangsuoyoudepinpaidounengzhaodaoduibiao,zhezhongduibiaobushishuoyaofuzhishui,ershishuonidechayishishenme。
我們內部有一條很重要的投資理念,“用強光照射巨人的陰影”,什麼意思?就是你需要找到在任的、足夠大的頭部品牌,你要找到他們品牌核心競爭力所帶來的問題麵,然後站在它的對立麵提出一個解決方案,如果一個品牌沒有這種“站在巨人的對立麵提出解決方案”的能力,我們會認為戰略的設計可能比較短期。
像Shake Shack站在麥當勞的對麵,它是用反效率邏輯來立足,當頭部品牌意識到你會威脅到它的時候,卻無法追隨、模仿你,無法跟你競爭,隻能在既定的賽道裏麵挨打。
我(wo)們(men)舉(ju)一(yi)些(xie)負(fu)麵(mian)的(de)案(an)例(li),比(bi)如(ru)說(shuo)你(ni)做(zuo)披(pi)薩(sa),我(wo)做(zuo)水(shui)果(guo)披(pi)薩(sa),看(kan)似(si)短(duan)期(qi)內(nei)會(hui)有(you)出(chu)圈(quan)的(de)機(ji)會(hui),但(dan)是(shi)從(cong)長(chang)遠(yuan)來(lai)說(shuo)的(de)話(hua),其(qi)實(shi)必(bi)勝(sheng)客(ke)也(ye)可(ke)以(yi)做(zuo),而(er)且(qie)它(ta)的(de)產(chan)品(pin)可(ke)能(neng)做(zuo)得(de)更(geng)好(hao),因(yin)為(wei)它(ta)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)更(geng)強(qiang)大(da),成(cheng)本(ben)更(geng)低(di),渠(qu)道(dao)也(ye)更(geng)廣(guang),隻(zhi)是(shi)願(yuan)不(bu)願(yuan)意(yi)去(qu)做(zuo)(的問題)。
suoyizhezhongduanqiyoushishitoubupinpaikeyixuexide,tabushiyinyingmiandejiejuefangan,erzhishiyigecemiandejiejuefangan,shibuchangjiude,chufeishizibenkuaisutuijinwanchengzhenggeguocheng,bingkuaisuwanchengdiedai,xingchengguimoxiaoying,fouzezhiyaofanyingshaoweimanyidian,jiuhuifeichangbeidong。
就(jiu)像(xiang)巴(ba)奴(nu)如(ru)果(guo)單(dan)純(chun)是(shi)毛(mao)肚(du)的(de)話(hua),它(ta)就(jiu)是(shi)個(ge)側(ce)翼(yi)戰(zhan)。你(ni)做(zuo)毛(mao)肚(du),我(wo)另(ling)外(wai)也(ye)可(ke)以(yi)做(zuo)毛(mao)肚(du),你(ni)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)我(wo)也(ye)可(ke)以(yi)找(zhao)得(de)到(dao)。為(wei)什(shen)麼(me)它(ta)依(yi)然(ran)還(hai)有(you)更(geng)多(duo)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)去(qu)消(xiao)費(fei)?不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)它(ta)的(de)毛(mao)肚(du),是(shi)巴(ba)奴(nu)的(de)產(chan)品(pin)主(zhu)義(yi)對(dui)標(biao)海(hai)底(di)撈(lao)的(de)服(fu)務(wu)主(zhu)義(yi),這(zhe)才(cai)是(shi)核(he)心(xin)。
是因為海底撈的焦點在服務、zairenshangmian,banudejiaodianzaichanpinshangmian。yibaikuaiqiandeshouru,wofenpeiduoshaodaorenshang,wofenpeiduoshaodaochanpinshangmian,zhebianduolenabianjiushaole,zhejiushiyigezirandexuanze,suoyibixuzhaodaotazhanlveshejideyigetianranbug,隻要在你的領域裏麵持續加強,那麼它永遠隻有挨打的份。
當然在它的領域裏麵你也隻有挨打的份,這也得認,比如說ShakeShack選擇反效率戰略,你就得接受200來家店,你就得接受慢慢成長,你不能像麥當勞一樣幾萬家店,它是你200倍,你就必須接受這個事情。
包括我們像做熊大爺的投後支持也是一樣:你要站在喜家德的對立麵,才會贏得喜家德的尊重。隻做水餃,你怎麼幹都幹不過喜家德,人家產品、服務、品質各方麵都比你好,品牌也比你響亮,根本沒辦法跟它比。
buyaozaixijiadedejiazhiwangluolimianbi,nibixulayizhangxindejiazhiwang,tadehuanjingfuwuzuodenamehao,wojiuqudiaohuanjingfuwu,jiumaiyigehaodeshuijiao,jiagegengbianyi,zhegeshihoutaxueyexuebuhui。
像一些咖啡品牌沒有瑞幸數字化的能力怎麼辦?所以它選擇的解決方案是在購物中心裏,做去空間化的咖啡.所以每個人的優勢不同,他的解決方案也會有差異。所以“用強光照射巨人的陰影”指的強光就是符合你的優勢,而且要在優勢上麵繼續加強。
門店模型層麵,我們通常就看門店模型的四效,我們經常說的我們人效、坪效、時效、品效。
所謂人效就是“每萬塊錢工資所產生的收入”,一線城市一個員工的工資和福利開銷,可能頂得上四、五線城市的三、四個員工,哪個人效更高?所以是每萬塊錢工資所產生的營業收入,這個才叫人效。
第二我們說坪效,坪效不是每平方米產生的收入,我們所說的是“單平方的租金和折舊攤銷所產生的收入”,因為有些隻有10個平方,但是租金10萬,有的有100個平方,租金才5000,然後的話加上折舊攤銷可能也就一個月也就7000、8000,哪個坪效高?
時效就是說時間利用,24小時利用了多長時間,每小時產生了多少的收入,每天產生利潤的利用時間段有多少。
品效是SKU的數量,“每個單產品所產生的價值回報”,因為SKU會影響後端供應鏈的效率,SKU越多,供應鏈效率就越差。所以“多快好省”其實是在傳統餐飲行業是不存在的,“多”就沒辦法“快好省”,你隻有放棄“多”你才能“快好省”,所以品效是很重要。
然ran後hou我wo們men還hai是shi看kan人ren,看kan創chuang始shi人ren和he團tuan隊dui,要yao麼me懂dong年nian輕qing人ren,要yao麼me自zi己ji是shi年nian輕qing人ren。還hai是shi要yao抓zhua住zhu年nian輕qing人ren,這zhe個ge品pin牌pai才cai會hui有you未wei來lai,當dang然ran這zhe隻zhi是shi其qi中zhong一yi部bu分fen,還hai有you比bi如ru自zi我wo的de學xue習xi迭die代dai能neng力li,追zhui求qiu理li想xiang,可ke能neng每mei個ge人ren都dou有you不bu同tong的de觀guan點dian,說shuo白bai了le就jiu是shi要yao一yi個ge優you秀xiu的de團tuan隊dui,最zui終zhong其qi實shi差cha別bie還hai是shi在zai於yu人ren。你ni戰zhan略lve設she計ji錯cuo了le,人ren可ke以yi改gai變bian;品類選錯了,人可以重新選。所有東西都還是回歸到人本身。
最後就不同階段就看不同的東西,孵化項目看這4樣就差不多了,把模型看完,模型就等於數據了,因為隻要模型好後期複製就會好。
如果是成長階段,我們還是要看它的財務數據,還是要看數據質量,有時候規模大並不代表就一定好,我們可能看複購、翻台、同比增長、環比增長、回本周期、dandianzijinzhanyong,shenzhishiyonghupingjia,jiushiyonghuduitadepingjia,yinweiyouxieshihoutafazhanhao,danshiyonghupingjiadi,youxiepingjiasuirangao,danshifazhanbuxing,namezaizheliangzhezhijianruheququshepingheng,zhegeshiwomenkandedongxi。
野生編輯部:現在番茄有沒有準備進行IPO的項目?
卿永:有正在準備的,但是疫情影響就沒那麼著急了。現在二級市場表現也就這樣,慢一兩年也沒關係,也不急著說就在這個時間一定要上。
我們的邏輯也是一樣的,番茄跟紅杉高瓴你有什麼區別?
沒有他們那麼多錢,也沒有那麼多大的、廣guang泛fan的de影ying響xiang力li,你ni就jiu必bi須xu建jian立li新xin價jia值zhi網wang,你ni不bu能neng夠gou跟gen他ta們men比bi,要yao做zuo補bu充chong。某mou種zhong意yi義yi上shang,我wo們men和he其qi他ta機ji構gou相xiang比bi,價jia值zhi就jiu在zai於yu更geng懂dong餐can飲yin人ren,更geng尊zun重zhong餐can飲yin行xing業ye的de規gui律lv。我wo們men不bu做zuo拔ba苗miao助zhu長chang的de事shi情qing,不bu逼bi迫po大da家jia在zai不bu那na麼me適shi宜yi的de時shi間jian做zuo不bu那na麼me恰qia當dang的de事shi情qing。
野生編輯部:用強光照射巨人陰影。
卿永:對,他們不願意做也做不了,我們願意做就往深裏做,打差異化才能夠活在他的影子下麵。


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