
文:老刀
來源:聯商網(www.linkshop.com)
瑞幸的商業模式是獨特的,它遵循了創新公式:傳統產業+互聯網=新產業。利用互聯網賣咖啡,證明這個模式可以跑通。這也是瑞幸可以實現從創業到上市僅用兩年時間的奇跡。
郭謹一接任瑞幸董事長兼CEO之(zhi)後(hou),以(yi)更(geng)加(jia)穩(wen)健(jian)的(de)思(si)路(lu)經(jing)營(ying),同(tong)樣(yang)兩(liang)年(nian)時(shi)間(jian),瑞(rui)幸(xing)實(shi)現(xian)各(ge)方(fang)麵(mian)業(ye)績(ji)數(shu)據(ju)向(xiang)好(hao),隻(zhi)可(ke)惜(xi)始(shi)創(chuang)者(zhe)陸(lu)正(zheng)耀(yao),自(zi)己(ji)辛(xin)辛(xin)苦(ku)苦(ku)栽(zai)下(xia)的(de)樹(shu),卻(que)已(yi)經(jing)彼(bi)此(ci)無(wu)緣(yuan),品(pin)嚐(chang)不(bu)到(dao)勝(sheng)利(li)的(de)果(guo)實(shi)。
01
瑞幸門店超7000家,首次實現季度盈利
5月24日,瑞幸咖啡發布未經審計的2022年第一季度財報,數據顯示,第一季度總淨收入24.046億元人民幣,同比增長89.5%。美國會計準則(GAAP)下營業利潤1610萬元,2021年同期營業虧損為3.64億元。
這是瑞幸首次實現季度盈利。
6月6日,瑞幸再次宣布好消息,全國門店數突破7000家。2022年一季度瑞幸新開門店556家,其中半數為聯營門店。一季度自營門店收入17.147億元,同比增長66.2%;聯營門店收入5.493億元,同比增長239.3%。
門店增長帶來客流增量。瑞幸2022年一季度月活客戶達1600萬,較去年同期870萬增長83%,帶動其自營門店同店銷售額增長41.6%。與此同時,瑞幸客單價也在提升,在過去兩年幾乎提升了一倍。由2019年四季度9.97元提升至當下15.24元。
3月24日,瑞幸咖啡公布了2021年財報。數據顯示,瑞幸2021年淨收入79.65億元,同比增長97.5%。其中,自營門店門店層麵利潤在2021年首次實現年度轉正,達到12.528億元,而2020年同期則為虧損4.347億元。
瑞幸似乎一切向好。關於門店數量,瑞幸目前7000家,而星巴克在中國市場為5654家,於是很多新聞稿便出現了“瑞幸門店數量超過星巴克”的表達。兩者其實毫無可比性,星巴克的門店主要提供堂食,也就是打造其所謂的“第三空間”概念,而瑞幸的門店更多是提供外賣,所以在門店的功能以及經營麵積上,瑞幸與星巴克不可同日而語。
另外,在營收規模上,瑞幸與星巴克更不是一個量級。
5月6日消息,星巴克發布2022財年第二季度(截至2022年4月3日為期13周)財報。財報顯示,其第二季度綜合淨收入為76億美元,同比增長15%,達曆史新高。
星巴克美國市場第二財季收入為50.6億美元,同比增長18%;中國市場收入7.4億美元,同比下降14%。按照1美元6.7人民幣,星巴克上一季度在中國的營收約44.89億人民幣,約為瑞幸的兩倍。
當下的瑞幸雖然穩步向好,但依然需要保持謙遜和低調,在咖啡賽道與頭部品牌的差距依然巨大,而尤其需要保持警惕,切忌浮誇、好大喜功。兩年前的教訓不正是因為一味追求數據神話而導致的嗎?
02
郭謹一做對了什麼?
瑞幸的業績讓郭謹一得到了認可。
郭謹一曾是陸正耀的“小弟”,2016年加入陸正耀旗下的神州租車。不可否認,進入瑞幸也是陸正耀給予的機會。在2020年瑞幸被爆出財務造假事件之後,錢治亞和劉劍先後被免去瑞幸CEO和COO職位,郭謹一由此接任CEO。但造假事件的發展,最終證據指向了背後的老板陸正耀,陸不得已從瑞幸出局。
在此形勢之下,郭謹一選擇了與陸正耀團隊決裂,以維護公司利益。乃至於雙方徹底撕破臉,陸正耀多次在公開場合說郭謹一是“小人、叛徒”。甚至發生了2021年1月6日,陸正耀聯合多名高管簽署聯名信,集體要求罷免郭謹一。
郭(guo)謹(jin)一(yi)的(de)做(zuo)法(fa)是(shi)否(fou)正(zheng)確(que)?筆(bi)者(zhe)認(ren)為(wei),郭(guo)謹(jin)一(yi)與(yu)陸(lu)正(zheng)耀(yao)為(wei)代(dai)表(biao)的(de)原(yuan)瑞(rui)幸(xing)團(tuan)隊(dui)決(jue)裂(lie)毫(hao)無(wu)過(guo)錯(cuo)。在(zai)陸(lu)正(zheng)耀(yao)治(zhi)下(xia),瑞(rui)幸(xing)財(cai)務(wu)數(shu)據(ju)巨(ju)額(e)造(zao)假(jia),遭(zao)到(dao)退(tui)市(shi),整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)信(xin)譽(yu)、口kou碑bei一yi落luo千qian丈zhang,甚shen至zhi麵mian臨lin資zi本ben市shi場chang的de索suo賠pei而er帶dai來lai的de破po產chan風feng險xian,而er且qie瑞rui幸xing事shi件jian直zhi接jie破po壞huai了le整zheng個ge中zhong概gai股gu在zai美mei國guo資zi本ben市shi場chang的de聲sheng譽yu,如ru此ci醜chou聞wen,陸lu正zheng耀yao團tuan隊dui需xu要yao買mai單dan。
相反,郭謹一在瑞幸最危機的形勢之下扶大廈於將傾,與瑞幸是有功之臣。
2022年1月27日,大鉦資本聯合IDG、Ares SSG收購原造假管理層被清算股權,交易完成後,大鉦資本成為瑞幸咖啡控股股東和實際控製人,持有公司超過50%的投票權。
據報道,“從郭謹一管理態度來看,當時整個公司的戰略方向就是穩定過渡,然後把經營數據做起來,最終給投資人一個交代。”
郭謹一利用兩年時間,讓瑞幸重歸正途,而且業績向好,在他的努力之下,至少做對了以下幾個方麵:
第一,提升經營效率,取消激進的擴張,取消燒錢補貼占領市場份額。
對瑞幸來說,2020年之後瑞幸已經具備了廣泛的市場知名度,所以在那個時候迅速取消以賠錢賺吆喝的策略,是十分正確的。
據報道,郭謹一上任後,公司沒有再開展任何新業務,開店和擴張速度也變得穩健。一位於2019年7月加盟瑞幸的廣西桂林加盟商表示,在造假前,他旗下門店並不怎麼盈利,出事後瑞幸取消買一贈一、大額優惠券後,他旗下7家門店都開始盈利了。
第二,迅速而且有質量地開店,擴大規模。
從瑞幸最新的財報可以看出,這一季度,瑞幸開了556家店,平均一天開6家店,而且半數為“聯營門店”,也就是所謂的加盟模式,而且聯營門店的收入增長比高達239.3%。可見,在取消飲鴆止渴的市場補貼打法之後,聯營門店正在發揮巨大的市場能效,搶占市場份額。
第三,注重產品創新,麵對年輕消費人群始終保持“新鮮感”。
據大鉦資本方麵透露,現在郭謹一每周都要參加一次產品研發和營銷會議,他們內部稱之為策創會(策劃創意會)。在這個會上,郭謹一和團隊經常會因為對產品、營銷、定價有不同的意見,而吵得不可開交。“如果換作陸正耀,他說應該怎麼做,估計沒人敢提意見。”
03
咖啡也學奶茶“混搭”
新式茶飲帶來的啟示是,這屆年輕人喜歡“混搭”的新奇特風格。比如說,水果+茶帶來了水果茶,奶昔+堅果+茶帶來了奶茶。
那麼,咖啡就是越純越好嗎?似乎並不見得。據業內人士透露,目前很多新式咖啡品牌都在悄悄地“去苦”化,也就是,咖啡不是越純越好,而是往咖啡裏添加其他各種飲品,由此在咖啡這個賽道,正在源源不斷地誕生出各種各樣的新型複合型咖啡飲品。
一季度瑞幸實現盈利,給瑞幸盈利立了頭功的,不是大師精品咖啡,而是披著咖啡外衣的新品種——“椰咖”。
4月6日,瑞幸微博官宣,爆款生椰拿鐵在誕生一周年之際已實現了1億杯銷量。“生椰漿+咖啡”的組合,也成了2021年中國新茶飲現象級產品。有瑞幸用戶戲稱,瑞幸的債,就是他們用一杯一杯生椰拿鐵喝回來的。
瑞幸咖啡產品線負責人周偉民透露,團隊複盤時總結到“生椰拿鐵踩中了奶茶用戶逐漸向奶咖用戶轉變的大趨勢。”
瑞幸今年4月繼續推出了新的椰雲拿鐵,上市一周總銷量495萬杯,日均銷量超過了星巴克中國所有品類日均銷售總量(128.4萬杯)的一半。
甚至包括星巴克中國在內的國內大多咖啡店,也開始嚐試咖啡產品的多元化創新,與各式果味糖漿以及千奇百怪的原料進行搭配。
在《2022年需要注意的三種飲料趨勢》中,分析師指出,今年,全球消費者具有廣泛的對“特殊的味覺體驗”的需求。在2022年,咖啡製造商需要嚐試一些創造性的改變,以吸引傳統和新興的咖啡消費者。
對於廣泛的年輕消費人群來說,在林林種種的飲品上,他們喜歡的基礎味覺體驗應該說“甜”+“奶”,在這兩大基本味型之上進行各種各樣的創新。另外,針對年輕人怕胖,追求健康的消費心理,還出現了“零糖零卡零脂”的賣點,並由此成就了元氣森林的崛起。
如果同樣推而廣之,咖啡賽道會不會同樣也會出現“零糖零脂”的咖啡,甚至會不會誕生氣泡咖啡等等?中而言之,年輕人的味覺體驗當中,一切皆有可能。
04
重新上市,資本市場會接受嗎?
瑞幸如今表現優秀,而且與造假團隊已經完全切割,會不會二次上市?這可能是公眾包括當下的瑞幸團隊、資本方最關心的問題。
但是,造假醜聞剛剛過去兩年,關於“上市”的話題,瑞幸團隊應該更加謹慎表態,無論如何,瑞幸依然需要更長的時間,更好的表現經得起檢驗。
對於二次上市,一位大鉦資本內部人士透露,“郭謹一現在老說,我們要打造商業史的傳奇,盡管這傳奇還沒有發生。”但顯然,在資本和瑞幸管理層心中,他們相信奇跡會發生。
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