
文:何詩冉
來源:品牌星球BrandStar(ID:ibrandstar)
不知道你有沒有關注到,市麵上大多數檸檬口味的飲料,口感其實都偏甜。檸檬本身自帶的酸酸的口感,都被配料表中的果糖、蔗糖或是代糖中和掉了;產品的包裝上也不會以「酸」作為主要賣點,更多被強調的是低糖或是 0糖的健康化屬性。
相比較之下,我們觀察到有一個新的檸檬生活方式品牌「檸檬共和國」,主打的卻是還原檸檬本身的口感,還將「酸 suan」作為品牌最想要強調的關鍵詞,大大方方地印在產品包裝上。喜歡的消費者非常沉迷,連箱購買,但也有不少用戶直言「太酸了,接受不了」。

檸檬共和國初代產品包裝圖
檸檬共和國的溝通風格也很有個性,他們在瓶身上直接印上了二維碼,在下麵配上了「好喝交個朋友,不好喝找我 Battle」的標語。用戶掃碼後可與客服小助手溝通,直接反饋產品意見。
這樣的評價搜集方式,也讓不少購買過檸檬共和國產品的用戶在微信上給品牌方留言,說他們「聽起來就是個口氣很大的品牌」。
我們看到的檸檬共和國是一個非常年輕且有個性的新銳品牌。在 2020 年創立,於 2021 年 4 月正式推出第一款 NFC 檸檬汁產品。
此後,品牌又研發「檸檬茶」係列,以「還原一杯手打現製鮮檸茶」為產品定位,將 NFC 檸檬汁與原葉茶拚配,推出了鴨屎香單叢檸檬茶和雨林茉莉檸檬茶兩種口味。

檸檬共和國的檸檬茶
檸檬共和國自創立起,在一年內完成三輪融資,並獲得了天貓 2021 年雙十一果味飲品 Top 1,當年累計銷售收入達 2800 萬元。
在檸檬汁和檸檬茶產品係列逐漸打開市場後,品牌星球與檸檬共和國聊了聊對於檸檬飲品行業的洞察,和品牌兩年間完成了哪些實踐。
在過程中,我們能夠感受到在競爭激烈的大快消飲品賽道,檸檬共和國一直有一種居安思危的憂患意識,我們也具體聊了聊品牌對於這個品類中競爭和成功的看法。
01
健康化升級的檸檬汁,是一門高複購率的生意
品牌星球:比較好奇,為何在創立之初選擇以「檸檬」來切入飲料市場,是看到了怎樣的機會?
檸檬共和國:當時選擇飲料賽道創業,其實我們是非常謹慎的。當時最火的氣泡水賽道、無糖飲料賽道,我們都沒有去蹚,而是在果汁品類裏,撕了個小口子。
我們分析食物的成癮性圖譜,前兩級是煙和酒,在第三級的酸、甜、苦、辣、鹹中,我們找到了「酸」。而檸檬,是「酸」的譜係中的代表性水果。

然後我們把檸檬口味的飲料羅列了一下,發現了非常有意思的事情:檸檬這個口味,在中國,或者說在全世界,都是飲料口味的第一味道。
中國年銷售額十億以上的品牌,檸檬口味的就有:雪碧、兩個品牌的冰紅茶、維他檸檬茶、水溶C100 等等,可以說檸檬味道是飲料味道最重要的組成。光檸檬味型的飲料,就是個千億級規模的市場。
但是市麵上依然缺少檸檬汁產品。在天貓的詞條裏,檸檬汁之前就是個烘焙原料。
同時,我們也洞察到消費者的需求已經有了迭代,低糖、健康幾乎驅動了飲料賽道所有產品的升級動作。而低糖和健康(富含維生素C)本來就是檸檬自帶的屬性。這也是我們在「檸檬汁」這個新產品、在「低糖果汁」這個新賽道上看到的「新機會」——也就是低糖低卡的升級版「檸檬汁」。

檸檬共和國的「原味檸檬汁」
我們覺得這個細分類目有很好的發展前途:品類有成熟的海外市場,國內種子人群畫像清晰,用戶有正向的基礎認知。所以我們才陸續開始做產品、用戶測試。
在第一階段,我們想要做的是 1000 萬人的複購的生意。我們在冷啟動期,產品的複購率接近 40%,這才讓我們有信心說將飲料創業進行到底。目前,檸檬共和國的複購率也一直維持在 25%以上。
品牌星球:看(kan)到(dao)你(ni)們(men)從(cong)檸(ning)檬(meng)汁(zhi)拓(tuo)展(zhan)到(dao)了(le)檸(ning)檬(meng)茶(cha),在(zai)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)和(he)布(bu)局(ju)上(shang)是(shi)如(ru)何(he)思(si)考(kao)的(de)?以(yi)及(ji)現(xian)製(zhi)的(de)手(shou)打(da)檸(ning)檬(meng)茶(cha)在(zai)去(qu)年(nian)夏(xia)天(tian)非(fei)常(chang)火(huo),做(zuo)成(cheng)即(ji)飲(yin)產(chan)品(pin)有(you)哪(na)些(xie)難(nan)點(dian)嗎(ma)?
檸檬共和國:為了還原鮮檸口感,我們自主研發「整果帶皮原榨」技術和「皮油香氣回填」工藝——前者能夠讓果汁呈現「雲霧」質地,還原手打現製;後者將檸檬皮油中易氧化的部分去除,並回填進果汁中,還原鮮檸檬的香氣。
我們的核心配方技術壁壘,是把檸檬皮油在茶飲店中手打的過程工業化了——皮油的榨取、油水混合,和保持穩定性的問題,都是工業化過程中需要解決的難題。
在配方中,我們也有自己獨特的檸檬複配配方,可以幫助我們穩定口感、穩定成本。

另外一個比較自豪的,是我們自主研發的代糖配方,也是被譽為「沒有代糖味」的絕佳配方。
我們的研發團隊對各種糖的味道、在口中的出現時段進行拆解,然後不斷地實驗、縮小配方範圍。我們也收到了大量的用戶的反饋,說在我們的產品中喝不出代糖的味道。
我們在之後的產品思路,也是橫軸開發、跨品類開發。現在我們已經開發了檸檬汁、檸檬茶、並且儲備了檸檬氣泡水、檸檬微醺飲料、檸檬水等新品類,之後也有機會做檸檬原料和檸檬香精的生意。
02
低溫 NFC 果汁不好做,但 NFC 檸檬汁/茶卻是機會?
品牌星球:檸檬共和國的產品都是低溫的 NFC 產品,而沒有選擇做常溫飲品。不過業內很多人認為低溫、NFC 這類飲品都很難做大,你們是如何思考的?
檸檬共和國:我們認為,冷鏈貨架,或者說風冷櫃,是現在線下唯一的價值窪地。但是由於運營難度大,終端規模比較小,所以被大家都忽略了。
相比於常溫賽道的飲料大品牌「互卷模式」,低溫飲料的這麼些年也就「味全」和「農夫山泉」兩個頭部品牌。對於新品牌來講,這個賽道簡直是積累勢能富礦。
首先,渠道背書能力強,大部分一線城市的 A 類便利店商超,是線下消費品市場的風向標。上架就意味著,觸達了幾千萬個畫像清晰的目標消費者。
其次,展列優勢強。低溫產品這幾年在便利店商超都是上升速度極快的潛力品類,所以幾乎所有的風冷櫃都是全店的 C 位。
我們的方形瓶加上像素風設計,在風冷櫃裏又比較新穎。所以初期,我們基本把便利店商超當成我們的大戶外廣告來用。

檸檬共和國產品在便利店
第三是跟我們「檸檬」的定位天然契合。風冷櫃給消費者傳遞的是一種「新鮮」、「健康」的產品環境,而我們希望檸檬共和國給用戶帶來的也是新鮮感、健康感。此外,酸味型的飲料在冰的飲用溫度下,也會給消費者強烈的「鮮」感。
說回市場這件事上, 在中國,再小的生意乘以人口基數都不是小的事情。而且創業公司,最強的優勢就是找到偽藍海市場,快速突破。味全的冷鏈一年也將近 40 億了。
檸檬共和國的野心是「檸檬」這個大市場,因此低溫賽道是特別理想的出發點。
品牌星球:我們了解到,做低溫 NFC 產品,原料、生產、物流、存儲等成本都很高,包括品牌的前期投入、渠道鋪設這些也都比普通常溫飲品更貴。檸檬共和國的概念是很有意思的,在社交媒體上也很「紅」,但很好奇你們作為初創品牌,能夠盈利嗎?
檸檬共和國:說到底,我們是個賣飲料的公司。每次聽到有人說我們「網紅品牌」我都有點不踏實。啥是「網紅」,網紅不就是紅了一小會兒,然後不紅了。

檸檬共和國的「小青檸汁」
如果把生意的本質回歸到生意,新品牌和老品牌其實賺錢的邏輯,並沒有什麼差別——無非就是「售價-成本=利潤」。
售價,是定價帶。看起來是品牌自己定的,但實際上是消費者和成熟市場定的。
而成本,是供應鏈能力和運營能力。在(zai)中(zhong)國(guo)供(gong)應(ying)鏈(lian)價(jia)格(ge)體(ti)係(xi)已(yi)經(jing)非(fei)常(chang)透(tou)明(ming)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),供(gong)應(ying)鏈(lian)端(duan)的(de)成(cheng)本(ben),基(ji)本(ben)意(yi)味(wei)著(zhe)產(chan)品(pin)的(de)需(xu)求(qiu)量(liang)級(ji)和(he)需(xu)求(qiu)穩(wen)定(ding)性(xing)。運(yun)營(ying)端(duan)的(de)成(cheng)本(ben),線(xian)上(shang)主(zhu)要(yao)是(shi)指(zhi)流(liu)量(liang)獲(huo)取(qu)的(de)成(cheng)本(ben),線(xian)下(xia)主(zhu)要(yao)是(shi)指(zhi)渠(qu)道(dao)經(jing)營(ying)的(de)成(cheng)本(ben)。
線上要賺錢,需要把帳算明白,把運營做明白,知道你的用戶在哪兒。能不花錢的時候別亂花錢, 尤其別在自己不清楚的時候花冤枉錢。
檸檬共和國的全域電商 ROI 一直控製在 3 左右,要是做到這樣還不賺錢,那隻能說明,這個產品要麼賣不動,要麼毛利結構不好,這生意不值得做。
也有人說線下的生意「成本高」,其實是一些高勢能渠道(比如一二線城市便利店)的費比較高,但光算這類渠道是不全麵的。
從線下的渠道模型來看,健康的線下模型是「低利潤、高勢能的便利店商超渠道 + 高利潤、低勢能特通/封閉渠道」做組合。
簡單解釋,就是從一線便利店商超渠道獲得的品牌勢能,在下沉市場、 封閉渠道裏獲得利潤價值。
檸檬共和國今年覆蓋了 17000 個終端業態,其中 35%是一線城市的 A 類便利店商超渠道,25%是其他城市的便利店商超,40%是特渠道和新零售業態。
而(er)今(jin)年(nian)以(yi)來(lai),因(yin)為(wei)保(bao)持(chi)了(le)比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)業(ye)務(wu)增(zeng)速(su),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)也(ye)相(xiang)應(ying)得(de)獲(huo)得(de)了(le)更(geng)多(duo)地(di)供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)的(de)議(yi)價(jia)能(neng)力(li)。這(zhe)也(ye)讓(rang)我(wo)們(men)更(geng)有(you)信(xin)心(xin),不(bu)疾(ji)不(bu)徐(xu),不(bu)驕(jiao)不(bu)躁(zao)地(di)在(zai)這(zhe)個(ge)賽(sai)道(dao)上(shang)跑(pao)下(xia)去(qu)。
03
「如果我們五年內去做農民了,那就說明這幾年幹得不錯。」
品牌星球:在之前的溝通中,能感受到檸檬共和國非常看重上遊供應鏈這些很「重」的部分,同時檸檬共和國也很有憂患意識,很早就在為未來的競爭做準備。很好奇你們是怎麼看待飲品的壁壘?
檸檬共和國:yinliaodejingzhenghenjilie,yigepinleizuodale,dapinpaihuicongqudaolaidani,xiaopinpaihuicongjiagelaidani,suoyizhuazhuxianfajihuihou,yidingshixuyaojianlizijibukeqingyibeifuzhidebilei。
比如一個小細節——我wo們men的de瓶ping身shen是shi方fang型xing的de,並bing不bu是shi常chang見jian的de圓yuan瓶ping,需xu要yao做zuo匹pi配pei的de罐guan裝zhuang設she備bei改gai造zao。這zhe個ge其qi實shi挺ting折zhe磨mo人ren的de,畢bi竟jing是shi個ge初chu創chuang公gong司si,有you時shi候hou壁bi壘lei意yi味wei著zhe更geng長chang的de周zhou期qi,和he更geng多duo的de研yan發fa經jing費fei。
在供應鏈能力這塊,我們在行業裏,算是能力和經驗 Top 3 的團隊了。國內 NFC 的供應鏈是 2012 年左右開始有的,我在歐洲接觸了 NFC 的上遊技術,然後 13 年回國就開始參與到了供應鏈的建設中。
這十年間,我們在果汁行業,創造了多種「不可能」,比如上麵提到的檸檬皮油的穩定榨取、代糖沒有回甘味的配方等。所以我們現在一切的基礎,都基於我們對於此類供應鏈的經驗與理解。

檸檬共和國的「蜜桃檸檬汁」
我們還與世界頂級的供應商合作,不僅能拿到當季最優產季的優先供應權,還壟斷了一些關鍵原料,讓模仿變得更難。
我也跟團隊也說過:如果我們五年內去做農民了,那就說明我們這幾年幹的不錯。因為檸檬口味真的想要做好、做出壟斷,是需要真的往上遊走的。掌握產地,並且在量上有絕對的壟斷。
品牌星球:你剛才提到的更多是供應鏈等上遊環節,你會怎麼看待品牌心智在飲品競爭中的作用?
檸檬共和國:我們認為品牌心智是中長期的壁壘。nixianzairuguowenyigexiaofeizhe,nongfushanquanshigeshenmepinpai,yonghudiyishijianfanying,shigezuoshuidepinpai。nayuanqisenlinshishenmepinpai,shinagezuoqipaoshuidepinpai。qishinongfushanquanmingmingyechuleqipaoshui。

作為「First Mover」,麵mian對dui這zhe些xie可ke以yi在zai渠qu道dao裏li碾nian壓ya我wo們men的de老lao大da哥ge們men,我wo們men總zong是shi可ke以yi找zhao到dao一yi些xie機ji會hui打da他ta們men的de既ji有you心xin智zhi。什shen麼me成cheng就jiu了le他ta們men,也ye將jiang束shu縛fu他ta們men。所suo以yi我wo覺jiao得de,做好自己,做好差異化,是品牌核心的競爭力。
到最後,我們怎麼定義成功呢?
這(zhe)裏(li)想(xiang)要(yao)聊(liao)聊(liao)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)。對(dui)於(yu)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)看(kan)法(fa),我(wo)覺(jiao)得(de)我(wo)們(men)總(zong)會(hui)有(you)一(yi)些(xie)不(bu)客(ke)觀(guan)的(de)評(ping)價(jia)。所(suo)以(yi)我(wo)們(men)深(shen)入(ru)了(le)用(yong)戶(hu)群(qun),也(ye)得(de)到(dao)了(le)大(da)量(liang)的(de)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)正(zheng)麵(mian)反(fan)饋(kui)。我(wo)覺(jiao)得(de)這(zhe)個(ge)角(jiao)度(du)說(shuo),元(yuan)氣(qi)就(jiu)是(shi)成(cheng)功(gong)的(de)。
而且我看到了 2021 年初,各個巨頭對於元氣在渠道端的圍剿:4 月,元氣的陳列岌岌可危,但是到了年底,又都回來了。
至(zhi)少(shao)在(zai)這(zhe)個(ge)品(pin)類(lei)裏(li),元(yuan)氣(qi)頂(ding)住(zhu)了(le)巨(ju)頭(tou)的(de)攻(gong)擊(ji),也(ye)說(shuo)明(ming)他(ta)們(men)成(cheng)功(gong)地(di)占(zhan)據(ju)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)心(xin)智(zhi)。另(ling)外(wai),在(zai)唐(tang)總(zong)剛(gang)做(zuo)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)的(de)時(shi)候(hou)就(jiu)有(you)幸(xing)見(jian)過(guo),其(qi)實(shi)在(zai)飲(yin)料(liao)行(xing)業(ye)掙(zheng)紮(zha)的(de)這(zhe)幾(ji)年(nian),是(shi)元(yuan)氣(qi)森(sen)林(lin)告(gao)訴(su)了(le)我(wo)們(men):飲料創業,是一條行得通的路。


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