在zai此ci背bei景jing下xia，凱kai度du中zhong國guo谘zi詢xun團tuan隊dui攜xie手shou即ji時shi零ling售shou代dai表biao平ping台tai之zhi一yi的de美mei團tuan閃shan購gou發fa布bu即ji時shi零ling售shou聯lian合he白bai皮pi書shu，深shen度du解jie讀du即ji時shi零ling售shou行xing業ye趨qu勢shi及ji商shang業ye模mo式shi，分fen析xi代dai表biao平ping台tai，展zhan望wang行xing業ye發fa展zhan趨qu勢shi，並bing挖wa掘jue品pin牌pai商shang
、零售商發展即時零售業務的機遇挑戰與製勝啟示。

01

即時零售市場概覽

近年來，O2O市場規模持續擴張
，其中到家業務成為主要驅動力，而即時零售作為O2O到家業務的重要組成部分增長顯著，預計貢獻率將會保持穩步快速增長。

隨著消費習慣的不斷升級
，消費者對完善的購物體驗及服務需求愈發明顯，即時零售也正在向全品類、多場景逐步轉型。

02

即時零售商業模式

即時零售作為新興零售業態，在需求端滿足消費者全品類、全天候
、全場景的近場購物需求，在供給端有助於品牌商和零售商探索數字化零售生意增量，幫助實現全渠道的共同增長。

目前，即時零售行業內主要有平台及自營兩種商業模式

，其中平台模式為市場主流。

平台模式下，即時零售平台提供“交易場所”，幫助品牌商

、lingshoushangxunsuchudaxiaofeizhe，pingtaipeihewanchengdingdanlvyue。qingzichanyunyingxia，pingtaimoshitongguoxiyinhezuohuobanruzhu
，xunsufengfuchanpingonggei，xiyinxiaofeizhebingyouxiaobawochangweixuqiu。

相較自營模式，平台模式下入駐商家具有更高的自主權，能快速提升用戶觸達、擴展區域覆蓋
、提升即時履約效率。

03

即時零售代表平台研究

目前，即時零售賽道玩家眾多，以美團閃購

、京東到家和餓了麼同城零售為代表。在基礎配送服務外，行業內主流平台也會提供全方位解決方案幫助品牌商
、零售商發展即時零售，並可以全鏈路幫助產品布局
、引爆、迭代等
，實現產品全周期高效運作。

案例分析

美團閃購以提升用戶基礎為起點，通過需求洞察、商品管理與營銷工具等提升品牌商、零(ling)售(shou)商(shang)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)，加(jia)強(qiang)平(ping)台(tai)內(nei)部(bu)業(ye)務(wu)板(ban)塊(kuai)聯(lian)動(dong)的(de)同(tong)時(shi)，加(jia)深(shen)與(yu)各(ge)方(fang)資(zi)源(yuan)的(de)合(he)力(li)共(gong)振(zhen)，以(yi)構(gou)建(jian)即(ji)時(shi)零(ling)售(shou)大(da)生(sheng)態(tai)
，實(shi)現(xian)生(sheng)態(tai)協(xie)同(tong)
，助(zhu)力(li)即(ji)時(shi)零(ling)售(shou)夥(huo)伴(ban)加(jia)速(su)實(shi)體(ti)零(ling)售(shou)數(shu)字(zi)化(hua)升(sheng)級(ji)，最(zui)終(zhong)實(shi)現(xian)全(quan)鏈(lian)路(lu)全(quan)渠(qu)道(dao)生(sheng)意(yi)的(de)持(chi)續(xu)增(zeng)長(chang)。

04

即時零售行業展望

未來

，伴隨消費者心智的漸趨成熟，行業各方的持續加碼
，即時零售將以新連接方式
、新消費場景協助品牌商
、零售商探索新的用戶群體。

數字化連接：線下門店拓展至更多數字渠道，提升運營效率

，豐富消費者觸達方式；

新消費場景：深度洞悉即時零售

，積極探索更加多元的消費場景，挖掘增長可能；

新用戶觸達：豐富的連接方式和消費場景有效觸達新增量。

為實現即時零售業務增長
，參與者應從渠道角色
、商業邏輯及運營業態三方麵全麵升級：

l 渠道角色：品牌商、零售商及平台方應積極轉型，以最大化發揮各方優勢

，共同實現即時零售業務的高速增長；

l 商業邏輯：各方需重塑零售商業邏輯，從被動等待消費者選購，向以需求為基礎的商品推薦轉變
；

l 運營業態：通過多業態與多元化的組合，創新即時零售形式，提升履約效率，最終升級用戶體驗。