
這些由4位(wei)藝(yi)術(shu)家(jia)進(jin)行(xing)創(chuang)作(zuo)的(de)的(de)新(xin)品(pin)櫥(chu)窗(chuang),出(chu)現(xian)在(zai)上(shang)海(hai)世(shi)博(bo)中(zhong)心(xin),是(shi)天(tian)貓(mao)首(shou)屆(jie)新(xin)光(guang)大(da)道(dao)選(xuan)擇(ze)做(zuo)一(yi)場(chang)有(you)關(guan)櫥(chu)窗(chuang)與(yu)生(sheng)活(huo)的(de),麵(mian)向(xiang)未(wei)來(lai)世(shi)代(dai)進(jin)行(xing)街(jie)區(qu)建(jian)構(gou)的(de)藝(yi)術(shu)實(shi)驗(yan)。

櫥(chu)窗(chuang),是(shi)商(shang)業(ye)與(yu)生(sheng)活(huo)的(de)入(ru)口(kou),是(shi)品(pin)牌(pai)與(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)話(hua)的(de)窗(chuang)口(kou),用(yong)燈(deng)光(guang)與(yu)極(ji)富(fu)設(she)計(ji)感(gan)的(de)商(shang)品(pin)陳(chen)列(lie),引(yin)得(de)上(shang)千(qian)位(wei)紅(hong)人(ren)駐(zhu)足(zu)拍(pai)照(zhao),再(zai)吸(xi)引(yin)進(jin)店(dian)。每(mei)一(yi)季(ji)隨(sui)著(zhe)新(xin)品(pin)推(tui)出(chu)而(er)相(xiang)應(ying)更(geng)換(huan)的(de)櫥(chu)窗(chuang),就(jiu)像(xiang)是(shi)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)定(ding)期(qi)召(zhao)喚(huan),品(pin)牌(pai)的(de)擁(yong)躉(dun)者(zhe)也(ye)對(dui)每(mei)一(yi)次(ci)煥(huan)新(xin)充(chong)滿(man)期(qi)待(dai)。
天貓這場在線下展開這場天貓雙11新品藝術大賞,無疑是想用能讓消費者、紅hong人ren等deng更geng具ju象xiang化hua的de表biao達da,還hai原yuan電dian商shang平ping台tai如ru何he用yong數shu字zi化hua上shang新xin能neng力li來lai體ti現xian迥jiong異yi於yu傳chuan統tong商shang業ye的de櫥chu窗chuang。在zai線xian上shang場chang域yu更geng大da的de平ping台tai上shang,不bu管guan什shen麼me階jie段duan的de品pin牌pai與yu商shang家jia,都dou可ke以yi有you和he愛ai馬ma仕shi或huo者zhe百bai貨huo公gong司si一yi樣yang通tong過guo新xin品pin櫥chu窗chuang與yu消xiao費fei者zhe互hu動dong以yi及ji表biao達da品pin牌pai主zhu張zhang的de能neng力li。
雙11前的這場亮相,也表明了天貓想要加碼新品的態度。在天貓新光大道開幕式上,天貓公布了今年雙11的新品策略,預計將誕生超過100個新品銷售過億的品牌,1000多款銷售過千萬新品以及8000duokuanxiaoshouguobaiwanxinpin。xinpingaibianfashengyuzhongguoshangyederunwuwushengzhizhong,danzhebeihouqueyoufuzadegongxuheliantiao,tianmaodeshuzihuashangxinnengli,chenglehuafanweijiandezhongyaoyihuan。
01
雙11的新流量密碼:造新、試新、上新
在“所有的品牌都可以重新再做一遍”的法則下,過去兩年,坡長雪厚的消費賽道迎來了一時風光無二。據IT桔子統計,僅2020年新消費領域投融資額達到近450億元。
無尺碼內衣、寵物清潔手套、蒸汽拖把……越來越多的新品,轉化為新的消費品類被更多人熟知。
你很難將其歸結為一點,新的人群、新的渠道、新的技術和新的供給共同構建著這個新的消費時代。但概括上述新消費品特征的話,一定是“新“和“快”。
在雙11/618,商家爆發的集中時刻,新消費品的速度正體現在這裏:1、新品的銷售額速度爆發;2、雙11/618榜單中新類目快速擴充;3、榜單排位幾月甚至幾周就會被刷新;4、新品研發周期從幾年縮短至幾個月。
別怪消費者“喜新厭舊”,商業的目的是提供給消費者所需要的商品,誰取悅用戶,就會有更大的機會。
“延續天貓雙11不斷重新定義新的消費生活節點,引領消費者探尋理想生活的新的入口,我們聯合品牌、藝術家等合作夥伴,打造天貓新光大道首秀,櫥窗即世界,新品即新我,以櫥窗為載體,以新品為媒介,解碼新消費,呈現集消費、文化、藝術、商業於一體的未來生活街區樣板間,並邀請1000位紅人種草打卡,打造人人可參與,讓消費更有記憶點的天貓雙11新品藝術大賞。”天貓品牌營銷中心總經理蘇譽表示。

新品的價值點,不僅代表著品牌自己的產品研發能力,帶來新的增長曲線,增加用戶粘性和複購,提升GMV,也不斷定義著新的消費趨勢和細分市場。對於品牌還是平台來說,新品都意味著驅動增長的引擎。
無wu論lun是shi對dui於yu天tian貓mao這zhe樣yang的de電dian商shang平ping台tai,還hai是shi新xin興xing電dian商shang平ping台tai,都dou試shi圖tu抓zhua住zhu新xin品pin,構gou建jian起qi自zi己ji對dui貨huo以yi及ji供gong給gei的de平ping台tai優you勢shi。快kuai速su發fa新xin,已yi經jing成cheng為wei平ping台tai最zui重zhong要yao的de底di盤pan,並bing帶dai來lai了le企qi業ye組zu織zhi的de變bian化hua,天tian貓mao是shi一yi個ge可ke以yi參can考kao的de例li子zi。
早在2019年1月份的新品消費盛典上,天貓宣布投入百億孵化新品;4月份,手淘首頁的“天貓”入口直接升級為“天貓新品”,新品重要性一直在加碼,2021年9月,天貓上線天貓數字化上新係統。平台搭建起了一套從前期孵化,到測款、種草、上市,一條完整新品研發全鏈路的解決方案。通過對消費趨勢和人群洞察的能力,幫助“新品”研發時間從幾年縮短到幾個月。
實際上,無論對於小米、歐萊雅、資生堂這些消費巨頭,還是更廣泛的中腰部商家,它們在射出新品這顆子彈前,往往要根據以經驗,再結合市場調研和報告,不斷測試、複(fu)盤(pan),新(xin)品(pin)研(yan)發(fa)就(jiu)像(xiang)一(yi)場(chang)實(shi)驗(yan),結(jie)果(guo)未(wei)知(zhi)。但(dan)無(wu)論(lun)是(shi)巨(ju)頭(tou)還(hai)是(shi)普(pu)通(tong)商(shang)家(jia),都(dou)希(xi)望(wang)在(zai)中(zhong)國(guo)快(kuai)速(su)發(fa)新(xin),在(zai)不(bu)確(que)定(ding)環(huan)境(jing)中(zhong)找(zhao)到(dao)確(que)定(ding)性(xing)的(de)生(sheng)意(yi),電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)的(de)全(quan)套(tao)“孵化能力”,就成為當下品牌選擇生意大盤的一條重要指標。

數據顯示,天貓在過去5年裏,從0孵化出的新品牌就有上百家。去年天貓雙11,就有3000萬款新品亮相,有50%的商家都發布了新品,成交670億元,相當於占到總GMV的六分之一。
新品正在重構雙11“貨”的底盤。雙11的邏輯不再隻是淘“5折好貨”,而是商家在在這樣一個流量集中爆發的時候完成拉新+複購的全套動作,新品在其中起到了一石二鳥的關鍵作用。
今年雙11前夕,天貓提出“天貓新品加速”計劃,首次對集成TMIC/天貓U先/天貓小黑盒一站式全鏈路上新能力進行規模化展示,從品牌商家經營視角,給到一站式新品拉動生意增長的解決方案。
02
新品打爆不再是賭出來的
雙11通過新品打爆,帶來從日銷、周銷、月銷、大促的全周期增長,是品牌與平台之間共同的期許。
立白發現,市場上有像膠囊一樣的、小xiao小xiao的de軟ruan軟ruan的de洗xi衣yi凝ning珠zhu,一yi顆ke就jiu能neng洗xi一yi整zheng桶tong的de衣yi服fu,用yong起qi來lai比bi洗xi衣yi粉fen更geng方fang便bian。立li白bai找zhao到dao天tian貓mao新xin品pin創chuang新xin中zhong心xin,後hou者zhe提ti供gong快kuai速su的de新xin品pin數shu據ju研yan究jiu能neng力li,立li白bai提ti供gong柔rou性xing供gong應ying鏈lian、小規模生產能力。這款洗衣凝珠的新品,雙11期間大受歡迎。

“新品打爆不再是賭出來的”,立白集團創新研發中心總經理張利萍說。
前不久發售的小米MIX4,在天貓小黑盒首發18秒(miao)售(shou)罄(qing)。對(dui)小(xiao)米(mi)而(er)言(yan),電(dian)商(shang)平(ping)台(tai)不(bu)單(dan)是(shi)賣(mai)貨(huo)渠(qu)道(dao),更(geng)是(shi)各(ge)產(chan)品(pin)線(xian)在(zai)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)整(zheng)合(he)營(ying)銷(xiao)中(zhong)重(zhong)要(yao)的(de)組(zu)成(cheng)部(bu)分(fen)。平(ping)台(tai)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)上(shang)新(xin)能(neng)力(li)更(geng)在(zai)於(yu)提(ti)供(gong)了(le)一(yi)套(tao)具(ju)體(ti)的(de)跨(kua)品(pin)類(lei)、跨品牌、跨圈層的解決方案,幫助提升小米在天貓圍繞新品的經營效率。
“以前的電商購物邏輯是‘人找貨’,隨著平台能力的進化,‘貨找人’尤其是破圈層的精準投放、全鏈路營銷轉化現在成為了可能,這是小米與天貓合作比較看重的核心能力之一。”小米電商負責人說。
SKU豐富的母嬰行業,依靠新品來拉新的沉默成本更高,人群、場景過於複雜,品牌缺少有效的信息反饋。母嬰品牌可優比電商消費者運營負責人蘇南表示,。
此前可優比是在自己店鋪測款,測款周期要3個月,試錯成本很高,所以隻能前置到日常測款。但大促的流量成倍湧入,如果判斷不準確,單獨開款就會造成庫存積壓。天貓U先通過集中派發測款,為品牌提供了行業對標數據,輔助判斷,是“最適配大促的前站拉新渠道”。整個流程縮短到23天,效率也大大提高。
在今年天貓618期間的一次測款拉新中,可優比測款派發達3.4萬個,ROI達到33,是普通廣告投放工具的3倍,產品7天回購率比同期商品回購提升6%,帶來超過300萬GMV。
曾經的淘女郎陳暖央,一開始通過1688進貨的中小賣家,而後打造了「暴走的蘿莉」品牌。品牌初始階段,在TMIC的C端共創平台“天貓造物星球”上征集用戶的“宅家三公裏”服飾需求,3天內收到超過2萬條的消費者創意,基於消費者創意TMIC測款選出大眾呼聲高的前8款,進入生產環節。整個過程15天,提速3倍。

對這些商家/品牌來說,TMIC新品數字係統不隻是研發一款新品,天貓小黑盒不隻是新品上市營銷,U先不止提供派樣支持……它們提供的是一套完整的新品上新能力,幫助商家研發、測驗、銷售,包括整個新品產業鏈的革命構想。
占據“新品”的陣地,孵化原生品牌、原生SKU,與品牌商聯合定製,這曾經是所有電商自營平台最想做的事情,而天貓通過平台的方式,幫助品牌在更大的數量、更高的層級上做到了。
03
不止上新、試新,還要造新
9月23日,天貓宣布,要從B2C轉型為D2C平台。幫助商家從電商全域營銷走向企業全域直接服務消費者。
提到D2C(Direct-to-Consumer)的銷售模式,或許腦海中蹦出來的是Shein、Allbirds、完美日記、Lululemon等一連串代表品牌,它們大多與消費者形成一種互動關係,更代表著當下年輕消費者的生活態度。在不同的觀察視角總會給D2C賦fu予yu不bu同tong定ding義yi,但dan共gong性xing在zai於yu是shi品pin牌pai與yu消xiao費fei者zhe的de直zhi接jie對dui話hua。當dang品pin牌pai對dui於yu這zhe一yi概gai念nian越yue來lai越yue追zhui捧peng,作zuo為wei中zhong間jian渠qu道dao的de電dian商shang平ping台tai價jia值zhi又you在zai哪na裏li?這zhe或huo許xu是shi阿e裏li提ti出chu這zhe一yi新xin命ming題ti背bei後hou的de最zui大da考kao量liang。
傳統零售時代以產品為中心,靠產品、價格戰或供應鏈優勢取勝,老品牌們過去也大多將電商作為一個銷售渠道,通過鑽展、直通車打爆款,靠公域投放拉來新客。
但隨著線上獲客成本增加,粗放思維開始轉向精細化運營:GMV(平台交易額)=流量*轉化率*客單價的計算方式,轉變為GMV=消費者數量xARPU(消費者平均購買客單價)。

這其中,新品是串聯起完整消費者運營周期的那根線,對新品的數字化運營,也成為D2C平台最重要的價值點之一。
目前,天貓上至少有500個ge品pin牌pai在zai內nei部bu成cheng立li了le互hu聯lian網wang新xin品pin研yan發fa部bu,這zhe些xie團tuan隊dui專zhuan門men和he天tian貓mao對dui接jie新xin品pin研yan發fa和he發fa布bu等deng事shi宜yi。資zi生sheng堂tang等deng在zai內nei的de公gong司si還hai加jia碼ma宣xuan布bu,中zhong國guo市shi場chang未wei來lai50%以上的新品將通過天貓平台孵化。
2019年,雀巢啟動了針對當年夏季飲料市場的研發,它找到天貓TMIC尋xun求qiu建jian議yi。在zai分fen析xi完wan相xiang關guan市shi場chang數shu據ju之zhi後hou,雀que巢chao鎖suo定ding了le新xin品pin潛qian在zai的de主zhu力li消xiao費fei人ren群qun,隨sui後hou得de到dao了le這zhe個ge群qun體ti在zai夏xia天tian喜xi歡huan和he核he心xin購gou買mai的de冷leng飲yin口kou味wei。在zai綜zong合he考kao慮lv供gong應ying鏈lian、生產線等各種因素以及產品研發、shichangyingxiaodengtuanduichengyuandejianyi,bingtongguotianmaomianxiangmubiaoyonghufaqimoniceshihou,quechaoshaixuanchulesankuanxinkouweizhengshitouchan。ciqian,quechaotuichukafeixinkouweidezhouqipingjundadao15個月,但此次果萃口味係列新品僅耗時4個月左右。
隨後的銷售數據進一步證明了該模式既快又好的特征:首發後,在天貓超級品類日當天賣出了超10萬盒,占店鋪總成交的一半;而在緊接著的618期間,雀巢果萃咖啡新品在開售兩小時內也賣出了4.4萬袋。
某種程度上,這更像是D2Cmoshideyizhongshijian,tianmaopinpaiyingxiaozhongxinzhudaodeshuzihuashangxinyixiaofeizheweizhongxin,pinpaituixinpindeyuandianshixiaofeizhedexuqiubianhua。zaishoujidaliangyonghuxuqiuhou,pinpaitongguotiaozhengshengchanxiantigongmanzuxiaofeizhexuqiudeshangpin。
歐萊雅、可口可樂、寶潔、聯合利華、雀巢,20世(shi)紀(ji),有(you)很(hen)多(duo)傳(chuan)奇(qi)品(pin)牌(pai)的(de)成(cheng)長(chang)故(gu)事(shi),正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)它(ta)們(men)給(gei)消(xiao)費(fei)者(zhe)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)提(ti)供(gong)極(ji)其(qi)優(you)秀(xiu)的(de)產(chan)品(pin),才(cai)能(neng)穿(chuan)越(yue)周(zhou)期(qi)成(cheng)就(jiu)經(jing)典(dian),沉(chen)澱(dian)品(pin)牌(pai)資(zi)產(chan),給(gei)投(tou)資(zi)人(ren)帶(dai)來(lai)遠(yuan)超(chao)預(yu)期(qi)的(de)回(hui)報(bao)。
在2021年看未來,這點依然沒變。造新、試新、上新,才是品牌和平台在瞬息萬變的消費市場中最強變量。


評論