
這首改編自美國經典民謠的《Oh!Suzanna》,一經官方推出就火遍全網,在抖音收獲了 12 億+ 的播放量;
同時,它的官方 MV 還在 B站收獲了 1000w+ 的播放量,以及 N 個網友自發改編的版本:

什麼俄語版、日語版、鬼畜版、Rap 版,甚至還有京劇版,各個都有 500w 左右播放量,堪稱頂流。
雖然歌詞隻有“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜”這短短的 13 個字,但是就是像“有毒”一樣,讓你聽過之後再也忘不掉:

就在昨天晚上,因為網友的二次創作,以及蜜雪冰城官方在知乎下場回答問題,又喜提了知乎、微博兩個熱搜。

網友們也紛紛表示,自己現在在瘋狂腦內循環這首歌,根本忘不掉:

甚至還有人表示,自己要去蜜雪冰城打工,不為別的,就為了天天線下聽這首歌:

各種鬼畜表情包也紛紛上線:

可以說,這次“神奇”的主題曲,是一次完美的出圈營銷;但是,比主題曲更加神奇的,是蜜雪冰城這個品牌:
比如,雖然這家奶茶店的網絡聲量遠遠不如網紅品牌喜茶、樂樂茶等等,但其實它在全國已經有 1w+ 多家門店;
再比如,它的品牌影響力非常強悍,在“2020 中國茶飲十大品牌榜”中名列第二,僅次於喜茶,還反超了 2019 年的第二名奈雪的茶。

再再比如,這樣一家“不起眼”的奶茶店,卻背地裏“悶聲發大財”。吊打還在虧損的喜茶、奈雪的茶,僅僅 2019 年的營收就有 65 個億……
01
蜜雪冰城,一個神奇的品牌
蜜雪冰城雖然現在很火,但是其實它走的路線和大家熟悉的茶飲品牌的操作完全不同,非常“反常規”。
1)主攻三四線城市,一二線城市“查無此人”
一提到蜜雪冰城,很小夥伴的反應都是這樣的“這是啥?從來沒見過……”。
但也有很多小夥伴表示,蜜雪冰城奶茶價格太圈粉了,便宜好喝,愛了愛了……
也難怪很多小夥伴沒有聽說過。在一二線城市中,你幾乎很難看到蜜雪冰城的身影,它一般會在三四線城市密集鋪店。
以上海市和廣西省南寧市為例,蜜雪冰城在上海的門店屈指可數,而且都零星分散在上海的郊區;
而在比上海麵積小得多的南寧市,卻總共有 25 家店,而且還全部集中在市區:

一般來說,三四線城市的蜜雪冰城店鋪,主要集中在小城市的步行街和商業街。
開篇我們提到,蜜雪冰城在全國有 7000 多家門店,中國縣級行政區主要有 2683 個,也就意味著,一個縣基本上會有 2~3 個蜜雪冰城。
可以說三四線城市的奶茶,基本上都被蜜雪冰城承包了。據說,很多奶茶品牌進軍這些城市後都會被秒殺,而且死得很慘。
除了在三四線城市密集鋪店之外,蜜雪冰城更是“攻占”了各種大學城。我記得在我的大學周圍,就有不下於 3 家蜜雪冰城,並且生意一直很火爆。
2)不避諱使用平價材料,“不拿用戶當外人”
和現在喜歡宣傳“鮮果原榨”“杯杯手搗”,用各種高大上概念包裝自己的奶茶相比,蜜雪冰城顯得格外接地氣,一點不避諱自己使用的都是比較便宜的材料,甚至到了“不把用戶當外人”的地步:
當顧客麵往奶茶裏倒奶漿(植脂末做的一種奶味製品);
把奶茶粉、果醬、糖漿材料全堆店門口

最神奇的是,蜜雪冰城的用戶對此接受度很高,甚至還自我調侃“它不嫌你窮,你別嫌它 low”:

為什麼會出現這種情況呢?
還不是因為蜜雪冰城實在是太便宜了,用戶們紛紛表示“便宜成這樣還要什麼自行車啊”。
3)3 元冰淇淋、4 元奶茶, 價格“堪比白送”
蜜雪冰城到底有多便宜?
冰激淩 3 元(以前 2 元),果茶基本上都在 4~6 元之間,大部分奶茶隻要 6 元……
即便你把店裏的三十多種奶茶挨個點一杯,也不過 200 多塊。

對比現在動輒 20 元+,甚至 30 元+ 的奶茶們,蜜雪冰城的價格可以說是非常感人了。
由於價格實在太便宜,而且口味也不錯,蜜雪冰城圈粉無數,很多小夥伴都表示太喜歡蜜雪冰城(的價格)了……

甚至還有網友會真情實感地為它擔心:蜜雪冰城賣那麼便宜,真的賺錢嗎?

4)「雪人洗腦包」轟炸式宣傳
這次出圈的「魔性主題曲」MV 裏的主角雪人,名叫“雪王”:

在這次“出圈”之前,這個雪人IP,就已經無處不在 了——無論是在店鋪招牌還是奶茶包裝上,它都當仁不讓地占據著 C 位。

品牌甚至把它印在了卷閘門上,每當店鋪關門,路人都能看到碩大的雪王赫然展示在眼前。

蜜雪冰城還用這個 IP 打造了周邊產品,譬如馬克杯、手機支架,甚至還有手辦,在生活場景中不斷向用戶強化雪王的形象。

02
蜜雪冰城,為什麼這麼“神奇”?
那麼,蜜雪冰城為什麼要進行上麵這些“神奇”的操作呢?
1)白菜價冰激淩:引流,打造爆款
為什麼蜜雪冰城的甜筒二十多年都賣 3 塊錢,甚至 2 塊錢呢?這是因為,他們要利用這種 「超低價品類」打開市場。
他們把 2 元冰激淩打造成爆款引流品,吸引到用戶後,再靠其他利潤產品賺錢。

雖然蜜雪冰城是個成立已經二十多年的品牌,但這種操作卻很符合互聯網的運營打法 ——
先用爆款引流,帶動其他產品銷量的同時,還能提升品牌的知名度。
通過 2 塊錢的冰激淩,蜜雪冰城確實達到了引流的目的,同時也在用戶心目中鞏固了“便宜”的印象,某種程度上也提升了用戶的粘性。
很多忠實用戶們會為了買到 2 塊錢的冰激淩,不惜花時間排長隊。
值(zhi)得(de)一(yi)提(ti)的(de)是(shi),其(qi)中(zhong)還(hai)有(you)很(hen)多(duo)用(yong)戶(hu),為(wei)了(le)攤(tan)低(di)自(zi)己(ji)排(pai)隊(dui)的(de)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben),開(kai)始(shi)購(gou)買(mai)更(geng)多(duo)的(de)產(chan)品(pin),畢(bi)竟(jing)蜜(mi)雪(xue)冰(bing)城(cheng)的(de)其(qi)他(ta)產(chan)品(pin)價(jia)格(ge)也(ye)都(dou)比(bi)較(jiao)便(bian)宜(yi)。
如此一來,蜜雪冰城的目的就達到了,無形之中提升了用戶的客單價。
2)為了培養用戶信任感,不輕易漲價
除了用低價產品引流之外,蜜雪冰城還有一個特點就是:不輕易漲價,培養用戶的信任感。
前段時間,因為疫情,大家熟悉的奶茶品牌紛紛漲價;但蜜雪冰城卻向大家承諾“隨便吃,不漲價”,狠狠的拉了一波好感。
蜜雪冰城的很多爆款產品都是 20 年隻漲價 1 元。在這個物價飆升的時代,蜜雪冰城的漲價幅度可以說是很良心了,網友紛紛表示“要支持蜜雪冰城”:

這背後其實藏著一個心理學理論:暈輪效應,意思是當對方有特別突出的特點時,你會放大這個特點,甚至產生“對方=某特點”的印象。
當蜜雪冰城強調自己“不漲價”的時候,用戶對它的認知就是“蜜雪冰城=太良心了,必須支持!”,而不再糾結於“味道如何”、“喜茶好喝還是蜜雪冰城好喝”。
更往深一步說,“不輕易漲價”這個特質,和他們創始人“苦大仇深,對低價有執念”的性格也有很大關係。
品牌現任 CEO 張紅甫對創始人的評價是:
“如果用馬雲的話說,我哥哥(張紅超)應該屬於苦大仇深的創業者。”
換句話說,相比於向外界利益妥協,他更喜歡和自己較勁兒,看自己還能把成本(價格)壓到什麼極限。
20 年前,鄭州的小鎮青年張紅超在街頭看到一個“彩虹帽”冰淇淋,竟然賣 18 塊。他強行抑製住口吐芬芳的衝動,禮貌感歎:
“這也太貴了?!冰淇淋不值這個價啊!”。
於是他拿著 3000 塊錢,跑去二手市場淘來機器開始做冰淇淋生意。一開始他的甜筒賣 2 塊錢,已經備受歡迎了,店門口每天有大把人排隊。

蜜雪冰城早期店鋪
讓人意外的是,張紅超並不滿意,又進一步內逼自己優化成本,等第二家店開業的時候,甜筒價格降到了 1 塊錢。
因為創始人 的“苦大仇深,白手起家”,讓“平價”成為蜜雪冰城的企業文化,更是對自己的產品定價始終保持敏感,不敢輕易漲價。
03
1 年狂賺 65 億
蜜雪冰城是如何做到的?
說到這裏,有的小夥伴可能會好奇,這家均價隻有 5 元的奶茶店,1 年的時間內是如何賺到 65 個億的呢?
1)低成本支撐低定價,在源頭上做努力
產品價格低還能賺到錢,是因為冰激淩、奶茶這些產品的原料成本並沒有那麼高。
第一,蜜雪冰城跟茶農深度合作,以穩定的采購量為談判籌碼拿到低價。
第二,蜜雪冰城有自己的工廠,核心原材料全部是自己生產的,可以保證產品的質量和成本。
同時它還有自己的倉儲物流,除了河南總倉之外,在西北、西南、東北和華南也各有分倉,不存在經銷商和代理商。
原材料可以直接運送到加盟店中,大大降低了供應鏈的成本。
第三,蜜雪冰城和星巴克一樣,都采用了密集開店的策略,因為店鋪之間的距離都比較短,提升了管理效率,降低了運營成本。
2)靠店鋪加盟“吸金”,加盟費按年收
如果你認為蜜雪冰城是靠奶茶來賺錢,那麼你就太天真了。他們真正的收入大頭其實是 —— 店鋪的加盟費。
在各大平台隨手翻奶茶加盟相關帖子,基本上都能看到有人表示想加盟蜜雪冰城。

他們的投資費用表格來看,蜜雪冰城每年固定從單個加盟商那收的錢(加盟費+管理費+谘詢費)2 萬塊錢左右。
全國 10000+ 家門店,而且還有新的加盟商不斷加入。可想而知,哪怕隻是從加盟商那兒收錢,也夠蜜雪冰城賺的盆滿缽滿了。
按年收加盟費的好處,一方麵能降低加盟商的門檻,另一方麵是體現蜜雪冰城對自己品牌還是比較有信心的,而不是“撈一筆就撤”。
同時,商家還要從蜜雪冰城那裏購買原料、包裝等物資,這又是一筆收入。
04
結語
蜜雪冰城堪稱奶茶界低調的狠角色,說它是下沉市場的奶茶巨頭不為過。
其實,無論是蜜雪冰城 22 年來打造的三四線奶茶帝國,還是喜茶在 8 年內打造出的都市圈神話,都是成功的。
雖然各自打法不同,但共通之處在於:他們都知道“自己是誰,要賺誰的錢”。

參考資料:
《和蜜雪冰城做鄰居,我學到了最實用的“開店7件事”》-咖門


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