2017年,《紐約時報》發出這樣的感慨時,星巴克正在掏出13億美元,從統一公司手中收回合資企業的股份,以此實現了在中國大陸市場的全麵直營。
星巴克當時以一年500餘家的速度在中國開設新店。星巴克創始人霍華德·舒爾茨接受采訪時滿心期待:
“當被問及我們在中國到底可以增長到什麼程度的時候,我其實不知道答案,但我真的認為星巴克在中國的業務規模將會大於美國。”
若將時間倒推回18年(nian)前(qian),星(xing)巴(ba)克(ke)才(cai)剛(gang)在(zai)北(bei)京(jing)國(guo)貿(mao)開(kai)設(she)了(le)大(da)陸(lu)及(ji)港(gang)澳(ao)地(di)區(qu)第(di)一(yi)家(jia)門(men)店(dian)。大(da)多(duo)數(shu)人(ren)可(ke)能(neng)都(dou)未(wei)曾(zeng)想(xiang)過(guo),這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)能(neng)在(zai)茶(cha)文(wen)化(hua)盛(sheng)行(xing)的(de)中(zhong)國(guo)取(qu)得(de)如(ru)此(ci)成(cheng)就(jiu)。
截至4月23日收盤,星巴克市值高達1384億美元,中國正是其近年最大的業績增量之一。幾年間,隨著其中國區的業績愈發優秀,市值不斷走高,國內投資人蠢蠢欲動:究竟誰才會是下一個星巴克?
星巴克股價表現(1998年3月31日至今)
創業者和資本一起,用錢打造了一長串“中國星巴克”的名單。其中有煊赫一時的瑞幸,有新式茶飲的代表喜茶、奈雪,還有號稱”夜晚星巴克”的海倫司等等。
但即使在瑞幸最耀眼的時候,其市值也僅為130億美元,不到星巴克的零頭,更不用說還在一級市場發育的各式茶飲企業。
各種“中國星巴克”的數量已經夠多了,卻至今沒有跑出一家哪怕有一半勢均力敵的機構,不論是茶、奶茶、咖啡還是啤酒。亦或者,這隻是資本市場的一腔幻想?
01
星巴克到底賣什麼
人們需要非正式的公開場合。
社會學教授雷·奧登伯格在《第三空間》一書中寫道:20世紀90年代,咖啡成了人們社交活動的一個重要地點,因為他們需要一處不受騷擾的聚會地點,一個工作和家庭之外的第三空間。
奧ao登deng伯bo格ge認ren為wei,人ren們men需xu要yao非fei正zheng式shi的de公gong開kai場chang合he,他ta們men可ke以yi在zai那na聊liao天tian聚ju會hui,把ba對dui工gong作zuo和he家jia庭ting的de憂you慮lv暫zan時shi擱ge在zai一yi邊bian,放fang鬆song下xia來lai聊liao聊liao天tian,這zhe些xie場chang所suo為wei人ren們men提ti供gong了le一yi種zhong中zhong間jian地di帶dai。
在諸多複盤中,定位於“第三空間”的消費場景正是星巴克得以崛起的關鍵因素。因此,幾乎所有的“中國星巴克”,都極其重視空間打造。
奈雪創始人彭心就認為:新茶飲的出現,核心是要突破兩件事,第一是讓年輕人喝茶(產品升級創新)。第二則是讓大家習慣把喝茶當做一種新的社交生活方式(空間體驗)。
正是基於這樣的商業理念,彭心試圖將空間打造成為奈雪的第二個產品,這也是其品牌內核的核心構成:塑造茶飲品牌的社交空間文化。
其實在國內,所謂第三空間早有出現,老舍的《茶館》就描繪了這一景象:在清末、民(min)國(guo)初(chu)那(na)段(duan)時(shi)間(jian),中(zhong)國(guo)大(da)地(di)上(shang),茶(cha)館(guan)遍(bian)地(di)都(dou)是(shi)。形(xing)形(xing)色(se)色(se)的(de)人(ren)帶(dai)來(lai)外(wai)麵(mian)的(de)消(xiao)息(xi),互(hu)相(xiang)溝(gou)通(tong)交(jiao)流(liu)。每(mei)每(mei)發(fa)生(sheng)戰(zhan)事(shi),大(da)家(jia)都(dou)會(hui)出(chu)門(men)去(qu)茶(cha)館(guan)打(da)聽(ting)一(yi)些(xie)消(xiao)息(xi),活(huo)脫(tuo)脫(tuo)的(de)中(zhong)國(guo)版(ban)咖(ka)啡(fei)廳(ting)。
不bu過guo由you於yu找zhao不bu到dao和he現xian代dai生sheng活huo方fang式shi的de結jie合he點dian,大da多duo數shu茶cha館guan都dou在zai慢man慢man消xiao失shi,如ru今jin僅jin在zai川chuan渝yu等deng地di還hai有you一yi些xie留liu存cun。作zuo為wei一yi門men生sheng意yi,茶cha館guan被bei證zheng明ming不bu適shi合he現xian代dai中zhong國guo社she會hui。
而星巴克之所以能有這麼高的大眾接受度,底層原因無非是現代生活方式幾乎都是西方人建立起來的——中(zhong)國(guo)也(ye)在(zai)學(xue)習(xi)和(he)適(shi)應(ying)這(zhe)樣(yang)的(de)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)。快(kuai)節(jie)奏(zou)的(de)都(dou)市(shi)生(sheng)活(huo)與(yu)快(kuai)餐(can)文(wen)化(hua)十(shi)分(fen)融(rong)洽(qia),與(yu)品(pin)牌(pai)輸(shu)出(chu)相(xiang)比(bi),文(wen)化(hua)輸(shu)出(chu)才(cai)是(shi)星(xing)巴(ba)克(ke)崛(jue)起(qi)的(de)深(shen)層(ceng)原(yuan)因(yin)。
就像茅台雖已榮獲酒類市值冠軍,但國際化卻一直並不順利,帝亞吉歐才是更被全世界消費者認知的酒企,因為酒吧裏不喝茅台。
02
星巴克的錢也不好賺
星巴克的超額收益基本來源於租金議價。
在大多數中國消費者看來,星巴克已經是咖啡文化的重要載體,相互之間可以劃上等號。
某mou種zhong程cheng度du上shang,海hai底di撈lao的de情qing況kuang也ye與yu其qi類lei似si。當dang消xiao費fei者zhe想xiang吃chi火huo鍋guo的de時shi候hou,海hai底di撈lao大da概gai率lv是shi其qi腦nao海hai中zhong浮fu現xian的de第di一yi品pin牌pai,即ji便bian不bu會hui選xuan擇ze,也ye會hui成cheng為wei選xuan項xiang之zhi一yi,這zhe種zhong品pin牌pai認ren知zhi是shi極ji其qi珍zhen貴gui的de。
按照常規的理解,這意味著企業豐厚的利潤。但星巴克賣咖啡真的賺錢嗎?仔細拆分各項營收之後,我們並沒有獲得潛意識裏的答案。
由於近兩年,亞太地區和歐洲其他地區被合並為“國際部門”,故隻能以2018年的數據作為測算,星巴克中國的營收為12.2億美元,利潤2.2億美元,去除股權投資收入後,利潤率大概為15.9%。
看起來似乎是個不錯的數據,但若類比傳統咖啡店的單店模型,不難發現星巴克的超額收益部分來源並非產品,而是租金議價。
對於品牌方而言,降低租金成本主要有兩種方式:其一直接壓低房租價格,特別是新開業的購物中心,物業出於吸引人流的目的,往往會給強勢品牌更長的免租期以及更低的價格;其二則是分成的模式,一般為流水的8%左右。
星巴克財報中並未直接披露中國區的運營數據,故用三方數據舉例。
以蛋解創業的考證數據為例,同樣一間店鋪,普通小品牌可能需要每平需要12-15元/天,而星巴克能做到3.5元/天/平。小品牌能將房租成本控製在25%就已經很好,因此僅房租成本,星巴克至少能降低15%左右。
作為佐證的是,當海底撈2018年披露招股書時,僅3.9%的租金成本也同樣讓業界為之一震:原來超級品牌從來不是靠售賣產品賺取超額利潤。
03
時代紅利一去不返
哪怕是霍華德·舒爾茨想再造一個星巴克,都不太可能成功。
歸根結底,星巴克所倡導的第三空間,得以成立的核心前提是,借助於強大的品牌優勢壓低租金成本,以此打造正向現金流。
而(er)這(zhe)背(bei)後(hou)又(you)免(mian)不(bu)了(le)時(shi)代(dai)的(de)機(ji)遇(yu)。在(zai)星(xing)巴(ba)克(ke)在(zai)中(zhong)國(guo)開(kai)設(she)第(di)一(yi)家(jia)門(men)店(dian)時(shi),中(zhong)國(guo)尚(shang)未(wei)形(xing)成(cheng)咖(ka)啡(fei)市(shi)場(chang),僅(jin)有(you)像(xiang)上(shang)島(dao)咖(ka)啡(fei)這(zhe)樣(yang)的(de)台(tai)係(xi)咖(ka)餐(can)品(pin)牌(pai),星(xing)巴(ba)克(ke)享(xiang)受(shou)到(dao)了(le)第(di)一(yi)波(bo)紅(hong)利(li),租(zu)金(jin)紅(hong)利(li)正(zheng)是(shi)其(qi)中(zhong)之(zhi)一(yi)。
但若置於人力及租金成本飆升的當下,哪怕是霍華德·舒爾茨想再造一個星巴克,都不太可能成功。正如星巴克2012年宣布收購TEAVANA品牌,但在五年後又宣布將關閉其所有茶飲店。
細數競爭對手,奈雪的租金成本基本在15%-18%,大幅高於海底撈與太二,這背後固然有正餐扣點低於輕餐的原因,但更重要的是茶飲可複製性高、行業的競爭強度大。
瑞幸曾試圖用另一種方式打開局麵,即打造“APP+外賣”的第四空間,希望以此創建一個新場景下的連鎖咖啡模式。
不bu過guo,此ci種zhong商shang業ye模mo式shi的de問wen題ti是shi,即ji便bian突tu破po了le某mou個ge規gui模mo的de臨lin界jie點dian,也ye無wu法fa順shun利li戰zhan勝sheng競jing爭zheng對dui手shou,因yin為wei對dui手shou也ye可ke以yi做zuo同tong樣yang的de事shi情qing。品pin牌pai之zhi間jian的de區qu別bie並bing不bu大da,外wai賣mai模mo式shi更geng是shi消xiao弭mi了le門men店dian優you勢shi。
最終,瑞幸激進的燒錢策略並未帶來護城河與長期價值,咖啡的紅利時代被證明一去不返。
04
隱約的錯位
大多數創業者,仍將注意力集中於他們想要看到的地方。
回首再看,當年星巴克的國際化戰略也並非一帆風順。
zaibaxi,youyutesedekafeiwenhuahezuqiuwenhua,shidekafeiguanjubeilejiubadegongneng,kegongrenmenzaibisairiyibianpinchangkafeiyibianxiangshoubisai,erzheyuxingbakemeiguopianxiuxian、中國偏商務的“第三空間”文化都截然不同。
最終星巴克在巴西當地難以發展。2008年,全國17城共113家門店的業務被整體出售。
換言之,戰略適配本地市場更為重要。而在中國,最大的市場特色就是消費縱深足夠寬闊。
一年前,在北京仍被疫情籠罩時,安徽安慶的小縣城新開張的四五家奶茶店幾乎全部都人滿為患,長沙的超級文和友已悄然放出幾千號……
但大多數創業者,仍將注意力集中於他們想要看到的地方。
定位中高端的現製飲品已經太多了,幾乎每家企業都在用高增長、高毛利、Z世代的故事吸引著資本的眼球,試圖把星巴克的千億美元市值講到自己身上。
但創意有餘,而規模不足。
不可否認,借助於中國的文化崛起,起碼在新式茶飲領域,肯定能跑出一兩家巨頭公司(或者說已經跑出了),但在紅利消退之後,這些公司能否在激烈的競爭中,成長到星巴克的體量,相信大多數人都會打個問號。
更何況這麼多“中國星巴克”共同創業,市場根本容不下,消費者也不需要這麼多第三空間。
在體量巨大的餐飲行業中門店數最多的,其實是正新雞排、華萊士、絕味鴨脖和蜜雪冰城。
這些品牌的共性特征則是,建立於消費者的基礎需求,解決性價比的問題,通過外帶或者少量堂食的方式降低成本。
其實最有可能走通這條路的本應是瑞幸,但現在MANNER成了這種打法的典型,一個流傳很廣的說法是,在星巴克對麵開一家MANNER,星巴克的客流會掉30%。
05
寫在最後
華與華創始人華杉曾在朋友圈點名喜茶,稱其“即使做到400duojiadian,yezhiyoutoubupinpaideershifenzhiyi。jishidoupaidui,yezuobuleduodashengyi。zijibazijijiashangchuangyijiangtaixiabulai,chengbenyuegaoyuegao,yebayidaduixiaofangdepinpaidaigoulile。”

仔細思量,這一評論或許也並非沒有道理。想拿星巴克的市值,要不要像星巴克一樣去做“大國市場大生意”,是個問題。
參考文章
《開咖啡館傾家蕩產?全案解析星巴克、瑞幸、自助咖啡、咖啡陪你…揭秘咖啡投資慘狀》,蛋解創業
《難喝的咖啡沒有未來:中國為什麼出不了星巴克?》,IC實驗室


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