今天故事的主人翁是為有著三隻狗一隻貓的養寵大戶，為了能讓自己的狗狗同自己一同喝上奶茶，她用一年多的時間，做成了年入300萬的生意經。

這是投中網「後窗」欄目的第二期。「後窗」是一檔關於職場+人的欄目
，在這裏
，我們照見職人另一麵。透過個體化的故事，去觀察人的處境與產業前沿的變化。

養寵界有句名言，沒人能夠馴服貓
，但它已統治了世界。一線城市的出租屋裏

，奮鬥中的年輕人們省吃儉用，但為了養寵不惜“傾家蕩產”。《2020年寵物行業白皮書》顯示
，2020年中國城鎮養寵（犬貓）主人達6294萬，消費市場規模達2065億元，人均養寵消費2982元

，這個數額還在不斷攀升。

今天故事的主人翁是位有著三隻狗一隻貓的養寵大戶

，為了能讓自己的狗狗同自己一同喝上奶茶，她用一年多的時間
，做成了年入300萬的生意經。

我叫黃瀾曦，是一個雙魚座95後女生，我身上有著大多數95後都有的特質——我可太愛喝奶茶了。為了能讓我的狗狗跟我一同分享這份快樂，我甚至專門為它研發了一款奶茶，取名“汪茶”。

01

留學回來
，我覺得國內的養寵環境太糟了

給寵物做奶茶並不是一時興起，而是為了填補我人生缺憾的一個重大抉擇。

18歲那年，經曆和家人的一番“抗爭”之後
，我隻身一人踏上飛往南半球的航班
，開啟了留學生涯。留學是我自己的決定，但18歲sui的de我wo並bing沒mei有you意yi識shi到dao這zhe將jiang是shi一yi趟tang孤gu獨du旅lv程cheng。這zhe輛liang開kai往wang孤gu獨du的de航hang班ban，幾ji乎hu所suo有you的de留liu學xue生sheng都dou要yao經jing曆li一yi遭zao。養yang寵chong，變bian成cheng了le不bu少shao留liu學xue生sheng緩huan解jie這zhe種zhong情qing緒xu的de重zhong要yao途tu徑jing。

2017年，“太妃”闖入我的生活。太妃是我領養的第一隻狗狗
，馬爾濟斯與博美的混血，它極度聰明。我們同吃、同寢、同樂
、同傷悲

，你能想象麼
，我們連生物鍾都出奇的一致。在海外漂泊的幾年時光裏
，太妃幾乎是我最親密的朋友。

在國外養寵和國內養寵

，體驗完全不同。澳洲夏天時間很長，隨處可見專門為寵物特供的冰淇淋為狗狗解暑
；日本的便利店裏
，為寵物提供的零食有上百種之多；在(zai)倫(lun)敦(dun)

，狗(gou)狗(gou)可(ke)以(yi)乘(cheng)坐(zuo)軌(gui)道(dao)交(jiao)通(tong)，許(xu)多(duo)商(shang)圈(quan)為(wei)寵(chong)物(wu)友(you)好(hao)開(kai)放(fang)。但(dan)在(zai)國(guo)內(nei)，寵(chong)物(wu)的(de)生(sheng)活(huo)就(jiu)單(dan)調(tiao)了(le)很(hen)多(duo)，狗(gou)糧(liang)的(de)品(pin)類(lei)屈(qu)指(zhi)可(ke)數(shu)，寵(chong)物(wu)零(ling)食(shi)也(ye)並(bing)不(bu)如(ru)海(hai)外(wai)豐(feng)富(fu)。每(mei)次(ci)回(hui)國(guo)，看(kan)到(dao)寵(chong)物(wu)貨(huo)架(jia)上(shang)固(gu)定(ding)不(bu)變(bian)的(de)食(shi)品(pin)，我(wo)就(jiu)會(hui)暗(an)自(zi)琢(zhuo)磨(mo)
，這(zhe)其(qi)中(zhong)是(shi)否(fou)隱(yin)藏(zang)著(zhe)巨(ju)大(da)商(shang)機(ji)
？

主觀層麵，我內心深處一直有個很大的遺憾，每次我在喝奶茶的時候
，太妃都眼巴巴的在旁邊看著我。“它一定很想常常奶茶的滋味吧”，我想。但你知道
，很多人吃的東西是不能直接讓寵物吃的。於是我便產生了給寵物做奶茶的念頭。

（黃瀾曦與她的愛寵“太妃”）

回國的決定依然是違背了父母的意願的，他們更希望我直接移民澳洲。2018年(nian)，我(wo)闊(kuo)別(bie)六(liu)年(nian)的(de)異(yi)國(guo)生(sheng)涯(ya)回(hui)到(dao)祖(zu)國(guo)，開(kai)始(shi)張(zhang)羅(luo)給(gei)寵(chong)物(wu)做(zuo)奶(nai)茶(cha)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)
，找(zhao)到(dao)幾(ji)位(wei)同(tong)在(zai)國(guo)外(wai)留(liu)學(xue)的(de)朋(peng)友(you)組(zu)建(jian)團(tuan)隊(dui)，尋(xun)找(zhao)營(ying)養(yang)師(shi)與(yu)靠(kao)譜(pu)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)。接(jie)到(dao)我(wo)的(de)需(xu)求(qiu)後(hou)
，很(hen)多(duo)寵(chong)物(wu)營(ying)養(yang)師(shi)都(dou)懵(meng)了(le)：給(gei)寵(chong)物(wu)喝(he)的(de)奶(nai)茶(cha)到(dao)底(di)是(shi)啥(sha)樣(yang)？一(yi)定(ding)要(yao)做(zuo)成(cheng)奶(nai)茶(cha)的(de)顏(yan)色(se)嗎(ma)？鮮(xian)肉(rou)和(he)奶(nai)的(de)比(bi)例(li)到(dao)底(di)該(gai)怎(zen)麼(me)來(lai)調(tiao)和(he)？很(hen)多(duo)大(da)廠(chang)家(jia)直(zhi)接(jie)拒(ju)絕(jue)接(jie)單(dan)，也(ye)有(you)業(ye)內(nei)玩(wan)家(jia)苦(ku)心(xin)相(xiang)勸(quan)：不要去挑戰這個行業，還是做些傳統的貓糧狗糧更為穩妥。

我(wo)內(nei)心(xin)清(qing)楚(chu)的(de)知(zhi)道(dao)
，如(ru)果(guo)寵(chong)物(wu)沒(mei)有(you)訴(su)求(qiu)，做(zuo)這(zhe)件(jian)事(shi)情(qing)就(jiu)完(wan)全(quan)沒(mei)有(you)意(yi)義(yi)。我(wo)從(cong)寵(chong)物(wu)生(sheng)理(li)結(jie)構(gou)去(qu)反(fan)向(xiang)推(tui)導(dao)，尋(xun)求(qiu)到(dao)了(le)新(xin)的(de)突(tu)破(po)點(dian)，城(cheng)市(shi)養(yang)寵(chong)，飲(yin)水(shui)渠(qu)道(dao)單(dan)一(yi)，飲(yin)食(shi)多(duo)為(wei)幹(gan)糧(liang)為(wei)主(zhu)

，運(yun)動(dong)多(duo)，飲(yin)水(shui)頻(pin)次(ci)低(di)
，寵(chong)物(wu)生(sheng)病(bing)的(de)很(hen)大(da)一(yi)部(bu)分(fen)概(gai)率(lv)在(zai)於(yu)飲(yin)水(shui)係(xi)統(tong)出(chu)了(le)問(wen)題(ti)；一些生病的寵物或老年寵物，時常會出現進食困難，傳統的貓糧狗糧難以滿足其所必須的營養與口腹之欲
；帶寵出門
，飲食、飲水不便，給寵物主人和寵物都會來帶不便。如果一款產品能夠同時滿足寵物的生理需要與主人的情感訴求
，是不是會更有市場
？

最後，我們要求專業營養師去調配既能補充營養
，又能讓寵物暢飲的快樂茶。曆時半年研發，2019年5月，“汪茶”就此誕生。

雖然叫“奶茶”
，但dan寵chong物wu奶nai茶cha的de成cheng分fen和he人ren飲yin用yong的de奶nai茶cha也ye不bu相xiang同tong。最zui開kai始shi推tui出chu的de汪wang茶cha主zhu要yao成cheng分fen是shi羊yang奶nai粉fen和he雞ji胸xiong肉rou，給gei貓mao咪mi喝he的de喵miao茶cha則ze是shi取qu料liao自zi新xin鮮xian鱈xue魚yu和he三san文wen魚yu
，本ben質zhi上shang是shi一yi種zhong成cheng分fen豐feng富fu的de肉rou奶nai製zhi品pin營ying養yang液ye。奶nai茶cha裏li的de珍zhen珠zhu是shi魚yu籽zi，通tong過guo解jie酶mei工gong藝yi，將jiang原yuan物wu質zhi中zhong的de動dong物wu蛋dan白bai酶mei水shui解jie成cheng小xiao分fen子zi蛋dan白bai肽tai和he氨an基ji酸suan
，還hai原yuan原yuan物wu質zhi口kou感gan的de同tong時shi，營ying養yang價jia值zhi也ye會hui更geng高gao。同tong時shi，解jie酶mei工gong藝yi也ye能neng揮hui發fa食shi物wu本ben身shen的de味wei道dao，在zai不bu用yong誘you食shi劑ji的de基ji礎chu上shang，便bian能neng有you吸xi引yin狗gou狗gou和he貓mao咪mi的de香xiang氣qi，從cong而er起qi到dao補bu水shui
、補充營養和提升寵物的食欲的效果。

2020年
，我帶著我的“汪茶”和“喵茶”參加了亞寵展。沒想到，這兩款奶茶很快就成了爆款。甚至有一位用戶直接從我們的淘寶店鋪下單了30多份喵茶回去。

02

誰不想跟自己的愛寵一起“買醉”？

我太愛我的狗狗了，我用它的名字來給我的品牌署名——TAFFEE。汪茶和喵茶走紅之後，我們不斷擴充新的品類。現在
，我們的品牌矩陣裏除了汪茶、喵茶之外
，還有寵物調料與寵物啤酒。

有人會質疑我做這些是不是隻是噱頭。我的答案是，你要真的想做一些事情並不會隻為了錢吧？

我們團隊裏創始團隊幾乎都是95後
，最大的不過94年nian，幾ji乎hu都dou有you留liu學xue背bei景jing，我wo們men太tai知zhi道dao年nian輕qing人ren想xiang要yao什shen麼me了le，也ye深shen知zhi國guo內nei寵chong物wu市shi場chang與yu更geng高gao階jie的de寵chong物wu市shi場chang的de差cha距ju。傳chuan統tong的de養yang寵chong觀guan念nian裏li，隻zhi是shi讓rang寵chong物wu食shi之zhi果guo腹fu，有you地di方fang居ju住zhu就jiu好hao，但dan90後甚至00houdexinli，chongwudejiaoseyijingfashenglehendazhuanbian。nihuifaxiannianqingyidaiduizijidechongwuyuelaiyuenirenhua，jihumeigechongwudouyoumingzi，huimaihaokandeyifugeita
，shenzhihuiguantajiao“兒子
、女兒、老公、老婆”。

我把養寵物的人分為三類：一類是把寵物當成動物飼養
，就像魚缸裏的魚，解個悶
；一種是把寵物作為家庭成員養育
，像是結婚前的小情侶

，像養孩子一樣把它們作為精神寄托；最後一類是把寵物當成伴侶來養的單身青年，而這一類人群也是我們的商品主攻的客群——在大城市打拚的晚婚晚育的年輕人
，他們有很強烈的情感需求缺口，希望在寵物伴侶身上找到慰藉、緩解孤獨感，對寵物擬人化的需求也更為明顯。

一旦養寵這件事可以擬人化，寵物的商品類型就可以更加豐富，共情色彩也會更濃，這是一個巨大的
、有待開發的市場。

也正因於此，我們的寵物調料與寵物啤酒就此上線。我們吃慣了白米飯、饅頭和麵條，總會想吃火鍋、日料、啤酒“改善”口(kou)味(wei)，寵(chong)物(wu)其(qi)實(shi)也(ye)一(yi)樣(yang)。養(yang)寵(chong)人(ren)士(shi)買(mai)狗(gou)糧(liang)貓(mao)糧(liang)，一(yi)買(mai)一(yi)大(da)袋(dai)
，經(jing)常(chang)還(hai)沒(mei)吃(chi)完(wan)寵(chong)物(wu)就(jiu)不(bu)愛(ai)吃(chi)了(le)

，其(qi)實(shi)寵(chong)物(wu)也(ye)想(xiang)換(huan)個(ge)味(wei)道(dao)。我(wo)們(men)就(jiu)把(ba)多(duo)種(zhong)口(kou)味(wei)、gengjuyingyangjiazhidechongwudongganyanmochengfuzhexinggenghaodexixiaokeli
，jiaruchongwugengxuyaodeyingyangwuzhi，chongwuzhurenzhixuheyuanyoudemaolianggoulianghunhezaiyiqi，biannengjiejuemaolianggoulianglangfeiwenti
，hainenggeichongwu“改善生活”。

更geng重zhong要yao的de是shi

，這zhe也ye是shi主zhu人ren與yu寵chong物wu增zeng進jin感gan情qing與yu互hu動dong的de絕jue好hao機ji會hui。從cong本ben質zhi上shang來lai講jiang，這zhe些xie產chan品pin是shi為wei了le放fang大da寵chong物wu的de社she交jiao屬shu性xing，讓rang寵chong物wu和he主zhu人ren一yi樣yang去qu體ti驗yan生sheng活huo中zhong的de情qing緒xu。你ni和he你ni的de姐jie妹mei們men一yi起qi去qu喝he喜xi茶cha，第di一yi件jian事shi就jiu是shi一yi起qi拍pai張zhang照zhao片pian比bi心xin發fa朋peng友you圈quan
，我wo們men很hen多duo用yong戶hu買mai回hui去qu產chan品pin後hou的de第di一yi件jian事shi也ye經jing常chang是shi和he寵chong物wu一yi起qi碰peng杯bei拍pai照zhao
，這zhe兩liang件jian事shi情qing本ben質zhi上shang沒mei有you區qu別bie。更geng何he況kuang，通tong過guo養yang寵chong，你ni還hai能neng獲huo得de更geng多duo誌zhi同tong道dao合he的de愛ai寵chong朋peng友you。

（TAFFEE與百威啤酒聯名款）

最近，我們的寵物啤酒和百威一起推出了聯名款，買一瓶人類的飲品就能送一瓶寵物啤酒。想象一下，有你的愛寵和你一起“買醉”
，該是件多酷的事情啊。

03

年輕
，就是要折騰啊

我wo是shi西xi安an人ren，在zai我wo們men陝shan西xi人ren的de觀guan念nian裏li，女nv孩hai子zi求qiu得de一yi份fen安an穩wen工gong作zuo就jiu是shi圓yuan滿man，但dan我wo並bing不bu這zhe麼me想xiang。我wo的de父fu輩bei在zai他ta們men那na個ge年nian代dai已yi經jing經jing曆li了le一yi輪lun職zhi業ye的de抉jue擇ze。現xian在zai我wo來lai做zuo職zhi業ye選xuan擇ze的de時shi候hou，麵mian臨lin的de壓ya力li要yao比bi他ta年nian輕qing的de時shi候hou小xiao得de多duo。

但(dan)創(chuang)業(ye)，一(yi)定(ding)不(bu)是(shi)隻(zhi)憑(ping)一(yi)腔(qiang)熱(re)血(xue)就(jiu)能(neng)做(zuo)起(qi)來(lai)的(de)，要(yao)踩(cai)的(de)坑(keng)一(yi)個(ge)不(bu)會(hui)少(shao)。國(guo)內(nei)的(de)寵(chong)物(wu)食(shi)品(pin)的(de)產(chan)業(ye)鏈(lian)已(yi)相(xiang)當(dang)完(wan)善(shan)，想(xiang)去(qu)做(zuo)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin)並(bing)不(bu)容(rong)易(yi)。從(cong)寵(chong)物(wu)奶(nai)茶(cha)這(zhe)一(yi)項(xiang)來(lai)說(shuo)，我(wo)們(men)想(xiang)從(cong)氣(qi)味(wei)、形(xing)態(tai)到(dao)顏(yan)色(se)乃(nai)至(zhi)於(yu)包(bao)裝(zhuang)
，都(dou)接(jie)近(jin)於(yu)人(ren)飲(yin)用(yong)的(de)奶(nai)茶(cha)，但(dan)又(you)完(wan)全(quan)屬(shu)於(yu)寵(chong)物(wu)食(shi)品(pin)。當(dang)接(jie)到(dao)我(wo)們(men)的(de)需(xu)求(qiu)時(shi)，有(you)供(gong)應(ying)商(shang)產(chan)出(chu)的(de)樣(yang)品(pin)與(yu)我(wo)們(men)的(de)預(yu)期(qi)大(da)打(da)折(zhe)扣(kou)，甚(shen)至(zhi)有(you)供(gong)應(ying)商(shang)直(zhi)接(jie)勸(quan)我(wo)們(men)添(tian)加(jia)誘(you)食(shi)劑(ji)去(qu)提(ti)高(gao)適(shi)口(kou)性(xing)。要(yao)知(zhi)道(dao)
，每(mei)當(dang)你(ni)要(yao)做(zuo)創(chuang)新(xin)類(lei)產(chan)品(pin)的(de)時(shi)候(hou)
，除(chu)了(le)創(chuang)始(shi)團(tuan)隊(dui)，跟(gen)你(ni)僅(jin)是(shi)供(gong)需(xu)關(guan)係(xi)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)遊(you)，大(da)家(jia)都(dou)想(xiang)越(yue)省(sheng)事(shi)越(yue)好(hao)。

底層創新絕非易事，磨合過程異常艱難
，國內寵物零食多用罐頭包裝，但這顯然不適用於我們所認知的“奶茶”液體。奶茶和調料需要多種口味

，我們想要最具時尚潮流
，讓人耳目一新的國產寵物食品外觀設計，又能最大程度“鎖鮮”。在換掉六七批設計師之後，最後一位被我們接納的設計師為了找出牛肉味調料的設計靈感
，連續吃了一周的牛排（笑）。而我的小狗太妃，則在這個過程中一直擔任我們產品的第一位“試吃員”
，如果一個產品太妃都不愛吃
，那我們堅決不會讓這款產品上架。

在做寵物奶茶之前，我們創始團隊的創始合夥人曾經做過電子犬證的信息化創業
，我們並不是一個“梭哈”的團隊
，當大家走到一起共同開始做TAFFEE品pin牌pai
，也ye隻zhi能neng一yi點dian點dian的de小xiao步bu試shi錯cuo不bu斷duan推tui衍yan，也ye許xu就jiu能neng降jiang低di我wo們men試shi錯cuo的de成cheng本ben。你ni要yao問wen我wo
，創chuang業ye最zui難nan受shou的de瞬shun間jian是shi什shen麼me，那na肯ken定ding是shi你ni努nu力li的de結jie果guo並bing沒mei有you朝chao預yu期qi發fa展zhan
，覺jiao得de做zuo不bu下xia去qu的de時shi候hou呀ya！

diyigechipangxiederenzongyaochengdanjiaoyushichangdeguocheng，woxiangqutuidongyizhongquanxindeyangchongguannian，zheyaocongnianqingyangchongrenzuirongyichuxiandedifangbuduanshentou。yuxiaohongshu
、KOLdehezuocongmouzhongchengdushanggeiwomentigonglezhuli，chanpinbenshensuojubeidehuatixingheneirongshuxingyehuigeiwomenpushequdaotigongjiachi，congeryinfawomenchanpindeshejiaoshuxing。xianzai，womenzhengzaiyuxianxiadetoubunaichapinpaituijinhezuo，henkuaijiuhuituichu“與寵共飲”的聯名款，並且將與更多品牌一起打造“寵物友好”（即接納、不排斥寵物進入人的公共空間）消費空間。我們的天貓旗艦店也已經擁有了過萬粉絲，所有的新興消費品都離不開線上+線下的雙重渠道。

創業第一年，我們做了300萬元營收。我將我們的客群進行了分析，寵物奶茶主要客群集中在18-30歲，70%是女性
，集中在一線城市。有趣的是，從單品來看，我們的寵物啤酒賣的最好的居然是東北地區
，這或許和東北人的飲酒習慣有關。

（TAFFEE推出的喵茶）

你問我95houchuangyeheqitanianlingcengdechuangyeyouhebutong？wojiaodedabufenwomenzhezhongnianlingduandenianqingrenchuangyehuiweiraozijishenghuohexingquchufa，dongchalishenghuodeliexi，yonggenghaodetianqujiejuezijishenghuozhongsuoyudaodewenti，zheyeshiwomenzheyidaichuangyezhenengyulaoyidaichuangyezhelakaichajudedifang。

在澳洲時
，我自己做民宿
、環島自駕、跳傘
、做代購開公司做外貿……你能想象到的可以體驗的事情我幾乎全做了，當時與我一起同住的朋友感慨，他們從沒見過我在家待夠24小時，我太喜歡這種折騰的感覺了。

我wo想xiang讓rang我wo的de太tai妃fei有you最zui好hao的de狗gou生sheng體ti驗yan，我wo還hai想xiang讓rang人ren們men更geng便bian利li的de帶dai寵chong物wu一yi起qi出chu遊you
，這zhe麼me想xiang的de養yang寵chong年nian輕qing人ren一yi定ding不bu止zhi我wo一yi個ge。趁chen我wo還hai沒mei到dao結jie婚hun生sheng孩hai子zi的de年nian紀ji，有you些xie事shi，我wo現xian在zai不bu做zuo，以yi後hou可ke能neng就jiu沒mei機ji會hui了le。