它“一不小心”成了最火零食,還激活了一個新市場。
提到2020年最火零食,奶棗必有一席之地。
它的火幾乎是現象級的:幾次在李佳琦直播間上架,即使預售15天也被消費者秒空下架;線下門店黃牛蹲守代購奶棗,一周能賺好幾萬;有用戶為了當天買到貨,直接找到品牌倉庫加價求購。
作為最早一批布局奶棗市場的商家,薛記炒貨和棗糧先生迎來了線上銷量大爆發。銷量最好的時候,光這一單品就占據薛記炒貨線上80%的銷售額,棗糧先生也在剛過去的1月份,在天貓賣出了3000多萬。

“它的出現顛覆了行業。”天(tian)貓(mao)棗(zao)蜜(mi)餞(jian)類(lei)目(mu)行(xing)業(ye)小(xiao)二(er)矜(jin)誠(cheng)表(biao)示(shi),在(zai)奶(nai)棗(zao)出(chu)現(xian)之(zhi)前(qian),棗(zao)蜜(mi)餞(jian)行(xing)業(ye)產(chan)品(pin)同(tong)質(zhi)化(hua)嚴(yan)重(zhong),不(bu)少(shao)商(shang)家(jia)打(da)的(de)是(shi)價(jia)格(ge)戰(zhan)。而(er)奶(nai)棗(zao)將(jiang)常(chang)見(jian)食(shi)材(cai)進(jin)行(xing)組(zu)合(he)微(wei)創(chuang)新(xin),一(yi)下(xia)子(zi)就(jiu)打(da)爆(bao)了(le),“這讓品牌看到了希望,棗蜜餞原來還可以做成休閑零食,整個行業都在升級。”
酸奶山楂球,巧克力巴旦木,芝士柿卷......各種新品陸續上市,下一個網紅或許就在其中。
01
意外爆紅
一則短短11秒的視頻,成了奶棗爆火的源頭。
2020年10月下旬,一個幾千粉絲的素人在薛記炒貨購買奶棗後,拍了個短視頻:一句“這玩意怪好吃”的簡單文案加上奶棗的展示,隨手發了抖音。誰也沒想到,這則看上去平淡無奇的視頻,竟然在短短幾天之內就獲得了6.8萬讚,曝光量超過幾百萬次。
被這則視頻種草的用戶,大批湧入薛記炒貨線下門店。奶棗迅速變為門店銷售第一的單品。
看到這一情況,薛記炒貨主動邀請了一些粉絲來嚐鮮產品,在小紅書、抖音等平台發布體驗內容,為奶棗再加一把火。主動的、被動的,越來越多用戶到店打卡,奶棗終於紅了。不少門店一棗難求,開門沒多久,當天到貨的奶棗就銷售一空。

主打濟南市場的薛記炒貨,目前在北京、天津、青島、徐州等地陸續開出門店,但還未遍布全國,更多用戶把購買需求投向天貓。
“每天都有幾千個用戶進店谘詢奶棗,客服都來不及接待。”薛記炒貨電商負責人佳宇一合計,奶棗必須得加快上線進度。
不過在線下,奶棗屬於散裝即食產品,上線涉及到預包裝、食品資質審核等問題,準備工作需要一周左右。這個時間差,讓聞風而動的黃牛看到了商機。
佳jia宇yu回hui憶yi,那na時shi店dian門men沒mei開kai,黃huang牛niu就jiu候hou在zai門men口kou,一yi上shang來lai就jiu把ba店dian裏li的de奶nai棗zao全quan買mai了le,然ran後hou再zai加jia價jia賣mai往wang全quan國guo各ge地di,短duan短duan一yi周zhou內nei,從cong中zhong獲huo利li數shu萬wan的de黃huang牛niu不bu在zai少shao數shu。甚shen至zhi有you個ge跟gen女nv朋peng友you吵chao架jia的de小xiao夥huo子zi,為wei了le哄hong女nv友you,幾ji經jing周zhou折zhe找zhao到dao品pin牌pai倉cang庫ku想xiang要yao插cha隊dui加jia價jia購gou買mai,上shang演yan了le一yi出chu “一騎紅塵妃子笑,無人知是奶棗來”。
“有人說我們饑餓營銷,其實真不是,火得太突然,我們被打得措手不及。” 佳宇稱。
原先,在薛記炒貨的計劃表裏,奶棗隻是普通新品,每天的產量也就在1噸左右,但需求遠遠超過了設想。

奶棗上線後,即使預售7天還是供不應求,日產量起碼翻十倍才能勉強滿足客戶需求。“做夢都是奶棗。”提起那段經曆,佳宇直到現在還心有餘悸。
彼時,公司幾乎隻有三類崗位:客服、產品和物流。產品線員工全國各地跑工廠提產能,80%的員工都改道去倉庫上班。“睡覺是奢侈品,但還是趕不上賣的速度。今天看10萬單,明天還是10萬單,感覺產能這個坎過不去了。”
為了保障用戶體驗,薛記炒貨隻能把奶棗鏈接下架了一段時間。
02
爆火的背後
被用戶買到下架,這一現象也發生在棗糧先生身上。
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站外,棗糧先生邀請KOL為奶棗再添一把火;站內,在天貓行業小二矜誠的建議下,它找到了粉絲人群與奶棗受眾十分貼合的李佳琦。
這款新品果然以口味快速征服了李佳琦的選品團隊。2020年12月初,奶棗第一次登陸李佳琦直播間,500萬現貨一秒而空。在用戶再三要求下,開了7天預售,後來又把預售延長到了15天。

“15天預售還是賣空了。”棗糧先生線上負責人大寶說,品牌趕緊調節產生,籌備了一個月,1月9日,棗糧先生帶著1000萬現貨再戰李佳琦直播間。一分鍾,奶棗就賣出了150萬袋,拿下了2100萬的銷售額。“我們都收著點賣,1月也賣了3000多萬。”
奶棗的爆發看起來是偶然,其實也是必然。抓住年輕人這件事,薛記炒貨和棗糧先生布局已久。
倒大米、賣雜糧、擺地攤,14歲就跟著父親做生意的薛興柱,在濟南英雄山早市練就了捕捉商機的敏銳目光和過硬的經商本領。
2002年,薛興柱看到了炒貨市場的快速發展,放棄了早市的小攤,開出第一家專賣店。2014年,他把店鋪品牌化,成立了薛記炒貨,產品也從炒貨拓展到幹果、果脯等休閑零食。
2018年,薛記炒貨再次迎來變革,進行品牌全麵升級。在產品上,講究一個“新鮮”,主推現做現賣;在門店視覺上,以紅白兩色作為門店主色調,一改炒貨鋪多而雜亂的陳設,擺放統一貨品櫃,打造整潔、簡約的購物空間。

多年經營,薛記炒貨開遍了濟南的大街小巷,而產品、店麵的年輕化,也為年輕受眾願意進店購買打下了基礎。
“一日三棗容顏不老”,對於紅棗,人們的認知標簽是“健康”“養顏”,但紅棗最大的問題在於消費者印象偏“老齡化”,這也是棗糧先生在攻克的難關。
“把紅棗融入到人們日常生活”是棗糧先生創始人劉誌彬想走的方向,把紅棗主糧化,紅棗零食化,棗糧工廠已經摸索了近10年。“紅棗+”這條產品線一直是其主發力點。
“目前國內紅棗的受眾年紀比較大。”大寶表示,但當紅棗與另一個產品疊加後,老產品就有了新概念,前兩年紅棗夾核桃的成功驗證了這個方向的正確性,“奶棗的主要受眾在25歲以下,這比我們原來的主要受眾年輕了5到10歲。”
03
下一個“網紅”
最近,這個“新晉網紅”遇到了點麻煩。
山東涉疫奶棗流入多省市核酸檢測陽性,這給正在年貨銷售高峰的奶棗降了降溫。
麵(mian)對(dui)用(yong)戶(hu)的(de)顧(gu)慮(lv),薛(xue)記(ji)炒(chao)貨(huo)和(he)棗(zao)糧(liang)先(xian)生(sheng)立(li)馬(ma)對(dui)原(yuan)材(cai)料(liao)進(jin)行(xing)了(le)排(pai)查(zha)檢(jian)測(ce),並(bing)把(ba)結(jie)果(guo)公(gong)布(bu)在(zai)旗(qi)艦(jian)店(dian)首(shou)頁(ye),表(biao)明(ming)了(le)對(dui)高(gao)品(pin)質(zhi)產(chan)品(pin)的(de)堅(jian)持(chi)和(he)食(shi)品(pin)安(an)全(quan)的(de)重(zhong)視(shi)。

隨後,山東省政府新聞辦在2月1日針對涉疫奶棗有關情況召開新聞發布會,表示“經專家組綜合研判認為,這批所攜帶的新冠病毒較大可能性是核酸片段或死病毒,幾乎不存在活病毒,感染人的可能性極低。”
“盡管我們的產品是安全的,但事件短期內還是給消費者帶來了一些顧慮。” 根據數據走向,大寶判斷,觀望期過後,消費熱情會逐步回升,因為奶棗消費者評價好,複購率非常高。
buguo,naizaosheyishijianyegeizaoliangxianshengdailailefansi。danyibaopinzhixia,pinpaidiyufengxiandenenglixiangduijiaocha。chanpinyouzhezijideshengmingzhouqi,nanyiyongyuanchuyufengzhi,genghekuang,shimianshanghuiyouyuelaiyueduotongzhihuadechanpinchuxian。weiyouchuangxincainengrangyigepinpaiyongyuanhuanfashengmingli。
透過奶棗,品牌們多少可以捕捉到一些爆品的特質。
矜誠分析,做一個零食,保證品質、口感好吃肯定是基礎;其次,如今年輕人越發追求健康,比如近些年,0糖、0脂、0卡的飲料快速占據年輕人市場,紅棗、山楂等傳統蜜餞類食品原本就是健康食品,但更像是“媽媽的食物”,因此當它們跨品類和網紅元素去做加法時,瞬間就潮了。
“奶棗隻是個開始。”矜誠認為,“現在是奶粉、棗和巴旦木的巧妙嫁接,未來,紅棗可以變成山楂、柿餅等,再與其他單品疊加,而網紅口味也很多,酸奶、芝士、海鹽、抹茶、鹹蛋黃……品類的微創新,有無限想象空間。”
酸奶山楂球、巧克力巴旦木、芝士柿卷、網紅冰糖葫蘆……新品已陸續麵市,奶棗就像一條鯰魚,激活了一個新市場。


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