靈獸按

急於尋找差異化的“豐夥台”，仍像過去順豐上線的零售項目，充滿不確定性。

零售業態的風口，順豐可能會遲到，但永遠不會缺席。

近期

，順豐上線社區團購“豐夥台”

，主要布局一線城市及周邊
，可通過微信公眾號和小程序搜索找到，而相應的社區團長多為順豐快遞員。

也許是在互聯網巨頭的強壓之下，也許是“九不得”新規的後遺症
，順豐做社區團購非常低調，甚至到了否認這是社區團購項目的程度
，打著打造城鄉供應鏈綜合服務平台的旗號而來。

也難怪如此低調，過去的10多年間，順豐在零售領域的項目飽受質疑。

早在PC互聯網時代，順豐就自己下場，欲從物流切入到商流
，零售項目從最早的“嘿客”、“順豐家”

，再到轉型成“快遞+便利店”模式的“順豐優選”。

多年來，順豐圍繞電商業務做過大量嚐試
，真金白銀地投入了其中。可一番努力過後
，消費者對順豐的定位依舊是“招之即來，揮之即去”的快遞服務企業
，這些項目都未能激起任何浪花，多次敗北，不僅沒有增收，還拖累了順豐的營收。

這一次

，順豐在社區團購領域又進行了嚐試。

01

當滴滴
、美團和拚多多走過農村包圍城市
，打響北伐戰爭之時
，趕上社區團購末班車的順豐
，很清楚隻有作出差異化，才能“出頭”。

“一個月前公司要求快遞員注冊為豐夥台的團長。”一位順豐快遞員告訴《靈獸》
，據順豐介紹，“豐夥台”的團長是順豐的“合夥人”
，暫時為轄區內的順豐快遞小哥。

《靈獸》搜索並進入“豐夥台”小(xiao)程(cheng)序(xu)後(hou)
，主(zhu)頁(ye)麵(mian)有(you)清(qing)晰(xi)的(de)團(tuan)長(chang)選(xuan)項(xiang)以(yi)及(ji)定(ding)位(wei)後(hou)顯(xian)示(shi)周(zhou)圍(wei)服(fu)務(wu)點(dian)。同(tong)時(shi)
，相(xiang)對(dui)專(zhuan)業(ye)的(de)團(tuan)長(chang)也(ye)在(zai)招(zhao)募(mu)中(zhong)
，同(tong)樣(yang)采(cai)用(yong)提(ti)成(cheng)製(zhi)，成(cheng)為(wei)團(tuan)長(chang)後(hou)
，每(mei)單(dan)銷(xiao)售(shou)額(e)的(de)8%-20%為傭金。

而順豐的團購業務猶如它的快遞業務一樣，擁有“堅挺”的產品價格和定位。

“豐夥台”上架的產品涉及米麵糧油、洗護日化
、酒水茶飲等全品類，但SKU數量並不多，也就百來個。甚至在新鮮蔬菜品類中，隻有兩個商品
，貝貝瓜和蔬菜5斤禮包。

與社區團購的玩家們不同，這裏難見低價格的商品，比如1.99元包郵的刀削麵
，4.9元的盒裝雞蛋等。而850元的500g裝雲南黑鬆露幹片，1088元每瓶的五糧液
，108元15g淡雪草莓反倒是琳琅滿目，選品基本鎖定在斤百的“高品質”商品。

商品售賣規格也有著“山姆會員店”的影子，一份牛肉丸售出的規格是10袋裝，生鮮水果更是5斤起賣。

順豐的此番行為不難理解，它想要跟瞄準對價格敏感顧客的社區團購區分開，畢竟論市場規模、占有率、品(pin)牌(pai)力(li)和(he)補(bu)貼(tie)力(li)度(du)，後(hou)進(jin)場(chang)的(de)順(shun)豐(feng)都(dou)不(bu)再(zai)有(you)優(you)勢(shi)
，與(yu)其(qi)在(zai)低(di)消(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)擠(ji)破(po)腦(nao)袋(dai)刷(shua)存(cun)在(zai)感(gan)
，不(bu)如(ru)索(suo)性(xing)就(jiu)深(shen)紮(zha)北(bei)上(shang)廣(guang)深(shen)，定(ding)位(wei)高(gao)端(duan)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)。

但現實很骨感。

社區團購的模式在一線城市本就存在諸多質疑
，但“豐夥台”還想另辟蹊徑
，自然引來不少消費者的吐槽：“我都買近千元的黑鬆露了
，還在乎社區團購裏便宜的100塊錢嗎？更何況還不確定品質。”

其實，在“豐夥台”的項目上，順豐是動了心思的。它將“預定+自提”的社區團購模式做了取舍，隻提供快遞到家業務，48小時內發貨，3-4天到貨，貨品由團長負責送貨到家
，完成履約
，解決了一線城市消費者對“自提”的恐懼感。

“快遞員不用做拉新和推廣，就是當作普通的快遞在送，傭金就相當於快遞費。”上述的快遞員對《靈獸》表示。

從“豐夥台”被推到台前的那天起，順豐就對“開展社區團購業務”的說法予以否認，或許它真就不是社區團購
，但它是什麼呢
？電商還是家門口的山姆會員店？

還記得，在京東7億yi美mei元yuan戰zhan略lve投tou資zi興xing盛sheng優you選xuan時shi，京jing東dong也ye是shi這zhe樣yang否fou認ren布bu局ju社she區qu團tuan購gou的de，稱cheng這zhe是shi雙shuang方fang用yong技ji術shu和he供gong應ying鏈lian能neng力li賦fu能neng線xian下xia門men店dian，尤you其qi是shi對dui不bu發fa達da地di區qu的de線xian下xia門men店dian；另一位極力與社區團購撇開聯係的則是多多買菜
，強調的是“農產品上行”戰略。

而順豐也亦然，介紹稱，“豐夥台”依托順豐遍布全國的冷鏈物流體係和源頭直采的供應鏈能力，為社區店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區營銷工具、快遞共配等賦能服務，為消費者提供源頭直采的安全、新鮮、優質產品。

如今，想要靠“社區團購”業務收割線下流量的巨頭們，都把自己的做法說得如此“偉大”了。

02

急於尋找差異化的“豐夥台”
，仍像過去順豐上線的零售項目，充滿不確定性。

過去的十年間，順豐至少做了八次零售突圍，業務從電商到無人貨架，從外賣配送到社區便利店。

在順豐試錯的過程中，最著名的項目要屬“順豐優選”了，僅僅在2013-2015年三年時間，順豐財報就顯示
，電商業務虧損總額超過16億元，而虧損的原因，主要是因為順豐商業自2014年開始集中鋪設線下門店所致，甚至為此連換7任CEO。

而此項目，也直接引發順豐的股價陷入“下跌通道”
，從2017年11月1日上市的高點62.5元不斷滑落，直至跌到2019年1月底的最低點29.85元。

有很多聲音說，“順豐因為沒有商業的基因
，才沒有做成零售業務”。

這話可能一半是對的。

快遞和電商、零售是有很多部分是重合的，也是基於業務上的重合，順豐才對電商有如此的執念
，尤其是順豐的快遞業務在全國

、乃至全球的體量越來越大之後，順豐更是無法停止對自身邊界擴張的嚐試。

但dan電dian商shang和he快kuai遞di本ben質zhi還hai是shi兩liang個ge行xing業ye，即ji便bian是shi京jing東dong，也ye是shi在zai電dian商shang業ye務wu足zu夠gou強qiang大da之zhi後hou，才cai開kai始shi拆chai分fen物wu流liu，成cheng立li京jing東dong物wu流liu，就jiu算suan京jing東dong物wu流liu屢lv屢lv提ti出chu“開放、開放
、開放”，迄今為止也無法做到順豐的規模。

而順豐想要“逆向”京東的路子，基於物流的優勢反過來做電商，這更是“隔行如隔山”。

淘(tao)寶(bao)沒(mei)有(you)物(wu)流(liu)也(ye)能(neng)做(zuo)好(hao)電(dian)商(shang)，因(yin)為(wei)電(dian)商(shang)是(shi)可(ke)以(yi)不(bu)用(yong)自(zi)建(jian)物(wu)流(liu)的(de)，隻(zhi)要(yao)擁(yong)有(you)強(qiang)大(da)的(de)上(shang)遊(you)商(shang)品(pin)供(gong)應(ying)鏈(lian)能(neng)力(li)和(he)用(yong)戶(hu)獲(huo)取(qu)能(neng)力(li)就(jiu)行(xing)，但(dan)顯(xian)然(ran)，順(shun)豐(feng)目(mu)前(qian)在(zai)這(zhe)兩(liang)塊(kuai)的(de)基(ji)礎(chu)非(fei)常(chang)薄(bo)弱(ruo)。

入局了10多年的電商業務，做了至少8個相關業務的順豐，在如今上線的“豐夥台”項目，SKU依舊寥寥無幾，還要靠登陸入口推廣供應商加入。

在上遊沒有打開市場，沒有積累足夠多的資源，而在消費者眼中，順豐還是個靠快遞業務發家，也隻有快遞業務的企業。

縱觀順豐失敗的項目順豐優選，其瞄準的市場定位與當下“豐夥台”項目如出一轍，均是鎖定高檔人群
，順豐優選的店鋪是開在高檔小區，豐夥台則是在頁麵開設“鬆露專區”，而順豐在缺乏線上流量支撐的情況下

，零售項目想要單純從線下獲取流量任重而道遠。

從“嘿客”到順豐優選，再到今天的“豐夥台”
，順豐一直在努力搭建屬於自己的商流，從而與其物流服務形成互促互長的關係，但順豐很難

，畢竟與菜鳥、京東物流相比
，它背後並沒有一座穩定的商流靠山可以依靠。

03

今年1月21日
，順豐的股價一度拉升漲6.67%至100.26元/股，首度站上百元大關，市值超4500億元，在接下來的多日，市值又超過聯邦快遞。

股價
、市值水漲船高

，主營業務進展有序，消費者對快遞業務有口皆碑，順豐本應是業內口中“別人家的企業”
，但奈何在商流之路上屢屢碰壁，還被媒體和外界扣上了“沒有電商基因”的帽子。

順豐的執著到底是什麼？

如ru今jin，電dian商shang行xing業ye的de流liu量liang已yi到dao天tian花hua板ban
，眾zhong互hu聯lian網wang企qi業ye不bu是shi下xia沉chen就jiu是shi走zou向xiang線xian下xia
，轉zhuan型xing撬qiao動dong新xin的de市shi場chang，從cong而er吸xi引yin更geng多duo的de用yong戶hu和he流liu量liang，而er順shun豐feng身shen處chu的de快kuai遞di業ye更geng是shi競jing爭zheng激ji烈lie，三san通tong一yi達da相xiang繼ji上shang市shi，菜cai鳥niao和he京jing東dong物wu流liu的de崛jue起qi，順shun豐feng的de危wei機ji感gan越yue來lai越yue強qiang，唯wei有you靠kao開kai拓tuo新xin業ye務wu尋xun找zhao更geng廣guang闊kuo的de的de增zeng長chang空kong間jian。

從(cong)物(wu)流(liu)進(jin)軍(jun)商(shang)流(liu)的(de)過(guo)程(cheng)是(shi)痛(tong)苦(ku)的(de)，因(yin)為(wei)這(zhe)是(shi)在(zai)打(da)破(po)行(xing)業(ye)的(de)邊(bian)界(jie)，隻(zhi)有(you)不(bu)斷(duan)的(de)融(rong)合(he)和(he)探(tan)索(suo)，最(zui)終(zhong)才(cai)能(neng)進(jin)一(yi)步(bu)留(liu)住(zhu)用(yong)戶(hu)，進(jin)一(yi)步(bu)開(kai)發(fa)用(yong)戶(hu)的(de)新(xin)商(shang)業(ye)價(jia)值(zhi)
，順(shun)豐(feng)自(zi)然(ran)是(shi)明(ming)白(bai)這(zhe)個(ge)道(dao)理(li)，隻(zhi)是(shi)落(luo)地(di)結(jie)果(guo)卻(que)並(bing)不(bu)如(ru)人(ren)意(yi)。

當然，從順豐近期的一係列布局來看
，也並不是沒有“自省”。

順豐最新業績顯示，2020年12月，順豐供應鏈業務營業收入為8.68億元，同比增長50.69%。

就在1月19日

，齊魯泉源供應鏈有限公司與順豐控股旗下豐農科技官宣達成合作，將攜手打造山東省首個順豐生鮮農產品供應鏈中心，計劃總投資23億元。進一步聚焦在生鮮供應鏈領域的布局建設。

可ke見jian，順shun豐feng開kai始shi正zheng視shi短duan板ban
，向xiang上shang遊you發fa起qi進jin攻gong。除chu此ci之zhi外wai，順shun豐feng也ye在zai不bu斷duan探tan索suo適shi合he自zi己ji的de電dian商shang邏luo輯ji，麵mian對dui壓ya力li，順shun豐feng除chu了le在zai新xin零ling售shou業ye務wu持chi續xu探tan索suo外wai，在zai重zhong貨huo快kuai運yun、同城配送等業務上都在不斷加碼。

曾有人預言
，借助自身強大的快遞網絡
，再聯通線上線下平台的順豐或將能與馬雲分庭抗禮。

這可能是對順豐一個美好的祝願。隻是，如果順豐的零售業務一直活在圍城裏
，那恐怕很難再見天日。