叮咚、叮咚……早上8時20分,沱沱工社配送員馬銘駿按響了海澱區曙光花園7號樓住戶家的門鈴。“今天四環路有點堵,耽誤了些時間。”他ta把ba對dui貨huo單dan遞di給gei這zhe家jia女nv主zhu人ren劉liu藝yi冰bing,一yi邊bian笑xiao著zhe解jie釋shi,一yi邊bian彎wan下xia腰yao麻ma利li地di把ba手shou中zhong抱bao著zhe的de大da紙zhi盒he放fang在zai地di上shang。紙zhi盒he裏li,翠cui綠lv的de小xiao油you菜cai還hai帶dai著zhe水shui珠zhu,頂ding著zhe小xiao黃huang花hua的de黃huang瓜gua顯xian然ran剛gang摘zhai不bu久jiu。“東西很新鮮。”把菜塞進冰箱,劉藝冰挎上包出門上班,前後不過三五分鍾。
以前,劉藝冰買菜可沒這麼輕鬆。雖然家離菜市場不遠,但每天下班後再去,剩的都是“撮堆菜”——油菜皺皺巴巴,西紅柿滿是磕磕碰碰的痕跡,為此沒少受家人埋怨。現在,前一天上網預訂,第二天早上新鮮的蔬菜、水果就會送上門,再不用自己大包小裹地拎上樓。
最新公布的《中國城市電子商務影響力報告》顯示,北京在社會、經濟、技術和政策環境方麵的城市吸引力,位列全國22個電子商務示範城市之首。國內自營B2C電商企業前9名中,北京占了5個。
上網買菜市民超過50萬
早上6時20fen,tuotuogongsheweiyushunyiqudewuliukuqian,mamingjunshouwoyidiehouhoudepeisongdan,zhengyiyiheduizhehuopin。tashenhoubaisedexiangshihuocheyijingzhuanglegebanman,shucai、水果、豬肉、雞蛋、大米、牛奶一應俱全。
馬銘駿負責海澱南部的社區。這些東西是前一天晚上客戶下的訂單,一共31單,價值近萬元。如今,這樣的送貨量對他來說已是家常便飯,今年中秋、十一節假日,每天至少要送50單。而一年前,沱沱工社的日訂單總數還隻有百單。
“今天又多了7個新客戶,都是以前沒下過訂單的。”掃了一遍手中的訂單信息和用戶指定的配送時間,馬銘駿心裏有了譜。與普通的購物網站不同,馬銘駿的客戶中一半多30歲以上,年輕人反而是“少數派”。
為何70後、60後會成為上網買菜的主力?
“方便、便宜。”劉藝冰這樣總結。如今,她供職的出版社裏上網買菜、買日用品的同事,已經建立了微信群,群的名字叫“40歲辣媽”,每天分享網上的打折信息。
“一個人如果上網買菜,那麼網購已經融入了她的生活。”沱沱網CEO杜飛認為,一個城市的消費人群對電商接受程度的高低,不是看有多少人上網買手機、買衣服,而是看有多少人上網買菜、買飲料、買零食,而北京是全國少有的有這樣消費習慣的城市。
在沱沱工社,去年10月市民每天生鮮的下單量隻有100單左右。而今年10月,日下單量卻增加到了1200單以上,下單成功的會員數量也超過50萬人,而且還在以每個月近1萬人的數量快速增長。
同樣,在1號店賣的最好的商品不是電器、化妝品,而是食品飲料,占到了銷售額總量的一小半。1號店副總裁劉彤介紹,如今通過電商平台購買日用品,正成為更多北京市民的常態選擇。今年前10個月,1號店在北京的銷售額是去年的3倍多,其中銷售量最大的就是食品、飲料。
全國電商9巨頭5家位於北京
2009年,沱沱工社創辦之初是在北京和上海同時開業,但遲遲打不開局麵。有時一天客戶的下單數隻有個位數,公司的經營隻能靠母公司“輸血”。杜飛回憶,直到後來挖來了專門的IT人才和營銷團隊,公司才找到了症結所在。
5000多種商品減了一半多,占用了大量的倉儲和管理資源的“滯銷商品”不見了;繁複的購物流程得到簡化,購物、付款“一鍵到位”。改變之後,日訂單數躍升至1200單左右,公司收入增長了3倍。
北京是全國最好的電商IT人才和互聯網營銷團隊彙聚地,“別的城市你要尋他千百度,而這裏隻要你提要求,就可以找到能解決的人才。”杜飛說,北京租金、人力成本、運輸成本,都比其他城市高,但這些都是固定成本,可以隨著企業用戶數的增加而不斷攤薄。2011年,日訂單100單時,沱沱工社每一個訂單的成本是68.8元,而眼下日訂單量漲至1000單以後,每單的成本已降至51.4元,下降了近三分之一。
如今,在石景山魯穀,僅瑞達大廈內就有20多家電子商務企業,從業人數超過3000人,年銷售額超過20億元。漫步溫榆河邊的通州商務園,各個路口的指示牌中出現最多的就是電子商務企業,已有近30家電商企業在這裏落戶。細數北京的電商企業,京東商城、亞馬遜(中國)、樂蜂網、國美在線、酒仙網、當當網、凡客誠品、小米科技、藥房網、金象網、紅孩子、美團、糯米……一個個熟悉的名字跳躍而出。
最新公布的《中國城市電子商務影響力報告》顯示,北京在社會、經濟、技術和政策環境方麵的城市吸引力,位列全國22個電子商務示範城市之首。國內自營B2C電商企業前9名中,京東商城、亞馬遜(中國)、當當網、國美和凡客誠品占據5席,合力拿下了全國6成的B2C電商網上交易額。


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