本文是小馬宋戰略營銷滿滿項目團隊的案例複盤：

去年十月

，“滿滿元氣棗糕”團隊找到我們，讓我們為其進行營銷谘詢工作。

和找我們的很多品牌一樣，滿滿也是一家典型的“先上車後補票”的企業。這樣的企業在創業初期通常一心投入資源追求好產品
，等成長到了一定體量，才開始回過頭來梳理品牌相關的工作。

從2017年在大悅城開第一家店開始，到陸續在北京上海開出40duojiadian。manmanyinweituchudechanpinli，dangshizailaoyonghuzhongyijingyongyoulefeichanggaodekoubei
，danshiyouyinweipinpailibuzu，huokehezhuanhuadejuxianyezhujiantuxianchulai。

如何打造品牌資產？怎樣提高銷售轉化？成了我們這個項目的核心工作。

沒有調研就沒有發言權。確認合作後，我們很快展開了為期一個月的項目調研。

首shou先xian是shi內nei部bu訪fang談tan。很hen多duo企qi業ye調tiao研yan總zong是shi從cong消xiao費fei者zhe和he競jing爭zheng對dui手shou那na裏li開kai始shi，其qi實shi最zui快kuai的de渠qu道dao來lai自zi企qi業ye內nei部bu。通tong過guo直zhi接jie的de高gao層ceng訪fang談tan
，我wo們men可ke以yi快kuai速su的de拉la平ping行xing業ye信xin息xi差cha
，以yi最zui快kuai的de速su度du了le解jie一yi個ge行xing業ye。而er且qie當dang你ni了le解jie了le企qi業ye的de發fa展zhan曆li史shi和he初chu衷zhong
、重大節點和事件、企業獨有的資源稟賦和能力、產chan品pin和he工gong藝yi技ji術shu上shang的de獨du特te優you勢shi。你ni在zai一yi定ding程cheng度du上shang，也ye會hui了le解jie企qi業ye今jin天tian成cheng功gong的de秘mi密mi。那na時shi你ni要yao做zuo的de事shi，隻zhi是shi把ba企qi業ye以yi前qian做zuo對dui的de事shi情qing找zhao出chu來lai，讓rang他ta們men堅jian持chi下xia去qu就jiu好hao。

zaineibudefangtanzhong，womengenglejiedaomanmanyuanlaishixibeitouzidezhongshihongbeipinpai，bingqiezhenggetuanduiguanliyeyouzhexibeidexuetonghezuofeng，zherangwomenduichanpinpinzhiyoulegengduodexinxin。

 

過程中
，我們還實地調研了20家滿滿店鋪
、30家以上的同行競品，做了100個以上的顧客訪談
，同時分析了1000條以上的網絡數據。

於yu此ci同tong時shi

，為wei了le更geng詳xiang細xi地di了le解jie滿man滿man店dian鋪pu的de真zhen實shi銷xiao售shou情qing況kuang，我wo們men在zai七qi個ge店dian鋪pu裝zhuang了le攝she像xiang頭tou
，記ji錄lu了le一yi周zhou的de店dian內nei銷xiao售shou情qing況kuang。並bing且qie我wo們men兩liang個ge同tong事shi去qu滿man滿man做zuo了le兩liang天tian售shou貨huo員yuan。

整個調研下來，我們對行業以及滿滿的情況，初步有了一些基本了解。

作zuo為wei一yi個ge傳chuan統tong糕gao點dian，整zheng個ge行xing業ye的de消xiao費fei，還hai是shi集ji中zhong在zai街jie邊bian傳chuan統tong糕gao點dian店dian以yi及ji不bu成cheng品pin牌pai的de檔dang口kou。行xing業ye裏li像xiang滿man滿man這zhe樣yang以yi商shang場chang店dian為wei主zhu，定ding價jia稍shao高gao的de高gao品pin質zhi棗zao糕gao品pin牌pai幾ji乎hu沒mei有you。

用戶消費呈現“認品類，不認品牌”的趨勢。大家隻會想買一塊棗糕，而不太關注是哪個店鋪的出品。消費者認為產品品質都差不多。

yinweidingjiashoudaojiebiandiankequndingweiyingxiang，putongjiebiandianchuyuchengbenkaolv。zaogaochanpindaduoyicichonghao，yongliezhizaonizaojingzhizuochanpin
，danxiaofeizhequefaxiangguanxiaofeirenzhi。

概括來說，整個行業對高單價的品質產品不是很友好。

其次是滿滿品牌的情況。

滿滿當時的情況，在我們調研以後看來，幾乎可以用一句話形容：一個低調努力的富二代。

首先它的產品足夠好。

因為有著西貝的血統
，滿滿的整個選材到出品以及店鋪人員管理
，都處於行業領先水平。它們在製作一盤棗糕時，需要用掉至少76kezhengzonghetiandazao，dangaozhizuoyongdaodejidan，quanshideqingyuanchupinde，yongdaodexiannaishiqitianbaozhiqidesanyuandiwenxiannai。erzhenggezaogaoguoshaigongyi，yehendachengdushangjiejuelezaogaochidaozaohedexingyewenti。

那為什麼又說是它是一個低調的富二代呢？因為它這一切的一切，都很少被人看見。

首先是身份看不見。

滿滿當時的logo是用字體變形來做的，整個符號辨識困難，沒有記憶點
，在遠處看容易縮成一塊紅點。

而當時滿滿的口號是“補元氣，就吃滿滿元氣棗糕”。這句口號雖然是一個行動句，但問題在於“補元氣”這個概念在我們日常生活中是很少的，顧客也不明白什麼時候該補元氣。

其次門店看不見。

我們在現場的實地考察中

，發現滿滿在店鋪招牌
、櫃台陳列
、銷售話術等等環節都存在不同的問題，這導致顧客發現店鋪困難
、決策困難。

線下店鋪，門頭
、陳列、店員話術本質上都是一種獲客工具。店麵的獲客效率，決定了你的客流情況，更進一步決定了你的收益。

而店鋪隻有在流量、轉化率、客單價、購買體驗等每一個小環節都做提升，才能帶來整體收益的提升。

舉例幾個調研發現的問題：

1、        店dian鋪pu招zhao牌pai設she計ji不bu夠gou醒xing目mu，招zhao牌pai尺chi寸cun也ye過guo小xiao
，有you些xie店dian招zhao不bu在zai核he心xin客ke流liu的de主zhu視shi覺jiao方fang向xiang上shang，導dao致zhi顧gu客ke很hen難nan發fa現xian。我wo們men安an裝zhuang的de攝she像xiang頭tou也ye發fa現xian
，平ping均jun每mei1000個人經過滿滿
，隻有190個人發現了滿滿的招牌
，其中810個流量都浪費掉了。

 

2
、櫃gui台tai的de陳chen列lie也ye不bu夠gou有you吸xi引yin力li。因yin為wei滿man滿man是shi檔dang口kou店dian
，顧gu客ke沒mei法fa進jin店dian選xuan購gou，隻zhi能neng通tong過guo在zai櫃gui台tai前qian觀guan察cha，如ru果guo離li遠yuan一yi點dian
，原yuan來lai的de水shui平ping平ping鋪pu陳chen列lie很hen難nan讓rang顧gu客ke看kan到dao。

商品的陳列方式還會影響顧客的購買決策，如果是一個烘焙產品，就應該看起來誘人好吃，但是目前滿滿的商品陳列是不夠的。

 

3
、不(bu)少(shao)店(dian)鋪(pu)的(de)多(duo)處(chu)區(qu)域(yu)沒(mei)有(you)海(hai)報(bao)
，浪(lang)費(fei)了(le)本(ben)來(lai)就(jiu)很(hen)寶(bao)貴(gui)稀(xi)缺(que)的(de)宣(xuan)傳(chuan)位(wei)置(zhi)，海(hai)報(bao)尺(chi)寸(cun)又(you)小(xiao)，內(nei)打(da)燈(deng)燈(deng)光(guang)不(bu)足(zu)
，畫(hua)麵(mian)灰(hui)暗(an)，內(nei)容(rong)又(you)雜(za)
，效(xiao)果(guo)不(bu)好(hao)。比(bi)如(ru)下(xia)圖(tu)中(zhong)中(zhong)間(jian)一(yi)張(zhang)
，光(guang)牆(qiang)麵(mian)根(gen)本(ben)沒(mei)有(you)利(li)用(yong)起(qi)來(lai)進(jin)行(xing)宣(xuan)傳(chuan)。

 

4、chulehaibaoxuanchuandeweizhimeiyouchongfenliyong


，haibaoyijishipindejieshaoneirongyeshihensanluan，meiyoushuochugukezuiguanxindewentiheneirong。birudianshipingmulizhezhongzhifangmeimeiderenwudanbujieshaochanpindezuofa，duigukexuangoushimeiyoubangzhude。

 

5、通過攝像頭發現
，顧客選購困難，對大部分口味不不熟悉，要問很多才能下決定。我們認為這有必要在商品陳列、試吃
、價簽
、商品介紹等方麵進行設計
，讓顧客迅速下單，減少糾結的時間。

 

這(zhe)是(shi)一(yi)些(xie)我(wo)們(men)在(zai)調(tiao)研(yan)之(zhi)後(hou)發(fa)現(xian)的(de)主(zhu)要(yao)問(wen)題(ti)，更(geng)細(xi)節(jie)的(de)內(nei)容(rong)就(jiu)暫(zan)不(bu)展(zhan)示(shi)了(le)。總(zong)之(zhi)滿(man)滿(man)當(dang)時(shi)的(de)情(qing)況(kuang)，就(jiu)是(shi)東(dong)西(xi)很(hen)好(hao)，但(dan)消(xiao)費(fei)者(zhe)不(bu)知(zhi)道(dao)你(ni)哪(na)裏(li)好(hao)。整(zheng)個(ge)門(men)店(dian)獲(huo)客(ke)效(xiao)率(lv)也(ye)不(bu)太(tai)高(gao)。

對滿滿的改造
，是一個細節持續改善比較典型的案例，下麵就講一件我們針對問題提供的對應解決方案。

首先是品牌的問題。

1、關於品牌口號

原來的口號問題我們已經講過了，前文也提到
，滿滿對產品品質要求極高，而很多競品都是用低品質的棗，甚至用棗精來冒充大棗。

為了讓顧客真正感受到滿滿的高品質，我們結合滿滿的品牌名字，為其創作了一句品牌口號：滿滿都是棗
，才是好棗糕。

為了強化這句廣告語

，我們特意在店麵和櫃台上展示製作棗糕的和田大棗。

2
、關於滿滿的識別符號

滿滿原來的符號就是用“滿滿”兩個字設計而成的
，但是識別度很低。我們就思考
，要為滿滿創作什麼樣的識別符號才是最合適的。

問題大概都是在實踐中解決的，我們在客戶店裏做了幾天售貨員
，經常有客戶提到“滿滿不是一個大品牌”，客戶會覺得鮑師傅品牌比滿滿好。這時候我們同事就會跟顧客介紹說，其實滿滿是西貝旗下的
，果然，顧客都特別認同西貝。

甚至提到西貝以後，很多顧客都想主動嚐試一下。

那(na)時(shi)候(hou)滿(man)滿(man)用(yong)的(de)購(gou)物(wu)袋(dai)也(ye)是(shi)西(xi)貝(bei)的(de)
，我(wo)們(men)在(zai)攝(she)像(xiang)頭(tou)中(zhong)發(fa)現(xian)，很(hen)多(duo)顧(gu)客(ke)在(zai)拿(na)到(dao)西(xi)貝(bei)購(gou)物(wu)袋(dai)的(de)時(shi)候(hou)會(hui)再(zai)看(kan)一(yi)下(xia)滿(man)滿(man)的(de)門(men)頭(tou)，他(ta)們(men)會(hui)有(you)疑(yi)惑(huo)。為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)個(ge)棗(zao)糕(gao)會(hui)用(yong)西(xi)貝(bei)的(de)袋(dai)子(zi)。

 

我們在梳理門店問題的時候，想到了解決方案，既然顧客對滿滿是不是西貝旗下品牌很在乎，那我們為什麼不直接跟西貝聯係起來呢。

眾所周知
，大家對西貝的品牌資產
，認知最強的是“I love 蓧”
，我們為什麼不把這個大家熟悉和信任的符號嫁接到滿滿身上呢
？

所以我們就設計了一個“I Love 棗”的符號，並且寫上了“西貝旗下品牌”這個提示。

 

下圖是西直門凱德茂店改造後的效果。

 

在zai西xi直zhi門men店dian增zeng加jia了le這zhe個ge燈deng箱xiang牌pai子zi之zhi後hou的de幾ji天tian內nei
，我wo們men實shi地di觀guan察cha發fa現xian有you五wu分fen之zhi一yi的de顧gu客ke會hui專zhuan門men看kan這zhe個ge符fu號hao並bing且qie還hai會hui跟gen店dian員yuan說shuo自zi己ji剛gang剛gang知zhi道dao滿man滿man是shi西xi貝bei旗qi下xia的de品pin牌pai，而er在zai後hou續xu的de測ce試shi中zhong，增zeng加jia西xi貝bei的de背bei書shu，也ye成cheng為wei了le客ke戶hu購gou買mai產chan品pin的de一yi個ge重zhong要yao購gou買mai理li由you。

這zhe裏li麵mian還hai有you一yi個ge插cha曲qu，就jiu是shi當dang我wo們men提ti出chu要yao放fang大da西xi貝bei資zi產chan的de時shi候hou。滿man滿man團tuan隊dui是shi感gan到dao猶you豫yu的de。她ta們men也ye認ren識shi到dao這zhe或huo許xu是shi一yi個ge被bei忽hu視shi的de好hao提ti議yi，但dan是shi內nei心xin裏li還hai是shi有you著zhe創chuang業ye者zhe做zuo品pin牌pai的de情qing懷huai。我wo們men聽ting了le當dang即ji表biao示shi很hen理li解jie她ta們men，然ran後hou堅jian定ding的de堅jian持chi了le我wo們men的de方fang案an。

一個有效的戰略，是調動和發揮一切你擁有的、有限的資源，來實現目的。我們不要感性的判斷，不要努力奮鬥的故事，我們要穩贏，要確定性。

坦克是英國人發明的，但是英國人用它來掩護步兵衝鋒，這利用了坦克裝甲厚
、火(huo)力(li)猛(meng)的(de)特(te)點(dian)。但(dan)是(shi)有(you)一(yi)個(ge)優(you)勢(shi)是(shi)沒(mei)有(you)利(li)用(yong)的(de)
，就(jiu)是(shi)速(su)度(du)快(kuai)。所(suo)以(yi)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)坦(tan)克(ke)的(de)優(you)勢(shi)是(shi)德(de)國(guo)人(ren)，德(de)國(guo)人(ren)放(fang)棄(qi)了(le)步(bu)兵(bing)衝(chong)鋒(feng)這(zhe)個(ge)作(zuo)戰(zhan)方(fang)法(fa)，直(zhi)接(jie)組(zu)建(jian)了(le)坦(tan)克(ke)部(bu)隊(dui)
，就(jiu)把(ba)坦(tan)克(ke)的(de)所(suo)有(you)優(you)勢(shi)都(dou)發(fa)揮(hui)出(chu)來(lai)了(le)。

充分利用資源，我們才會贏得巨大的競爭優勢。

作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)富(fu)二(er)代(dai)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo)，揚(yang)長(chang)避(bi)短(duan)，放(fang)大(da)基(ji)因(yin)優(you)勢(shi)
，才(cai)是(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)事(shi)情(qing)。努(nu)力(li)很(hen)重(zhong)要(yao)
，起(qi)點(dian)更(geng)重(zhong)要(yao)
，起(qi)點(dian)高(gao)還(hai)努(nu)力(li)最(zui)重(zhong)要(yao)。我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)一(yi)個(ge)高(gao)調(tiao)努(nu)力(li)的(de)富(fu)二(er)代(dai)。

3
、關於滿滿的產品命名

原來滿滿的產品就叫“元氣棗糕”


，我們覺得這沒有體現產品本有的價值，同時“滿滿都是棗，才是好棗糕”必須要貫徹到所有細節中
，所以我們建議品類名改為“和田大棗糕”。

因yin為wei和he田tian大da棗zao
，是shi棗zao裏li最zui好hao的de材cai料liao
，是shi體ti現xian產chan品pin價jia值zhi的de關guan鍵jian點dian。同tong時shi這zhe也ye是shi一yi個ge次ci級ji品pin牌pai杠gang杆gan。很hen多duo火huo鍋guo店dian會hui當dang著zhe顧gu客ke的de麵mian使shi用yong農nong夫fu山shan泉quan煮zhu牛niu肉rou，電dian商shang品pin牌pai會hui選xuan擇ze用yong順shun豐feng發fa快kuai遞di
，本ben質zhi都dou是shi利li用yong次ci級ji品pin牌pai杠gang杆gan為wei產chan品pin背bei書shu。我wo們men調tiao研yan的de時shi候hou發fa現xian客ke戶hu用yong的de是shi最zui好hao的de原yuan材cai料liao
，並bing且qie競jing爭zheng對dui手shou的de定ding價jia很hen難nan跟gen進jin，所suo以yi就jiu決jue定ding順shun勢shi放fang大da這zhe個ge賣mai點dian。

 

二
、我們對滿滿的細節改善

1、店鋪招牌設計不夠醒目，一個是因為logo設計問題，還有一個是門頭留的位置不夠。在門頭寬度暫時不能更改的情況下，我們選擇直接把字做大，並且把“和田大棗糕”的品類名字放大。下圖是西直門凱德茂店改造後的效果。

 

但(dan)這(zhe)並(bing)沒(mei)有(you)徹(che)底(di)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，因(yin)為(wei)原(yuan)來(lai)的(de)店(dian)鋪(pu)裝(zhuang)修(xiu)用(yong)的(de)木(mu)質(zhi)材(cai)料(liao)，使(shi)得(de)店(dian)鋪(pu)整(zheng)體(ti)的(de)視(shi)覺(jiao)不(bu)夠(gou)明(ming)亮(liang)顯(xian)眼(yan)
，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)建(jian)議(yi)對(dui)店(dian)鋪(pu)進(jin)行(xing)徹(che)底(di)的(de)改(gai)進(jin)
，下(xia)麵(mian)是(shi)改(gai)進(jin)方(fang)案(an)。

 

同(tong)時(shi)，因(yin)為(wei)這(zhe)個(ge)店(dian)鋪(pu)不(bu)在(zai)凱(kai)德(de)茂(mao)核(he)心(xin)客(ke)流(liu)的(de)視(shi)線(xian)內(nei)
，我(wo)們(men)調(tiao)研(yan)時(shi)候(hou)也(ye)發(fa)現(xian)大(da)部(bu)分(fen)顧(gu)客(ke)不(bu)知(zhi)道(dao)這(zhe)裏(li)有(you)一(yi)家(jia)棗(zao)糕(gao)店(dian)，我(wo)們(men)建(jian)議(yi)跟(gen)商(shang)場(chang)協(xie)商(shang)，增(zeng)加(jia)一(yi)個(ge)側(ce)招(zhao)
，讓(rang)側(ce)麵(mian)下(xia)樓(lou)梯(ti)的(de)顧(gu)客(ke)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)看(kan)到(dao)這(zhe)個(ge)牌(pai)子(zi)。

             

當dang然ran
，因yin為wei最zui終zhong商shang場chang不bu讓rang設she計ji側ce招zhao
，這zhe個ge方fang案an沒mei有you得de以yi執zhi行xing。但dan是shi我wo們men也ye因yin此ci設she計ji了le一yi個ge替ti代dai方fang案an。既ji然ran視shi覺jiao符fu號hao不bu行xing，我wo們men就jiu采cai用yong聲sheng音yin符fu號hao切qie入ru。我wo們men在zai調tiao研yan中zhong發fa現xian，老lao人ren孩hai子zi買mai棗zao糕gao最zui多duo
，於yu是shi我wo們men用yong耳er熟shu能neng詳xiang的de兒er歌ge“兩隻老虎”，給滿滿改編了一首棗糕歌。現在每天在商場裏循環播放，非常洗腦。

2、滿(man)滿(man)櫃(gui)台(tai)的(de)陳(chen)列(lie)原(yuan)來(lai)是(shi)水(shui)平(ping)陳(chen)列(lie)，我(wo)們(men)建(jian)議(yi)將(jiang)陳(chen)列(lie)盤(pan)傾(qing)斜(xie)，這(zhe)樣(yang)遠(yuan)處(chu)的(de)顧(gu)客(ke)就(jiu)可(ke)以(yi)一(yi)眼(yan)看(kan)到(dao)櫃(gui)台(tai)裏(li)賣(mai)的(de)是(shi)什(shen)麼(me)。原(yuan)來(lai)的(de)兒(er)童(tong)蛋(dan)糕(gao)都(dou)是(shi)放(fang)在(zai)最(zui)頂(ding)層(ceng)
，但(dan)小(xiao)孩(hai)子(zi)的(de)視(shi)線(xian)是(shi)看(kan)不(bu)到(dao)的(de)，所(suo)有(you)我(wo)們(men)建(jian)議(yi)把(ba)蛋(dan)糕(gao)放(fang)到(dao)下(xia)層(ceng)小(xiao)朋(peng)友(you)可(ke)以(yi)看(kan)到(dao)的(de)地(di)方(fang)做(zuo)陳(chen)列(lie)。

tongshiwomenfaxianmanmanheshenghuidianshengyitebiehao，shiyinweiheshenghuidianmenkouyoushangchangbuzhideyigemuma。henduojiachangdaixiaohaizizouguolaixiaohaizihuibeimumaxiyin，jiachangdenghaiziwandeshihoujiushunbianmaileyigezaogao，suoyiwomenjianyimanmanzaidianmenbuzhileisiqiqiu、木馬


、機器人這種小朋友喜歡的裝置
，吸引小朋友過來玩，這樣家長就可以順便買一個棗糕。

3、原(yuan)來(lai)店(dian)鋪(pu)的(de)海(hai)報(bao)不(bu)僅(jin)沒(mei)有(you)充(chong)分(fen)利(li)用(yong)位(wei)置(zhi)，展(zhan)示(shi)內(nei)容(rong)也(ye)沒(mei)有(you)說(shuo)服(fu)力(li)。我(wo)們(men)重(zhong)新(xin)設(she)計(ji)了(le)店(dian)內(nei)的(de)海(hai)報(bao)，主(zhu)要(yao)是(shi)對(dui)核(he)心(xin)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)介(jie)紹(shao)，突(tu)出(chu)產(chan)品(pin)的(de)優(you)點(dian)。

4、我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)同(tong)行(xing)調(tiao)研(yan)的(de)時(shi)候(hou)，發(fa)現(xian)滿(man)滿(man)和(he)類(lei)似(si)好(hao)利(li)來(lai)之(zhi)類(lei)的(de)烘(hong)焙(bei)品(pin)牌(pai)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。因(yin)為(wei)滿(man)滿(man)是(shi)檔(dang)口(kou)店(dian)，顧(gu)客(ke)直(zhi)接(jie)下(xia)單(dan)店(dian)員(yuan)幫(bang)忙(mang)拿(na)產(chan)品(pin)
，但(dan)是(shi)好(hao)利(li)來(lai)那(na)種(zhong)大(da)店(dian)是(shi)顧(gu)客(ke)自(zi)己(ji)選(xuan)購(gou)的(de)。

suoyiwomenduitiyandegaizaocankaolezaiguitaiqiandiandandexingshi，zhezhongguiqiandiandanxingshizuidadepinpaijiushimaidanglao，womenxuexilemaidanglaodediancantiyanduimanmanjinxinglegaizao，suoyizaidianshipingmuzheyikuai，womenshejiledierkuaibanjia（本來就有的優惠）的醒目提示
，這樣店員就不用不斷提醒顧客這個優惠政策了。

同事還用本店熱賣top3、組合套餐等內容，幫助顧客快速了解滿滿的核心產品
，解決顧客下單決策困難的問題。

 

5、顧客的下單困難，還有一部分原因是陳列中的商品介紹不夠
，我們設計了係列的商品標簽，可以幫助顧客更好的了解每個商品的特點。

 

6、原來櫃台上的試吃設置不規範的問題，我們進行了統一。

（下圖為改造前）

 

（改造後的統一規範）

 

7、原來滿滿的櫃台展示主要是不鏽鋼和木質托盤，顯得不夠明亮，我們建議更改展示櫃台的托盤，改用更亮的淺色大理石材質。

 

8
、滿滿定價是28元/塊，但是“一塊”究竟是多大，顧客心中沒概念，會覺得貴，我們建議價格改成28元/盒，而且盒子就在櫃台展示出來，讓顧客知道盒子有多大。

另外包裝盒也進行了重新設計。

 

9

、之前滿滿一直用西貝的購物袋，但購物袋是品牌重要的自傳播物料
，所以我們也設計了新的手提袋。

 

最(zui)後(hou)我(wo)們(men)想(xiang)說(shuo)一(yi)點(dian)，因(yin)為(wei)是(shi)年(nian)度(du)合(he)作(zuo)
，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)對(dui)滿(man)滿(man)的(de)改(gai)造(zao)是(shi)奔(ben)著(zhe)科(ke)學(xue)的(de)態(tai)度(du)
，先(xian)試(shi)點(dian)然(ran)後(hou)根(gen)據(ju)效(xiao)果(guo)不(bu)斷(duan)改(gai)進(jin)和(he)推(tui)廣(guang)到(dao)其(qi)他(ta)店(dian)鋪(pu)的(de)方(fang)法(fa)。我(wo)們(men)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)和(he)陪(pei)伴(ban)式(shi)的(de)服(fu)務(wu)，而(er)不(bu)是(shi)一(yi)錘(chui)子(zi)買(mai)賣(mai)，做(zuo)完(wan)後(hou)有(you)沒(mei)有(you)效(xiao)果(guo)、行不行得通就都不管了
，所以我們會持續陪伴客戶，讓品牌更強大，讓門店銷售更火熱。

以上
，就是我們對滿滿棗糕的初期策劃方案。