
三月下旬,抗擊疫情進入了下半場,各餐廳都在等著開門回春,它就“提前退場了”!
這個1992年就創立的連鎖餐飲品牌,紮根中國19年,曾秒殺各大商場的同行,是昔日名號響當當的“排隊王”,如今11家店將全部關閉,不得不全麵退出中國,落寞收場!
它就是曾經叱吒風雲日本餐飲品牌——和民居酒屋!它也是疫情發生以來,首家從中國撤退的日本企業。
疫情真的是壓倒和民的最後一根稻草麼,還是另有它因呢?
風光無限!
曾坐擁42家門店,家家都是“排隊王”!
雖然現在遺憾退出,但是曾經的和民也是十分輝煌的!
1、打通一二三全產業鏈,穩坐“日本餐飲巨擎”寶座多年!

在中國屹立了19年的和民,早在1992年就在日本創辦了,至今已經28年!
1996年和民在日本證券業協會掛牌上市,絕對是讓人豎起大拇指的企業!
不僅如此,和民成功打通日本一二三全產業鏈,工廠、養老院、便當外賣等各個領域都成績斐然,是覆蓋全日本餐企帝國!
在日本無論是餐廳還是便當都是人們心中的前三名,便當產業更是曾經創下日賣12.9萬份的成績,穩坐“日本餐飲巨擎實”寶座多年!
2、屹立19年,巔峰時期開店42家,被稱為“日料霸王”!
日本成績驚人,發展到中國業務能力也是杠杠的!
2001年和民進入香港,2005年進入深圳,巔峰時期在中國開店42家,上海、深圳等顧客人數高達上百萬,不少粉絲說:排隊人太多,2、3個小時是正常情況!
不僅是開店數量多、受歡迎,位置也是絕對黃金地段了:上海陸家嘴正大廣場、長寧龍之夢、和民都有店鋪,在日本料理連鎖品牌裏都可以說是排得上號的,很多媒體還給他貼上“日料巨頭”、“日料霸王”的標簽!不少顧客更是將和民稱作“成長伴侶”!
2016年(nian),和(he)民(min)集(ji)團(tuan)還(hai)宣(xuan)布(bu)要(yao)重(zhong)組(zu)中(zhong)國(guo)業(ye)務(wu),計(ji)劃(hua)與(yu)海(hai)航(hang)集(ji)團(tuan)旗(qi)下(xia)的(de)餐(can)飲(yin)企(qi)業(ye)新(xin)設(she)立(li)合(he)資(zi)公(gong)司(si),將(jiang)店(dian)鋪(pu)經(jing)營(ying)由(you)直(zhi)營(ying)方(fang)式(shi)轉(zhuan)換(huan)為(wei)合(he)資(zi)加(jia)盟(meng)方(fang)式(shi),將(jiang)加(jia)速(su)在(zai)未(wei)進(jin)駐(zhu)地(di)區(qu)開(kai)店(dian),計(ji)劃(hua)盡(jin)快(kuai)將(jiang)中(zhong)國(guo)大(da)陸(lu)的(de)店(dian)鋪(pu)數(shu)量(liang)增(zeng)加(jia)3倍,達到100家!

3、11家店將全部關停,春天前全麵退出中國市場!
然而,在和民進入中國的第19個年頭,官方卻宣布全麵撤退的消息!
2月5日,和民集團發表聲明稱:
“由(you)於(yu)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)導(dao)致(zhi)其(qi)在(zai)中(zhong)國(guo)的(de)店(dian)鋪(pu)營(ying)業(ye)時(shi)間(jian)縮(suo)短(duan),來(lai)店(dian)顧(gu)客(ke)數(shu)量(liang)以(yi)及(ji)銷(xiao)售(shou)業(ye)績(ji)都(dou)呈(cheng)大(da)幅(fu)下(xia)降(jiang)趨(qu)勢(shi),加(jia)之(zhi)對(dui)疫(yi)情(qing)結(jie)束(shu)時(shi)間(jian)無(wu)法(fa)預(yu)估(gu),將(jiang)在(zai)今(jin)春(chun)前(qian)退(tui)出(chu)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)。此(ci)次(ci)將(jiang)關(guan)閉(bi)該(gai)集(ji)團(tuan)在(zai)中(zhong)國(guo)內(nei)地(di)僅(jin)剩(sheng)的(de)11個門店中的7家直營店,其餘4家因合約問題無法立即停業。”

昔日“日料霸王”跌落神壇,真的是疫情的鍋麼?
以和民的資曆,絕對算是老牌餐廳,按理來說應該擁有更高的抵禦風險能力,為什麼官方卻決定全麵撤退呢?
1、日料館子遍地開花,和民不再吸引眼球,客流被稀釋
雖然說19年前,和民就來到了中國,但是隨著中國餐飲的不斷壯大,日料餐廳在中國進入了紅海競爭!
美團點評發布的《中國餐飲報告》指出:日料在中國餐飲市場的營業額位列第八名,市場占有率高達4.5%,高於除了川菜以外的中國七大菜係。日料還超過了韓餐(第11位)成為在中國排名第一的外國料理。
原本上海深圳等各大城市,和民都是日料的排隊“扛把子”,排隊2、3個小時那是正常情況。
但dan是shi慢man慢man的de,日ri料liao館guan子zi在zai中zhong國guo遍bian地di開kai花hua了le,在zai新xin店dian林lin立li的de時shi代dai,特te色se餐can廳ting不bu斷duan吸xi引yin人ren的de眼yan球qiu,小xiao而er美mei的de餐can廳ting競jing爭zheng也ye越yue來lai越yue激ji烈lie,和he民min客ke流liu逐zhu漸jian被bei市shi場chang其qi他ta日ri料liao店dian稀xi釋shi,尤you其qi是shi近jin幾ji年nian,和he民min經jing營ying情qing況kuang每mei況kuang愈yu下xia,口kou碑bei被bei很hen多duo同tong行xing餐can廳ting碾nian壓ya!
傳統的居酒屋漸漸不再吸引顧客了,但是和民依然保持不變,被其他特色店鋪搶走客人也是意料之中!和民再也不是曾經“稱霸王”的時代了,想達到100家餐廳的願景自然也難於登天!

2、品牌老化停滯不前,錯過年輕人消費崛起的紅利!
現在開餐廳,誰不是瞄準年輕人的喜好,但是和民由於“日本基因”,瞄準的卻是老年人生意!
日本是名副其實的“超級老齡化”社會,為了賺退休金豐厚的老年人口袋裏的錢,和民的一開始整體戰略都是傾向於老年人的,食物、包裝都以老年人喜好為準,一開始這確實讓和民賺到不少錢,不斷全球擴張。
但是“成也蕭何、敗也蕭何”。近些年不僅是中國消費主力軍逐漸年輕化,日本也是如此!
mianduizhujianjueqideqingnianxiaofeiqunti,heminzhuyingdejujiuwuyewumeiyoujishitiaozhengcelve,bujinzaizhongguoshuitubufu,zairibendechengjiyeshiyiluoqianzhang,shidepinpaixingxiangquyulaohua。

3、轉型失敗!“提價不提質”,喪失原有客群
2015年,和民的單店銷售額相比去年同期減少10.4%,店鋪數量也在慢慢減少!
營收報表不好看,和民也在不斷掙紮、不斷升級改革,沒想到卻一步錯步步錯!
想跟上餐飲消費升級的浪潮,把整體菜價提升15%,用新鮮的魚類食材吸引顧客,人均直逼150元,想向再高級一些的日料店轉型。
沒想到產品板塊卻沒有跟著單價上漲而升級,“性價比太低”“量少錢多”都是老顧客、老粉絲給和民的標簽!


不僅如此,為了凸顯升級,和民把菜品繁瑣化,烹飪過程更加複雜,強調質感。
這本身沒有錯,但是後廚運營和服務質量卻沒有跟上,導致上菜速度非常慢!這在追求速度和便利性的年輕消費者眼中,成為一個很大的失分項,屢屢被顧客吐槽,進一步加劇了顧客的流失!

(和he民min最zui一yi開kai始shi吸xi粉fen和he他ta的de跪gui式shi服fu務wu有you很hen大da的de關guan係xi,人ren人ren都dou覺jiao得de和he民min的de服fu務wu如ru沐mu春chun風feng,但dan是shi如ru今jin由you於yu定ding位wei不bu明ming確que導dao致zhi一yi係xi列lie的de問wen題ti,集ji團tuan雖sui早zao有you了le撤che退tui之zhi心xin,最zui後hou一yi波bo仗zhang也ye沒mei打da好hao,傷shang了le老lao顧gu客ke的de心xin,以yi後hou是shi否fou還hai有you補bu救jiu的de機ji會hui呢ne?)
和民想辦法自救沒毛病,但是這樣提價不提升服務質量和細節,必然會讓顧客失望!
zongtilaishuo,cantingfangxiangtiaozhengbumingxi,quefaduiyushichangdebawo,tongshizaiyunyingcaozuoguochengzhongyemeiyouzuodaopeitaotiaozheng,zhuanxingshibai,zuizhongyejidexiahuayezaiqinglizhizhong。
4、營收每況愈下,集團力不從心,隻得慘淡撤退
其實縱觀來看,和民的問題已經不是一天兩天了,日本集團本就因為戰線過長導致管理困難,海外市場更是轉型失敗舉步維艱!2016年,和民的海外市場就虧了2個億!
本身就經營不善,業績年年下滑,從高峰期的42家店慢慢減至11家,最近幾年都在陸續關店。再加上突發疫情,全國餐飲都受影響,和民再也無力回天,隻能遺憾說再見了!
職業餐飲網小結:
很多餐飲人說:“死在2月份的公司是早就該死了的,大多數都不是因為疫情活不下去,就是有個台階下而已。”
的確,這一次疫情成為了檢驗餐廳的“照妖鏡”,平時功夫沒下到位的餐廳,才會毫無生存能力,不能完全甩鍋,疫情可能隻是壓倒它的最後一根稻草!
變則通,不變則死!budandanshiheminyijia,zaiqitahenduocanyinqiyeshenshangdounengkandaohemindeyingzi,danshizhenzhengzuodaoshenshidushi,yindizhiyi,xuanzeqiadangzhanlvedebijinghaishishaoshu,zhehaiyaokanqiyesuochudejieduanheguanlituanduidecaopanli。


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