專訪「軒媽蛋黃酥」創始人韋福獻:論蛋黃酥品類第一是怎樣煉成的?| 玲聽

Foodaily每日食品
2020.03.22

做好吃的東西,讓顧客吃了第一次,還想吃第二次。

春暖花開,疫情的陰霾在逐漸散去,食品行業複蘇的腳步也越來越快,零食界好不熱鬧。

223日,百事宣布與好想你達成最終協議,以7.05億美元收購百草味母公司;224日,良品鋪子雲上市,成為高端零食第一股……

在這神仙打架的熱鬧景象下,Foodaily注意到一則消息——軒媽蛋黃酥,一度躍居天貓零食/堅果/特產行業排行榜Top 3,成為僅次於三隻鬆鼠的獨立品牌!

Foodaily導讀:

廣西軒媽食品有限公司(以下簡稱軒媽食品”),2015年成立於廣西南寧,核心產品為軒媽蛋黃酥,主營業務為烘焙食品的技術研發、生產和互聯網銷售。短短5年,軒媽食品已在天貓、京東等平台鋪設自營旗艦店,擁有南寧和浙江兩大生產基地、400多名員工,並與全國各層級代理商共同形成了渠道網絡。此外,20196月,軒媽食品獲得青藍投資千萬元級的A輪融資,標誌著軒媽食品步入發展新征程。

我始終相信,有愛才有味,我們對食材的選擇和對新鮮的堅持,是我們展示給大家的愛意。軒媽希望能讓更多人了解到一個打破常規的蛋黃酥,同時讓這個品類觸及更多新消費者邊界、新消費場景。在接受Foodaily采訪的時候,軒媽食品創始人韋福獻用一句話總結了軒媽蛋黃酥的終極目標。

為什麼選擇做一款具有地域屬性的產品?如何突破有類無品的現狀,逐步發展成消費者心目中的國民蛋黃酥?這次疫情給軒媽帶來哪些影響?作為一個新XIU零食品牌,最大的挑戰在哪裏?軒媽將來該走向何處,如何布局?

近日,Foodaily每日食品有幸深度專訪了軒媽食品創始人韋福獻,就這個艱難時期卻逆勢猛進的品牌進行剖析,下麵與大家分享。

Foodaily:首shou先xian很hen欣xin喜xi地di看kan到dao軒xuan媽ma在zai如ru此ci艱jian難nan的de疫yi情qing時shi期qi逆ni行xing拿na到dao了le零ling食shi類lei目mu第di三san的de位wei置zhi,這zhe樣yang優you秀xiu的de成cheng績ji並bing非fei一yi朝chao一yi夕xi之zhi事shi。請qing問wen您nin和he品pin牌pai在zai這zhe期qi間jian都dou做zuo了le哪na些xie有you效xiao的de舉ju措cuo?

韋福獻:這(zhe)次(ci)疫(yi)情(qing)其(qi)實(shi)對(dui)軒(xuan)媽(ma)的(de)影(ying)響(xiang)沒(mei)有(you)太(tai)大(da)。因(yin)為(wei)我(wo)們(men)的(de)主(zhu)要(yao)根(gen)據(ju)地(di)在(zai)廣(guang)西(xi),受(shou)疫(yi)情(qing)的(de)影(ying)響(xiang)很(hen)小(xiao),工(gong)廠(chang)運(yun)行(xing)也(ye)沒(mei)有(you)停(ting)滯(zhi)太(tai)久(jiu)。這(zhe)種(zhong)分(fen)布(bu)式(shi)的(de)倉(cang)庫(ku)使(shi)得(de)品(pin)牌(pai)危(wei)機(ji)不(bu)那(na)麼(me)嚴(yan)峻(jun)。

從(cong)成(cheng)立(li)到(dao)現(xian)在(zai),長(chang)久(jiu)地(di)看(kan),我(wo)想(xiang)主(zhu)要(yao)歸(gui)功(gong)我(wo)們(men)聚(ju)焦(jiao)品(pin)類(lei)吧(ba)。蛋(dan)黃(huang)酥(su)屬(shu)於(yu)有(you)類(lei)無(wu)品(pin)的(de)狀(zhuang)態(tai),這(zhe)對(dui)我(wo)們(men)來(lai)說(shuo)也(ye)是(shi)一(yi)個(ge)機(ji)遇(yu),所(suo)以(yi)一(yi)直(zhi)以(yi)來(lai)軒(xuan)媽(ma)都(dou)隻(zhi)鑽(zuan)研(yan)這(zhe)一(yi)款(kuan)產(chan)品(pin),不(bu)斷(duan)改(gai)善(shan)工(gong)藝(yi)和(he)供(gong)應(ying)鏈(lian),使(shi)產(chan)品(pin)標(biao)準(zhun)化(hua),並(bing)且(qie)圍(wei)繞(rao)產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)做(zuo)各(ge)種(zhong)嚐(chang)試(shi),爭(zheng)取(qu)做(zuo)最好吃的蛋黃酥給大家。

從cong市shi場chang大da的de環huan境jing來lai看kan,中zhong式shi糕gao點dian這zhe個ge品pin類lei近jin年nian來lai迎ying來lai結jie構gou性xing增zeng長chang,消xiao費fei者zhe對dui於yu烘hong焙bei的de需xu求qiu也ye不bu斷duan增zeng強qiang。同tong時shi,我wo們men及ji時shi地di抓zhua住zhu了le依yi靠kao互hu聯lian網wang和he社she交jiao口kou碑bei來lai打da造zao品pin牌pai的de風feng口kou,所suo以yi軒xuan媽ma一yi路lu從cong早zao期qi的de微wei商shang/朋友圈為主要戰場,到後來擴展到天貓、京東等渠道,還兼顧線下經銷渠道。這也是我們比較幸運的地方。 

Foodaily:軒媽這個名字很有意思,有什麼特殊的原因或含義嗎?

韋福獻:軒xuan媽ma,其qi實shi就jiu是shi我wo太tai太tai,我wo們men大da寶bao叫jiao軒xuan軒xuan,我wo們men創chuang業ye的de初chu心xin就jiu是shi媽ma媽ma做zuo給gei自zi己ji小xiao孩hai吃chi的de食shi品pin。實shi際ji上shang,我wo太tai太tai在zai軒xuan軒xuan出chu生sheng後hou就jiu放fang下xia工gong作zuo,當dang起qi了le家jia庭ting主zhu婦fu。她ta喜xi歡huan給gei孩hai子zi做zuo各ge種zhong手shou工gong零ling食shi,但dan軒xuan軒xuan有you些xie挑tiao食shi,所suo以yi她ta也ye是shi費fei盡jin了le心xin思si。

有(you)一(yi)次(ci),她(ta)做(zuo)了(le)蛋(dan)黃(huang)酥(su),軒(xuan)軒(xuan)竟(jing)然(ran)一(yi)口(kou)氣(qi)吃(chi)了(le)三(san)個(ge),還(hai)一(yi)直(zhi)鬧(nao)著(zhe)要(yao)再(zai)吃(chi),她(ta)當(dang)時(shi)就(jiu)很(hen)受(shou)鼓(gu)舞(wu),所(suo)以(yi)之(zhi)後(hou)也(ye)常(chang)常(chang)做(zuo)蛋(dan)黃(huang)酥(su)給(gei)孩(hai)子(zi)吃(chi),還(hai)嚐(chang)試(shi)不(bu)同(tong)的(de)風(feng)味(wei)做(zuo)法(fa)。後(hou)來(lai)有(you)一(yi)回(hui),軒(xuan)軒(xuan)請(qing)小(xiao)夥(huo)伴(ban)們(men)來(lai)家(jia)裏(li)做(zuo)客(ke),小(xiao)朋(peng)友(you)們(men)都(dou)說(shuo)我(wo)太(tai)太(tai)做(zuo)的(de)蛋(dan)黃(huang)酥(su)好(hao)吃(chi),軒(xuan)軒(xuan)自(zi)然(ran)是(shi)很(hen)驕(jiao)傲(ao)地(di)炫(xuan)耀(yao):這是我媽媽做的!再zai後hou來lai,有you幾ji個ge媽ma媽ma就jiu來lai交jiao流liu做zuo法fa,看kan著zhe媽ma媽ma們men和he寶bao寶bao們men吃chi著zhe蛋dan黃huang酥su時shi溫wen馨xin的de畫hua麵mian,我wo們men就jiu突tu然ran很hen想xiang向xiang更geng多duo的de朋peng友you傳chuan遞di這zhe種zhong溫wen暖nuan,於yu是shi就jiu有you了le軒媽蛋黃酥的靈感。

weishenmeyongzijitaitaidenichenglaizuoweipinpaimingchengne?qishijiushiweileshiketixingwo,zheyangdedanhuangsuwohuibuhuigeiwozijidexiaohaichi。erqie,xuanma,tingqilaiyehuijiaodeshigeyouwendudepinpai。

圖片來源:軒媽

Foodaily:據我們了解,您也不是食品專業的背景,那您是怎麼做起了蛋黃酥呢?

韋福獻:shide,qishiwozuikaishishizuojinrongtouzide,zaiwenzhouchaoguchaoqihuo,dangshikandaoyouderenzhuandaqian,youderenquepeiqianhenduo,jiuzaisikao,weishenmeyoudetouzizuodehaone?tadehuchengheshishenme?dangshihuiyouyidianchiyi,zaisikaozijishifouyinggaijixuzaizhexingganxiaqu。

2011年,我結婚了,12年有了第一個小孩,那時候覺得不能再這樣打工下去,想要找一份屬於自己的工作或者事業來做。13年的時候,終於決定好要做淘寶,那賣什麼呢?思來想去,不如就賣別人沒賣過的東西——榴蓮餅。

這zhe裏li其qi實shi我wo也ye想xiang說shuo一yi句ju,我wo一yi直zhi信xin奉feng的de一yi個ge東dong西xi叫jiao做zuo與yu眾zhong不bu同tong,我wo覺jiao得de做zuo事shi情qing,隻zhi有you與yu眾zhong不bu同tong才cai有you機ji會hui。這zhe是shi我wo早zao期qi做zuo投tou資zi時shi很hen欣xin賞shang的de一yi個ge投tou資zi理li論lun——索羅斯的反射理論。狂(kuang)漲(zhang)帶(dai)來(lai)狂(kuang)跌(die),狂(kuang)跌(die)醞(yun)釀(niang)著(zhe)狂(kuang)升(sheng),所(suo)以(yi)我(wo)們(men)就(jiu)是(shi)要(yao)捕(bu)捉(zhuo)市(shi)場(chang)大(da)起(qi)大(da)落(luo)間(jian)的(de)時(shi)機(ji),做(zuo)逆(ni)向(xiang)操(cao)作(zuo)者(zhe),每(mei)次(ci)都(dou)搶(qiang)先(xian)一(yi)步(bu)帶(dai)動(dong)投(tou)資(zi)者(zhe)行(xing)為(wei),為(wei)自(zi)己(ji)創(chuang)造(zao)賺(zhuan)錢(qian)的(de)機(ji)會(hui)。回(hui)到(dao)食(shi)品(pin)來(lai)說(shuo),那(na)就(jiu)是(shi)反(fan)其(qi)道(dao)而(er)行(xing)之(zhi),賣(mai)別(bie)人(ren)不(bu)願(yuan)意(yi)賣(mai)的(de)東(dong)西(xi)。

那個時候,榴蓮對於國內來說還是比較新奇的水果;其(qi)次(ci),榴(liu)蓮(lian)貴(gui),有(you)價(jia)值(zhi)感(gan),而(er)且(qie)便(bian)於(yu)小(xiao)批(pi)量(liang)進(jin)貨(huo)。於(yu)是(shi)我(wo)們(men)選(xuan)了(le)當(dang)時(shi)最(zui)好(hao)的(de)越(yue)南(nan)榴(liu)蓮(lian)餅(bing)來(lai)賣(mai)。結(jie)果(guo)沒(mei)想(xiang)到(dao),這(zhe)個(ge)生(sheng)意(yi)一(yi)下(xia)火(huo)了(le),我(wo)覺(jiao)得(de)中(zhong)國(guo)榴(liu)蓮(lian)餅(bing)的(de)生(sheng)意(yi)好(hao),一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)與(yu)我(wo)們(men)當(dang)時(shi)把(ba)它(ta)引(yin)進(jin)來(lai)有(you)關(guan)。

不過這樣就導致一個結果,越來越多的人開始賣榴蓮餅,逐漸這個生意變得沒有什麼盈利空間。我就開始尋找下一個新的機會點。

2014年,我做了另一件事情,租了一家月餅廠的工廠來做烘焙產品的研發。因為我覺得,這樣賣榴蓮餅已經賣到1億(yi)市(shi)場(chang)出(chu)來(lai),那(na)有(you)沒(mei)有(you)機(ji)會(hui)自(zi)己(ji)做(zuo)烘(hong)焙(bei)產(chan)品(pin)來(lai)賣(mai)?所(suo)以(yi)其(qi)實(shi),起(qi)初(chu)我(wo)是(shi)想(xiang)自(zi)己(ji)做(zuo)榴(liu)蓮(lian)餅(bing)的(de),但(dan)是(shi)做(zuo)榴(liu)蓮(lian)餅(bing)的(de)瓶(ping)頸(jing)在(zai)於(yu),在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)認(ren)知(zhi)中(zhong),越(yue)南(nan)的(de)榴(liu)蓮(lian)餅(bing)才(cai)是(shi)最(zui)好(hao)的(de),其(qi)他(ta)都(dou)要(yao)靠(kao)邊(bian)站(zhan),所(suo)以(yi)再(zai)做(zuo)它(ta)就(jiu)不(bu)好(hao)。其(qi)次(ci),為(wei)求(qiu)與(yu)眾(zhong)不(bu)同(tong),我(wo)也(ye)做(zuo)了(le)許(xu)多(duo)掙(zheng)紮(zha),究(jiu)竟(jing)要(yao)不(bu)要(yao)做(zuo)其(qi)他(ta)產(chan)品(pin)?

後來,我們選擇了蛋黃酥這一傳統糕點,從原料到工藝都進行創新,將家庭烘焙跟電商渠道結合起來,於2015年正式推出新鮮美味的軒媽蛋黃酥。

Foodaily:蛋黃酥在軒媽出現之前一直是有類無品的現狀,您的破局之道?網紅爆款蛋黃酥是如何製作出來的?

韋福獻:做任何事情,我希望找到它的護城河,對於軒媽而言,我們的護城河就在於——隻專注做蛋黃酥,隻做最好的蛋黃酥。

以(yi)前(qian)的(de)蛋(dan)黃(huang)酥(su)都(dou)是(shi)手(shou)工(gong)製(zhi)作(zuo)的(de)無(wu)標(biao)準(zhun)化(hua)產(chan)品(pin),產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)參(can)差(cha)不(bu)一(yi)。一(yi)般(ban)采(cai)用(yong)豬(zhu)油(you)和(he)整(zheng)顆(ke)鹹(xian)蛋(dan)黃(huang)做(zuo)原(yuan)料(liao),但(dan)是(shi)豬(zhu)油(you)鎖(suo)水(shui)性(xing)差(cha),久(jiu)置(zhi)會(hui)讓(rang)蛋(dan)黃(huang)酥(su)變(bian)幹(gan)變(bian)硬(ying)或(huo)者(zhe)餿(sou)哈(ha)變(bian)質(zhi);而鹹蛋黃呢,又是非標品,進而導致蛋黃酥口感差、保質期短(2-3天)、品質不一,往往為了延長保質期,就得烤得特別幹,口感會變差。

於是軒媽主要做了兩個創新:第一也是最關鍵的,是對核心的蛋黃部分從源頭就開始進行把控,先打碎蛋黃,再統一重塑以保證產品標準化;第二,采用黃油(牛奶中的脂肪)替代了豬油,鎖水性更好,讓產品更健康、口感也更佳,同時保質期延長至20天依然不影響口感。

圖片來源:軒媽

具體來說,團隊要求供應商按重量和產蛋日期分批次醃製鴨蛋,盡可能保證原料蛋黃的成熟度和品質一致;其次,對烤蛋黃進行二次加工,包括碾碎、過濾、重塑,從而確保每顆蛋黃酥的口味和口感一致;最後,為了增加綿密口感,蛋黃酥中還創新性添加了日式糕點中常用的雪媚娘。

軒媽自始至終都在為如何做最好的蛋黃酥這個命題而努力,為了保證新鮮和品質,我們承諾當天下單,當天生產,當天發貨,不倉儲,這也是我們與良品鋪子等其他賣蛋黃酥的品牌的區別所在,我們的品牌是產品驅動而非渠道驅動。

Foodaily:那這種打破常規的創新,在保證產品質量的優勢同時,有沒有遇到哪些問題?

韋福獻:這(zhe)種(zhong)打(da)碎(sui)重(zhong)塑(su)的(de)創(chuang)新(xin)固(gu)然(ran)不(bu)錯(cuo),但(dan)是(shi)我(wo)們(men)沒(mei)想(xiang)到(dao)的(de)是(shi),這(zhe)種(zhong)做(zuo)法(fa)在(zai)大(da)批(pi)量(liang)生(sheng)產(chan)時(shi),為(wei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)更(geng)大(da)的(de)成(cheng)本(ben)問(wen)題(ti)和(he)風(feng)險(xian)。因(yin)為(wei)當(dang)所(suo)有(you)的(de)蛋(dan)黃(huang)、xuemeiniangdengyuanliaodouhezaiyiqishi,yidanyouyiyangcailiaochoulehuaile,suoyoudecailiaojiuquanbubunengyongle。suoyiwomenbixubaozhengmeiyikedandexinxian,yidanyouyizhihuaile,najiuyiche9600顆蛋全部都丟掉。

圖片來源:軒媽

這種意外和浪費不可避免地會使得我們跟供應商產生矛盾,但我們還是堅持初心——軒媽要做最好吃的蛋黃酥,既然做了,就做最好。我們問自己,這樣做會不會更好吃?會,我們就做;不會,就不做。所以我們整個品牌所有人都是秉持著這樣的初心在做事情。

Foodaily:在您看來,軒媽有對標的企業嗎?您希望軒媽將來走到哪裏去?

韋福獻:沒mei有you。我wo們men從cong來lai沒mei有you單dan純chun地di將jiang哪na一yi個ge品pin牌pai作zuo為wei我wo們men的de競jing爭zheng對dui手shou,因yin為wei我wo們men想xiang要yao做zuo的de是shi蛋dan黃huang酥su這zhe個ge品pin類lei的de創chuang新xin,希xi望wang擴kuo大da蛋dan黃huang酥su品pin類lei到dao更geng多duo新xin消xiao費fei者zhe邊bian界jie,讓rang它ta鏈lian接jie更geng多duo的de消xiao費fei場chang景jing。

比bi如ru一yi提ti到dao中zhong式shi糕gao點dian,大da家jia會hui不bu約yue而er同tong想xiang到dao月yue餅bing,我wo們men希xi望wang有you一yi天tian,在zai某mou些xie特te定ding的de時shi間jian或huo場chang景jing,消xiao費fei者zhe可ke以yi將jiang它ta跟gen軒xuan媽ma蛋dan黃huang酥su綁bang定ding在zai一yi起qi,成cheng為wei說shuo起qi來lai就jiu第di一yi個ge蹦beng在zai腦nao海hai裏li的de產chan品pin和he品pin牌pai,把ba這zhe個ge定ding位wei紮zha到dao消xiao費fei者zhe的de心xin裏li。我wo們men也ye會hui想xiang,有you沒mei有you可ke能neng讓rang軒xuan媽ma帶dai領ling蛋dan黃huang酥su這zhe個ge品pin類lei繼ji續xu拓tuo寬kuan市shi場chang,做zuo到dao與yu月yue餅bing一yi樣yang的de規gui模mo?

zongdelaishuo,womenmeiyoujiangzijidingyiweichuantongyiyidelingshipinpai,suoyijibianyouxielingshipinpaiyehuizuodanhuangsu,danshiwomendemudecunzaigenbendebutong。xuanmahuiqianxinyanjiujiangzijidedanhuangsuzuochengzheyipinleideNO.1,我們也有這個信心。

Foodaily:從短期和長期來看,軒媽有哪些挑戰?將來會一直專注於蛋黃酥還是會拓寬品類呢?

韋福獻:就目前來看,品牌主要的挑戰還是打破消費者對於蛋黃酥的原有認知。很多人一提到蛋黃酥,潛意識中覺得它很幹、很硬、到dao處chu掉diao渣zha,因yin而er拒ju絕jue嚐chang試shi吃chi第di一yi口kou。但dan是shi顯xian然ran軒xuan媽ma已yi經jing改gai善shan了le這zhe些xie不bu足zu,我wo們men現xian在zai主zhu要yao想xiang解jie決jue的de就jiu是shi通tong過guo各ge種zhong手shou段duan,吸xi引yin大da家jia吃chi第di一yi口kou軒xuan媽ma蛋dan黃huang酥su,讓rang他ta們men知zhi道dao,原yuan來lai蛋dan黃huang酥su是shi這zhe樣yang的de口kou感gan口kou味wei。而er且qie從cong電dian商shang數shu據ju來lai看kan,軒xuan媽ma蛋dan黃huang酥su在zai天tian貓mao平ping台tai的de複fu購gou率lv達da到dao了le57.6%,因此我們相信,消費者吃過第一次之後,一定會喜歡我們的產品的。

圖片來源:軒媽

對dui於yu今jin後hou的de發fa展zhan,我wo們men仍reng然ran會hui聚ju焦jiao蛋dan黃huang酥su品pin類lei,潛qian心xin研yan究jiu場chang景jing的de開kai拓tuo,大da概gai率lv不bu會hui去qu做zuo品pin類lei拓tuo寬kuan。其qi實shi就jiu蛋dan黃huang酥su這zhe一yi品pin類lei市shi場chang來lai看kan,包bao括kuo良liang品pin鋪pu子zi、三隻鬆鼠、福建當地品牌在內等等,這個品類大概有20億市場,而軒媽去年大概占到了10%。這zhe對dui於yu我wo們men來lai說shuo也ye是shi極ji大da的de鼓gu舞wu和he認ren可ke。在zai我wo心xin目mu中zhong,如ru果guo能neng成cheng為wei蛋dan黃huang酥su的de老lao大da或huo者zhe代dai表biao,那na也ye是shi一yi件jian很hen值zhi得de驕jiao傲ao的de事shi情qing了le。目mu前qian軒xuan媽ma還hai沒mei有you達da到dao這zhe個ge高gao度du,所suo以yi接jie下xia來lai會hui繼ji續xu努nu力li。

lingwai,suizhedingdanlianghexiaoshouqudaodezengjia,xuanmashipinchuleguangxinanningdabenyingwai,haizaizhejiangjiaxingjianlileshengchangongchang,yibiangenghaodifuwujiangzhehudiqudexiaofeizhe,jinyibushixianmeiweixinxianchudademubiao。

Foodaily:前段時間軒媽邀請李佳琦做了直播,在目前整體環境不大好的情況下,這場直播效果怎樣?帶來的收益如何?您怎麼看待直播帶貨?

韋福獻:我們做這次直播,主要是為了吸引新客戶。之前公司做過調查,消費者購買軒媽的主要原因有哪些?我們總結出三大原因:吃過,朋友推薦,美圖。吃過代表著消費者是願意回購的,前麵我們也提到過,軒媽複購率在50%以上,所以我們的重點放在拉新客上麵。

就直播的效果來看還是蠻好的,它為軒媽帶來了產品銷量和品牌露出。具體來看,在李佳琦直播前,廣西的銷量占18%左右,算最大頭,直播當天,上海、浙江、江蘇等地的新客戶大幅增長。最終這次直播帶來500多萬的銷售額。

對於直播帶貨,我是很開放的態度。其實就是消費者習慣的轉變。最早大家更喜歡電視媒體;互聯網時代到來,消費者習慣上淘寶天貓,也喜歡看淘寶天貓的評論;再到移動互聯網時代,微商又帶來了朋友圈賣貨的繁榮,給消費者帶來豐富的產品圖文資訊;隨著4G網wang絡luo的de普pu及ji,直zhi播bo又you成cheng為wei了le新xin的de產chan品pin傳chuan播bo形xing式shi。直zhi播bo的de內nei容rong是shi即ji時shi呈cheng現xian的de,消xiao費fei者zhe在zai觀guan看kan直zhi播bo時shi又you能neng實shi時shi和he主zhu播bo互hu動dong,無wu形xing中zhong也ye增zeng加jia了le消xiao費fei者zhe對dui於yu產chan品pin的de了le解jie程cheng度du和he信xin任ren感gan。

但是要問它能不能長久,我想可能還會持續一段時間,但是能這麼一直火下去嗎?我認為,隨著5G時shi代dai的de到dao來lai,和he各ge項xiang技ji術shu的de發fa展zhan,直zhi播bo也ye許xu會hui繼ji續xu演yan化hua出chu新xin的de形xing式shi。所suo以yi怎zen麼me看kan這zhe種zhong變bian與yu不bu變bian呢ne,我wo想xiang,消xiao費fei渠qu道dao和he消xiao費fei者zhe購gou買mai習xi慣guan還hai會hui不bu斷duan變bian化hua,唯wei一yi不bu變bian的de是shi產chan品pin根gen本ben。因yin此ci,怎zen麼me把ba產chan品pin做zuo好hao,一yi如ru既ji往wang的de好hao,這zhe才cai是shi品pin牌pai長chang久jiu立li足zu的de關guan鍵jian。

Foodaily有話說:通(tong)過(guo)采(cai)訪(fang),我(wo)們(men)深(shen)深(shen)感(gan)受(shou)到(dao)創(chuang)始(shi)人(ren)和(he)軒(xuan)媽(ma)的(de)信(xin)念(nian),韋(wei)總(zong)是(shi)一(yi)個(ge)長(chang)期(qi)主(zhu)義(yi)者(zhe),他(ta)信(xin)奉(feng)讓(rang)產(chan)品(pin)自(zi)己(ji)說(shuo)話(hua)。以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心(xin),保(bao)證(zheng)客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)都(dou)能(neng)夠(gou)得(de)到(dao)改(gai)善(shan);隻問耕耘,不問收獲,不執著於追求銷量,更看重產品好壞,堅持這個本分之後,再去適應不斷變化著的消費者和渠道。

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做好吃的東西,讓顧客吃了第一次,還想吃第二次是韋總一貫的堅持,堅信有愛才有味,用心做好每一枚蛋黃酥,用每一顆小小的糕點去傳遞這份簡單而又真摯的愛。祝願軒媽蛋黃酥能夠越來越好!

圖片來源:軒媽

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