
文:李奧
來源:首席創意官
社交平台有不少網友管叮咚買菜叫做“癲咚買菜”,以此來形容叮咚的選品風格太獨特,太“瘋”了。
比如說最近叮咚買菜上新的一款產品“小蔥盆栽”,就讓網友忍不住感歎,叮咚的選品團隊真是神人。

01
在一盆小蔥盆栽裏寄托“田園夢”
都市打工人的精神支柱好笑又辛酸
在這裏,有夥伴可能要問,為啥要費勁巴拉買一盆小蔥來種?叮咚買菜的產品介紹欄早已說明了心動的理由“‘蔥’忙買蔥,不如自己種蔥,滿足都市人的田園夢。窗台種下一抹青翠,收貨一份隨手可摘的新鮮。”

小蔥作為烹飪使用的高頻佐料,用戶日常購買時經常會遇到這樣的難題:買一把蔥隻用了幾根,剩下的又容易腐爛;或者做菜做到一半缺了點蔥花,臨時購買又很麻煩。
從這個角度看,養一盆小蔥盆栽剛好可以解決這些問題,畢竟小蔥養起來並不複雜,生長快,易打理,嘎完一茬又一茬。
類似的還有薄荷盆栽,對於喜歡DIY飲品的朋友來說可能是天菜。

要想生活過得去,身上總得帶點綠。年輕人對綠色時蔬的喜愛,已經不能純粹用它們自帶的健康屬性和視覺撫慰效果來歸因了。
像之前喜茶備受追捧的超級植物茶係列羽衣甘藍纖體瓶,還有茶百道的小麥草清體飲品等,就是憑借低卡、高纖、輕負擔的標簽,在奶茶界殺出了一條新奇的“小綠水”賽道,讓年輕人喝得清爽,又能實現自我安慰式的養生。

同tong樣yang也ye有you心xin理li代dai償chang的de作zuo用yong,對dui很hen多duo都dou市shi租zu房fang黨dang而er言yan,一yi盆pen小xiao小xiao的de盆pen栽zai也ye能neng帶dai來lai治zhi愈yu感gan,既ji有you綠lv植zhi屬shu性xing,又you能neng在zai養yang殖zhi過guo程cheng獲huo得de滿man足zu感gan,是shi緩huan解jie生sheng活huo焦jiao慮lv的de小xiao抓zhua手shou。
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02
生鮮水產也能當寵物賣
叮咚包裝產品的思路簡直神了
同樣是賣蔥,很多主打即時配送的平台主要還是賣帶根小蔥、蔥苗等,叮咚買菜卻新增了盆栽的選項,這顯示出叮咚買菜在產品創新方麵的特殊之處。
而這樣的“不務正業”,早有苗頭。
比如之前在網上很火的“相守蟹”套盒,因為產品火熱,相關話題#養成係年夜飯食材:相手蟹 還登上了小紅書熱點榜前十。

原本隻是普通的淡水產相手蟹,但被叮咚包裝成了養成係寵物,還巧用諧音改名“相守蟹”,精準蹭上520告白節點。
叮咚還給兩隻螃蟹分別取名氯化鈉、穀氨酸鈉,蹭上了電視劇《一生一世》裏麵男主養的兩隻螃蟹的名字,搭配專屬飼養盒和手冊,養寵趣味性拉滿了。

而商品的簡介更是反差感十足,叮咚買菜一邊主打相守蟹的觀賞陪伴加之,一邊卻標注“可油炸實用”,精神狀態很超前。
由於後續不少網友曬出自家小貓盯著蟹盒目不轉睛的畫麵,戲稱這是給貓咪看的 “蟹蟹電視頻道”,這款產品還意外解鎖了“小貓電視機”的用法。這種寵物的寵物的新奇定位,直接推動產品熱度更上一層樓。
於是叮咚買菜又網速飛快地更改了產品介紹,上麵還貼心提醒“貓貓醬請在家長陪同下觀看”,有貓一族狠狠心動。

而這樣新奇的產品出新邏輯還沒有止步,後續,叮咚買菜又賣起了白玉蝸牛,和相手蟹組成搭檔,叫做「多i蝸e蟹」,商品描述同樣用上了萬惡的諧音梗,讓人看了哭笑不得。

這款商品一盒有兩隻白玉蝸牛,單價13.14,連定價藏著“一生一世”的諧音梗。
在當時的520告白日,叮咚買菜憑借超乎尋常的精神狀態,營銷站在了next level。

除此之外,平台還陸續上架過可孵化的甲魚蛋、黃金角蛙、珍珠蚌、小烏龜等小眾異寵,硬生生把生鮮買菜 APP,改成了品類齊全的“賽博花鳥市場”。
當餐桌上的蔬菜水產,突然變成了一種“養成係”的盆栽和寵物,不按常理出牌的叮咚買菜,給消費者製造了不少新鮮感。
而越是這樣的新奇,就越讓消費者忍不住嚐試,有了社交媒體傳播的助力,產品自然越來越火爆。
不止是選品,叮咚買菜還從其它方麵貫徹了這種“癲咚”的風格。
最近,不少網友留意到了叮咚買菜小票上的文案,比如“河水是冷的,泥土是濕的。淩晨的碼頭沒有詩人。隻有我!!!!隻有我!!!!哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈.…和一筐還在喘氣的春鮮!!!!”
隔著屏幕都能感受到員工清奇的精神狀態。

而叮咚買菜也轉發內容表示用戶可以關注小票,稱每張小票背後,都有一位正在發“癲”的員工。
這種有吐槽、有(you)玩(wan)梗(geng)還(hai)有(you)點(dian)像(xiang)打(da)油(you)詩(shi)風(feng)格(ge)的(de)文(wen)案(an),不(bu)僅(jin)是(shi)一(yi)個(ge)讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)感(gan)知(zhi)品(pin)牌(pai)活(huo)人(ren)感(gan)的(de)媒(mei)介(jie)觸(chu)點(dian),也(ye)是(shi)低(di)成(cheng)本(ben)的(de)傳(chuan)播(bo)素(su)材(cai),吸(xi)引(yin)用(yong)戶(hu)曬(shai)單(dan)分(fen)享(xiang),進(jin)一(yi)步(bu)強(qiang)化(hua)品(pin)牌(pai)趣(qu)味(wei)化(hua)屬(shu)性(xing)。
03
叮咚買菜被美團收購後
最讓消費者不舍的居然是?
自從美團收購叮咚買菜的消息傳出,不少網友在社交平台發帖表達不舍與擔憂,核心訴求集中在希望叮咚的選品團隊保持不變。

這是因為,叮咚買菜在即時零售賽道中具備不可替代的差異化商品力。
叮咚的選品長期聚焦精品化、特色化與精細化,除常規生鮮外,還持續挖掘全國產地的小眾食材、應季野菜、地域風味與特色半成品,很多商品是其他平台與線下菜場難以穩定買到的。

這種“人無我有”的供給,讓用戶形成了固定的消費依賴,也讓叮咚跳出了單純比價的同質化競爭。
從用戶體驗來看,叮咚選品高度貼合都市人群的真實生活痛點。平台大量推出預處理食材、小份包裝、一人食與快手菜,兼顧廚房新手、忙碌上班族與獨居人群,減少浪費、降低烹飪門檻。
同時,其自有品牌商品在品控上表現相對穩定,肉類處理幹淨、蔬果新鮮度可控,用戶對其品質形成了穩定信任,這也是用戶不願其被改變的重要原因。

現在,雖然美團已經完成對叮咚買菜的收購,但叮咚在產品創新與用戶運營上並未出現過度趨同的調整。
其選品團隊依然保持了與用戶的高頻互動,會根據社交平台反饋、用戶真實需求快速調整商品,持續挖掘小眾食材、季節鮮貨與趣味化產品。

希望叮咚以後也會繼續保持這種貼近用戶、靈活且獨立的選品機製,承載著大家的期待越走越遠。


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