
文:上佳
來源:聯商網(ID:lingshouzixun
講到大賣場,我們的印象中似乎是同質化嚴重、成本高企、賣場空蕩蕩的。
2024年-2025年,零售行業經曆調改潮,但大家卻又感覺調改出現格式化:升級環境、優化動線、餐超一體、推動自有品牌、強化服務等,開始有了“新同質化”的擔憂。
如何找到更大的差異化?如何建立起新的競爭壁壘?如何進一步提升效率並保持長期優勢?這些成了行業需要普遍思考的問題。

近期,聯商網走訪了沈陽開心農場A會員店建築大學店(以下簡稱開心農場)、強深·悅生活、佳夢達會員店等幾家大店,卻看到了“高人流”的逆勢增長態勢,尤其是開心農場A會員店,成為了大量家庭用戶的首選。
01
東北版“山姆”
開心農場A會員店的創始人崔曉軍是吉林人,他於2012年創立開心農場。2016年品牌進入沈陽,早前開設的是社區生鮮店,主打實惠,與新隆嘉、地di利li生sheng鮮xian等deng競jing爭zheng。其qi擅shan長chang用yong極ji其qi驚jing人ren的de低di價jia蔬shu菜cai引yin流liu,有you很hen濃nong的de東dong北bei農nong貿mao市shi集ji風feng格ge,所suo以yi,後hou續xu的de門men店dian也ye延yan續xu了le這zhe樣yang的de能neng力li和he策ce略lve積ji累lei。
2023年,崔曉軍接手了比原店型大9倍的鐵西家樂福金牛店。為成功開業,他花了一個多月考察市場並深度研究山姆,發現山姆標品過於“洋氣”,最後選擇在烘焙與熟食上做爆,啟動了會員店本土化之路。
開心農場A會員店首店於2023年12月30日正式開業,大獲成功。每天客流都非常大,節假日更是人山人海。經過不到兩年的沉澱,2025年11月15日,沈陽第二家店——建築大學店開業,勢能繼續引爆。2026年1月24日,沈陽第三家店——聯合路店也將開業。隨著傳統大賣場的退出,開心農場有機會繼續穩步拓展。

在沈陽,其已經成了市民心中本土會員超市的NO1,網友也親切的稱其為“東北版山姆”“沈陽人自己的山姆”。
進入開心農場門店,旺盛的人流、濃厚的煙火氣、大量的試吃及特殊的品類組合令人印象深刻。

門店布局及經營項目情況
從現場來看:
一層:做強了本地超市傳統的項目“水果+水產”。在沈陽新隆嘉的水果、強深·悅生活的水產、開心農場的加工都非常優秀,三家企業相互汲取,各有所長;而開心農場似乎有博采眾長的表現。

二層:做強了家庭廚房場景類別。“肉類+蔬菜”表現突出,食品在該區域集中。

三層:現製現售本地美食街區。“烘焙+小吃”煙火氣濃鬱,這些有利於引導整個賣場客流上下流動;同時,少量非食百貨在這一樓層集中。

各層賣場均以加工隔斷做引導,動線也非常簡單清晰。
總體來看,門店的品類布局、商品結構、呈現形式、經營重點與我們原來看到的賣場都截然不同,它沒有我們傳統認知大賣場的“532”(50%生鮮、20%3R、20%食品雜百)或“631”模型(60%生鮮、30%食品、10%非食品),也沒有嚴格的品類過渡技巧,整體食品及百貨類占比極少,與山姆及一般性大賣場相比,差異很大。
02
本土化會員店的邏輯
對零售業來說,商業模式首先要解決客流的問題,以低價或某些核心競爭力確保顧客持續到店;其次,運營的核心要解決商業效率的問題,客流能夠轉化,坪效人效走向健康;第三,建立競爭護城河,避免同質化困境;最後,是企業建立科學的組織機製和先進的企業文化,成為卓越標杆。
而開心農場的經營,似乎藏著深度的本土化邏輯。核心表現在以下幾個方麵:
1、以極致“煙火氣”聚集強勁客流
開心農場的加工強是行業共識,而再向下一層,有幾大支點:
(1)超大規模性。在開心農場,整體讓顧客有互動體驗的加工項目有30多個,尤其是三樓烘焙、麵食及小吃項目;這種豐富性、多元性和規模性,超越了當前任何一家定位餐超一體或3R強勢的超市門店。

(2)超級本地性。四姨水餃、油炸糕、大麻花、蘿卜丸子、大冰糖葫蘆、現製牛肉丸/魚丸、大煎餅等東北本地小吃比比皆是;還有饅頭、豆腐、煎餅、海鮮、蔬菜等本地人愛吃的食材;當然,也有烘焙蛋糕、烤雞等洋氣商品的豐富供應,實現味覺的品質升級。

(3)超級透明度。在開心農場,原料透明、加工過程透明、成品售賣及處置三層透明,衛生、安全及品質清晰可見。這種透明度,能夠打造用戶的極致信任感。

ciwai,mendianhaiyoudaliangdeshichi,zheshizaikaixinnongchangdazaoyonghuxinrenfeichangguanjiandefangshi。tongguoshichi,yifangmianshiyingzaoleyonghudexianchangganshou,youliyuyonghugoumaijuece;另一方麵,試吃後反饋及購買轉化率,也可為加工部門提供生產決策參考,實現“引流+種草+口碑傳播+生產迭代”四重效果。

congshangyehuanjingshangjiang,dongbeiyouteshudeqihoutiaojian,shiwaitaileng,suoyilaobaixingyoutunhuoxiguan,yexuyaogengdadeshineihuodongkongjian。youyeneirenshibiaoshi,dongbeishangyehaichuyu“大店”主導的時代。
所以,立地要素、商業思考與規劃落地融合在一起,使開心農場的煙火氣、互動感和信任度,成為門店的客流發動機,持續吸引顧客到店。
同時,通過現製加工做“火”賣場,這也成了狙擊線上最強的利器;未來,企業在“客流”轉化上,也可以有無窮的想象空間。
2、重資產構築出加工競爭壁壘
據媒體報道,開心農場A會員店首店投資9000多萬,可能是一般大賣場的三倍多,雖然賣場看起來仍比較簡陋,有濃重的工業風。其中,各種設備是大頭,比如5台烤麻薯烤箱150萬,荷蘭烤雞烤爐38萬,烤雞腿烤爐23萬……

後續新店投資雖然會優化,但相對一般賣場,重資產投資屬性不變。而這種投資,恰恰也構成了一般零售企業難以決策或企及的壁壘。
曾有企業模仿開心農場而陷入了現金流困境;而大部分企業的參照,也隻能導入七八個小型現製項目,要麼用聯營的方式,要麼要靠供應鏈支持做“3R”強化。
其重資產,包含對場地的大要求、jiagongshebeidezhongtouzi,haiyoujiagongrenyuandedaliangpeizhi,xuyaodakeliuyugaoxiaolvyunyingdeliangxingxunhuan,zhongzichanyeyidingchengdushangtigaoleyingkuipinghengdian,tongyangyexingchenglehuchenghe。
因為重資產,開心農場對主力加工門類就可以做到全鏈路掌控,從食材到美食,品質、成本及效率可控,這也為企業優化工藝及差異化定價提供了大空間。
3、新邊界探索新效率
整個場域,開心農場已經是新的經營邏輯邊界。
jiagongzaimendian,buzaizhongyangchufang,duanlianluzhixiayunyingbianshishengchanguanlideluoji。chuantongmaichangconggongyingshangdaowuliudaomendiandejiazhilianluwenti,ruzhongjiandezhouzhuankongzhi、效率協調、損耗管理、信息化決策等,大幅度減少。
重資產投資下,許多商品單價並不高,投資回報便體現在加工項目及品項細節上。如一些麵食,采用組合大包裝、冷櫃陳列無限供應等方式,而一些高毛利現製,則合理生產。整體而言,零售能力從科學的管理庫存,到科學的安排生產。
同時,極少的食品和百貨。據業內人士透露,整個開心農場標品僅有3000多個品項,采用箱式陳列,單品管理效率更高,“寬類窄品”策略表現明顯。當然,也有用戶反饋,感覺門店東西偏少,不排除其未來不斷擴充的可能性。

門店同時也有少量的自有品牌。

此外,在效率上,開心農場已經研究出了控製坪效和人效的的方法。人員方麵,門店約有280多名員工。從現場看,場內員工基本分為三類,一是車間內容生產加工型員工,據說以小時工為主,按要求完成當天生產量、做好包裝及相關陳列支持,從能力上,招聘則可以放低相關工作要求;二是賣手,負責優化陳列、試吃和銷售,有更強的溝通能力;三是收銀、安保及服務崗位員工。

所以,對賣場來說,重要的不是多少,而是能夠高效地適配工作量和崗位價值,創造勞動產出。
而組織上,開心農場匹配當前實行垂直化管理,采購上,糧油、酒水、海鮮,蔬菜,肉類,水果,加工,雜貨,非食等不同品類商品由不同采購公司總部供應;營運端細分板塊店長,各自垂直管理。
4、生鮮能力支持基本盤
在開心農場,水果、水產及蔬菜延續了其基礎生鮮能力,高人流為門店商品提供了高周轉的條件,而高周轉也進一步支持了門店的品項經營優勢。
聯商網在現場看到,水果整體大單品優勢突出,應季性操作表現優秀;甘蔗銷售排出長隊。

水產核心單品采用農貿市場式的一對一服務的方式,後缸儲存,前向服務,主力單品凸顯。

蔬菜采取全部包裝化的方式,融合了行業比較流行的做法,低溫保存、供應有機菜、凸顯品質感和豐富性。

而開心農場通過產地直采、分級管理和損耗控製,在生鮮的核心品類上建立了成本與品質的雙重優勢。
5、低門檻的會員製
作為會員店,成為開心農場會員隻需要充值50元,充過的錢花不完,也可以當場退,相當友善。據了解,開心農場會員店的退卡率不足3%。實體店內當日消費單張購物小票滿80元,可享免費停車2小時,有時會疊加充值抽獎、代金券等福利,增強了消費粘性;對品牌而言,穩定的儲值資金池支撐供應鏈優化,82%的高複購率更形成消費閉環。

在小紅書,“太好逛了”“買不完”“會排隊嗎”“沈陽人自己的山姆”各種讚譽不絕於耳,大量網友會分享必買清單,交流購物感受。當然,作為一個新興品牌,用戶也有品質、價格、體驗方麵的反饋。
綜合而言,開心農場A會員店以全新的經營結構、重度的現製現售和低門檻的會員製,實現了業態的本土化創新,代表了中國會員店本土化突破的方向之一。
當然,如果不能夠建立良性循環,項目也會麵臨重資產的投資回報周期更長、高人流帶來的體驗差異、“流行病”影響等風險。
03
對大賣場轉型的關鍵啟發
我們總是執著於過去的經驗,執著於對繼續成功和更大成功的追求,但開心農場,似乎用了更大的開放性、非預設性,挑戰著慣性。
對於當前尋求轉型升級的大賣場來說,核心要找到自己的能力和邊界,一邊創新,一邊生長。

創新,需要在項目幅度上跨越傳統感知。開心農場A會員店無論是煙火項目的極大豐富還是標品的縮減,都遠超我們一般認知。在社會商品極大豐富的當下,少而精,勝過多而雜;專而強,勝過泛而全。所以,在轉型的當下,無論大店小店,其實都有通過“基礎能力+規模強點”突破的可能性。
特別是在生鮮解決方案上。大賣場從早期菜、果、肉引流,到當下的3R(即食、即熱、即烹)熱潮,但總有像開心農場這樣的企業,在大的方向上,細化了“規模突破”“重置邊界”“重構效率”的新價值,也為企業尋找到了向上生長的力量;而類似的,還有洛陽易合倉,其用50%的餐飲聯營,同樣形成了高人氣的客流聚集效應,也是一種解決方案。
而生長,要在原有組織能力上疊加。包括企業文化、包括組織能力。開心農場已經在沈陽本地的商業競爭中,習得了生鮮經營能力和“引流+轉化”的思維框架,A會員店實際上是融合了本地零售強項與山姆本土化改造後的產物,也是開心農場長出來的能力。
當前,許多人對零售轉型提出了“新同質化”的擔憂,比如“自有品牌”,商品用了企業品牌定位,但生產卻集中到了“胖東來”“山姆”和“奧樂齊”的同一供應商;餐超火了,但“三島一街”的經營項目無非是水餃、烤雞、涼鹵、羊肉串相似配置了。所以,原有的積累需要去偽存真,然後嫁接更大的創新突破。
寫在最後
開心農場在沈陽的火爆,早已超越普通商超熱度,成為名副其實的現象級消費標杆。

隨著1月24日第三家店開業,其在沈陽的聲量將進一步放大,也將吸引更多的同行關注,未來也不排除向更多城市擴張的可能。
可能正因如此,2025年6月27日,山姆在沈陽的第二家會員店完成簽約,也使沈陽成為國內第14個擁有兩家及以上山姆的城市,據悉,該項目預計花費10億元人民幣,總用地麵積達4萬m²。
這也從另一個側麵反映出市場的空間。優秀的企業,總能在逆市中找到天地。
當然,我們也有一定的疑問,像開心農場這樣的加工項目,離開東北寒冷環境,到了購物中心遍地、特色餐飲品牌密集的華東、華南市場,在用戶“奪胃戰”與“奪時戰”中,是否仍具有優勢?是否能與特色小吃街一較人氣高下?它還需要什麼樣的改造?
我們希望,每家企業都能在這個案例中找到自己的啟發!


評論