文：Hermia He  

來源：Foodaily每日食品（ID：foodaily）

封麵圖來源：LCCjp  

小龍蝦無限供應、飲料牆自由取用、哈根達斯成基礎配置……這屆洗浴中心，早就不隻是“洗澡”的地方了。

抖音生活服務數據顯示
，今年冬天
，洗浴中心搜索量同比增長36%，搜索後成交GMV同比增長64%
，躋身冬日最具人氣社交聚集地第三席
，僅次於遊戲廳與電影院^[1]。

Foodaily進一步梳理發現

，在不少頭部洗浴中心裏，可口可樂、元氣森林

、星巴克等飲品，幾乎成了飲料櫃的固定班底。在小紅書上，從“挑戰在人均1500的湯泉吃回本並反賺”、“洗浴中心！牛馬躺平的吃喝天堂”等消費反饋來看
，這些飲品也是提升體驗感、“值回票價”的重要部分。

圖片來源：小紅書@venus、小鹿同學

“洗浴中心”作為當下國內消費市場熱度飆升的新場景，是否隱藏著被低估的生意機會
？在日本
，可口可樂把飲料賣進澡堂
，銷量翻了25倍
，已驗證該場景的消費潛力。那麼在國內
，澡堂是否同樣值得品牌深入布局？

1

銷量猛翻25倍！

可口可樂
，為什麼把生意做進澡堂
？

先看一款“看起來不太像可口可樂”的產品。

它不提神、不續命，甚至刻意和能量飲料劃清界限，卻在澡堂裏
，賣瘋了。

圖片來源：saiganak

「CHILL OUT」是日本可口可樂公司投資的放鬆飲料品牌。

它最初由日本美妝科技公司I-ne於2016年推出，核心主張“反能量飲料”，提倡大眾在壓力中需要的不是能量

，而是放鬆。因此，「CHILL OUT」的使命不是“讓你更拚”，而是“讓你慢下來”，甚至提出了一個宏大的主張：“消除人類和地球的壓力”。

成分設計上，產品完全圍繞“放鬆”展開，添加GABA、L-茶氨酸
、大麻籽提取物和啤酒花提取物四種有助於放鬆的成分
，搭配維生素群
，主打無咖啡因
、植物由來成分與果汁糖分，兼顧功能性與飲用舒適度。

口味上也沒有走常規路線。「CHILL OUT」利用AI開發了一種“放鬆口味”，融合柑橘、香草與水果的複合香氣
，口感清涼且帶著微氣泡


，入口能快速讓人感到鎮靜，有效緩解工作帶來的沮喪感。

圖片來源：prtimes

2019年，這一品牌迎來關鍵轉折點。7月1日，I-ne成立全資新公司Endian
，並於8月5日與日本可口可樂達成出資協議，日本可口可樂正式對Endian進行資本注資，雙方形成聯合經營合作關係。

簡單來說，日本可口可樂通過“出資入股Endian”的方式
，成為「CHILL OUT」的資本方與聯合運營方
，而非直接收購品牌
；「CHILL OUT」則借助日本可口可樂的行業資源
，實現了從小眾創新品牌，到規模化運營品牌的跨越。

圖片來源：prtimes

創新度是足夠了
，但「CHILL OUT」的產品概念，消費者沒完全“接住”。

根據Endian的調研，2020年前後，“chill”這個詞在日本尚未完全普及。雖然在20~40歲人群中

，品牌認知度接近60%，但真正知道它是“放鬆飲料”的
，隻有約40%，甚至還有不少消費者把它當成能量飲料^[2]。

按理說，依托可口可樂的雄厚財力，品牌完全有能力通過電視
、戶外等大眾傳媒大規模營銷

，快速扭轉認知偏差。但令人意外的是，他們卻反其道而行之，首選了影響力遠不及大眾傳媒的公共澡堂“小杉湯”展開合作。

不砸廣告，為什麼偏偏選了一家澡堂？

Endian聯席CEO渡邊解釋道，「CHILL OUT」是一個全新品類，最大挑戰不是曝光，而是讓消費者在真實場景中，立刻理解它是幹什麼的。自「CHILL OUT」推出以來，團隊就一直在通過與各類場所合作做市場測試，露營地
、工作度假設施等都是重點考量的休閑場景。

而在日本，澡堂，本身就是放鬆的代名詞。當你泡完澡
、出了一身汗、整個人鬆下來的那一刻，手裏再拿一瓶「CHILL OUT」
，你幾乎不需要任何解釋
，就能明白它存在的意義。

也正因此，他們主動聯係了老字號澡堂“小杉湯”
，探討場景綁定的合作可能。

圖片來源：itmedia

結果，超出所有人的預期。

小杉湯從2020年9月開始上架「CHILL OUT」，首月銷量，就達到了便利店的3倍。要知道，當時「CHILL OUT」隻在商業潛力極高的澀穀地區便利店鋪了貨，能在這樣的“黃金渠道”麵前，讓澡堂銷量實現3倍反超
，簡直難以置信。

隨著雙方合作的持續深化，小杉湯創下的銷售額峰值
，直接衝到了便利店的25倍。據小杉湯的負責人平鬆佑介透露，有一個月，「CHILL OUT」的銷量甚至超過了澡堂裏常年霸榜的咖啡牛奶。

為什麼賣得這麼好
？平鬆佑介給了一個關鍵詞：體驗的易懂性。

小杉湯為顧客打造了一套完整的「CHILL OUT」體驗流程：泡個澡放鬆身心，喝上一瓶「CHILL OUT」，晚上就能睡個好覺。

比如，第一次合作時
，小杉湯在浴池裏加入了含有助眠成分L-茶氨酸的茶水

；從第二次合作開始，就直接將「CHILL OUT」中使用的香料倒入浴池，讓顧客仿佛浸泡在「CHILL OUT」裏，這種多感官的體驗非常重要。通過調動五感的沉浸式體驗，比單純的產品試喝更能給顧客留下深刻印象。

而當顧客開始在社交平台自發分享，這套體驗流暢，也就自然閉環了。

圖片來源：LCCjp

基於小杉湯的成功測試，日本可口可樂迅速複製，加強了與其他澡堂和桑拿設施的合作。2023年3月7日“桑拿日”，可口可樂打造了以「CHILL OUT」為靈感的香氣、藍色浴池
，覆蓋全國150處溫泉設施。

據日本可口可樂，「CHILL OUT」從2020年開始
，3年間銷售額增長了約10倍。

2

GMV暴漲64%！

在國內
，澡堂是一門好生意嗎
？

放鬆飲料，並不是日本的“獨門生意”。這個概念最早起源於美國加州。

它和能量飲料是完全相反的概念，能量飲料主打“提神續航”，放鬆飲料則聚焦“減壓舒緩”。而這一概念
，正是以矽穀所在的加州為核心快速爆發的
，這裏聚集著大量先進IT企業，職場人的高壓需求
，直接催生了對放鬆飲料的旺盛消費。

2018年，這一賽道規模已達到約9億人民幣，到2026年更是有望衝到45億人民幣，增長潛力一目了然^[3]。

圖片來源：foodnavigator

在日本市場
，約6成職場人正承受著高強度工作壓力。在Endian進行的調查中
，喝能量飲料的人群中，有3成明確表示“如果有放鬆飲料
，我願意嚐試”^[3]。

需求已經擺上台麵。2019年，可口可樂果斷接手「CHILL OUT」
，探索新商業機遇。澡堂
，就是可口可樂選中的關鍵抓手。

反觀國內，當下職場人的工作壓力有增無減，解壓消費早已成為確定性趨勢。既然日本的澡堂能成為放鬆飲料的“爆發場景”，那在國內，澡堂會是一門好生意嗎
？

這兩年
，隨著東北文旅火出圈的
，還有東北洗浴，無數“南方小土豆”奔赴北方
，完成了人生的澡堂初體驗。

更重要的是
，這種消費已經突破地域限製。抖音生活服務數據顯示，上海、杭州、蘇州等南方城市躋身消費訂單前列，標誌著“泡澡”已經成為一種新的休閑方式^[1]。

圖片來源：DT商業觀察

為了吸引消費者，洗浴中心除了提供搓澡、敲背等傳統項目，甚至把漂流、水上樂園、美食廣場搬進了澡堂。

一張門票，就能讓人享受長達數小時的一站式社交、美食與放鬆。對年輕人來說，這裏就是冬日聚會的理想第三空間。

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，biruhagendasibingqilin
、星巴克咖啡。

這也引出了一個更關鍵的問題：澡堂場景最需要的是什麼樣的產品？像「CHILL OUT」這樣主打“放鬆”的產品
，在國內的澡堂裏
，到底有沒有生存空間？

這，或許就是留給國內食飲品牌的一道思考題。

3

小結

當下，飲料市場早已是一片紅海，每周都有新品出現在貨架上，但大多迅速沉寂、悄然退場。而「CHILL OUT」通過與澡堂合作
，占位藍海場景，成功開拓出放鬆飲料這一細分市場。

隨著越來越多消費者將泡澡視為解壓舒緩的生活方式，澡堂對國內食飲品牌而言，就已經成長為一個“高濃度、強情緒、長停留”的情緒場景。能否有品牌抓住這個需求缺口
，實現生意增長

？Foodaily將會持續關注。

你認為澡堂裏的飲食如何能做成一門好生意
？歡迎在評論區留言。

參考資料：

[1] 《2025冬季消費趨勢洞察》 | DT商業觀察 x 抖音生活服務

[2] コンビニの25倍も売れる　コカ・コーラも期待するドリンクが「銭湯」を主戦場に選んだ真意 | itmedia

[3] チルする
？　AIが開発した新フレーバー | prtimes