
文:許小九
來源:品智PLSC(ID:ProLensPLSC)
自2024年7月起,聯華以世紀聯華中環店為起點,正式開啟了調改之路。而從今年9月份開始,聯華開啟了“金牌挑手”試點,開發IP萌物,並提高自有品牌開發與直采的數量和質量。
去年9月,作為第四代轉型樣板店,中環店經過90天調改後開業,增加了熟食區以及本地化運營,門店麵積由近12000m²調整至4000m²,商品數從原有20000多個縮減至2800個,再重新精選組合了8000多個高品質商品。
在多重努力之下,聯華業績也是顯著提升。中環店線下零售總額同比提升35%,客流量提升20%,客單價上漲14%,90%顧客選擇二次回購。
去年11月底,上海其餘23家世紀聯華超市完成第一階段調改,實現商品結構煥新。隨後,全國各地的聯華超市紛紛走上調改之路。2024-2025年,聯華以“收縮調改+業態煥新”為雙主線,試圖在閉店潮中尋找生存空間。
“目前,我們正在對旗下的世紀聯華、聯華超市門店進行全麵調改、煥新工作,強化‘商品力’、提升自有品牌占比是重中之重,特別是在‘大單品’打造方麵,我們正在聚力突破。”副總經理唐海莉在采訪中提到。
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打造IP萌物,迎合年輕人市場
一說到聯華,很多人腦海裏浮起的都是“老國企”。印象裏逛超市的群體也主要是中老年人。
但是如今,聯華這個老國企卻玩起了新IP。

為增強“金牌挑手”的親和力與情感鏈接,聯華同步打造IPwanoujiangqingxujiazhilaman,tatongguoqingganhuaxushijianggouwuchangjingzhuanhuaweichenjinshilvcheng,shixianpinpaijiazhideruanxingchudayuxiaofeinianxingdeshencenggoujian。shoupifabushangpinyi“食材精靈”weichuangyihexin,tongguonirenhuashoufaweimeikuanyouzhishangpinfuyudutegexing,zhexiexingxiangshendurongrugouwutiyan,bujinchuxianzaishangpinbaozhuangyuzhuanquchenliezhong,gengtongguomanezengjinpaimengwu、NPC互動等設計,將簡單的采購行為轉化為充滿驚喜的探索過程,有效增強消費者在購物中的情感共鳴與參與感。
“金牌挑手”為啥能稱作是“金牌”呢?除了解鎖IP萌物,更重要的是,聯華在產品打造上更是費盡心思。
據悉,聯華“金牌挑手”商品通過“三選三核”機製(選產地、選成分、選口碑;核品質、核價格、核服務),主動構建了一套嚴格的商品準入標準:拒絕低質但有利可圖的商品,拒絕迎合短期流量卻損害信任的營銷,拒絕盲目擴展SKU而稀釋品牌價值。
具體到實操上,舉個例子,副總經理唐海莉女士親自帶領采購團隊深入遼寧、山東日照、江蘇南京、雲南等地的生產基地,從源頭把控商品品質。
不bu僅jin如ru此ci,唐tang海hai莉li副fu總zong經jing理li還hai透tou露lu道dao,聯lian華hua將jiang商shang品pin分fen為wei三san類lei推tui進jin,而er非fei直zhi接jie貼tie牌pai。第di一yi類lei是shi廠chang牌pai大da單dan品pin,采cai用yong自zi有you品pin牌pai嚴yan選xuan模mo式shi運yun作zuo。第di二er類lei是shi培pei養yang中zhong商shang品pin,暫zan不bu貼tie牌pai,僅jin統tong一yi包bao裝zhuang設she計ji。第di三san類lei是shi成cheng熟shu和he有you基ji礎chu名ming望wang商shang品pin,直zhi接jie納na入ru自zi有you品pin牌pai體ti係xi。目mu前qian,聯lian華hua自zi有you品pin牌pai已yi有you“優饗”、“她樹”、“一番良品”、“麥絲瑞可”(烘焙)、“八百裏牛”(牛肉)、“農華”(蔬菜水果)等多個。

yaozhidao,xianglianhuazheyangtiliangdechaoshixiangyaozuochuxiexugaibian,shixuyaokefujudadeneiwaibukunnande。tiaogaibujinshibiaomianshangshangpindebiangeng,gengshiyichangcongshangdaoxialiyidezhongxinfenpei。yunyingle20多年的聯華超市,已經與部分供應商成為共生體,其中一方發生任何變動,都將萌生悄無聲息的廝殺。
今年國慶黃金周,聯華“金牌挑手”海參以99元/盒(10頭)銷售十分火爆。這款產品,就像投入平靜湖麵的一顆石子,它激起的漣漪,不僅關乎一款產品的成敗,更關乎零售業的未來形態—— 當零售商甘願成為“價值重構者”而非“渠道霸主”時,那些曾被價格束縛的消費欲望,或將真正被喚醒。聯華的變革之路剛啟程,但它的第一步,已經讓行業聽到了令人遐想的回聲。


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