高管被查、關店止損,新東家德弘能救活大潤發嗎?

連線Insight
2025.09.18
高管換血伴隨反腐,一邊關店一邊押注新業態。

文:李樂

來源:連線Insight(ID:lxinsight)


近期,大潤發高管管明武被帶走調查的消息在零售圈悄然傳開。

9月12日(ri),據(ju)澎(peng)湃(pai)新(xin)聞(wen)報(bao)道(dao),針(zhen)對(dui)網(wang)傳(chuan)大(da)潤(run)發(fa)營(ying)運(yun)長(chang)管(guan)明(ming)武(wu)被(bei)警(jing)方(fang)帶(dai)走(zou)一(yi)事(shi),大(da)潤(run)發(fa)回(hui)應(ying)稱(cheng),目(mu)前(qian)該(gai)案(an)件(jian)正(zheng)在(zai)調(tiao)查(zha)階(jie)段(duan),一(yi)切(qie)以(yi)公(gong)安(an)機(ji)關(guan)公(gong)布(bu)的(de)信(xin)息(xi)和(he)調(tiao)查(zha)結(jie)果(guo)為(wei)準(zhun)。大(da)潤(run)發(fa)還(hai)強(qiang)調(tiao),公(gong)司(si)一(yi)直(zhi)秉(bing)持(chi)合(he)法(fa)合(he)規(gui)經(jing)營(ying)理(li)念(nian),對(dui)違(wei)法(fa)違(wei)規(gui)零(ling)容(rong)忍(ren)。

這場突如其來的反腐風暴,不僅撕開了大潤發內部管理積弊的一角,更讓外界看清了新東家德弘資本“刮骨療毒”的決心。 

圖源高鑫零售有限公司官方網站


此時,距離德弘資本從阿裏手中正式接盤高鑫零售(大潤發母公司)股權約七個月,這半年間,從高層換血到組織架構重構,從關店止損到押注中型超市、會員店,德弘大刀闊斧地展開改革,正試圖將這頭在阿裏時期逐漸失速的零售巨獸重新拉回軌道。

但現實似乎遠比想象殘酷。作為中國商超行業的昔日王者,大潤發身上背負的不僅是連續多年的虧損壓力,還有傳統大賣場模式失靈、線上線下融合不暢、用戶流失的深層困局。

在沃爾瑪、永輝、家樂福、人人樂等同行紛紛收縮戰線的行業寒冬裏,德弘的種種拯救行動,究竟是能讓大潤發重獲新生,還是會陷入又一輪虧損的循環?


01

從阿裏手裏接盤大潤發後,

德弘資本推進反腐和高層換血


雖然到目前,管明武被帶走調查的消息尚未有官方公告與最終結果,卻已在大潤發內部引發連鎖震動。

從公開資料梳理可見,管明武的職業成長軌跡,幾乎與大潤發的發展曆程深度交織,他從大潤發湖州店家電課長、杭(hang)州(zhou)蕭(xiao)山(shan)店(dian)百(bai)貨(huo)經(jing)理(li)等(deng)基(ji)層(ceng)崗(gang)位(wei)起(qi)步(bu),憑(ping)借(jie)多(duo)年(nian)深(shen)耕(geng)逐(zhu)步(bu)晉(jin)升(sheng)至(zhi)大(da)潤(run)發(fa)上(shang)海(hai)區(qu)總(zong)經(jing)理(li),其(qi)職(zhi)位(wei)與(yu)華(hua)中(zhong)大(da)區(qu)的(de)運(yun)營(ying)體(ti)係(xi)高(gao)度(du)綁(bang)定(ding),無(wu)論(lun)是(shi)區(qu)域(yu)門(men)店(dian)協(xie)同(tong)、供應鏈調配,還是市場策略落地,管明武均是參與決策的關鍵角色之一。

據食品內參報道,接近大潤發的內部人士透露,“營運長(管明武)是被帶走的,好幾個店總停職了”。這一係列人事變動的背後,指向德弘資本接手後的係統性反腐。

這一動作並非偶然,2025年2月27日,德弘資本完成對高鑫零售的收購,拿下約75.08億股股份,持股比例達78.7%,成為絕對控股股東後,反腐便被提上日程,成為德弘資本梳理大潤發內部秩序的首要任務。


圖源大潤發消息微信公眾號


butongyuelishiqicezhongzhanlvefunengdeguanlimoshi,dehongyirujujiuzhanxianchuqiangguankongzitai。cicifanfufengbaodehexin,bingfeidanchunzhuadianxing,ershimiaozhundarunfaneibuchangqicunzaideliyiguhuawenti。

在連線Insightkanlai,zaiqudaoweiwangshidaijueqideshangchaowanjia,houqihuizhujianxingchenggongyingshangshendubangdingdetixi,caigouhuanjieyouyidingdeqianzaifengxian,gengshencengdeyinhuanzaiyujuecexiaolvdixia、對市場變化反應遲緩。德弘資本或許希望通過反腐,斬斷利益牽絆,為後續變革掃清障礙。

據觀察,與反腐同步推進的,還有管理層的全麵換血。

德(de)弘(hong)資(zi)本(ben)從(cong)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)手(shou)中(zhong)接(jie)過(guo)大(da)潤(run)發(fa)母(mu)公(gong)司(si)高(gao)鑫(xin)零(ling)售(shou)的(de)控(kong)製(zhi)權(quan)後(hou),權(quan)力(li)交(jiao)接(jie)比(bi)預(yu)期(qi)更(geng)加(jia)迅(xun)速(su)和(he)徹(che)底(di)。創(chuang)始(shi)人(ren)黃(huang)明(ming)端(duan)辭(ci)任(ren)董(dong)事(shi)會(hui)主(zhu)席(xi),由(you)德(de)弘(hong)資(zi)本(ben)聯(lian)合(he)創(chuang)始(shi)人(ren)華(hua)裕(yu)能(neng)接(jie)任(ren)。

擁有KKR Asia、摩根士丹利私募股權投資部門及Lazard Freres & Co.並購部門任職經曆的華裕能,擅長資本運作與產業整合,他的上任也為大潤發注入了新的管理基因。

與此同時,阿裏係高管陸續退出董事會,德弘資本提名的新成員快速補位:王(wang)冠(guan)男(nan)獲(huo)委(wei)任(ren)為(wei)非(fei)執(zhi)行(xing)董(dong)事(shi)及(ji)提(ti)名(ming)委(wei)員(yuan)會(hui)成(cheng)員(yuan),梅(mei)夢(meng)雪(xue)出(chu)任(ren)非(fei)執(zhi)行(xing)董(dong)事(shi)及(ji)審(shen)核(he)委(wei)員(yuan)會(hui)成(cheng)員(yuan),通(tong)過(guo)關(guan)鍵(jian)決(jue)策(ce)崗(gang)位(wei)的(de)人(ren)員(yuan)調(tiao)整(zheng),確(que)保(bao)德(de)弘(hong)的(de)戰(zhan)略(lve)能(neng)有(you)效(xiao)傳(chuan)遞(di)和(he)推(tui)進(jin)。

更值得關注的,是德弘對核心經營崗位的人選安排。德弘選擇零售老將沈輝出任CEO,曾在歐尚中國區任職的沈輝,深諳線下零售運營邏輯,上任後便明確提出“大潤發要回歸零售本質,重塑價格優勢和服務意識”,這一主張與德弘資本的戰略方向高度契合。

與此同時,據“商業觀察家”報道,大潤發集團雜貨(快消品)商品部總經理呂國銘於近日正式退休,由公司資深采購主管李春德接任其崗位。作為在大潤發服務15年的元老,呂國銘的離開不僅是個人職業周期的落幕,更標誌著大潤發舊有核心業務管理體係的階段性終結。

管理層的更迭,背後是核心戰略的切換。回溯阿裏時期,大潤發的核心戰略圍繞線上線下融合展開,重技術驅動、快節奏互聯網打法,推動傳統大賣場向新業態轉變。

而德弘資本主導的理念,更強調“向內求”:不再依賴外部流量輸血,而是聚焦零售基本麵,通過優化供應鏈降低成本、提升門店運營效率夯實核心能力。

在(zai)股(gu)權(quan)交(jiao)割(ge)後(hou),沈(shen)輝(hui)發(fa)布(bu)的(de)全(quan)員(yuan)信(xin)中(zhong),明(ming)確(que)將(jiang)供(gong)應(ying)鏈(lian)優(you)化(hua)與(yu)社(she)區(qu)商(shang)業(ye)中(zhong)心(xin)定(ding)位(wei)調(tiao)改(gai)作(zuo)為(wei)核(he)心(xin)方(fang)向(xiang),也(ye)正(zheng)是(shi)這(zhe)一(yi)邏(luo)輯(ji)的(de)直(zhi)接(jie)體(ti)現(xian)。德(de)弘(hong)資(zi)本(ben)希(xi)望(wang)先(xian)讓(rang)大(da)潤(run)發(fa)做(zuo)好(hao)線(xian)下(xia)零(ling)售(shou)的(de)本(ben)職(zhi),再(zai)談(tan)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)業(ye)態(tai)延(yan)伸(shen)與(yu)增(zeng)長(chang)。


02

要盤活大潤發,並不容易


德弘的大刀闊斧,在某種程度上反襯出大潤發的“積重難返”。

要理解盤活大潤發的難度,或許首先要回答一個問題:為何當年斥資入股的阿裏巴巴,最終會選擇放棄這個昔日的超市之王?畢竟,2017年11月阿裏巴巴投入224億港元入股高鑫零售時,曾將大潤發視為新零售戰略的核心棋子。

據《中國企業家》報道,在大潤發和阿裏巴巴的甜蜜期,在雙方合作初期,大潤發創始人黃明端與阿裏時任CEO 張勇均對這場“聯姻”給予極高期待,直言大潤發因阿裏而不同,阿裏因大潤發而不同。

但這個蜜月期並沒有持續太久,高鑫零售的財報,清晰記錄了大潤發在阿裏時期的“下滑”軌跡。

為推動大潤發轉型,阿裏從2018年起便展開動作:將大潤發接入淘鮮達、餓了麼、天貓超市等線上平台,試圖借助流量入口拉動增長;同時推出主打一小時送達的大潤發優鮮,強化生鮮業務競爭力。

然而,在阿裏接手後的首個完整財年(2018年財年),大潤發不僅未實現預期中的大幅增長,反而迎來了自2016年以來營收與利潤的首次雙降,轉型初戰便遇挫。財報顯示,截至2018年12月31日,高鑫零售實現總銷售營收1013.15億元人民幣,同比下降1.0%;經營利潤41.96億元,下滑6.5%。

2020年,阿裏進一步加大投入,不僅派遣曾任阿裏副總裁的林小海加入高鑫零售加速改革,還推動大潤發引入自助收銀機、電子價簽、刷臉支付等數字化設備;同時嚐試會員店模式並孵化中潤發、M會員店等新業態,全方位提升門店運營效率。短期內,這些改造確實見成效 ——2020年,大潤發以1059.89億元銷售額位居中國連鎖經營協會超市百強榜榜首。

但線上流量帶來的增長缺乏持續性,2021年起,大潤發業績再度陷入下滑,2021年4月—2022年3月期間,高鑫零售總營收881.34億元,淨虧損8.26億元,陷入巨額虧損。

即便2023年勉強扭虧為盈,頹勢也未根本扭轉。2024年,大潤發的財務狀況更是急轉直下。據高鑫零售2024財年業績報告,公司當期營收725.67億元,同比下降13.3%;年內虧損達16.68億元,經營壓力可見一斑。


圖源高鑫零售2024財年業績報告


最終,阿裏也不得不選擇“撤退”。

阿裏的退出,一方麵是自身戰略優先級調整的結果。2023年,阿裏集團提出聚焦核心業務”,將資源集中向電商、雲計算、菜鳥等優勢板塊傾斜。在零售領域,盒馬、淘鮮達成為重點扶持對象,而大潤發因轉型見效慢,且長期未顯現明確盈利希望,逐漸被劃入非核心資產範疇。

另一方麵,阿裏與大潤發的基因衝突始終未能化解:阿裏作為互聯網企業,擅長流量運營與數字化工具開發;大潤發則是典型的傳統零售企業,核心能力聚焦於供應鏈管理與門店運營。

阿裏希望大潤發以互聯網節奏推進轉型,但大潤發的供應鏈體係、門店團隊早已適應傳統零售的慢節奏,兩者在決策邏輯與執行效率上的差異,導致融合過程磕磕絆絆。

所以,當2024年德弘資本提出收購意向時,阿裏幾乎是順水推舟,以低於2017年入股的價格出售股權,徹底與大潤發切割,完成了從戰略投資到甩包袱的轉變。 


圖源大潤發消息微信公眾號


大潤發的頹勢,並非個例,而是整個傳統商超行業的縮影。曾最早將大賣場概念引入中國的家樂福中國,到2024年底全國門店僅剩4家;沃爾瑪中國也未能幸免,據聯商網統計,2024年以來沃爾瑪中國已關閉超20家門店,同時悄悄將戰略重心轉向倉儲會員店,推進門店轉型升級。

中國連鎖經營協會2024年公布的中國連鎖百強企業數據也印證了行業的分化:超市行業23 家上榜企業中,僅12家實現銷售額同比增長,6家達成銷售額與門店數雙增長,其餘11家仍深陷泥潭。

行業變局的背後,是消費需求與渠道的雙重變革。從需求端看,年輕消費者更傾向於即時性、小批量采購,傳統大賣場周末大采購的場景逐漸減少;從渠道端看,生鮮電商、社區團購覆蓋了低價剛需消費,盒馬NB這種新業態也搶占了一部分市場,傳統大賣場賴以生存的一站式購物優勢被不斷稀釋。

在這樣的背景下,德弘資本接盤大潤發,麵臨的不僅是企業內部的問題,更要對抗整個行業的趨勢。如何在渠道碎片化、需求個性化的時代,為大潤發找到新的定位,這場“拯救行動” 的難度,可想而知。


03

關店止損後,

大潤發如何真正實現轉型?


麵對持續虧損與行業下行壓力,德弘資本為大潤發規劃的轉型路徑逐漸清晰。組織架構的優化是第一步。

今年5月,大潤發將原有五大營運區精簡為華東、華南、華北、東北四大區,原華中區湖北、江西16家門店劃入華東區,川渝25家門店歸入華南區,陝甘寧青6家門店並入華北區。這一調整旨在打破區域壁壘,整合供應鏈資源,提升運營效率。

在新業態探索方麵,大潤發明確收縮大賣場規模,押注中型超市大潤發Super與M會員店。據2025財年財報,大潤發已在多省開出33家大潤發Super、7家M會員店,這兩條新賽道,被德弘視為大潤發的“救命稻草”。


大潤發Super安徽太和翰林廣場店,圖源大潤發消息微信公眾號


其中,大潤發Super定位於介於大賣場與社區店之間,麵積為1500平方米至3000平方米,精選5000-8000款商品,其中超過1000款商品堅持長期低價,聚焦社區需求;M會員店則借鑒山姆少SKU、高周轉的模式,聚焦本土化高性價比商品,吸引追求品質的家庭客群。

好消息是,多重改變之下,大潤發的業績有短暫回暖。高鑫零售2025財年業績報告顯示,其營收715.52億元人民幣,淨利潤3.86億,同比上財年扭虧為盈。報告期內門店數量達到505家,覆蓋207個城市。

中超業態大潤發Super同店銷售實現5.9%的高增長,將成為未來集團新開店的主力業態;來自集團會員店的會員費收入為人民幣0.36億元,較上一年度的人民幣0.16億元增加人民幣0.2億元,增幅達125.0%,成新增長點。


大潤發M會員店常熟店,圖源大潤發消息微信公眾號


不過仔細分析,這份業績其實更多與關店止損密切相關。報告期內,大潤發關閉8家大賣場、1家中型超市,通過降本增效止住虧損。

從目前來看,大潤發的新嚐試,更多還是對標與借鑒,更像是一種差異化跟隨策略。中型超市大潤發Super更像是對標盒馬NB超盒算,主抓社區人群;M會員店則借鑒山姆模式,通過本土化商品與小包裝設計,避開高端進口賽道的直接競爭。

對於轉型方向,高鑫零售董事長華裕能有著明確規劃:“打造‘天天低價 + 社區生活中心’模式,結合商品力的提升,優化賣場動線,提升客戶體驗;運用現代技術和數字化工具,實現成本、效率和服務的平衡。”

在此框架下,大潤發正從多維度推進優化:在價格端,持續重塑低價心智,聚焦大單品策略,並將自有商品整合為“超省”、“潤發甄選” 兩大係列,主打源頭直供與高性價比,同時優化新品引進機製,強化商品差異化;在體驗端,通過調整商品陳列與場景設計,打造沉浸式購物環境。


圖源大潤發消息微信公眾號


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(本文頭圖來源於大潤發官網。

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