
文:賈賀輝
來源:商業評論
進入9月,阿裏、美團和京東的「硬折扣」商超爭奪戰進入加速模式。
8月29日,美團旗下聚焦硬折扣賽道的“快樂猴”超市首店在杭州開業;就在當天,盒馬旗下的社區商業“盒馬NB”正式更名為“超盒算NB”,並在江浙滬10城集體亮相,一口氣開出17家新店。
京東在硬折扣商超布局方麵也毫不遜色,繼8月16日在河北涿州市開啟首店後,8月30日在江蘇宿遷再下一城,4家新店同步開門迎客。
阿裏、京東、美團三家平台瞄準「硬折扣」蛋糕的背後,既是消費需求轉型的內在要求,也是中國零售業態結構行業變革的必然趨勢。
在需求端,特殊三年後我國消費市場呈現出兩極分化的K型曲線特征,越來越多消費者攥緊手中的錢包,審視每一分錢的價值,質價比成為選擇產品的重要標準。
在供給端,增量在哪裏,戰場就在哪裏。數據顯示,2024年中國硬折扣市場規模已突破2000億元,但滲透率僅為8%,遠低於德國的42%與日本的31%。陷入增長焦慮的巨頭們,亟需硬折扣市場這一巨大的增量。
或者說,本次折扣超市業態的集體爆發,不隻是一次簡單的商業模式上比拚,而是一次我國商超體係“人貨場”的全維度價值重塑。

近兩年,“折扣超市”商超在國內遍地開花。
折扣超市大體可以分為兩種「硬折扣」和「軟折扣」,硬折扣即通過重構供應鏈、精簡中間環節、優化運營效率,實現極致低價。與此相對應的則是軟折扣——通常以低價營銷為賣點而非競爭力,如銷售臨期產品,其發展依賴於上遊尾貨的剩餘量。
阿裏、美團和京東卷入的便是硬折扣賽道。
具體來看,阿裏是三巨頭中入局硬折扣賽道最久的一個。
8月29日,盒馬旗下平價社區超市盒馬NB正式更名為“超盒算NB”(Neighbor Business),品牌標語也從此前的“天天低價,件件爆款”更換為“真實惠,夠放心”,同時,17家新店在蘇浙滬10個城市集體開業,強勢進入寧波等新市場。這也意味著其已經進入到加速擴張的階段。
超盒算NB延續了平價社區超市的定位,主打“極致性價比”。極致性價比,意味著極簡商業模式,故而超盒算NB將“省”字運用到極致。
在選址,超盒算NB采取小店經營模式,門店端從員工作業方式到裝修風格,也遵循極簡,能省則省;在選品上,遵循“寬類窄品”的邏輯,平均1500個SKU,同一類型的商品豐富性上非常克製,聚焦高頻剛需商品,契合家庭日常消費需求。
在產業鏈上,采取“產地直采+自有品牌”模式,輕量化包裝,從源頭優化供應鏈降低成本。
與超盒算NB同一天麵世的,是美團自營超市“快樂猴”全國首店於杭州正式開業。
美團此前上線的快樂猴小程序,就打出了“好貨不貴,省錢不累”的口號。
美團快樂猴模式與超盒算NB類似,以社區運營為基礎,門店麵積大約在700平方米左右,SKU在1600左(zuo)右(you)。從(cong)地(di)理(li)位(wei)置(zhi)上(shang)看(kan),其(qi)將(jiang)杭(hang)州(zhou)作(zuo)為(wei)首(shou)店(dian)落(luo)地(di)城(cheng)市(shi),是(shi)因(yin)為(wei)杭(hang)州(zhou)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)和(he)物(wu)流(liu)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)相(xiang)對(dui)完(wan)善(shan),能(neng)為(wei)超(chao)市(shi)提(ti)供(gong)生(sheng)鮮(xian)和(he)標(biao)品(pin)的(de)高(gao)效(xiao)支(zhi)持(chi),同(tong)時(shi)“快樂猴”在此已成功運營,直接對標驗證商業模式。
目前,美團給快樂猴初步定下的門店數量目標是1000家。
當阿裏和美團如火如荼開店時,京東迎來大動作,在江蘇宿遷一口氣開了4家硬折扣超市。京東集團創始人劉強東親臨開業助陣。
區別於阿裏和美團的社區商業模式,京東硬折扣超市規模更大,采取了“大店型、多SKU”的運營策略,單店麵積均超5000平方米,商品超過5000隻SKU,實現家庭日常的一站式采購需求 。目的是通過大包裝、低成本的白牌商品鎖定價格敏感型客戶,
總體來看,三者最大的共同點是撲麵而來「價格衝擊力」。比如9元12瓶的礦泉水,8.9元500克的蘇打餅幹,4.5元5L的飲用水……成為吸引大爺大媽、小年輕、家庭主婦的共同法寶。
但相較而言,阿裏更具有先發優勢,在供應鏈體係及自有品牌上更具優勢;而京東和美團,都擁有做硬折扣零售店的條件——都擁有高月活的APP和高黏性用戶以及擁有完善的物流配送體係和豐富的供應鏈資源,但由於缺乏經驗,還有一段路要走。

硬折扣超市通常以低毛利、高周轉、極致運營效率來實現極致性價比,其成功往往倚仗供應鏈優化與自有品牌兩大支柱。
目前來看,阿裏係、美團係、京東係各自路徑和優勢都截然不同。
先來看阿裏旗下的超盒算NB。超盒算NB前身是盒馬鄰裏,其曆史最早可以追溯到2021年,侯毅在內部信中宣布成立NB(Neighbor Business)事業部,並推出“盒馬鄰裏”業態。
曆經多次迭代,2023年初,盒馬NB在上海試點硬折扣模式,並驗證了盈利可行性。2024年,盒馬CEO嚴筱磊提出“盒馬鮮生和盒馬NB”雙輪驅動戰略,明確了其發展定位。
根據戰略規劃,盒馬鮮生提供全品類商品,覆蓋中高消費群體,盒馬NB則側重“硬折扣”與社區觸達,覆蓋價格敏感型消費者。如今超盒算NB的命名升級,與盒馬鮮生區分度更加明顯,也意味著超盒算NB商業模式趨於成熟,進入獨立發展快車道。
盒馬NB優勢之一在於自有品牌占比。據盒馬相關工作人員透露,當前,“超盒算NB”自有品牌商品銷售占比已經達到60%,且每季度商品汰換率在15%-20%,保證商品的新鮮度和吸引力。
作為對照組,有著“硬折扣鼻祖”之稱的德國連鎖超市ALDI奧樂齊,其自有品牌比例高達90%。這意味著,超盒算NB通過自有品牌實現更低價格的策略也初見成效。
此前阿裏巴巴集團2025財年年報也在驗證其商業模式可行性,盒馬2024年4月—2025年3月的2025財年GMV(商品交易總額)超750億元,首次實現全年經調整EBITA盈利,其中鮮生與NB業態貢獻超八成收入。
同時,超盒算NB在江浙滬地區形成了一定的區域壁壘。更關鍵的是,隨著“超盒算NB”順勢接入淘寶閃購,在阿裏生態資源加持下,其線下+線上協同開始凸顯。
反觀美團快樂猴和京東略顯“青澀”。
快樂猴同樣是爆品路線,依托美團數年間搭建起來的即時配送體係,主打“動態定價+近場配送”,提供“線下提貨/快速配送到家”服務,在履約效率和服務響應上具備天然優勢。
但其短板在於線下運營複雜度高,需要在采購、倉儲、庫存管理、品控等環節進行大量的投入和精細化管理;且自有品牌建設尚處早期——這需要深厚的供應鏈整合與商品開發能力,並非一日之功。
在超盒算NB已驗證的商業模型中,通過“寬類窄品”,縮小SKU實現規模化是一條可行之路,但對於美團而言,在定位趨同情況下,如何建議自己的差異化優勢是必須要麵對的考題。
京東核心競爭力是核心競爭力在於其產業鏈優勢,即發揮多年所積累的自營采銷、物流倉配、供應商資源等優勢,以規模優勢壓低進價,以高效率控製損耗,從而在保證低價的同時兼顧商品豐富度。
但高質低價本質上是用極致的供應鏈效率換取極致性價比,實現“擴大規模-低進貨價-低售價”,其中規模是撬動供應鏈的關鍵。而京東多SKU策略,對供應鏈提出了更高要求,其能否在高性價比與盈利之間找到可持續平衡,仍需市場驗證。
三家對比下來,各有優劣:盒馬強在成功經驗和阿裏生態,美團強在配送網絡、京東則強在供應鏈。擁有500多家門店的盒馬NB門店,在經曆了三年慢慢探索才找對路子,美團和京東還有很長的路要走。

審視巨頭們的“硬折扣”商超競爭,不能隻停留在門店布局、SKU廣度等層麵,更應看到其背後的戰略深意。
複盤今年阿裏、美團和京東的動作,不難發現,無論是堪稱“殘暴”的外賣大戰,還是如今的硬折扣商超大戰,阿裏美團和京東三巨頭爭奪的焦點始終是即時零售或本地生活閉環。
換而言之,巨頭們想借助即時零售這把“鑰匙”,構建一個“30分鍾什麼都能滿足”的超級消費APP。
這背後的底層邏輯是:在移動互聯網流量見頂的時代,尋找新增量市場固然重要,更重要的是激活存量用戶的活躍度。
留住用戶的關鍵一步,就是反複“刷存在”——爭奪用戶時長,並為用戶提供“包辦一切”——養成消費心智同時形成購物習慣。
從這個角度來審視,外賣大戰本質是入口爭奪,通過大量補貼,搶占消費者注意力和使用時長;硬折扣商超之戰,則是在下沉市場尋找增量的同時,補足即時零售線下“最後一公裏”拚圖。
從外賣大戰的戰果來看,阿裏暫時領先。據第三方最新數據顯示,目前,美團市場份額從年初的70%降到了44%左右;在並入淘寶閃購之後,餓了麼的市場份額從年初的30%增至基本與美團持平;京東外賣份額則約為11%。
新一輪硬折扣商超競爭,三大巨頭雖各有優劣——淘寶強在“全域”,京東強在“貨與鏈”,美團強在“即時達”,但也各自麵臨短板待破。
先來看阿裏,隨著餓了麼、飛豬、盒馬等阿裏係資源貫通,一個以淘寶全新大會員體係為核心的,涵蓋吃喝玩樂、衣食住行的超級消費閉環即將形成。
即時零售的本質是短距離+快速履約,而“超盒算NB”的社區門店扮演了天然前置倉角色,不僅提升了淘寶閃購的倉儲密度,更縮短配送半徑、降低履約成本,強化其“一站式消費平台”的定位。
而作為超級APP,最終的決勝戰場將覆蓋“吃喝玩樂”的全方位場景。阿裏的最大優勢也恰恰是其最大的挑戰。
這個龐大的“超級消費閉環”能否高效運轉,關鍵在於其內部協同能力。如何打通不同業務板塊的數據與資源,避免“各自為戰”,從而將生態優勢轉化為實實在在的運營效率和成本優勢,是決定阿裏能否在這場硬折扣戰中勝出的終極考驗。
京jing東dong動dong作zuo與yu阿e裏li類lei似si,從cong高gao調tiao宣xuan布bu入ru局ju外wai賣mai,到dao發fa展zhan酒jiu旅lv,再zai到dao加jia碼ma傳chuan統tong零ling售shou硬ying折zhe扣kou店dian,這zhe一yi係xi列lie舉ju措cuo從cong本ben質zhi上shang講jiang,都dou是shi圍wei繞rao著zhe供gong應ying鏈lian整zheng合he與yu重zhong塑su所suo開kai展zhan的de富fu有you創chuang新xin性xing的de業ye務wu探tan索suo。
京東和淘寶兩者皆在“貨”層麵具有優勢,在倉儲物流等方麵起步較早,但主要是配合“中心化”貨架電商的布局。
因此,近年京東也開始加碼前置倉建設,比如京東七鮮推動“1+N”店倉協同模式等等,皆是在彌補末端履約短板。但多線作戰也意味著高昂的投入成本,京東如果要跟進市場競爭就需要有足夠的“子彈”,做好打持久戰的準備。
美團也是如此,基於多年配送體係建設,“30分鍾送達”讓美團成為用戶心中“即時滿足”的代名詞。如今,這一用戶心智也成功遷移到了美團的即時零售業務上,為其業務發展奠定了堅實的用戶認知基礎。
但美團在不斷加密閃電倉布局的過程中,也需要妥善應對諸多現實問題,如加盟商之間可能產生的競爭壓力、合作閃電倉在標準化、信息化方麵的實際執行能力等,這些都是影響其能否持續穩定發展的關鍵因素。
折扣店的競爭,本質上是一場圍繞效率與成本的韌性長跑。核心壁壘在於四個方麵:供應鏈的極致優化、自有品牌的建設能力、數字化運營水平,以及跨場景的生態協同。
超級App的終局,不僅是流量的彙聚,更是會員體係、業務板塊與數據智能的深度融合。
對(dui)於(yu)三(san)大(da)巨(ju)頭(tou)而(er)言(yan),走(zou)到(dao)最(zui)後(hou)的(de)不(bu)一(yi)定(ding)是(shi)跑(pao)得(de)最(zui)快(kuai)的(de),而(er)是(shi)耐(nai)力(li)最(zui)好(hao)的(de),誰(shui)能(neng)率(lv)先(xian)補(bu)齊(qi)短(duan)板(ban),率(lv)先(xian)將(jiang)優(you)勢(shi)轉(zhuan)變(bian)成(cheng)可(ke)持(chi)續(xu)的(de)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi),誰(shui)就(jiu)能(neng)就(jiu)能(neng)在(zai)這(zhe)場(chang)“近距離鏖戰”中笑到最後。


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