
文:馬自達
來源:豹變(ID:baobiannews)
江浙滬的線下商超在這幾天格外熱鬧。美團首家硬折扣超市「快樂猴」在8月29日開業。幾乎同期,巨頭們都加速布局硬折扣賽道。盒馬旗下盒馬NB改名“超盒算NB”,在江浙滬拓展10城新開17家店。京東繼河北開出首店後,又在創始人劉強東的老家宿遷連開4家。
當dang線xian上shang流liu量liang見jian頂ding,消xiao費fei者zhe們men追zhui求qiu極ji致zhi性xing價jia比bi時shi,互hu聯lian網wang巨ju頭tou們men正zheng通tong過guo聚ju焦jiao一yi日ri三san餐can場chang景jing的de折zhe扣kou超chao市shi,試shi圖tu尋xun找zhao新xin的de增zeng長chang故gu事shi。折zhe扣kou超chao市shi模mo型xing大da同tong小xiao異yi,都dou以yi生sheng鮮xian食shi物wu為wei主zhu,開kai在zai人ren流liu密mi集ji的de小xiao區qu,控kong製zhi規gui模mo和heSKU,價格帶都在19.9-29.9元區間。
對巨頭來說,硬折扣超市可以複用供應鏈做深自有品牌,進行差異化競爭,線下門店還能化身前置倉,為即時零售大戰補充子彈。
但跑通一家硬折扣超市的盈利模型需要時間和精細化運營。以美團首家「快樂猴」門(men)店(dian)為(wei)例(li),有(you)業(ye)內(nei)人(ren)士(shi)預(yu)估(gu),目(mu)前(qian)門(men)店(dian)至(zhi)少(shao)日(ri)虧(kui)萬(wan)元(yuan)。這(zhe)是(shi)源(yuan)於(yu)門(men)店(dian)過(guo)重(zhong)的(de)員(yuan)工(gong)配(pei)置(zhi),自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)滲(shen)透(tou)有(you)限(xian),同(tong)時(shi)為(wei)了(le)打(da)低(di)價(jia)前(qian)期(qi)需(xu)要(yao)進(jin)行(xing)一(yi)定(ding)補(bu)貼(tie)。
競爭已經愈發激烈。新玩家京東和美團試探性地在更下沉的地級市布局、在北京和杭州試水,資深玩家已經在攻城略地,奧樂齊走出上海,超盒算NB在江浙滬搶占空白市場。一位超盒算NB人士告訴《豹變》,「快樂猴」的低價策略也切到他們的蛋糕產品,門店馬上會跟進調價。
商超是地麵戰爭,但最終,大家會在更激烈的即時零售戰場交鋒。
01
生鮮主導,價格打穿
周五(8月29日)晚上,隨著夜色降臨,坐落於杭州拱墅區大關路上,首日開店的「快樂猴」虹吸了周邊大關和大滸兩個商圈的下班族。年輕麵孔們像打卡網紅店一樣在門口排起長隊,一位穿過馬路走來的年輕女性忍不住抱怨,“逛個超市還要排隊啊?”
是的,這是和傳統商超完全不一樣的超市。在定位上,硬折扣超市通常開在住戶步行、短途可達的區域內,周邊居住人群密集。
以「快樂猴」為例,在選址上,這家門店半徑500米內覆蓋了超15個成熟小區,一公裏內覆蓋超40個小區,這是它最核心的客群。同時,周邊一公裏還有一家超盒算NB、一家大潤發超市和一家世紀聯華超市,和多家便利店、以及百貨超市。
體量上,傳統超市和硬折扣超市有點像Plus與mini版的區別。傳統大賣場,比如大潤發,平均營業麵積超過2萬平方米,涵蓋3萬SKU,不會發生可容納人流量報警、門店限流的狀況。
而以「快樂猴」為例,門店麵積預估不超過600平方米。SKU不超過1500,隻相當於傳統賣場的5%。超盒算NB和硬折扣鼻祖奧樂齊的門店都是這一模型。京東的折扣超市門店接近於中型商場,麵積大至5000平方米,有5000SKU。
硬折扣最大的特點是便宜。
硬(ying)折(zhe)扣(kou)超(chao)市(shi)是(shi)相(xiang)對(dui)於(yu)軟(ruan)折(zhe)扣(kou)的(de)說(shuo)法(fa),不(bu)賣(mai)臨(lin)期(qi)特(te)惠(hui)和(he)商(shang)品(pin)尾(wei)貨(huo),而(er)是(shi)通(tong)過(guo)更(geng)硬(ying)核(he)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)實(shi)力(li),打(da)爆(bao)款(kuan)拉(la)動(dong)更(geng)大(da)規(gui)模(mo)的(de)銷(xiao)售(shou),做(zuo)出(chu)低(di)價(jia),同(tong)時(shi)通(tong)過(guo)構(gou)建(jian)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)來(lai)提(ti)高(gao)毛(mao)利(li)率(lv)。
目前看,這三家折扣超市都充當了價格屠夫的角色。《豹變》對比發現,一盒30枚鮮雞蛋,快樂猴售價11.5元、超盒算NB售價11.7元、京東超市售價9.9元,傳統超市大潤發、世紀聯華和永輝售價都在15-30元區間。
更低定價背後是在供應鏈上做文章。一方麵是蔬菜瓜果類的基地直采、日常消費品上做自營品牌,都能顯著降低價格,在前期規模還沒跑起來的情況下,互聯網巨頭們也可能通過直接掏錢補貼實現低價。
比如1.99元1kg土豆,3.99塊1kg玉米,以及7.9元的550ml*12的自營礦泉水,19.9元20包的自營抽紙麵巾紙,平均下來是0.65元一瓶、1塊錢一包。銷量最好的往往是這些超低價商品。
另一方麵,門店SKU精簡是硬折扣的核心,隻有控製品類,有的放矢,才容易做出爆款。直觀來看,「快樂猴」和附近超盒算NB店內隻銷售8-10種鮮奶,而大潤發的鮮奶則達到50個SKU。
一位業內人士表示,跑出爆品後可以做自有品牌,售價不變提升毛利。
相比於大潤發等傳統賣場,「快樂猴」和超盒算NB超市都奉行以生鮮食品為主,涵蓋蔬果、烘焙、常溫酒水、低溫乳品、凍貨和零食速餐,櫃麵占比超6成。兩家超市都沒有水產區,而采用冷凍式的預包裝替代。風格則奉行極簡裝修、原箱陳列、極簡貨架。

快樂猴超市/豹變
貨源上,「快樂猴」、超盒算NB和京東超市都隻銷售兩種,一是「快樂猴」「超盒算」「七喜」類的自營品牌商品,一類則是傳統貨架上的KA品牌商品。「快樂猴」門店也會擺放小象超市的同款商品,比如12.9元1L的精釀原漿啤酒,但是小象超市可以送到家。
目前,「快樂猴」自有品牌聚焦在米麵糧油、衛生紙、礦泉水、洗衣液等高頻消費品上,而超盒算則更為廣泛,額外在零食、酒水、洗護用品上有多個自營品。
有意思的是,在大潤發超市,一箱250ml*24的伊利常溫純牛奶定價54.9元,而在快樂猴、超盒算NB,采購的都是200ml*24規格,都定價為39.8元。
這些低價策略往往會為折扣超市帶來源源不斷的人流,因為沒有消費者不喜歡撿便宜。
02
“窮鬼超市”為什麼香?
這樣一家折扣超市為何會引發互聯網巨頭的集體下注?
盒馬是最早入局硬折扣的互聯網巨頭玩家,2022年盒馬首次在上海楊浦開出盒馬NB首店,此後三年,盒馬NB逐步打敗盒馬會員店,成為盒馬增速最快的業務,也是降本增效的主力軍。
今年8月的盒馬十周年開放日上,盒馬CEO嚴筱磊透露,憑借著盒馬鮮生+超盒算NB的布局,盒馬在2025財年首次實現全年淨調整EBITA盈利。目前超盒算NB門店近300家。
調研數據也顯示,2024年硬折扣市場規模已突破2000億元,但滲透率僅為8%——與德國(42%)、日本(31%)的成熟市場相比,增長空間尤為顯著。
美團做「快樂猴」,更像是複用和承接美團優選業務。從時間上看,美團做快樂猴與美團優選業務大調整的時機重疊。天眼查顯示,2025年2月起,北京象鮮科技有限公司開始注冊「快樂猴」在全品類的文字和圖形logo商標。關注社區團購的一位業內人士告訴《豹變》,美團優選在4月傳出收縮。
值得關注的是,快樂猴線下門店開張後,浙江、廣東的美團優選上也上線了快樂猴自營產品,涉及小豆、芝麻醬、濕廁紙、竹筷子等,部分重疊商品的次日提價格與門店價格幾乎相當。
此外,快樂猴項目也有不少來自美團優選的人員。據《商業觀察家》報道,「快樂猴」掌舵人是前美團優選負責人高雨龍,高雨龍有很深的快驢基因,2019年調任快驢財務BP,僅2年升任快驢業務負責人,直到半年前出任美團優選負責人。目前負責「快樂猴」百餘人隊伍由美團優選員工轉崗或兼任。
《豹變》了(le)解(jie)到(dao),在(zai)戰(zhan)略(lve)層(ceng)麵(mian),京(jing)東(dong)折(zhe)扣(kou)店(dian)對(dui)標(biao)的(de)是(shi)低(di)配(pei)版(ban)山(shan)姆(mu),要(yao)做(zuo)中(zhong)高(gao)端(duan)性(xing)價(jia)比(bi),因(yin)為(wei)京(jing)東(dong)的(de)用(yong)戶(hu)心(xin)智(zhi)是(shi)高(gao)品(pin)質(zhi)。但(dan)如(ru)何(he)把(ba)價(jia)格(ge)打(da)下(xia)來(lai)?跑(pao)爆(bao)款(kuan)品(pin)、做自有品牌的階段,會不會用戶群被搶走或流失?這就考驗門店運營效率。
所以京東沒有做社區小店,而是選擇大麵積+高SKU。同時京東折扣店的客單高於快樂猴和超盒算NB。
此外,京東也會用平台店兼容倉儲和前置倉,承載線下體驗+線上即時零售,門店既是超市,也是京東到家/即時零售的履約中心。
在線上流量天花板見頂時,巨頭們可以通過高頻的生鮮場景獲取大量消費流量,同時反哺至今年巨頭們交鋒最火熱的即時零售戰爭。
京東硬折扣超市已經綁定線上京東 APP下單,最快30分鍾送達,實現“門店+物流”的閉環服務。超盒算NB也可以通過淘寶閃購入口下單。「快樂猴」目前沒有上線美團APP,但也通過優選業務預留了窗口。
03
巷戰生存,平衡低價與盈利
目前,中國的硬折扣玩家(快樂猴、超盒算NB和京東超市)大多把價格帶集中在19.9-29.9元區間。
對比之下,奧樂齊在2023年在國內推出超值係列,超500件單品占到全店商品總數的近1/4,諸如9.9元的洗發水、3.9元的衛生巾等,奧樂齊也因此被戲稱為「窮鬼超市」。
但低價策略確實非常奏效,2024年奧樂齊中國區在門店數隻增長5家的前提下,銷售額同比增長100%,達到20億元人民幣,業績大多是同店增長帶來的。基於55家門店的營收業績,可以算出奧樂齊平均門店年營收額為3600萬元,平均單店日銷約10萬元。而根據中國連鎖經營協會(CCFA)數據,2022年奧樂齊32家門店共營收7.5億,平均每家門店日銷隻有6.4萬,增幅超過50%。
盈利增長與奧樂齊的自營品牌(Private Label,PL)正相關。據了解,奧樂齊在2019年初入華時,PL目測在30%上下,而眼下了達到90%。超盒算NB對外公布的數據是,門店日均做到15萬元日銷,毛利率15%,即有盈利空間,而這依托於超盒算NB的PL達到60%。
《豹變》對比發現,剛剛開業的「快樂猴」顯然還是新人。在鮮奶品類,超盒算NB的PL為40%,快樂猴的PL為25%;在洗護類,盒馬PL為54%,快樂猴為29%;在食用油品類,超盒算NB為59%,快樂猴為20%。在零食、酒水類目,兩家差距會更加明顯。
另一個策略是高效,不論是精準的選品調整、原箱陳列的粗放擺放方式,還是砍掉采購、收銀,精簡員工數量的門店管理方式,都是在提高門店運營效率。在超盒算NB,加上店長、理貨、收銀等工種隻有十餘名店員,門店幾乎注意不到店員,目前快樂猴的門店僅收銀區就有六七人。
門店運營效率可能會提升,畢竟門店模型還在迭代中。但目前過重的人員配備和低價競爭策略,可能會讓「快樂猴」門店日虧萬元左右,一位業內人士在現場估算。
單店虧損對美團不造成壓力,但周邊的零售商超已經承壓。在快樂猴的超市門口,附近社區超市的地推人員在發傳單、拉人。一位前來「快樂猴」觀摩的超盒算NB人士透露,快樂猴的品類價格都貼著他們打,同品質同規格的產品他們會馬上跟進,進行一輪調價。
競價壓力會進一步壓低單店的盈利空間。而眼下,硬折扣市場正硝煙四起,阿裏、京東、美團的布局一家接一家,傳統商超也正積極轉型,比如聯華華商從去年底試水小業態商超“聯華富德”,今年7月,物美也入局硬折扣,劃出物美超值品牌在北京同步開出6家門店。今年硬折扣鼻祖奧樂齊也走出上海,跨入蘇州、無錫等地開啟擴張之路。
這場線下戰役,最終將考驗玩家們在供應鏈、運營效率和自有品牌上的內功。在這個不留情麵的賽道,隻有真正能夠平衡“低價”與“盈利”的門店,才能在這場“巷戰”中生存下來。


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