文：木兮
來源：聯商網（ID：lingshouzixun）
8月1日，盒馬聯合創始人、公gong共gong事shi務wu部bu負fu責ze人ren沈shen麗li正zheng式shi離li職zhi的de消xiao息xi傳chuan出chu。作zuo為wei盒he馬ma最zui後hou一yi位wei堅jian守shou的de聯lian合he創chuang始shi人ren，她ta的de離li開kai並bing非fei一yi次ci普pu通tong的de人ren事shi變bian動dong。在zai盒he馬ma十shi周zhou年nian之zhi際ji，這zhe宣xuan告gao了le創chuang始shi團tuan隊dui集ji體ti謝xie幕mu，以yi嚴yan筱xiao磊lei為weiCEO的新一代職業經理人團隊全麵接棒。
01
一個時代的結束
時(shi)光(guang)倒(dao)流(liu)十(shi)年(nian)，盒(he)馬(ma)鮮(xian)生(sheng)首(shou)家(jia)門(men)店(dian)在(zai)上(shang)海(hai)金(jin)橋(qiao)開(kai)業(ye)。彼(bi)時(shi)，侯(hou)毅(yi)帶(dai)領(ling)的(de)創(chuang)始(shi)團(tuan)隊(dui)意(yi)氣(qi)風(feng)發(fa)，在(zai)零(ling)售(shou)江(jiang)湖(hu)中(zhong)掀(xian)起(qi)驚(jing)濤(tao)駭(hai)浪(lang)。懸(xuan)掛(gua)鏈(lian)係(xi)統(tong)在(zai)顧(gu)客(ke)頭(tou)頂(ding)穿(chuan)梭(suo)流(liu)轉(zhuan)，將(jiang)線(xian)上(shang)訂(ding)單(dan)迅(xun)速(su)送(song)至(zhi)分(fen)揀(jian)區(qu)；店內海鮮區水族箱裏活魚鮮蝦遊弋，顧客可現撈現烹；半小時送達的承諾如一把鋒利的刀，切割著傳統零售業陳舊緩慢的供應鏈。沈麗等創始成員，正是這驚心動魄變革的親曆者與鑄造者。
盒馬創始團隊的印記是鮮明的：他們身上流淌著零售變革的銳氣，也裹挾著草莽時代的豪情。侯毅那句“舍命狂奔”，成(cheng)為(wei)盒(he)馬(ma)早(zao)期(qi)高(gao)速(su)擴(kuo)張(zhang)最(zui)貼(tie)切(qie)的(de)注(zhu)腳(jiao)。他(ta)們(men)勇(yong)於(yu)打(da)破(po)常(chang)規(gui)，卻(que)也(ye)難(nan)免(mian)落(luo)入(ru)速(su)度(du)與(yu)規(gui)模(mo)的(de)迷(mi)思(si)。擴(kuo)張(zhang)步(bu)伐(fa)一(yi)度(du)激(ji)進(jin)得(de)令(ling)人(ren)目(mu)眩(xuan)，門(men)店(dian)數(shu)量(liang)短(duan)期(qi)內(nei)飆(biao)升(sheng)，戰(zhan)線(xian)從(cong)一(yi)線(xian)城(cheng)市(shi)一(yi)直(zhi)拉(la)到(dao)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang)腹(fu)地(di)。
raner，dangzibenkuanghuandechaoshuituiqu，bufenmendiandepingxiaokaishixianluchubujinrurenyidedise，kuisunwentizhujianfuchushuimian。bishihemaruyimingchongmanjiqingdeshiren，yidianfuxingchuangyidianranlelingshoubiangedehuoyan，danjiqingranshaozhihou，qiyezhongjiuyaohuiguishangyebenzhi——那個需要精密計算的方程式，需要“會計”般嚴謹地計算成本、效率與可持續利潤。
在盒馬的初創團隊中，除了創始人侯毅，沈麗是較為知名的一位，她被稱為“盒馬一姐”，在盒馬內部擁有較高的威望。在盒馬的發展曆程中，沈麗深度參與了多個重要項目，如推動盒馬與供應商的合作、提升盒馬的品牌形象等。她的離職，標誌著盒馬一個時代的結束。
沈麗
02
盒馬戰略轉向
自2024年3月，侯毅退休，將CEO的接力棒交給嚴筱磊，盒馬便開始了管理層的新舊交替。此後，多位盒馬的初創元老相繼離開。今年5月1日，盒馬鮮生事業部CEO、原盒馬CMO趙家鈺退休。趙家鈺在盒馬成立初期負責商品采銷體係，主導商品研發、gongyinglianyouhuajiziyoupinpaijianshe，duihemadeshangpinyewufazhanqidaoleguanjianzuoyong。zhexiehexinchuangshichengyuandexiangjilikai，shidehemadechuchuangtuanduizhujiandanchulishiwutai。
如今，盒馬的核心管理團隊已全麵換血。CEO嚴筱磊有著豐富的財務背景，在加入盒馬前，曾在西門子中國、畢馬威工作，2016年加入阿裏後，擔任過UC事業部、銀泰集團財務負責人，2018年加入盒馬出任CFO。2024年接任盒馬CEO後，她對盒馬進行了一係列的戰略調整。在她的帶領下，盒馬聚焦“盒馬鮮生”和“盒馬NB”兩大核心業態戰略。
在嚴筱磊的領導下，盒馬還對組織架構進行了重構。她推翻了侯毅時期“三大事業部+三大中台”的“三橫三縱”架構。2025年5月，隨著趙家鈺退休，嚴筱磊進一步將權力集中，直接接管盒馬鮮生業務，李國負責盒馬NB事業部。
以盒馬鮮生為例，其業務架構主要分為四個部分，其中，線下營運的部分由沈鋼負責，而線上部分則由CEO嚴筱磊兼任負責，各部門負責人直接向嚴筱磊彙報。這種架構調整，使得盒馬的決策流程更加簡潔高效，能夠更好地應對市場變化。
管(guan)理(li)層(ceng)的(de)變(bian)動(dong)往(wang)往(wang)與(yu)企(qi)業(ye)的(de)戰(zhan)略(lve)調(tiao)整(zheng)緊(jin)密(mi)相(xiang)連(lian)。盒(he)馬(ma)初(chu)創(chuang)團(tuan)隊(dui)的(de)離(li)場(chang)，意(yi)味(wei)著(zhe)盒(he)馬(ma)的(de)戰(zhan)略(lve)方(fang)向(xiang)發(fa)生(sheng)了(le)重(zhong)大(da)轉(zhuan)變(bian)。在(zai)侯(hou)毅(yi)時(shi)代(dai)，盒(he)馬(ma)以(yi)創(chuang)新(xin)和(he)探(tan)索(suo)為(wei)主(zhu)要(yao)導(dao)向(xiang)，嚐(chang)試(shi)了(le)多(duo)種(zhong)業(ye)態(tai)，包(bao)括(kuo)盒(he)馬(ma)鮮(xian)生(sheng)、盒馬X會員店、hemalinlideng。houyixiwangtongguobuduandeyetaichuangxin，zhaodaozuishiheshichangdeshangyemoshi。raner，zhezhongduoyuanhuadeyetaichangshiyedailaileyixiewenti，ruziyuanfensan、盈利困難等。
進入嚴筱磊時代，盒馬的戰略重心轉向聚焦和盈利。嚴筱磊上任後即提出了三年內GMV達到1000億yi元yuan的de目mu標biao，並bing圍wei繞rao這zhe一yi目mu標biao進jin行xing了le戰zhan略lve布bu局ju。她ta認ren為wei，盒he馬ma不bu應ying再zai盲mang目mu追zhui求qiu業ye態tai的de多duo元yuan化hua，而er應ying集ji中zhong資zi源yuan發fa展zhan核he心xin業ye務wu。因yin此ci，盒he馬ma逐zhu步bu收shou縮suo戰zhan略lve，摒bing棄qi此ci前qian的de多duo元yuan化hua布bu局ju，最zui鮮xian明ming的de動dong作zuo就jiu是shi退tui出chu會員店賽道。
據最新報道，盒馬X會員店全國僅剩的四家店，包括北京世界之花門店、蘇州相城店、南京燕子磯店均已於日前關閉，其全國首店也是目前唯一的門店——上海森蘭商都店也將於8月31日停業。這意味著，盒馬徹底告別會員店。
如今盒馬將“盒馬鮮生”和“盒馬NB”作為核心業態，前者憑借豐富的商品種類和優質的服務，吸引中高端消費者；後hou者zhe則ze以yi社she區qu為wei依yi托tuo，提ti供gong便bian捷jie的de生sheng鮮xian和he日ri用yong品pin購gou物wu服fu務wu，滿man足zu居ju民min的de日ri常chang需xu求qiu。通tong過guo這zhe種zhong雙shuang核he心xin業ye態tai戰zhan略lve，盒he馬ma能neng夠gou更geng好hao地di覆fu蓋gai不bu同tong層ceng次ci的de消xiao費fei群qun體ti，提ti高gao市shi場chang占zhan有you率lv。
在zai供gong應ying鏈lian管guan理li方fang麵mian，嚴yan筱xiao磊lei也ye進jin行xing了le優you化hua。她ta意yi識shi到dao，供gong應ying商shang是shi盒he馬ma發fa展zhan的de重zhong要yao合he作zuo夥huo伴ban，如ru果guo不bu能neng與yu供gong應ying商shang建jian立li良liang好hao的de合he作zuo關guan係xi，盒he馬ma的de產chan品pin豐feng富fu度du和he質zhi量liang將jiang難nan以yi得de到dao保bao障zhang。因yin此ci，她ta放fang緩huan了le盒he馬ma折zhe扣kou化hua改gai革ge的de步bu伐fa，更geng加jia注zhu重zhong與yu供gong應ying商shang的de溝gou通tong與yu協xie作zuo，讓rang供gong應ying商shang在zai與yu盒he馬ma的de合he作zuo中zhong獲huo得de合he理li的de利li潤run，從cong而er實shi現xian雙shuang方fang的de共gong贏ying。
03
盒馬的挑戰和機遇
對(dui)於(yu)盒(he)馬(ma)而(er)言(yan)，初(chu)創(chuang)團(tuan)隊(dui)的(de)離(li)場(chang)和(he)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)團(tuan)隊(dui)的(de)全(quan)麵(mian)接(jie)班(ban)，既(ji)是(shi)挑(tiao)戰(zhan)也(ye)是(shi)機(ji)遇(yu)。從(cong)挑(tiao)戰(zhan)方(fang)麵(mian)來(lai)看(kan)，初(chu)創(chuang)團(tuan)隊(dui)的(de)成(cheng)員(yuan)對(dui)盒(he)馬(ma)的(de)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和(he)發(fa)展(zhan)曆(li)程(cheng)有(you)著(zhe)深(shen)刻(ke)的(de)理(li)解(jie)，他(ta)們(men)的(de)離(li)開(kai)可(ke)能(neng)會(hui)在(zai)短(duan)期(qi)內(nei)對(dui)企(qi)業(ye)的(de)凝(ning)聚(ju)力(li)和(he)文(wen)化(hua)傳(chuan)承(cheng)產(chan)生(sheng)一(yi)定(ding)的(de)影(ying)響(xiang)。職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)團(tuan)隊(dui)需(xu)要(yao)時(shi)間(jian)來(lai)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)盒(he)馬(ma)的(de)業(ye)務(wu)特(te)點(dian)和(he)市(shi)場(chang)定(ding)位(wei)，在(zai)戰(zhan)略(lve)執(zhi)行(xing)過(guo)程(cheng)中(zhong)可(ke)能(neng)會(hui)麵(mian)臨(lin)一(yi)些(xie)磨(mo)合(he)問(wen)題(ti)。
從(cong)機(ji)遇(yu)的(de)角(jiao)度(du)來(lai)看(kan)，職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)團(tuan)隊(dui)通(tong)常(chang)具(ju)有(you)更(geng)豐(feng)富(fu)的(de)專(zhuan)業(ye)知(zhi)識(shi)和(he)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)，能(neng)夠(gou)為(wei)盒(he)馬(ma)帶(dai)來(lai)新(xin)的(de)理(li)念(nian)和(he)運(yun)營(ying)模(mo)式(shi)。嚴(yan)筱(xiao)磊(lei)的(de)財(cai)務(wu)背(bei)景(jing)使(shi)她(ta)在(zai)成(cheng)本(ben)控(kong)製(zhi)和(he)盈(ying)利(li)規(gui)劃(hua)方(fang)麵(mian)具(ju)有(you)獨(du)特(te)的(de)優(you)勢(shi)，有(you)助(zhu)於(yu)盒(he)馬(ma)實(shi)現(xian)盈(ying)利(li)目(mu)標(biao)。新(xin)的(de)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)可(ke)以(yi)更(geng)加(jia)客(ke)觀(guan)地(di)審(shen)視(shi)盒(he)馬(ma)的(de)業(ye)務(wu)，製(zhi)定(ding)出(chu)更(geng)符(fu)合(he)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)戰(zhan)略(lve)規(gui)劃(hua)。例(li)如(ru)，在(zai)數(shu)字(zi)化(hua)運(yun)營(ying)方(fang)麵(mian)，職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)團(tuan)隊(dui)可(ke)能(neng)會(hui)引(yin)入(ru)先(xian)進(jin)的(de)技(ji)術(shu)和(he)管(guan)理(li)工(gong)具(ju)，提(ti)升(sheng)盒(he)馬(ma)的(de)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)和(he)用(yong)戶(hu)體(ti)驗(yan)。
在市場競爭日益激烈的今天，盒馬需要不斷提升自身的競爭力。職業經理人團隊可以憑借其專業能力，在供應鏈優化、市場營銷、數字化轉型等方麵發力。通過與供應商建立更緊密的合作關係，降低采購成本，提高商品品質；利用精準的市場定位和營銷策略，吸引更多的消費者；加快數字化轉型步伐，提升線上線下的融合度，為消費者提供更加便捷的購物體驗。
從(cong)行(xing)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)角(jiao)度(du)來(lai)看(kan)，盒(he)馬(ma)的(de)管(guan)理(li)層(ceng)變(bian)動(dong)也(ye)反(fan)映(ying)了(le)零(ling)售(shou)行(xing)業(ye)的(de)變(bian)革(ge)趨(qu)勢(shi)。隨(sui)著(zhe)消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)的(de)不(bu)斷(duan)變(bian)化(hua)和(he)技(ji)術(shu)的(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)，零(ling)售(shou)企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)調(tiao)整(zheng)戰(zhan)略(lve)，以(yi)適(shi)應(ying)市(shi)場(chang)的(de)變(bian)化(hua)。盒(he)馬(ma)從(cong)初(chu)創(chuang)團(tuan)隊(dui)主(zhu)導(dao)到(dao)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)全(quan)麵(mian)接(jie)班(ban)，是(shi)其(qi)適(shi)應(ying)行(xing)業(ye)變(bian)革(ge)的(de)一(yi)種(zhong)積(ji)極(ji)嚐(chang)試(shi)。通(tong)過(guo)引(yin)入(ru)專(zhuan)業(ye)的(de)管(guan)理(li)團(tuan)隊(dui)，盒(he)馬(ma)有(you)望(wang)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)找(zhao)到(dao)新(xin)的(de)增(zeng)長(chang)點(dian)，實(shi)現(xian)可(ke)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)。
寫在最後
在(zai)盒(he)馬(ma)成(cheng)立(li)十(shi)周(zhou)年(nian)這(zhe)個(ge)重(zhong)要(yao)節(jie)點(dian)上(shang)，初(chu)創(chuang)團(tuan)隊(dui)的(de)徹(che)底(di)離(li)場(chang)和(he)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)團(tuan)隊(dui)的(de)全(quan)麵(mian)接(jie)班(ban)，無(wu)疑(yi)是(shi)盒(he)馬(ma)發(fa)展(zhan)曆(li)程(cheng)中(zhong)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)裏(li)程(cheng)碑(bei)。這(zhe)一(yi)變(bian)革(ge)將(jiang)對(dui)盒(he)馬(ma)未(wei)來(lai)的(de)發(fa)展(zhan)產(chan)生(sheng)深(shen)遠(yuan)的(de)影(ying)響(xiang)。
在新的管理團隊的帶領下，盒馬將如何在聚焦核心業務的基礎上實現GMVqianyimubiao，ruhejinyibuyouhuagongyinglianhetishengyonghutiyan，ruhezaijiliedeshichangjingzhengzhongbaochilingxiandiwei，zhexiedoushizhideguanzhudewenti。danwulunruhe，hemadouyizhanzailexindeqidianshang，xiangzhexindemubiaoyangfanqihang。rangwomenshimuyidai。
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