
文:尋空
來源:尋空的營銷啟示錄(ID:xunkong2005)
這家餐廳從設計圖流出之初就吊足了人們的胃口,如今的實體更是將科幻感拉滿:整體建築形如一個降落在地球的巨大飛碟,內部則充滿了濃鬱的複古未來主義氣息。
一樓可邊充電邊用餐,二樓常規座位超250人,餐廳外部兩塊巨大的LED屏幕還會播放經典電影片段,將其瞬間變為一個露天汽車影院。
當然,馬斯克絕不會放過任何一個展示其科技肌肉和品牌文化的機會。
餐廳裏,你可以看到最新一代的Optimus人形機器人為你送上爆米花;你吃到的漢堡,是用酷炫的Cybertruck造型包裝盒裝著的;吃飽喝足,還能順手買一件印有餐廳標誌的T恤或周邊擺件。
據報道,這家餐廳在開業當天,僅6個小時的營業額就高達4.7萬美元。
一個造車的,為什麼要去開餐廳?這跨界幅度之大,讓很多人直呼看不懂。
但如果我們把目光拉長,回顧特斯拉的跨界發展曆程,就會發現,這盤棋,馬斯克早已開始下了。

01
特斯拉跨界,一種新的營銷方式
實shi際ji上shang,推tui出chu跨kua界jie產chan品pin,一yi直zhi是shi特te斯si拉la行xing之zhi有you效xiao且qie屢lv試shi不bu爽shuang的de營ying銷xiao策ce略lve。這zhe種zhong策ce略lve能neng巧qiao妙miao地di利li用yong其qi強qiang大da的de品pin牌pai號hao召zhao力li,在zai不bu耗hao費fei大da量liang傳chuan統tong廣guang告gao預yu算suan的de情qing況kuang下xia,持chi續xu製zhi造zao話hua題ti,保bao持chi品pin牌pai熱re度du。
2016年,特斯拉推出首款兒童版Model S電動車,售價500 美元,適合3-8歲兒童。當時特斯拉最便宜的車是大幾十萬的 Model S,那些 “買不起大 S” 的消費者,也能擁有一輛 “小 S”。
這款童車一經推出,便迅速售罄。從這裏可以看出,特斯拉早已擅長通過推出周邊產品來提高品牌熱度。
2020年,特斯拉推出限量版龍舌蘭酒,750ml售價250美元,閃電造型酒瓶印有燙金Logo,未開售即被搶空,甚至在二手平台上,空瓶的炒價高達500 至 800 美元,成為“最貴特斯拉周邊”。
同年特斯拉推出的Cybertruck不鏽鋼口哨,以醫用級鋼材複刻皮卡棱角,售價50美元秒罄,被馬斯克稱為“吹響賽博未來的號角”。

2025年,特斯拉推出Cybertruck發條賽車模型,1:43比例合金車身,複古發條驅動,國內定價199元。
開售當日同樣很快售罄。這與其說是玩具,不如說是微型廣告——用戶轉動發條時,Cybertruck的硬核設計語言通過指尖觸感傳遞,潛移默化強化品牌認知。
從特斯拉的這些出圈跨界產品,不難發現其套路所在:xuanzaixinchefabuhuojiaofudezhouqineituichu,bingqiaomiaodijiangtesiladegongyezhizaonenglihepinpaishengliang,fuyongyukuajiechanpinzhishang,congerdadaotishengxinpinzhimingduhepinpaiyingxianglidemude。
“買不起車,但總買得起一個杯子或口哨。”這樣的話是品牌最想聽到的。
02
馬斯克開飯店,圖啥?
如果說推出龍舌蘭酒、賽博口哨還隻是特斯拉在營銷上的小打小鬧,目的是為新品造勢,那麼開設一家餐廳,則意味著一種更重、更長期的投入,不像一時興起的玩票。
有報道稱,特斯拉早已在上海浦東的超級工廠旁預留了3000平方米地塊,用於建設“特斯拉餐廳上海店”,並有望於2026年春節前後開業。
這清晰地表明,特斯拉正打算將餐廳作為其品牌長期經營的落地項目。那麼,馬斯克這麼幹到底圖啥?
●創造等待經濟,挖掘用戶“剩餘價值”
有一種經濟模式叫等待經濟,它瞄準的是人們在完成一件事的間隙中產生的消費需求。機場的按摩椅、商場裏的迷你KTV和抓娃娃機、酒店大堂的咖啡館,本質上都是等待經濟的產物。
其中最具代表性的,莫過於高速公路服務區,司機和乘客在加油、充電或休息的途中,順便完成餐飲、購物等消費,這早已成為服務區重要的收入增長點。
特斯拉餐廳,將這一模式玩到了極致。傳統充電站的平均停留時間約為28分鍾,這段時間對於車主而言,往往是枯燥且被動的。
而特斯拉通過“充電+餐飲+觀影”的組合,成功將被動的等待轉化為了主動的消費場景,將用戶停留時間輕鬆延長至一小時以上。
這意味著,用戶在為車充電付費的同時,還會心甘情願地為自己的休閑娛樂再掏一份錢。
過guo去qu,特te斯si拉la車che主zhu在zai去qu充chong電dian的de路lu上shang,可ke能neng會hui順shun路lu到dao麥mai當dang勞lao的de得de來lai速su買mai個ge漢han堡bao和he可ke樂le,如ru今jin,這zhe部bu分fen原yuan本ben流liu向xiang競jing爭zheng對dui手shou的de消xiao費fei,被bei特te斯si拉la穩wen穩wen地di收shou入ru囊nang中zhong。
不得不說,麥當勞,危險了。
從這個角度看,馬斯克不僅是在造車,更是在構建一個封閉的消費生態圈,“榨幹”用戶的剩餘價值。
●製造話題和流量,高頻帶低頻
特te斯si拉la開kai餐can廳ting,這zhe種zhong巨ju大da的de行xing業ye反fan差cha感gan,本ben身shen就jiu是shi一yi條tiao自zi帶dai爆bao炸zha性xing流liu量liang的de新xin聞wen。再zai加jia上shang其qi獨du特te的de賽sai博bo朋peng克ke風feng格ge和he未wei來lai主zhu義yi設she計ji,餐can廳ting一yi開kai業ye便bian毫hao不bu意yi外wai地di霸ba占zhan了le各ge大da社she交jiao平ping台tai的de熱re搜sou榜bang。

更深層的邏輯,在於用高頻打低頻。
汽qi車che作zuo為wei大da件jian耐nai用yong消xiao費fei品pin,用yong戶hu的de購gou買mai決jue策ce周zhou期qi長chang,購gou買mai頻pin率lv極ji低di。一yi旦dan交jiao易yi完wan成cheng,品pin牌pai與yu用yong戶hu之zhi間jian的de連lian接jie就jiu會hui大da大da減jian弱ruo。但dan餐can廳ting則ze完wan全quan不bu同tong,它ta滿man足zu的de是shi人ren們men每mei日ri所suo需xu,屬shu於yu典dian型xing的de高gao頻pin消xiao費fei。
特斯拉巧妙地利用餐廳的高頻流量來帶動汽車的低頻流量:
對於非車主,他們僅僅是出於好奇或被餐廳的獨特體驗吸引而來用餐, 在一次次的用餐體驗中,他們會潛移默化地建立起對品牌的認知和好感,為未來的購車決策埋下種子。
duiyuchezhu,cantingjiangchongdianzheyidipindanbiyaodexuqiu,yucanyinzheyigaopinxuqiubangding,zengjialeyonghudexiaofeipincihepinpaizhanxing。zhewuxingzhonglachangleyonghudeshengmingzhouqijiazhi。
我們可以算一筆賬:假設一位車主在10年的用車周期內,每周都來特斯拉餐廳消費100美元,那麼10年下來,他額外貢獻的消費額將超過5萬美元,這幾乎相當於多賣出了一輛Model Y。
此外,這種持續的聲量對新品發布也至關重要。近期特斯拉官宣將發布新款的六座Model Y L,在正式發布前的這段空窗期,餐廳帶來的持續話題正好可以讓品牌熱度保持在高位,避免了新品未發、聲量先衰的尷尬。

●利用粉絲經濟的規模效應
頂級品牌與普通品牌的最大區別之一,在於是否擁有龐大且忠實的粉絲群體。
特斯拉、蘋果、小(xiao)米(mi)等(deng)品(pin)牌(pai),經(jing)過(guo)多(duo)年(nian)積(ji)累(lei),其(qi)粉(fen)絲(si)不(bu)僅(jin)是(shi)產(chan)品(pin)的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe),更(geng)是(shi)品(pin)牌(pai)的(de)擁(yong)護(hu)者(zhe)和(he)傳(chuan)播(bo)者(zhe)。他(ta)們(men)對(dui)品(pin)牌(pai)的(de)一(yi)舉(ju)一(yi)動(dong)都(dou)高(gao)度(du)關(guan)注(zhu),並(bing)樂(le)於(yu)主(zhu)動(dong)分(fen)享(xiang)。
小米當年推出工裝夾克、不鏽鋼杯時,米粉們的熱情參與和主動傳播,就是粉絲經濟威力的最好證明。
對於這類品牌而言,推出任何跨界產品,都如同在自己的私域流量池裏投下一枚“魚餌”,總能迅速引發粉絲群體的追捧和病毒式擴散。
特斯拉餐廳開業當天,顧客排隊 13小時,正是其強大粉絲效應的直觀體現。這龐大的用戶規模,既能轉化為聲量,又能直接帶來收入。
●豐滿品牌和創始人 IP
成功的品牌不僅僅是產品的提供者,更是某種生活方式和價值觀的倡導者。
汽車,終究是冰冷的工業產品,而餐廳則代表著有溫度的煙火氣和生活方式。
梅賽德斯-奔馳曾推出過“Mercedes me”體驗店,集餐飲娛樂、精品購物、產品展示和試乘試駕於一身,其核心目的就是為了打造一種360°的梅賽德斯-奔馳品牌生活方式。
它向消費者傳遞的信息是:奔馳不隻是汽車製造商,它更是品質生活的代名詞。
同樣,特斯拉餐廳也在告訴用戶:特斯拉提供的不僅僅是交通工具,更是一種麵向未來的、充滿科技感和想象力的生活方式。
而對於埃隆·馬斯克而言,推出這些充滿話題性的跨界產品,也是豐滿其個人IP的絕佳方式。
一個隻懂技術的工程師或許令人敬佩,但一個既能造火箭、又能賣龍舌蘭酒和漢堡的科技頑童,則無疑更有趣、更有魅力、更像一個有血有肉的人。這些看似不著調的舉動,恰恰是打造其個人傳奇IP不可或缺的一部分。
結語:
馬斯克通過一個實體餐廳,巧妙地將能源網絡、人工智能、品牌社群和生活方式無縫鏈接,創造了一個前所未有的物理世界超級App。
這更像是一個“披著餐廳外衣的未來生活體驗中心”。在zai這zhe裏li,汽qi車che是shi移yi動dong的de錢qian包bao,充chong電dian樁zhuang是shi能neng源yuan的de接jie口kou,人ren形xing機ji器qi人ren是shi勞lao動dong力li的de雛chu形xing,而er消xiao費fei者zhe每mei一yi次ci的de點dian餐can和he打da卡ka,都dou在zai為wei特te斯si拉la龐pang大da的de數shu據ju庫ku貢gong獻xian著zhe最zui有you價jia值zhi的de行xing為wei數shu據ju。
chuantongcheqidezhongdianshijiaofuzhongxin,ertesiladejiaofu,huoxucongzoujincantingdenayikecaizhenzhengkaishi。tajiaofudebujinjinshiyiliangche,gengshiyizhongshenghuofangshidedingyuequan。
當競爭對手還在絞盡腦汁提升汽車的續航裏程時,特斯拉已經開始思考如何經營用戶的續航時間。
特斯拉“硬件+服務+場景+社群”的閉環模式,將帶來什麼?
今天,它可以是餐廳,明天,它或許就是集成了自動駕駛出租車的站點、搭載了星鏈服務的社區、甚至是人形機器人主導的無人化酒店。
對於馬斯克來說,餐廳隻是入口,未來的生活方式才是“主菜”。


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