星巴克中國與中國東方航空達成全麵合作

星巴克
2025.07.15
官宣聯合會員計劃,開啟“咖啡+航旅”探索

(2025年7月14日,上海)今日,星巴克中國宣布與中國東方航空正式達成全麵合作。1.6億有星人(即星巴克星享俱樂部會員)將率先開啟“啡行模式”,享受由星享俱樂部與東方萬裏行俱樂部共同打造的聯合會員計劃,有星人的價值型體驗又迎來大幅升級。未來,雙方還將依托互補資源優勢,重點聚焦雲南咖啡共創、文旅共創與可持續發展共創三大領域,探索“咖啡+航旅”業態互融的廣闊可能性。星巴克中國與中國東方航空集團有限公司的高管共同在現場見證了這一時刻。



“為有星人打造更高品質的‘星式生活’,一直以來是星巴克不變的追求。通過攜手東航,我們為有星人帶來了全新的‘空中’場景。未來,無論他們身處雲端或漫步城市,都能獲得一份熟悉而確定的價值感。”星巴克中國首席執行官劉文娟表示,“每一次飛行、每一杯咖啡,都將人與人聯結得更為緊密。星巴克中國與中國東航,均對滬滇合作、文旅發展、可持續發展等領域有著長期而堅定的承諾。我們將繼續發揮雙方優勢,將美好帶入更多人的生活之中。”


“近期,東航全新會員體係升級,旨在構建‘長期價值共生’新生態。” 中國東方航空集團有限公司相關業務負責高管表示,“此ci次ci與yu星xing巴ba克ke中zhong國guo建jian立li全quan麵mian合he作zuo,是shi東dong航hang在zai全quan新xin會hui員yuan體ti係xi框kuang架jia之zhi下xia,對dui生sheng態tai邊bian界jie的de進jin一yi步bu拓tuo展zhan,將jiang為wei所suo有you東dong航hang常chang旅lv客ke及ji星xing巴ba克ke會hui員yuan帶dai去qu專zhuan屬shu的de價jia值zhi體ti驗yan。此ci外wai,東dong航hang多duo年nian來lai支zhi持chi雲yun南nan經jing濟ji發fa展zhan,也ye高gao度du重zhong視shi航hang空kong文wen旅lv產chan品pin及ji環huan保bao綠lv色se領ling域yu,相xiang信xin在zai與yu星xing巴ba克ke中zhong國guo的de緊jin密mi合he作zuo下xia,雙shuang方fang必bi將jiang通tong過guo‘咖啡+航旅’的模式,發揮巨大的協同效應。”

 

1

   共創“啡行模式”,

多重會員福利即刻拉滿


星巴克星享俱樂部與東方萬裏行俱樂部,都是各自行業領域中的王牌會員體係。此次強強聯手,雙方不同等級的會員都可立即開啟“啡行模式”,享受覆蓋“會員綁定、消費積分、乘坐航班”飛行全鏈路的專屬體驗。



舉例來說,在乘坐航班當日,星巴克鑽星會員與東方萬裏行白金、金卡會員將獲得免費機上Wi-Fi、中杯贈飲咖啡等權益,無需再以額外積分或星星兌換,讓你的雲端時光“星意”滿滿。其他好禮還包括:


ü 綁定好禮:所有星巴克會員激活聯合會員,即可獲贈100點東航裏程積分;所有東方萬裏行會員激活聯合會員,即可獲贈1顆星巴克好禮星星。


ü 消費加速禮:在東上航直營渠道購買東上航航班時,星巴克鑽星會員可享1.5倍東航裏程積分,其他等級會員消費滿額可加贈額外積分;在星巴克官方渠道消費,東方萬裏行白金、金卡、銀卡會員可享星巴克1.5倍好禮星星加速權益,L1-L6會員7天內消費滿 100 元可額外獲贈一次3顆好禮星星。


即日起,雙方會員可通過APP、官網等渠道輕鬆綁定聯合會員體係,暢享加倍積分、飛行特權、咖啡禮券等豐厚福利之餘,探索更多獨到的“啡行模式”體驗。東航還將為北京、上海、西安、昆明四地六個機場出發的東方萬裏行和星巴克中國聯合會員提供專屬登機牌。


2

咖啡+航旅,

全麵延展“價值型體驗”


隨著聯合會員體係的率先推出,星巴克中國還將在未來攜手中國東航,聚焦雲南咖啡、文旅及可持續發展三大重點領域,共同探求“咖啡+航旅”的體驗型創新,實現從功能型消費到價值型體驗的質變躍遷。


對星巴克而言,雲南是重要的咖啡原產地,也是星巴克在亞太區首個咖啡種植者支持中心的所在地。13年來,星巴克通過開源農學、優質優價、品牌背書等方式,不斷將高品質的雲南咖啡帶向更廣闊的世界。而中國東航的航空網絡連接著雲南與全國各地。彩雲之南、佤山深處的滄源,還是東航多年來定點支持的地方。雙方都為雲南的經濟發展和文化交流做出了重要貢獻。


未來,星巴克中國與中國東航將進一步聯結上海與雲南、聯結航班與咖啡,向世界推廣雲南咖啡。雙方將攜手推出“雲南咖啡主題航班”,通過機內裝飾、咖啡品鑒、影片放映、主題禮品等形式,讓更多旅客在萬裏高空領略雲南咖啡的獨特魅力。


yucitongshi,hangkongchuxingyuzaidiwenhuatiyanshenduronghechengweixinxingqushi。shuangfangyejianglianhedazaojuyoushuditesedewenlvchanpinyufuwu,liyongxingbakebianbuquanguode7700餘家“第三空間”聯動東航豐富的“航空+地方”文旅資源,為顧客的出行體驗增添更多樂趣,也為地方經濟注入更多活力。

此外,雙方秉持共同的環保理念和實踐,星巴克中國也將與東航聯合推出一係列“綠色飛行”項目,鼓勵更多顧客參與到綠色低碳的行動中來,共同為可持續未來注入更多能量。


此次星巴克中國與中國東方航空的全麵合作,不僅是品牌勢能的商業互補與價值共創,更是星巴克對價值型體驗的又一次卓越創新。自2024年6月(yue)星(xing)享(xiang)俱(ju)樂(le)部(bu)全(quan)麵(mian)升(sheng)級(ji)以(yi)來(lai),星(xing)巴(ba)克(ke)始(shi)終(zhong)秉(bing)持(chi)以(yi)顧(gu)客(ke)為(wei)核(he)心(xin)的(de)發(fa)展(zhan)理(li)念(nian),與(yu)希(xi)爾(er)頓(dun)榮(rong)譽(yu)客(ke)會(hui)等(deng)品(pin)牌(pai)開(kai)展(zhan)多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)破(po)圈(quan)合(he)作(zuo)。放(fang)眼(yan)未(wei)來(lai),星(xing)巴(ba)克(ke)將(jiang)繼(ji)續(xu)拓(tuo)展(zhan)“星朋友圈”,致力為1.6億星享俱樂部會員打造充滿價值感的“星式生活”。


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關於星巴克中國


自1999年進入中國內地以來,星巴克深入參與並持續助力中國精品咖啡產業的發展。2012年,星巴克在雲南建立了咖啡種植者支持中心,為當地農民提供農藝技能培訓和資源。2017年12月,星巴克臻選上海烘焙工坊開業。2023年9yue,xingbakezhongguochuangxinkejizhongxinqiyong,zhuanzhufuhuayirenweibendeshuzilingshouchuangxin。tongyue,xingbakezhongguokafeichuangxinchanyeyuanluochengtouchan,biaozhizhezhongguozaixingbakequanqiugeshichangneilvxianshixian “從生豆到咖啡” 垂直產業鏈的規模化整合。當前,星巴克在中國擁有7700多家門店,覆蓋超過1000個縣級市場。


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關於中國東航


中國東方航空集團有限公司,是中國三大國有骨幹航空運輸集團之一,積極構建全服務航空、創新經濟型航空、航空物流三大主業和東航技術、東航食品、東航科創、東航資本、東航資產五大航空相關產業布局。東航運營著超800架飛機組成的現代化機隊,是全球最年輕的機隊之一,航線網絡通達全球160多個國家和地區的1,000餘個目的地,每年能為1.4億人次提供航空出行服務,旅客運輸量位居全球前十。

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