
文:管藝雯 邱豪
來源:晚點LatePost(ID:postlate)
6 月 23 日上午 9 點,阿裏巴巴集團 CEO 吳泳銘發布全員郵件,宣布即日起餓了麼、飛豬合並入阿裏中國電商事業群,吳澤明繼續擔任餓了麼董事長兼 CEO,莊卓然任飛豬 CEO ,兩人都向蔣凡彙報。
吳泳銘稱,飛豬、餓了麼將繼續保持公司化管理模式,但業務決策執行以電商事業群集中目標、統一作戰,是 “從電商平台走向大消費平台的戰略升級”。
從 2018 年(nian)被(bei)收(shou)購(gou)至(zhi)今(jin),餓(e)了(le)麼(me)都(dou)跟(gen)淘(tao)寶(bao)天(tian)貓(mao)分(fen)屬(shu)不(bu)同(tong)的(de)業(ye)務(wu)單(dan)元(yuan),協(xie)作(zuo)需(xu)要(yao)跨(kua)業(ye)務(wu)單(dan)元(yuan)進(jin)行(xing)。淘(tao)寶(bao)做(zuo)即(ji)時(shi)配(pei)送(song)的(de)淘(tao)鮮(xian)達(da)要(yao)自(zi)己(ji)找(zhao)騎(qi)手(shou),餓(e)了(le)麼(me)也(ye)從(cong)沒(mei)有(you)獲(huo)得(de)過(guo)淘(tao)寶(bao)首(shou)屏(ping)的(de)流(liu)量(liang)曝(pu)光(guang)。
今年 4 月底上線的 “淘寶閃購 x 餓了麼” 是雙方首次密切合作,也是一次吳泳銘口中的 “飽和式投入”—— 4 億多人每天打開的淘寶直接在首屏加入外賣入口;電商業務負擔主要外賣補貼費用,吸引用戶在 618 到來前每天打開淘寶;餓了麼接住激增的新訂單。淘寶閃購聯合餓了麼每日的配送單量從 2000 多萬單上漲到 4000 萬單,再到今日宣布超 6000 萬單,僅用了不到兩個月。
飛豬、餓(e)了(le)麼(me)並(bing)入(ru)阿(e)裏(li)中(zhong)國(guo)電(dian)商(shang)事(shi)業(ye)群(qun)後(hou),幾(ji)乎(hu)所(suo)有(you)具(ju)備(bei)消(xiao)費(fei)屬(shu)性(xing)的(de)業(ye)務(wu)都(dou)已(yi)經(jing)聚(ju)攏(long)在(zai)了(le)淘(tao)寶(bao)應(ying)用(yong)內(nei),以(yi)淘(tao)寶(bao)作(zuo)為(wei)主(zhu)陣(zhen)地(di),由(you)電(dian)商(shang)事(shi)業(ye)群(qun)負(fu)責(ze)人(ren)蔣(jiang)凡(fan)指(zhi)揮(hui),而(er)不(bu)是(shi)過(guo)去(qu)通(tong)過(guo)集(ji)團(tuan)層(ceng)麵(mian)來(lai)協(xie)同(tong)。
這一次,阿裏沒有像往常一樣高調提出戰略轉型,但啟動了一個可以被稱為 “一個淘寶” 的戰略轉型。類似曾經的 “One Ford”“One Microsoft”,或者今年啟動的 “一個吉利”,這次轉變是在巨變的競爭格局下,一個領先的大公司的重新聚焦。
擅長組織調整的阿裏集團過去十多年經曆了 “集中 - 分散 - 集中 - 分散 - 集中” 的多輪調整。不過我們接觸的多位阿裏人士都覺得這次不太一樣,以往是 “一個阿裏,多個入口”,現在是 “一個淘寶”,真正集中了權力和資源。
01
做外賣驗證了淘寶的消費入口價值
今年 4 月的最後一天,阿裏升級淘寶閃購,將其作為即時零售的最核心入口,餓了麼來提供商家和騎手的供給。上線不到一個月,日訂單量峰值就超過 4000 萬。
9 天後,“阿裏日” 的前一天,吳泳銘發全員信提出阿裏集團將以 “飽和式投入” 打幾大核心戰役 —— 包括但不限於電商、AI + 雲、平台產品等關鍵戰役 —— 吳泳銘在信中寫道:“這幾個關鍵戰役將由多個業務方參與,發揮各自優勢和長項。我們會以全局價值最優來製定集團各業務的協同策略。”
最新的數據在今天發布,淘寶閃購聯合餓了麼的日訂單量超過了 6000 萬單——淘寶下場外賣和即時零售還不到兩個月。一周前,美團宣布其日均訂單超過 9000 萬,雙方差距縮減到了三千萬單左右,自 2018 年餓了麼被阿裏收購後,雙方的單量長期穩定七三開,後來餓了麼的市場份額很長一段時間還不足三成,如今訂單量躍升至美團的 2/3,是 7 年來的第一次。
據我們了解,5 月中下旬,阿裏就開始討論起飛豬、餓了麼合並入淘天的可能性,當時內部看到餓了麼與淘寶的協同效應。一位阿裏人士評價,“整合的動作非常快,不過要完全整合打通資源,還需要不短的時間。”
一位接近阿裏的人士對我們說,“作為一個集合式入口,用戶打開淘寶去使用餓了麼、飛豬,可以增加用戶在淘寶應用內的停留時長,有利於他們進一步挖掘和運營首頁。”
根據第三方統計數據,2025 年 5 月淘寶的月均日活躍用戶環比 4 月多了近 3800 萬,餓了麼應用的這個數字僅增加了 70 萬。這證明在淘寶應用裏直接給用戶發放大額外賣券,比去各個其他應用買開屏廣告、投信息流、鋪地鐵 LED 大屏的拉新效果更好。淘寶因此降低了外部渠道投放的用戶增長預算。
阿裏中國電商事業群 CEO 蔣凡在今年一季度財報電話會說,“淘寶閃購的嚐試,無論規模增長還是效率都超預期,即時零售是非常高頻次的場景,長期會提升淘寶的用戶活躍度。” 天貓總裁劉博在上周接受我們訪談時也有提及,閃購業務給淘天帶來了非常大的活躍用戶和交易用戶增長。
做外賣對電商平台的幫助不止出現在淘寶,京東也是如此。近期單月平均每天打開京東應用的人數創下曆史新高,創始人劉強東說:“做外賣虧的錢,比去抖音、騰訊買流量劃算。”
02
從 “一個阿裏” 到 “一個淘寶”
阿裏習慣調整組織來驅動業務變化。
2012 年 7 月,阿裏提出 “One Company(一個公司)” 戰略,並首次設立七大事業群,這次調整被稱為 “七劍合璧”——把人、財集中到集團層麵;但不到 3 個月,創始人又說 “One Company” 是錯的,言下之意是阿裏不能隻有一家公司,得有好多家。阿裏當時將最終的生態係統設想為 “同一個生態,千萬家公司”,希望在平台上長出一個個新的、能改變所在行業的垂直業務,然後分拆獨立。
到了 2015 年底,阿裏的業務越來越多,為減少業務的重複建設和浪費,阿裏推行了 “大中台,小前台” 的組織戰略,這家公司又走向了 “一個阿裏”,並在此後幾年逐漸加強這一趨勢 —— 88VIP 會員、阿裏雲升級為阿裏雲智能事業群、提出阿裏商業操作係統的提出、整合淘寶和天貓都是阿裏集團內加強協同的表現。
直到 2021 年,阿裏在 CEO 之下分設了四位大總裁,從 “經營責任製”“板塊治理”“多元化治理”,再到後來的 “1+6+N” 組織變革,阿裏又一次從集中走向分散,每個作戰單元管理者的職責就像獨立公司的 CEO,一度還分別成立了獨立的董事會。
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One Ford(一個福特,2006)、One Microsoft(一個微軟,2013)、一個吉利都發生在企業應對壓力求變的轉折點,一個成功、一個被放棄、還(hai)有(you)一(yi)個(ge)剛(gang)開(kai)始(shi)。集(ji)中(zhong)或(huo)者(zhe)分(fen)散(san)並(bing)不(bu)保(bao)證(zheng)結(jie)果(guo),福(fu)特(te)轉(zhuan)型(xing)提(ti)升(sheng)了(le)效(xiao)率(lv),幫(bang)助(zhu)它(ta)度(du)過(guo)了(le)經(jing)濟(ji)衰(shuai)退(tui)期(qi),但(dan)沒(mei)能(neng)讓(rang)它(ta)對(dui)電(dian)動(dong)化(hua)趨(qu)勢(shi)作(zuo)出(chu)及(ji)時(shi)反(fan)映(ying);weiruandejizhonghuazhuanxingqidongyinianjiubeichuangshirenjiaoting,danyebuyingxiangtachengweijintianquanqiuzuizhiqiandegongsi。zuizhongjuedingyiqiedehaishiyigeqiyeshibushitigongleyoujingzhenglidechanpin。
四si處chu擴kuo張zhang最zui激ji烈lie的de時shi候hou,阿e裏li集ji團tuan不bu止zhi一yi個ge新xin電dian商shang產chan品pin在zai淘tao寶bao補bu貼tie用yong戶hu,往wang外wai導dao流liu,雖sui然ran完wan成cheng了le業ye務wu目mu標biao,但dan沒mei有you對dui用yong戶hu帶dai來lai新xin的de價jia值zhi。提ti及ji往wang事shi,一yi位wei阿e裏li管guan理li層ceng對dui我wo們men說shuo,這zhe是shi特te定ding環huan境jing的de產chan物wu,“以後不可能再發生,整個中國互聯網行業也不可能再有了。”


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