
文:肖超
來源:窄播(ID:exact-interaction)
星巴克中國的出售又有新進展。
6月23日(ri)消(xiao)息(xi),據(ju)財(cai)聯(lian)社(she)援(yuan)引(yin)知(zhi)情(qing)人(ren)士(shi)透(tou)露(lu),高(gao)瓴(ling)資(zi)本(ben)近(jin)日(ri)參(can)與(yu)了(le)星(xing)巴(ba)克(ke)中(zhong)國(guo)區(qu)的(de)反(fan)向(xiang)管(guan)理(li)層(ceng)路(lu)演(yan),表(biao)達(da)了(le)對(dui)收(shou)購(gou)星(xing)巴(ba)克(ke)中(zhong)國(guo)業(ye)務(wu)的(de)興(xing)趣(qu),路(lu)演(yan)還(hai)吸(xi)引(yin)了(le)凱(kai)雷(lei)投(tou)資(zi)、信宸資本等多家投資機構參與。星巴克中國業務估值約為50至60億美元,這筆交易預計將持續到2026年。
對dui此ci星xing巴ba克ke回hui應ying稱cheng,星xing巴ba克ke堅jian信xin中zhong國guo市shi場chang蘊yun藏zang的de巨ju大da增zeng長chang機ji遇yu,正zheng在zai評ping估gu把ba握wo未wei來lai增zeng長chang機ji遇yu的de最zui佳jia方fang式shi,將jiang繼ji續xu專zhuan注zhu於yu實shi現xian中zhong國guo業ye務wu的de重zhong振zhen增zeng長chang,保bao持chi積ji極ji正zheng向xiang的de發fa展zhan趨qu勢shi。
此前據《金融時報》在6月11日的報道,在談及星巴克中國正在探索出售其少數股權時,星巴克全球CEO Brian Niccol表示,「好消息是我們收到了很多的意向。人們看到了星巴克的品牌價值,看到了咖啡市場的持續增長。我認為它們非常樂意與我們合作,一起想辦法如何把現在的8000家門店拓展至20000家」。
Brian Niccol在采訪中並未披露是否真的會引入外部投資者、以yi何he種zhong可ke能neng的de方fang式shi進jin行xing合he作zuo,隻zhi是shi再zai次ci重zhong申shen星xing巴ba克ke中zhong國guo對dui此ci並bing不bu著zhe急ji。但dan他ta同tong樣yang也ye表biao示shi,它ta們men在zai中zhong國guo的de策ce略lve是shi希xi望wang更geng具ju有you競jing爭zheng力li,這zhe包bao括kuo公gong司si需xu要yao調tiao整zheng定ding價jia架jia構gou,特te別bie是shi在zai非fei咖ka產chan品pin上shang。
在此背景下,星巴克中國在6月9日曾有一輪官宣降價的舉措。降價範圍僅限非咖產品(涉及星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵三個係列的數十款產品),並提出「上午咖啡、下午非咖」的全場景戰略。
《窄播》renwei,xingbakezhongguozaijinjinianguranmianlinlejiagekunjing,danjiangjiafanweidexuanze,tixianlexingbakezhongguodejinshentaidu。kafeijiagebujiang,daibiaopinpaigaoduanhuadingweimeirangbu;但非咖產品降價,品牌價格帶被拉寬,是消費趨勢的順應,也意在更多在打開下沉市場和門店數量空間。
用什麼策略兌現20000家門店的增長空間,也是這一輪星巴克中國待價而沽的核心支撐
01
沒降價的咖啡:保持高端化定位,仍是空間生意
以當下的消費現狀來說,星巴克中國困於高端化。但放在更長久的視角,自1999年進入中國市場、在前二十年內幾無敵手,遍攬時代紅利、穩占高端心智,後來者無人不想做中國星巴克——甚至連平價定位的美國星巴克,如果給它選,或許也想當星巴克中國。
要穿過更長的周期,星巴克中國未必想放棄高端化定位。
一個前車之鑒是,至少在茶飲行業,在高客單品牌在讓出原本的價格定位後,表現出的客單價坍塌是肉眼可見的:據紅餐大數據所做的市場調研,2020年時茶飲人均消費在25元以上的尚有20.1%;但到了2024年上半年,願意去購買25元以上茶飲新品的消費者占比已經銳減至4%。
且在喜茶於2022年選擇降價及開放加盟後,即便到當下,消費者對於「加盟店=品質差、低價格=低品質」的刻板印象依然頑固。喜茶的品牌形象因此所受到的損傷,與多開出的數千家門店孰輕孰重,或許不同的人有不同的看法。
要重回高端化,也將會麵臨多重不確定性:nengfouzhunquezhuazhuxiaofeizhouqixiayigezhuanhuanjiedian,xingyeshifouyijingdanshengqitapinpaitianbugaoduanshichangkongque,yijihuoxuyijinghuanlehaojigedaijidexiaofeizheshifourengyuanyixiangxinzuichudepinpaidingwei。
對於品牌心智來說,由奢入儉易,由儉入奢難。因此,不降低核心產品(咖啡)的價格,是星巴克中國在此抉擇上的謹慎態度體現。
但不犧牲品牌高端化定位,並不意味著品牌在通縮周期純粹的無為而治。事實上,星巴克中國正在麵臨著更為嚴峻的考驗:市場證明,原本中低客單價的咖啡,還可以更低價。
同樣是在6月9日,庫迪在京東外賣上的賣出杯量官宣破億。這也意味著,庫迪用5.9元、4.9元、甚至是1.99元、1.68元的杯單價,在近60天的時間裏(以4月11日京東外賣上線百億補貼計算),在單一平台,賣出了自己在2023年全年1/4的出杯量(據蜜雪招股書,庫迪在2023年出杯4億杯,終端GMV55億元)。
補貼大戰或許是暫時的,但其對消費者價格心智的影響,卻很難在短期內消弭。ruguowomenrenweikafeijiagedaiheduiyingxiaofeirenqunjishudeguanxiyingdangshigefangchuixing,namesuizhezaiyidingpinzhibaozhangqingkuangxiaxingyedijiadezaicixiatan,fangchuixingfenbudezhongxinweizhiyejiangxiangyingxiayi,dingbudexiaofeirenqunyejiangshoudaoyingxiang。
changyanshuo,laodahelaoerdajia,zaoyangdezongshilaosan。fangzaijinianqian,danfanwenyigeshaoweidongkafeideren,dagaidoubuhuixiangdaoyoutianxingbakejurankenenghuichengweilaosan。
從單一維度看,星巴克正在麵臨與當時喜茶相同的價格困境。但比起從來也沒走過老大路子的喜茶(指從終端銷售額的角度),星巴克的相對優勢在於,門店基數已然不錯,且第三空間作為品牌高端化的重要倚仗,在發展過程中從未被放棄。
品牌心智、空間價值、社交價值仍然是星巴克的核心優勢。尤其在下沉市場,就算現製飲品類連鎖品牌再怎麼強調大城開小店、小城開大店,星巴克給消費者提供的空間體驗,仍然底蘊深厚。
所以,當空間仍是長板、由核心產品和價格體現的核心品牌定位需要堅持,那麼在非核心係列(非咖)上試水降價,已經是試錯成本最低的選擇了。

02
降價了的非咖:給空間加業績,拉寬品牌價格帶選擇
待價而沽時推出改革舉措、改善經營業績以獲得更好的身價,是交易市場中的正常操作。
據星巴克2025年Q2財報(自然年為2025年Q1)數據顯示,星巴克中國終於結束了連續四個季度的同店經營下滑狀態,在第一季度以客單價降低4%、交易量增長4%數據,同期持平。
而如果隻看客單價這一項數據,星巴克中國的客單價自2021年初顯頹勢以來,至今已連續下滑10個季度。
在zai非fei核he心xin係xi列lie且qie理li論lun上shang更geng大da眾zhong化hua的de產chan品pin價jia格ge上shang動dong刀dao,同tong步bu增zeng加jia在zai下xia沉chen市shi場chang中zhong的de吸xi引yin力li,已yi經jing是shi星xing巴ba克ke中zhong國guo在zai當dang下xia的de門men店dian運yun營ying體ti係xi和he產chan品pin開kai發fa體ti係xi下xia,能neng向xiang資zi本ben市shi場chang講jiang得de最zui好hao的de故gu事shi了le。
實際上,自2023年開始,仍在持續開店的星巴克就將下沉市場的3000多個縣城納入視野。截至2025年一季度末,星巴克的門店已經開到了其中的超過1000個。星巴克中國也曾對外表示,下沉市場的會員銷售額增長速度是高線城市的兩倍,展現出巨大的潛力;且在低線城市的門店中,消費者在午後、下午、乃至晚間的消費需求會更高。
包括下沉市場消費者更多的休閑社交時間、對第三空間的更高需求度和利用率,應當也是星巴克中國要做上午咖啡、下午非咖全場景的原因之一。
作為參考,據星巴克在2018年披露的數據顯示,當時其星冰樂係列在星巴克全球的銷售占比為11%,低糖低咖係列(包含冰搖茶和其他低咖啡因產品)銷售占比首次超過星冰樂,為12%。zheyishujujutidaobutongguojiahediqulveyouchayi,ruzhongguotaiwandiqudexingbakezaixiangjinnianfendeshujuxianshi,qixingbinglexiaoshouzhanbiweijinliangcheng,xiatianzetishengdaojinsancheng。
咖啡+茶飲/非咖的雙產品戰略,這幾年在咖啡和茶飲企業中也並不鮮見。如瑞幸自去年開始上線輕乳茶係列、蜜雪冰城旗下的幸運咖也開到了近4千家;古茗也在最近請來吳彥祖做古茗咖啡品質合夥人,限時推出全場咖啡8.9元活動。
畢竟,按照蜜雪冰城招股書披露的2023年行業數字,國內現製飲品市場,茶飲+咖啡共占據83%的市場份額,其中前者年GMV 2585億元(占比50%),後者GMV為1721億元(占比33%)。
另一邊,當非咖的產品價格最低價格下探到23元,也是在增加星巴克自己的價格帶寬度、給予消費者更多選擇空間,以期換來更多的交易單數和同店經營業績。

在未來,星巴克的非咖產品會不會繼續降至行業平均線、星巴克的咖啡價格是否也會在不放棄高端化定位的基礎上小幅下調、又或者是否會進行常態化的優惠券嚐試,包括我們在《星巴克中國為什麼需要賣身》中反複提及的本土化問題,也都存在多種可能。
danzaisuoyoudekenengchangshizhizhong,ruhepinghenghaogaokedanpinpaidingweiyudazhongxiaofeizhijiandeguanxi,ruhejirangpinpaihuozaidangxiayouyongyouweilai,shizhongshibaizaixingbakezhongguojiqiqianzaitouzizhemianqianjidaijiejuedehexinwenti。
時間回到2013年。央視新聞報道,對比北京、倫敦、紐約、孟買四地星巴克同款拿鐵咖啡的價格,北京最貴,孟買最便宜,中間價差近一倍,星巴克被指在中國獲取暴利。
新聞一出,質疑聲當然有,但多數消費者仍力挺星巴克——那(na)時(shi)候(hou),國(guo)內(nei)比(bi)國(guo)外(wai)貴(gui)的(de)東(dong)西(xi),可(ke)不(bu)止(zhi)咖(ka)啡(fei)。在(zai)此(ci)事(shi)件(jian)中(zhong)星(xing)巴(ba)克(ke)也(ye)回(hui)應(ying)稱(cheng),星(xing)巴(ba)克(ke)在(zai)全(quan)球(qiu)各(ge)個(ge)國(guo)家(jia)的(de)定(ding)價(jia)策(ce)略(lve)都(dou)是(shi)長(chang)期(qi)的(de),並(bing)且(qie)根(gen)據(ju)不(bu)同(tong)產(chan)品(pin)及(ji)不(bu)同(tong)市(shi)場(chang)的(de)各(ge)種(zhong)原(yuan)料(liao)設(she)備(bei)、基礎建設投入、物流運輸、員工薪酬福利、租金及彙率等各種運營成本的綜合考慮。中國市場尚處於發展的早期階段,整體規模較小,使得某些成本相對較高。
十多年過去,連咖啡的行業價格都被打了下來。或許,的確到了需要變革的時候。


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