當AI從技術革命向商業化應用蔓延，企業如何構建新競爭力？

這既是品牌
、平台和服務商又一次站在十字路口的自我叩問
，也是中國企業奔向全球化新浪潮的又一個賽點。

把AI應用於硬件產品，開啟品類創新的紅利；把AI應用於垂直行業
，加速產業數智化轉型
；把AI應用於電商運營

，實現企業經營降本增效……無論哪種應用方式
，企業麵對時代的確定性變量
，都不得不加快進化速度。

圍繞這一話題，包括嘉禦資本
、淩迪科技
、極睿科技

、群核科技、TCL智能家庭
、李未可科技
、可以科技、泛鼎國際集團
、阿裏巴巴國際站、Pattern栢藤、絕味食品、樂享科技
、TikTok Shop
、米奧蘭特、光合植語、小印創新、e簽寶等在內的20位嘉賓，應億邦動力之邀，於6月6日齊聚杭州，進行了一場長達8小時的深入探討。此外還有新蛋
、一知智能、58同城、沙之星跨境、伯俊科技
、帆軟等企業參加大會展區展示交流。

第九屆全球跨境電商峰會暨2025全球化新品牌AI競爭力大會——這是2025年全國範圍內首個AI落地跨境電商和品牌全球化的啟蒙大會。我們將其內容成果總結為三大具有長期討論價值的議題——AI行業應用、AI電商運營、AI產品創新
，希望能為行業打開AI時代商業進化的思路。在此，我們也將嘉賓演講的部分精華內容提煉出來，分享給廣大讀者。

01

AI行業應用啟蒙

關鍵詞：

【行業+AI】【重定義時尚工作流】【智能家庭】【超級AI應用】【AI慧展】【智能合同Agent】

億邦導讀：

正如嘉禦資本董事長衛哲所言：“行業+AI”勝過“AI+行業”，因為它是用AI這把“錘子”把已有問題這顆“釘子”給砸下去，而不是“先有錘子再滿世界找釘子”。本次大會上，我們看到了服裝行業
、家居行業
、食品連鎖行業
、會展行業、電子簽名行業的AI應用樣本。

淩迪科技用AI+3D仿真和服裝產業深度結合，實現全產業鏈數智化升級；TCL在家電、家庭服務機器人、家庭安防三大產品類別上應用AI進行創新；絕味推出AI點餐智能體、AI店長智能體，用有溫度的AI讓食品連鎖行業改頭換麵；米奧蘭特把AI應用到線下展會
，讓搜索
、翻譯
、記錄等全流程數據處理更加高效和智慧；e簽寶用AI幫企業搞定合同，效率革命之外
，更助益合規和風險防控。

億邦動力CEO、中國計算機學會副秘書長王超：

在電商領域，AI應用大致分為三個層次：

第一個層次，降本增效。從內容生成、智能客服到SEO優化等各方麵的降本增效。

第二個層次
，驅動增長。具體展現為增單、增利、增品三個方麵。“增單”方麵，對於跨境電商企業來說，進入一個陌生的海外環境去做生意，麵臨著語各種風險因素，AI對於有效拓展企業的市場邊界極具價值；“增利”方麵，AI同樣作用顯著
，如智能定價係統能實現7×24小時全天候運作、多次精準調價；“增品”方麵
，開發新產品往往涉及測款、用戶調研

、反饋收集等環節
，如今，這些工作都可以通過AI更高效地完成。

第三個層次，AI必將引發的組織變革。伴隨著AI從“助手”逐步進階為“副駕駛”
，再到能夠獨立執行特定任務的主體，企業的整個組織形態也將經曆深刻演變。這意味著，企業必須學會如何與AI共同成長與進化。

淩迪科技Style3D創始人、CEO劉郴：

Style3D.ai是我們自己做的一個智能體。它生成一條連衣裙
，如果不是你想要的，可以不斷迭代
，讓模特試穿，搭配各種包包、帽子等
，把整個Look做好，去生成各種各樣的渲染圖。如果用AI生成的話，它的細節很難保持一致性，但用3D去(qu)做(zuo)渲(xuan)染(ran)圖(tu)，一(yi)致(zhi)性(xing)是(shi)非(fei)常(chang)高(gao)的(de)。所(suo)以(yi)你(ni)可(ke)以(yi)用(yong)這(zhe)些(xie)效(xiao)果(guo)渲(xuan)染(ran)圖(tu)直(zhi)接(jie)生(sheng)成(cheng)電(dian)商(shang)運(yun)營(ying)常(chang)用(yong)的(de)長(chang)圖(tu)
，還(hai)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)生(sheng)成(cheng)視(shi)頻(pin)，發(fa)到(dao)社(she)交(jiao)媒(mei)體(ti)上(shang)。

你還可以從麵料

、款式

、圖(tu)案(an)等(deng)角(jiao)度(du)輸(shu)入(ru)服(fu)裝(zhuang)設(she)計(ji)的(de)不(bu)同(tong)方(fang)向(xiang)，我(wo)們(men)都(dou)能(neng)完(wan)成(cheng)從(cong)創(chuang)意(yi)到(dao)營(ying)銷(xiao)物(wu)料(liao)到(dao)生(sheng)產(chan)製(zhi)造(zao)的(de)全(quan)鏈(lian)路(lu)。這(zhe)極(ji)大(da)地(di)賦(fu)能(neng)品(pin)牌(pai)客(ke)戶(hu)和(he)跨(kua)境(jing)電(dian)商(shang)客(ke)戶(hu)，讓(rang)他(ta)們(men)可(ke)以(yi)快(kuai)速(su)地(di)把(ba)靈(ling)感(gan)變(bian)成(cheng)測(ce)款(kuan)的(de)物(wu)料(liao)，最(zui)終(zhong)變(bian)成(cheng)可(ke)交(jiao)付(fu)生(sheng)產(chan)的(de)產(chan)品(pin)和(he)工(gong)具(ju)。

我們還做了一些產品。比如
，專門做未來產品的分析，包括競對的分析、趨勢的預測；產品的企劃，包括如何做數字化的服裝，自動款式設計
，風格的遷移

，如何讓不同風格、不同花形在類似款式上快速出現
，然後快速去做副款，交到市場上測款和銷售；虛擬搭配試衣
，在電商toC領域，每個消費者都可以根據自己的喜好製定自己的三維仿真數據和三維服裝

；款式研發
，尤其是AIGP版片的生成，給到一張照片
，直接生成跟它這個體型類似的版片；還有產品爆款的預測，以及自動生成生產的資料，包括BOM清單等

我們的研發方向是通過AI+3D重新定義時尚工作流
，加速產業升級。我們把AI從設計靈感到市場營銷一整條鏈路都串起來。首先可以通過AI的靈感設計款式，再通過AIGP生成板片，然後再用三維仿真把它設計成數字服裝，有了三維數字服裝後
，它就可以生成市場營銷所需要的物料（包括照片和視頻），這些物料本身也有版片，可以直接運用到自動生產線上去生產。

嘉禦資本創始合夥人兼董事長衛哲：

大家都說2024年是AI應用的元年

，但我們認為目前呈現出兩極分化的態勢：“行業+AI”的發展速度遠遠快於“AI+行業”。“行業+AI”是指傳統行業利用AI技術解決自身已有的問題——用AI這把“錘子”把釘子砸下去；“AI+行業”更像是拿著一把AI的錘子，滿世界去尋找“釘子”，可能找不到真正適合AI應用的場景。

在線上出海的過程中，結合AI和agent，幾乎可以為每一個部門提供支持。今天許多嘉賓已經分享了關於選品
、成圖、產品描述和營銷方麵的AI應用經驗。不止這些。比如，AI的應用不僅可以自動幫助你鎖定潛在買家，還能讓客服從被動服務轉變為主動服務——今天的AI客服不再是傳統意義上的被動響應，而是能夠主動呼出
、主動推廣的智能客服。此外，AI還能幫助你構建產品模型
，從而提高對單一用戶的滲透率。

AI賦能出海，我們還會思考這樣一個問題：這(zhe)個(ge)產(chan)品(pin)原(yuan)來(lai)不(bu)帶(dai)電(dian)，我(wo)們(men)能(neng)不(bu)能(neng)讓(rang)它(ta)帶(dai)電(dian)呢(ne)？從(cong)不(bu)帶(dai)電(dian)到(dao)帶(dai)電(dian)的(de)產(chan)品(pin)
，我(wo)又(you)會(hui)問(wen)，能(neng)不(bu)能(neng)加(jia)一(yi)塊(kuai)芯(xin)片(pian)？加(jia)了(le)芯(xin)片(pian)之(zhi)後(hou)
，我(wo)們(men)又(you)希(xi)望(wang)它(ta)能(neng)帶(dai)AI。可以看一下
，一個傳統的產品，帶了電、帶了芯片、帶了AI之後，會發生什麼樣的變革？

軟硬兼施的AI產品
，隻有在中國既有硬件能力又有AI能力的背景下才能實現。這是我前麵提到的品類選擇中的4.0最高境界，也是我們現在最看好的方向——軟硬兼施，AI與硬件結合的產品。

TCL智能家庭總經理卜海峰：

TCL在智慧家電

、家庭機器人與家庭安防產品中都有AI應用。

首先
，AI在電視上的應用。現代電視早已不僅僅是一個顯示屏幕，它深度融入了眾多AI技術，例如
，搭載了我們自研的AI畫質芯片，以及業內首個專為電視打造的AI智能體係統。此外
，我們還致力於為消費者帶來內容側的AI革新，例如
，推出了AI教育智能體、AI健身智能體、AI旅行智能體、AI體育智能體等一係列創新應用，在電視端為消費者呈現多樣化的智能體驗與內容服務。

家庭服務機器人領域，TCL AiMe服務機器人於今年1月的CES消費電子展上首次麵向行業亮相

，並於3yuezaishanghaijinxinglegongkaizhanshi。zheshiquanqiushoukuanfentishijiagoudejiatingfuwujiqiren。tajiyuziranyuyanyinqingyufangshengxueshejilinian
，nenggouweijiatingyonghutigongqingganpeibanyushenghuofuzhuzhichi
，tongshihaijubeiduomotaihuanjingganzhinengli，kezaijiatinghuanjingzhongjinxingzizhuyidong。

家庭安防領域
，對AI技術的要求更為嚴苛。基於AIoT技術的演進
，特別是視覺識別算法的顯著進步，家庭安防能力也在持續升級。我們在智能門鎖、可視門鈴等關鍵產品上都整合了攝像頭，賦予其視覺能力。借助AI技術，這些安防設備能夠為用戶創造遠超傳統產品的價值。

為此
，TCL於今年3月還正式發布了麵向安防行業的首個專屬AI大模型。在設備層，我們為不同的安防設備（如智能鎖、攝像頭、門鈴）提供量身定製的智能體驗；在中間層，通過高精度的生物識別技術、智能化的可視監控與貓眼功能、周到的親情關懷服務
、便捷的AI語音助手，為消費者創造價值。

中國人工智能人物獎獲得者、絕味食品首席數智增長官諶鵬飛：

我們推出了中國首個AI點餐智能體小程序“小火鴨”
，當用戶點餐時
，隻需告訴小火鴨偏好（如“老規矩”），它就會自動推薦商品並提供情緒價值。

其次，我們開發了“AI店長智能體”。在萬店連鎖體係中，總部信息傳遞到一線時易出現衰減。我們希望一流的總部策劃能無損傳遞到全國一線。我們將其落地為“絕智賦能萬店店長”項目
，這是內部的超級AI應用
，包含觸達中心、能力中心
、內容中心及進化中心四大能力模塊。

除此之外
，我們聯合騰訊麵向行業發布了“騰訊·絕味AI數字增長智能體”，核心理念是從“精準營銷”轉向“精準服務”，以“我能理解你”為產品理念，通過service network（精準服務網絡）解決複購頻次、品牌共情等問題。該智能體是多智能體協同係統，包含人群洞察、權益設計
、智能選品
、個性化內容等五大模塊，實現了從消費者洞察、人群篩選、權益設計、選品推薦、優惠匹配到內容生成的完整閉環
，並通過持續數據複盤實現“萬人萬麵”的精準服務。

米奧蘭特執行總裁劉鋒一：

我們今年推出了第一個AI慧展產品
，包括六個功能：AI慧搜
、AI慧課、AI慧看、AI慧譯

、AI慧記和AI慧寫。

借助AI慧hui搜sou

，客ke戶hu可ke以yi通tong過guo關guan鍵jian詞ci或huo自zi然ran語yu言yan

，快kuai速su定ding位wei與yu其qi喜xi好hao高gao度du關guan聯lian的de買mai家jia數shu據ju

，選xuan取qu買mai家jia的de時shi間jian從cong原yuan本ben需xu要yao一yi個ge月yue減jian少shao到dao可ke能neng隻zhi需xu一yi天tian。

AI慧客方麵，客戶來到展會現場時，通過我們的硬件和軟件結合
，直接獲得買家的主要采購品類、與中國合作的供應商以及供應商合作的體量等信息。

接著是AI慧看。我們希望以數據為底層


，幫助客戶提高在選品、選市場和選渠道時的效率。

再到AI慧譯。現在很多企業走出去會碰到語言翻譯問題
，AI慧譯便應用於傳統貿易領域。

還有AI慧記，客戶在展會現場與買家進行溝通，一天可能會談數百個買家，如何能夠記住這些溝通的內容呢？有了AI慧記功能，客戶就可以通過眼鏡記錄白天與每個買家聊天的內容，並通智能化處理、進行總結
，直接進入後台CRM係統。

e簽寶國際站資深產品專家陳順訪：

在跨境業務中，不同國家有不同的法律法規要求，也存在跨數據、跨kua語yu言yan等deng問wen題ti。傳chuan統tong的de方fang式shi是shi用yong人ren工gong審shen核he，意yi味wei著zhe每mei個ge國guo家jia都dou需xu要yao有you合he規gui法fa務wu，還hai需xu要yao律lv所suo協xie助zhu。針zhen對dui這zhe些xie痛tong點dian
，我wo們men研yan發fa了le一yi個ge智zhi能neng合he同tongAgent。通過這個Agent
，我們可以快速幫助用戶根據當地的法規要求及客戶所處的行業去擬定合同。

其次
，在合同的簽約環節
，智能合同Agentyekeyibangzhuyonghubawaiyufanyichengzijixiguandeyuyan，bingqienenggoukuaisushibiechuhetongzhongnaxietiaokuankenengyoufengxian，zuihouzuogezongjie，rangyonghulaijuece。zhenggeguochengruguoshichuantongfangshicaozuo，tongchangyaohuashutiannaizhishuzhou
，erwomentongguozhinenghetongagent
，可以把時間降低到十分鍾以內。這就是AI帶來的效率革命。

另(ling)外(wai)
，跨(kua)境(jing)業(ye)務(wu)的(de)合(he)規(gui)化(hua)，過(guo)去(qu)是(shi)滯(zhi)後(hou)的(de)
，現(xian)在(zai)我(wo)們(men)將(jiang)其(qi)提(ti)前(qian)
，預(yu)判(pan)風(feng)險(xian)和(he)損(sun)失(shi)

，並(bing)將(jiang)其(qi)降(jiang)至(zhi)最(zui)低(di)。客(ke)戶(hu)使(shi)用(yong)我(wo)們(men)的(de)智(zhi)能(neng)體(ti)，就(jiu)解(jie)決(jue)了(le)他(ta)們(men)遇(yu)到(dao)的(de)很(hen)多(duo)問(wen)題(ti)。

舉個簡單的例子：出chu海hai企qi業ye會hui在zai海hai外wai雇gu傭yong員yuan工gong，然ran而er不bu同tong國guo家jia的de用yong工gong風feng險xian各ge不bu相xiang同tong。有you些xie企qi業ye剛gang出chu海hai，不bu熟shu悉xi當dang地di的de雇gu傭yong法fa規gui，會hui直zhi接jie使shi用yong國guo內nei的de勞lao動dong合he同tong模mo板ban進jin行xing當dang地di簽qian署shu。然ran而er，當dang地di的de雇gu傭yong法fa規gui可ke能neng完wan全quan不bu同tong
，因yin此ci當dang地di員yuan工gong會hui有you投tou訴su。在zai簽qian署shu過guo程cheng中zhong
，我wo們men就jiu可ke以yi通tong過guoAI代理進行預判
，從而避免出現問題。

02

AI電商運營啟蒙

關鍵詞：

【內容生成】【供應鏈管理】【商品運營】【客服接待】【風險顧問】【廣告優化】

億邦導讀：

在電商運營上，應用AI實現降本增效已是行業共識。各平台推出大量AI工具輔助商家運營，各類AI服務商貫穿跨境電商全鏈條，商家也從選品到營銷、到客服、到庫存管理等不同程度使用AI。

本次大會上，極睿科技詳解了新電商生態的AI用法
；群核科技通過雲渲染+AI技術助力跨境電商視覺內容生產降本增效；泛鼎國際在運輸

、倉儲
、線下展廳等環節應用AI進行全鏈條提效；Pattern栢藤在庫存管理、搜索
、廣告投放

、商品優化等各方麵都有AI工具。平台方麵
，阿裏國際站迭代了四個AI Agent助手，讓它們成為外貿工廠的數字員工；TikTok Shop也為商家提供了視頻生成
、廣告素材等方麵的AI工具。

極睿科技創始人、CEO武彬：

從文本到圖片到視頻
，內容的表達越來越豐富了，但是它的成本越來高。而AI能幫助商家解決這個問題。文本方麵，它能生成更多的文案；圖像方麵
，原來商家需要請模特費時費力費錢的拍攝
，現在可以通過AI快速生成大量的圖；商品展示，也不再需要真人模特來完成這些場景了，社媒博主可以虛擬生成。

AI還能告訴商家，這些營銷內容在哪個時間點的點擊率、播放率和帶貨效果更好。比如一個紙巾，我告訴AI，一個是我的產品，另外兩個是友商的產品，AI就能告訴我改進建議
、基礎分析、賣點有沒有講清楚、下一步要怎麼做，是應該加眾多的貼紙
，還是更簡化一點；不同的品類和平台
，大家的喜好也不同
，AI也會告訴我，每個平台各有什麼側重點。之前商家可能都是通過測品的方式去摸索，但現在AI分析大量數據，它會告訴你品牌很難做到的事情。

看一個AI生成視頻的例子。一件女裝
，拍了一張圖片
，現在可以直接互動起來，再加上簡單的旁白、更多的展示
，就能變成更好的帶貨視頻。除此之外，切片也是另外一種視頻帶貨方式。很多人自己直播賣了10個億
，但通過5000個賬號、5萬個賬號的直播切片，可能就是上百億。AI能幫商家把原來的10條視頻、20條視頻、100條視頻自動放大剪輯成千條視頻，中間所有的暖場特效都能做出來。

麵對海外市場，AI還能做字幕
、語音的翻譯
，把之前在國內的視頻先翻譯成100份


，在各個地方推，看到底在哪個地方的搜索量高，用最通俗的方式來測
，不會出錯
，而且成本特別低。

去年我們自己開始嚐試做AI帶貨
，自己研究了200個賬號
，實現了從做內容到投流一體化的流程。我們在淘寶
、京東、抖音注冊賬號

，然後自己來售賣商品。上線的第一個月，我們就做了1000萬元
；去年雙十一我們單月能做到7000萬元的GMV，真正實現了閉環。

群核科技聯合創始人兼CEO陳航：

我們基於多年積累的雲渲染和AI能力，打造了麵向電商及跨境電商的3D AI設計工具“酷家樂電商棚拍”。我們通過虛擬拍攝加AI的形式，實現了更低門檻與更高效能的完美結合。

首先
，出圖效率層麵
，相較於傳統實景棚拍流程15天-30天tian的de出chu圖tu周zhou期qi，以yi及ji傳chuan統tong軟ruan件jian需xu一yi到dao兩liang周zhou的de耗hao時shi，我wo們men的de軟ruan件jian可ke大da幅fu提ti效xiao
，在zai數shu十shi分fen鍾zhong到dao幾ji小xiao時shi的de時shi間jian裏li輸shu出chu一yi整zheng套tao圖tu片pian，並bing支zhi持chi視shi頻pin快kuai速su輸shu出chu。當dang選xuan取qu某mou一yi場chang景jing後hou
，係xi統tong會hui精jing準zhun呈cheng現xian虛xu擬ni的de三san維wei空kong間jian，依yi托tuo光guang線xian追zhui蹤zong和he實shi施shi渲xuan染ran技ji術shu
，僅jin需xu數shu分fen鍾zhong即ji可ke生sheng成cheng包bao含han20多張圖像的數字畫冊。

第(di)二(er)個(ge)核(he)心(xin)維(wei)度(du)是(shi)產(chan)品(pin)質(zhi)感(gan)的(de)精(jing)準(zhun)呈(cheng)現(xian)。圖(tu)片(pian)的(de)材(cai)質(zhi)顏(yan)色(se)效(xiao)果(guo)若(ruo)無(wu)法(fa)達(da)標(biao)，極(ji)易(yi)引(yin)發(fa)客(ke)戶(hu)退(tui)貨(huo)甚(shen)至(zhi)糾(jiu)紛(fen)，因(yin)此(ci)我(wo)們(men)對(dui)材(cai)質(zhi)與(yu)光(guang)影(ying)的(de)把(ba)控(kong)極(ji)盡(jin)細(xi)致(zhi)，材(cai)質(zhi)展(zhan)現(xian)可(ke)高(gao)度(du)還(hai)原(yuan)至(zhi)攝(she)影(ying)級(ji)別(bie)精(jing)度(du)。部(bu)分(fen)傳(chuan)統(tong)渲(xuan)染(ran)方(fang)式(shi)可(ke)能(neng)因(yin)細(xi)節(jie)不(bu)足(zu)被(bei)平(ping)台(tai)降(jiang)權(quan)，而(er)使(shi)用(yong)我(wo)們(men)的(de)軟(ruan)件(jian)不(bu)僅(jin)能(neng)達(da)到(dao)傳(chuan)統(tong)攝(she)影(ying)水(shui)準(zhun)，更(geng)可(ke)呈(cheng)現(xian)微(wei)妙(miao)的(de)材(cai)質(zhi)肌(ji)理(li)。

第三個是多場景的適配能力。我們構建了5000多個虛擬影棚（今年計劃擴容至上萬個），涵蓋美式
、歐式、日式等多元風格的室內外場景，適配3C產品、大(da)件(jian)家(jia)具(ju)等(deng)各(ge)類(lei)商(shang)品(pin)的(de)展(zhan)示(shi)需(xu)求(qiu)。這(zhe)些(xie)場(chang)景(jing)持(chi)續(xu)迭(die)代(dai)更(geng)新(xin)
，同(tong)時(shi)支(zhi)持(chi)企(qi)業(ye)自(zi)定(ding)義(yi)配(pei)置(zhi)
，通(tong)過(guo)雲(yun)端(duan)虛(xu)擬(ni)場(chang)景(jing)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)，確(que)保(bao)最(zui)終(zhong)展(zhan)示(shi)的(de)圖(tu)片(pian)高(gao)度(du)契(qi)合(he)當(dang)地(di)文(wen)化(hua)語(yu)境(jing)。

除圖片外，視頻生成領域近兩年也非常“卷”。兩(liang)三(san)年(nian)前(qian)
，完(wan)成(cheng)同(tong)類(lei)視(shi)頻(pin)可(ke)能(neng)需(xu)要(yao)數(shu)周(zhou)時(shi)間(jian)
，而(er)如(ru)今(jin)同(tong)一(yi)套(tao)軟(ruan)件(jian)僅(jin)需(xu)數(shu)小(xiao)時(shi)至(zhi)一(yi)天(tian)即(ji)可(ke)輸(shu)出(chu)完(wan)整(zheng)成(cheng)果(guo)，且(qie)無(wu)需(xu)繁(fan)瑣(suo)的(de)細(xi)節(jie)處(chu)理(li)，這(zhe)正(zheng)是(shi)新(xin)一(yi)代(dai)渲(xuan)染(ran)技(ji)術(shu)的(de)核(he)心(xin)能(neng)力(li)體(ti)現(xian)。我(wo)們(men)預(yu)製(zhi)了(le)豐(feng)富(fu)的(de)視(shi)頻(pin)表(biao)現(xian)模(mo)板(ban)，企(qi)業(ye)無(wu)需(xu)專(zhuan)業(ye)人(ren)員(yuan)撰(zhuan)寫(xie)視(shi)頻(pin)腳(jiao)本(ben)
，即(ji)可(ke)大(da)幅(fu)提(ti)升(sheng)設(she)計(ji)視(shi)頻(pin)與(yu)渲(xuan)染(ran)效(xiao)率(lv)。

泛鼎國際集團董事長劉波：

泛鼎國際成立12年
，伴隨了跨境電商的整個發展曆程。我們為跨境電商及產業客戶提供一體化供應鏈綜合服務，主要包括兩大塊：一是利用海外倉網絡提供“運倉配”端到端物流解決方案；二是利用海外倉作為展廳幫助品牌商對接海外線下分銷渠道。我們屬於標準的“行業+AI”。

跨境物流領域，鏈條長（周期30-60天），痛點明顯。AI應用點主要在：

• 運輸環節（運）：客戶最關心時效（航班/船期準點），但受天氣、政局（如戰爭）等“黑天鵝”因素影響，信息碎片化且協同難，未來AI可整合上下遊信息
  ，提供更準確及時的動態，提升客戶體驗。難點在於需要全鏈條協同。

• 倉儲環節（倉）：貨物入海外倉後，AI應用更直接。例如智能補貨提醒（精準定位缺貨倉庫及商品），以往靠經驗或人工輔助
  ，但AI可大幅提效。後端配送對接各國快遞網絡
  
  ，AI也能通過處理海量數據節省人力、提高效率。

• 展廳應用（配/展）：我們利用海外倉為家居家具等高附加值、重服務的產品做線下展廳。AI可快速生成多種展廳設計圖
  ，便於靈活變換場景，提升客戶體驗。目標是服務於依賴線下渠道的傳統品類，為中國品牌提供低成本（共享海外倉）
  、高效率的線下分銷渠道補充。

阿裏巴巴國際站商家產品負責人林豪：

我們迭代了四個AI Agent助手，希望它們能成為每個公司裏的數字員工，就像外貿企業雇了一個商品運營助手幫你輔助發品，一個輔助接待的員工幫你24小時接待全球買家
，一個小的法律和風險顧問團隊幫你掃描店鋪信息，以及一個專門幫你做廣告分析以提升廣告投放價值的專員。

首先
，AI商品運營專員，重要工作是幫助商家更快地發布商品、設定標題
、shezhiguanjianci，rangpingtainenggenghaodishibieshangpin。dangnilejieshangpindezhexiexinxihou，keyigenjushichangjingzhengdebianhuazuochujishitiaozheng。liru，shikeguanzhunishangpinzaipingtaidejingzhengqingkuang
，lejienidejingpinxinxiyijitamendeyoushi、服務、效果、定價等
，及時反饋商品在競爭中需要優化的點，幫助你及時做出業務決策。

其次是接待功能。在國際站上，大部分的客戶溝通都是關於商品功能特性、定製能力
、售後等互動，這些問題通常是重複的。這些內容，AI可以非常好的實現無時差及時回答，同時還能完成商機的價值梳理

，人隻需要為認為有商機的客戶提供服務
，買家體驗也更好。

第三部分涉及風險顧問。我們幫企業掃描幾個方麵：首先是產品知識產權保護的掃描
，在對應的國家和地區是否有知識產權的衝突和爭議
；其次在法律法規方麵，我們會提醒你，對應國家需要關注哪些認證以及禁限售情況等。對於企業主來說，使用AI進行掃描後，隻需確認是否接受所給的建議。

第四個方麵是廣告。隨著AI和智能化的普及，無論是標題、圖片還是視頻，我們都可以以ROI為(wei)最(zui)終(zhong)目(mu)標(biao)進(jin)行(xing)自(zi)動(dong)化(hua)投(tou)放(fang)。這(zhe)種(zhong)投(tou)放(fang)方(fang)式(shi)可(ke)以(yi)大(da)大(da)降(jiang)低(di)人(ren)工(gong)和(he)營(ying)銷(xiao)試(shi)錯(cuo)成(cheng)本(ben)
，最(zui)終(zhong)隻(zhi)需(xu)要(yao)人(ren)工(gong)去(qu)控(kong)製(zhi)預(yu)算(suan)，選(xuan)擇(ze)商(shang)品(pin)以(yi)及(ji)目(mu)標(biao)轉(zhuan)化(hua)率(lv)，剩(sheng)下(xia)的(de)交(jiao)給(gei)AI就好。

Pattern栢藤中國區業務副總裁楊洛偉：

栢藤的業務模式是：我們向品牌方采購產品，並在全球主流電商平台進行銷售。與栢藤合作後，所有電商運營環節——從創建與維護商品詳情頁

、製定廣告策略
、管理賬戶健康到物流履約等
，都由栢藤負責。

我們的部分重要AI工具包括：需求預測+庫存管理
，AI搜索與可見性優化
，廣告投放優化，商品優化，數據化產品洞察，市場優先級判斷等。

以廣告優化為例，我們有“Destiny”智能廣告引擎工具。在海外營銷領域，廣告投放、出價調整、關鍵詞始終在變
，人力難以盡數應付，但AI卻能輕鬆勝任。在Destiny智能廣告引擎的協助下，隻需製定策略，AI工具將全程負責落地執行：AI微調出價
，無需猜測就能搜集關鍵詞；自動化預算管理，讓每一筆投入高效可控
；預算過高，AI將重新分配；預算過低，AI幫助尋找最優解。所有這些都能推動真正的增長
，或實現廣告支出回報率增量。

可以說，在Destiny的協助下

，數萬億個數據點
，隻需一種AI解決方案，無需耗費分秒時間，即可創建AI驅動的廣告體係
，更精準、迅速地觸達更多消費者。比如，在關鍵詞優化上，通過Destiny工具
，當有新品上線時，我們可以智能識別與其高度相關的
、具ju備bei高gao潛qian力li的de關guan鍵jian詞ci，同tong時shi，係xi統tong會hui通tong過guo前qian置zhi的de競jing價jia策ce略lve優you化hua，確que保bao我wo們men的de品pin牌pai夥huo伴ban能neng夠gou最zui終zhong搶qiang占zhan這zhe些xie關guan鍵jian詞ci搜sou索suo結jie果guo前qian四si的de核he心xin位wei置zhi，從cong而er顯xian著zhu提ti升sheng產chan品pin的de自zi然ran搜sou索suo排pai名ming。

TikTok Shop美區日用家紡行業負責人範瑞真：

內容電商的核心在於，流量需要先通過短視頻或直播呈現，再被引導至商品頁麵。因此
，商家首先要做好選品、商品質量
、訂單履約和售後服務等基礎工作，同時還需要特別注意內容創作。

AI則為內容創作帶來了很大的提效空間。AI在內容創作方麵的提效主要體現在創作前、創作中和創作後擴量三個階段。創作前，AI可以幫助獲取靈感、創作腳本和智能長篇
，比如分析競品爆款短視頻的製作方式，然後創作自己的腳本；創作中
，雖然很多部分需要實拍
，但AI也可以提供幫助，比如實拍完成後，可以使用AI進行換口型、加字幕、換語言等操作

，還可以進行輔助編輯等。

不過，在使用AI的過程中，有很多細節需要注意。比如，使用AI工(gong)具(ju)提(ti)供(gong)的(de)數(shu)字(zi)人(ren)庫(ku)裏(li)的(de)數(shu)字(zi)人(ren)，如(ru)果(guo)內(nei)容(rong)非(fei)常(chang)常(chang)規(gui)
，那(na)是(shi)可(ke)能(neng)被(bei)判(pan)定(ding)為(wei)重(zhong)複(fu)內(nei)容(rong)的(de)。實(shi)拍(pai)真(zhen)人(ren)再(zai)製(zhi)作(zuo)為(wei)數(shu)字(zi)人(ren)，並(bing)進(jin)行(xing)一(yi)些(xie)特(te)點(dian)的(de)加(jia)工(gong)後(hou)
，該(gai)數(shu)字(zi)人(ren)會(hui)更(geng)獨(du)特(te)。

目前，TikTok的短視頻大多是用手機拍攝的場景，非常注重原生感。如果大量使用混剪
，反而營銷感過重。因此AI工具目前主要是幫助大家提效，而一定不是取代實拍。

03

AI產品創新啟蒙

關鍵詞：

【AI眼鏡+海外展會】【機器人+AI】【植物擬人化】【教育產品AI化】

億邦導讀：

這幾年
，消費級AI硬件越來越受到市場和資本關注。可以說
，AI與硬件結合，“軟硬兼施”的產品是中國的優勢所在，也是新品牌在全球化市場實現彎道超車的重要錨點。

本次大會嘉賓當中，李未可科技專注於AI眼鏡，並將產品在出海商務溝通場景的價值做深做透；可以科技做家庭寵物機器狗，讓AI在家庭中創造情感陪伴體驗
；樂享科技專注於小具身機器人解決方案
，希望建立一個家庭移動智能終端
；光合植語用AI技術打造植物生長模型，讓人可以跟植物對話；小印創新科技圍繞學習場景開發了“小優AI辦學”的智能體。

李未可科技創始人茹憶：

我們是一家專注於AI眼鏡的公司，我們做AI眼鏡的核心目標是“輕量化”，讓(rang)用(yong)戶(hu)能(neng)全(quan)天(tian)佩(pei)戴(dai)。選(xuan)擇(ze)這(zhe)個(ge)方(fang)向(xiang)
，核(he)心(xin)邏(luo)輯(ji)是(shi)它(ta)能(neng)切(qie)實(shi)幫(bang)助(zhu)出(chu)海(hai)企(qi)業(ye)。比(bi)如(ru)，我(wo)們(men)與(yu)米(mi)奧(ao)蘭(lan)特(te)合(he)作(zuo)聚(ju)焦(jiao)展(zhan)會(hui)場(chang)景(jing)，用(yong)戶(hu)能(neng)與(yu)各(ge)國(guo)商(shang)務(wu)人(ren)士(shi)、分銷商或合作夥伴進行洽談。翻譯是剛需
，但在商務洽談，尤其小語種場景下，痛點很多。這是我們首要突破點——解決小語種商務洽談（包括展會和後續跟進）的跨語言溝通難題。

在整個出海鏈路中，問題不止於此。比如，展會中收集的信息

、展後需跟進的業務
，如何讓AI助手（Agent）真正融入整個商業流程？我們稱之為“出海小助理”，目標是深度滿足用戶需求。這需要與展會公司持續合作探索。

過程中，我們發現許多核心功能可提煉，比如：在高精度翻譯（支持百種語言、方言識別

，如印度英語）的基礎上
，自然衍生出會議記錄（百種語言）、商務會談總結等。至於整個商業鏈路中還能做什麼（如處理對外業務、總結會議、處理海關需求等）
，則取決於對出海場景的深入理解
，通過數據整理構建相應的Agent能力。

可以科技創始人楊健勃：

可以科技專注於消費級機器人產品。過去，我們致力於通過機器行為載體提升AI在家庭場景中的“情商”。2022年推出的Loona，是一款家庭寵物機器狗產品。在迭代Loona的過程中，我們融入了大量AI技術，可以說是“機器人+AI”。

最初通過眾籌推出Loona時，AI尚未成熟，更多是基於規則的“玩具”形態
，讓用戶接受。用戶數據積累後，我們接入API增加對話功能，開始理解用戶偏好、習慣、性格。接著發現，單一互動場景留存有限，真正長期使用的用戶，是把Loona當作寵物
，讓它“生活”在家庭中。於是，我們利用AI理解家庭時空關係，比如：知道主人幾點回家
，提前在門口等待；知道主人休閑時間（如看電視）
，依偎在腳邊。目標是讓Loona“懂你”，越用越熟。

目前，Loona已有用戶日活超兩年，Loona真正成為家庭一員。這個過程是：先做產品，結合AI發現新機會
，再將機會產品化
，用戶數據和反饋反哺AI能力。我們更興奮的是未來：讓AI與場景融合更緊密，在家庭中創造更智能、更具情感的陪伴體驗。

樂享科技聯合創始人兼COO王輝：

我們專注於家庭小具身機器人的長期解決方案：從機器人形態上來說，我們有雙足、履帶式，甚至四足
，覆蓋家庭內、家庭外場景的機器人形態
；運控算法方麵，我們從傳統運控到強化學習都做了儲備和部署


；模型構建方麵
，除了語言模型
，我們還有自研意識仿真模型。這樣才能做出滿足用戶需求的陪伴型機器人。

womenxiwangjianliyigejiatingyidongzhinengzhongduan，geidaoyonghudebujinshigainiandeshengji
，gengzhongyaodeshijiatingshenghuomoshideshengji。yihou

，jiqirenbuzaishidanyiminglingdezhixingzhe，ershinengbianchengyonghuxuqiudeyujianzhehejiejuezhe。congpinpaijiazhijiaodulaishuo，womenxiwangtongguojiqirenzhegezaitiweiyonghudejiatingtongdiantigongheliqieyouxiaodechangqijiejuefangan。zuizhong

，womendejiqirenhuichengweiyonghuxindeqingganguishu，yehuichengweiyonghuduiyuwomenpinpaixinrendejichu。

我們研發了全球首創的情緒識別大模型
，總共有6個引擎和4個小模型，能模仿人類128種zhong複fu合he情qing緒xu。我wo們men把ba每mei一yi種zhong情qing緒xu進jin行xing分fen層ceng管guan理li，讓rang大da模mo型xing模mo仿fang人ren的de情qing緒xu，從cong而er實shi現xian多duo元yuan化hua的de情qing緒xu表biao達da。機ji器qi人ren通tong過guo各ge種zhong傳chuan感gan器qi識shi別bie周zhou邊bian的de環huan境jing和he多duo模mo態tai

，通tong過guo這zhe些xie和he相xiang應ying的de知zhi識shi以yi及ji多duo模mo態tai數shu據ju的de結jie合he，形xing成cheng特te有you的de知zhi識shi，在zai基ji座zuo大da模mo型xing基ji礎chu上shang，形xing成cheng可ke以yi自zi我wo進jin化hua的de垂chui直zhi的de情qing緒xu識shi別bie模mo型xing。

我們認為，現在AI產品的突破點在於解決其功能上的一些問題
，讓機器人具備上下文的理解能力
，讓機器人變得有情緒、有性格
、有記憶
，能夠主動與人互動，從而為用戶提供情緒價值
，給用戶帶來簡單而純粹的幸福感。

光合植語創始人郭昱華：

我們做的智能體應用是用AI技術打造植物的生長模型
，讓人有機會跟植物對話。

讓植物“說話”並非一種幻想，而是有一套科學的植物生長模型做支持。我們將環境分解為光、溫度、濕度、水分
、yingyangheqitiliugeyaosu，zhiwuzaibutongdehuanjingxiahuiyoubutongdeganzhi。ranhou，womenjiangzhezhongganzhizhuanhuaweirenleiyuyanjinxingbiaoda。erwomenmuqianzhengzaizuodejiushijiangzhezhongshengchangmoxingyuwomendehuanjingganyingdanyuanhebiaodadanyuanjieheqilai。

我們希望先從這款軟件做起，然後從我們最核心的環境感應單元，完成AIxunishijiehewulishijiedejiehe。bifangshuo，womenxianzaisuokandaodeyixieguangaishebei，suoweidezhinenghuashijishangjiushiyigejishiqi
，danzhemezuoduizhiwulaishuoshizhemo，nawomenjiuweiraozhiwudexuqiu，jiangzhegejishiqizhuanbianweianxugonggeidehudongfangshi
，genghaodifuwuzhiwu。

未(wei)來(lai)，我(wo)們(men)希(xi)望(wang)這(zhe)種(zhong)植(zhi)物(wu)生(sheng)長(chang)模(mo)型(xing)能(neng)夠(gou)成(cheng)為(wei)一(yi)個(ge)大(da)腦(nao)，而(er)這(zhe)些(xie)硬(ying)件(jian)能(neng)夠(gou)成(cheng)為(wei)手(shou)和(he)工(gong)具(ju)。在(zai)五(wu)到(dao)十(shi)年(nian)內(nei)
，當(dang)這(zhe)種(zhong)深(shen)度(du)智(zhi)能(neng)成(cheng)熟(shu)時(shi)，一(yi)些(xie)繁(fan)重(zhong)的(de)園(yuan)藝(yi)勞(lao)動(dong)就(jiu)可(ke)以(yi)由(you)機(ji)器(qi)人(ren)接(jie)手(shou)，從(cong)而(er)使(shi)人(ren)類(lei)能(neng)夠(gou)更(geng)純(chun)粹(cui)地(di)釋(shi)放(fang)情(qing)感(gan)並(bing)與(yu)植(zhi)物(wu)進(jin)行(xing)互(hu)動(dong)。

小印創新創新科技副總經理&CTO周一平：

小印創新科技是一家教育公司

，為整個教育行業提供智能產品方案。同時，我們也是一家題庫資源公司，過去16年搭建了覆蓋小學、初中、高中，全學科、全學段
、全教材版本的一整個資源題庫。

目(mu)前(qian)我(wo)們(men)依(yi)托(tuo)於(yu)這(zhe)套(tao)題(ti)庫(ku)，聚(ju)焦(jiao)於(yu)學(xue)生(sheng)的(de)學(xue)習(xi)場(chang)景(jing)，圍(wei)繞(rao)教(jiao)學(xue)測(ce)量(liang)，打(da)造(zao)了(le)一(yi)套(tao)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)學(xue)習(xi)係(xi)統(tong)
，服(fu)務(wu)於(yu)所(suo)有(you)的(de)中(zhong)小(xiao)學(xue)校(xiao)外(wai)培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，包(bao)括(kuo)這(zhe)兩(liang)年(nian)很(hen)火(huo)的(de)AI自習室的這種教育機構。另外

，我們也提供學習的內容資源和AI整體解決方案
，服務於教育智能硬件，如市麵上很火的學習機
、學練本、打印機等。

圍繞學習場景打造的個性化學習係統中，我們開發了一個叫做“小優AI辦學”dezhinengti。zhegezhinengtiyushimianshangtongyongderengongzhinengyousuobutong。yourenkenenghuishuo，haizimenshangkeshihuiyongdaoxuduozhongrengongzhineng
，biruxiangdoubaodeng。danmuqianhaimeiyouyikuanzhuanmenyongyugoujianxueshengxuexichangjingdezhinengti。zhejiushiwomendetese

，womenweiraoxuekexuexikaifazhegezhinengti，muqianbaokuoyuwen、數學和英語三科的學習場景。