文：管藝雯

來源：晚點LatePost（ID：postlate）

據我們了解
，在 4 月的最後一天，阿裏將淘天旗下即時零售業務淘寶 “小時達” 升級為淘寶 “閃購”
，先在 50 多個城市上線，並將在 5 月 6 日覆蓋全國。

升級後，最重要的變化會集中在三個方麵：消費者側，淘寶閃購將聯合餓了麼共同補貼，規模超過百億元，提供免單

、大額優惠券等；供給側，餓了麼的供給麵向淘寶閃購全部開放，也包括餐飲外賣
，此外，結合淘天在品牌電商商家的優勢，與它們的城市倉
、線下門店合作設立品牌即時零售旗艦店，目標是首先覆蓋 200 家核心連鎖品牌
；組織側

，淘係內部所有和即時零售相關的業務將由淘寶閃購全麵負責，餓了麼全力協同。

我們在去年底曾分析：做外賣的美團和阿裏京東等電商公司，看似在不同賽道，但最終都會進入同一個戰場 —— 如今，這個戰局已經到來。

美(mei)團(tuan)從(cong)送(song)外(wai)賣(mai)擴(kuo)展(zhan)到(dao)送(song)酒(jiu)送(song)菜(cai)送(song)衣(yi)服(fu)送(song)電(dian)子(zi)產(chan)品(pin)，在(zai)全(quan)國(guo)招(zhao)納(na)零(ling)售(shou)商(shang)家(jia)設(she)置(zhi)閃(shan)電(dian)倉(cang)。阿(e)裏(li)和(he)京(jing)東(dong)則(ze)試(shi)圖(tu)從(cong)遠(yuan)距(ju)離(li)的(de)全(quan)國(guo)電(dian)商(shang)配(pei)送(song)拉(la)近(jin)到(dao)一(yi)個(ge)城(cheng)市(shi)內(nei)。現(xian)在(zai)即(ji)時(shi)零(ling)售(shou)一(yi)致(zhi)變(bian)成(cheng)了(le)這(zhe)三(san)個(ge)零(ling)售(shou)平(ping)台(tai)的(de)第(di)二(er)條(tiao)增(zeng)長(chang)曲(qu)線(xian)，競(jing)爭(zheng)變(bian)得(de)直(zhi)接(jie)、激烈。

據我們了解，淘寶閃購原計劃 618 大促期間上線，五一假期開始僅在部分城市灰度測試，但京東和美團在外賣領域補貼交易
、相互輿論戰吸引了消費者、商(shang)家(jia)和(he)騎(qi)手(shou)的(de)關(guan)注(zhu)度(du)。這(zhe)種(zhong)熱(re)度(du)之(zhi)下(xia)，營(ying)銷(xiao)補(bu)貼(tie)動(dong)作(zuo)都(dou)能(neng)獲(huo)得(de)事(shi)半(ban)功(gong)倍(bei)的(de)效(xiao)果(guo)。淘(tao)寶(bao)閃(shan)購(gou)內(nei)部(bu)判(pan)斷(duan)京(jing)東(dong)的(de)補(bu)貼(tie)無(wu)法(fa)長(chang)久(jiu)持(chi)續(xu)，因(yin)此(ci)淘(tao)寶(bao)內(nei)部(bu)決(jue)定(ding)提(ti)前(qian)在(zai)五(wu)一(yi)消(xiao)費(fei)高(gao)峰(feng)正(zheng)式(shi)入(ru)局(ju)。

淘寶閃購灰測頁麵

一位淘寶人士評價淘寶閃購此時的入局，“流水不爭先
，爭的是滔滔不絕，這是一場長期競爭。對於京東、美團的競爭，淘寶不打算與其吵架，而是聚焦補貼消費者。”

在即時零售的戰場，阿裏、京東都選擇在主站裏開設 “閃購”“秒送” 的一級入口來正麵迎戰，比以往更激進。阿裏沒有隻派出餓了麼出戰，而是同時選擇直接在淘寶裏大規模補貼 —— 淘寶能快速使用餓了麼既有的社會化倉配、騎手運力等本地基礎設施
；淘寶加入共同補貼，可幫助提高餓了麼的經營效率。據我們了解，餓了麼計劃在今年實現盈利的目標沒有因為美團、京東的補貼而改變。

01

供給上，淘寶走了一條和美團不同的路

美團閃購 2024 年兩千多億元的成交額中，差不多有五分之一由其閃電倉模式（也就是前置倉）貢獻。淘寶做閃購則選擇優先依托天貓成熟的品牌商家供給。

一位阿裏人士對我們說，“線下生意難做，品牌商家也都更開放了。” 據我們了解，小時達在創立初期拉來了 20 家頭部連鎖品牌在全國的 2 萬多家店鋪。升級為淘寶閃購後，目標是要加速覆蓋至 200 個核心連鎖品牌。

淘寶小時達入口 2024 年 7 月在淘寶首頁全量開放，一個月後，Apple 授權專營店全國超過 3000 家門店全麵接入淘寶小時達。

據我們了解
，過去一年，淘寶小時達把幾乎所有品類試驗了一遍，最終內部認為淘寶閃購比較有優勢的品類是 3C 數碼
、服飾、快消（母嬰親子）
、鮮花綠植
、食品生鮮

、寵物、玩具等品類，截至目前已有 300 多萬家門店開通了淘寶小時達服務。

今年 1 月，服飾頭部品牌綾致集團旗下 JACK&JONES、VERO MODA
、ONLY 三大品牌入駐淘寶小時達；兩個月後

，全球運動品牌迪卡儂也入駐了淘寶小時達。根據阿裏官方公布的數據，2025 年 38 大促期間，迪卡儂小時達單日銷量環比增長 665%，ONLY 成交額增長近 300%，JACK & JONES
、VERO MODA 也都超過 200%。

4 月淘寶小時達推出傭金優惠政策後
，有超過 50 多個頭部品牌商家入駐，包括女裝品牌 MO&Co、CHARLES & KEITH、國產內衣品牌紅豆以及七匹狼、萬事利
、真維斯等。

此外，和美團深度合作閃電倉形態的名創優品 “24H 超級店” 也將接入淘寶閃購。

juwomenlejie
，youliangjiatoubudequanqiufushipinpaihelingshouqiye
，tamendoushangweizaimeituanshangoushangxian
，muqiantaobaoshangouzhenghezheliangjiaqiyejiasutanhezuohehuiduceshi。

淘寶閃購還在拓展一些特殊品類
，比如淘寶打印 —— 消費者有打印需求，可以在線下單，把文件發送給淘寶閃購的對應係統，由騎手在附近打印後再送至消費者手中。

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，taobaoshangouduipinpaishangjiahuiyoudutedexiyinli，youqishiqiyoushidexiefupinlei，birupinpaikeyizaitianmaodeqijiandianzuozhibo
，ranhoufafangxianxiamendiandeyouhuiquan，xiaofeizhetongguotaobaoshangouxiadan，yixiaoshishouhuo，ruguobuheshi，tuihuanhuoyehenkuai。

而對淘寶閃購來說，白牌商品不是其目前的優勢品類。

2024 年 10 月的即時零售大會上，美團閃購宣布其閃電倉已經有了 3 萬家。一個閃電倉經營者所有商品中，白牌商品 —— 一次性浴巾、牙刷、數據線等 —— 的數量占比通常隻有三四成
，卻貢獻了大多數利潤，而品牌商品的價格往往太透明，價格浮動的空間有限。

一位前置倉創業者認為，淘寶要撬動這些閃電倉並不困難

，“為了更多收入
，他們樂於在多渠道發展。”

02

不同業務團隊協同，是阿裏的一個突破

運yun力li也ye是shi做zuo好hao即ji時shi零ling售shou業ye務wu的de重zhong要yao要yao素su
，每mei家jia平ping台tai旗qi下xia的de配pei送song體ti係xi原yuan則ze上shang都dou已yi經jing是shi社she會hui化hua運yun力li，其qi中zhong除chu了le專zhuan送song騎qi手shou外wai，其qi他ta眾zhong包bao騎qi手shou可ke以yi給gei所suo有you平ping台tai的de所suo有you商shang家jia配pei送song。

美團一年有約 750 萬騎手接過單
，但絕大多數是眾包
，不是每天工作
，有的隻幹過幾次就不再接單。美團曾在 2023 年披露的高頻騎手（全年跑單 260 天、日均接單超過 6 小時
，與勞動法 250 工作日、8 小時工作時間接近）數量約 82 萬人，近年來隨著更多勞動者湧入外賣行業，這一數量可能突破百萬。

這些百萬量級的高頻騎手是美團做閃購能打出 “30 分鍾萬物到家” 口號的重要基礎。

與之對比，我們此前在 2 月提到，京東體係下的達達披露其擁有 130 萬年活躍騎手，目前實際有 3 萬 - 4 萬名事實上全天在平台工作的騎手

，這個數字如今伴隨著京東日訂單量迅速達到 1000 萬單應該已有所增加；餓了麼有超過 400 萬注冊騎手，日活躍騎手數量約 120 萬人，其中在平台從事全職工作的騎手約 20 萬人。

在運力緊張時
，每家平台接近全職工作的騎手都將優先配送自身平台的訂單。

據我們了解，淘寶閃購升級後，餓了麼不僅為淘寶閃購提供大部分商家供給，而且在訂單配送上，蜂鳥騎手將承擔絕大部分訂單配送。

而在前述前置倉創業者看來
，他認為淘寶閃購最需要解決的難題是淘係內部不同的業務團隊能否協同。

淘寶的即時零售並不是一個新業務，一年前，淘寶 App 首頁改版，頂部灰度上線 “小時達” 一級入口

，2024 年 7 月
，淘寶小時達入口在淘寶首頁全量開放。

當時的小時達，更多的角色像是一個流量入口，集合了大潤發、盒馬

、餓了麼等多個內部業務，同時麵向淘天所有品牌和商家開放，隻要有本地倉、能滿足用戶的即時配送需求即可報名入駐，方式有兩種，一是直接開設小時達旗艦店，二是在淘寶天貓店的基礎上開通小時達服務。

當時，接入小時達的商家和創業者不得不麵對的是，他們需要分別接入餓了麼即時零售、淘鮮達等不同業務團隊各自的係統，而這些業務接入淘寶小時達後
，還需要按照電商規則，增加不少限製，比如要求 “溯源”，進貨證明
，商標授權等，“阿裏不同業務各自為戰
，很亂。”

現在升級為淘寶閃購後，情況有了改善
，據我們了解，至少在淘係內部，即時零售相關的業務團隊已由淘寶閃購來全麵負責。

阿裏對即時零售的布局始於 2018 年收購餓了麼，淘係內部的探索最早差不多可以追溯到 2020 年 4 月
，當時的天貓超市事業群升級為同城零售事業群，主要包括淘鮮達

、天貓超市和餓了麼新零售業務。

當時在阿裏內部
，就已經有 “遠場零售，中場零售、近場零售” 的說法
，分別對應全國範圍的淘寶天貓、以城市為單位的同城零售事業群
、3 公裏範圍的餓了麼。

如今
，中場零售的配送時效正在向近場零售靠近，這也是今天京東要向美團發起外賣進攻、淘寶要推出閃購的本質原因，越來越趨同的電商競爭中，大家在 “快” 的心智上都在奮力一搏，而路徑基於各自的優勢又有所不同。

在業務整合上，阿裏的步調一直都謹慎，早在 2020 年nian同tong城cheng零ling售shou事shi業ye群qun誕dan生sheng時shi
，行xing業ye就jiu已yi期qi待dai其qi將jiang阿e裏li體ti係xi內nei的de相xiang關guan業ye務wu完wan全quan整zheng合he在zai一yi起qi，但dan對dui阿e裏li這zhe樣yang的de大da公gong司si來lai說shuo，跨kua事shi業ye群qun的de整zheng合he就jiu是shi最zui難nan的de事shi
，沒mei有you之zhi一yi。

最zui典dian型xing的de一yi個ge例li子zi，多duo位wei行xing業ye人ren士shi都dou認ren為wei
，如ru果guo不bu考kao慮lv整zheng合he難nan度du和he公gong司si建jian製zhi，既ji然ran淘tao寶bao要yao全quan力li做zuo好hao即ji時shi零ling售shou業ye務wu
，最zui合he適shi的de選xuan擇ze是shi將jiang阿e裏li體ti係xi內nei的de所suo有you相xiang關guan業ye務wu都dou徹che底di整zheng合he。

今天的淘寶閃購

，依然需要麵對這件最難的事。而供給、運力、團隊協同
，都是淘寶閃購接下來需要一個一個解決的問題。