
文:沈燕君
來源:刀法研究所(ID:DigipontClub)
“黃天鵝是智商稅嗎?”
在小紅書裏,搜索“黃天鵝”後就會跳出類似的帖子。一顆小小的雞蛋,掀起了一股新的風暴。
2019 年,黃天鵝橫空出世,以“可生食雞蛋”概念改變了千萬個中產寶媽的雞蛋選擇。一枚 2.7 元左右(根據品牌官方旗艦店銷量 TOP1 的商品計算單價)。單價遠超奶奶養的土雞蛋,也因此,黃天鵝被稱為“雞蛋界的愛馬仕”。即便單價貴,黃天鵝卻在成立的第 5 年,就創造了年銷售額高達數億元的驚人業績。
新事物的誕生總會伴隨著爭議。
一邊是黃天鵝瘋狂進賬,年銷數億的成績令我們震驚,另一邊則是麵臨質疑。“黃天鵝引入的可生食雞蛋到底靠不靠譜”“賣這麼貴是誰給它的膽子”“國人沒有可生食雞蛋的習慣,吃黃天鵝豈不是浪費錢”……諸如這種爭議,但都擋不住黃天鵝的飛漲的 GMV。
從品牌角度看,把農產品做成品牌已經成了一大趨勢,但像黃天鵝這種,滿身爭議卻銷量始終在攀升的品牌卻不多見。當大家隻關心“土雞蛋還是洋雞蛋”,沒人記得雞蛋的品牌名稱,黃天鵝卻撕開裂縫,硬生生造出一個新品類,讓許多人衝著黃天鵝的名字下單購買。
回顧黃天鵝的創業曆史,刀法發現,黃天鵝的成功是因為它找到了最需要黃天鵝的那群人。
01
占領寶媽廚房,讓娃愛吃黃天鵝
黃天鵝到底是誰在買?
conghuangtianededingjiayenengfaxian,gaopinzhidekeshengshijidansuomianduidexiaofeizheyidingbushizailianjiashangchangkanjiadedayedama,ershizhequnduishenghuopinzhiyouyaoqiudezhongchanbamamen。
不過,在黃天鵝沒出現以前,市場上並不是缺少高品質雞蛋,比如無菌蛋、草雞蛋、有機蛋……種類甚至多到兩隻手數不清。為什麼隻有黃天鵝成功跑了出來?
黃天鵝的答案:一是人群,二是品牌化。
事實上,黃天鵝能在這幾年快速發展到年銷數億的體量,離不開它一開始從人群戰略出發,找到品牌的關鍵人群。
在黃天鵝以前,我們買雞蛋的標準隻有兩個:一個是營養價值,另一條就是價格。但是,黃天鵝卻告訴我們,現在的消費者不是隻看營養價值和價格,還有很多隱藏需求沒被滿足。
比如,寶媽選擇雞蛋的核心標準大概是這樣的:營養價值、安全性、價格、顏值。而在小孩子眼裏,他們喜歡吃的雞蛋排序卻是:無腥味、口感、顏值。
fuzeguohuangtianezixundegehuizhanlvezengbiaoshi,baomarenquntongdianhenqiang,yinweihenduoxiaohaibuxihuanchijidan,youqishibaizhudan,jidanchiqilaiyoudianxingwei,danhuanghuiyeren,henduoxiaohaibuaichi。danfumuzhidaojidanshihaodongxi,meitianhuiranghaizichiyige,suoyizhegerenqunyoutongdianhexuqiu。
讓rang寶bao媽ma和he孩hai子zi都dou愛ai上shang黃huang天tian鵝e正zheng是shi品pin牌pai這zhe幾ji年nian累lei計ji撬qiao動dong數shu億yi銷xiao售shou額e的de杠gang杆gan。在zai此ci基ji礎chu上shang,品pin牌pai開kai始shi研yan究jiu怎zen麼me做zuo才cai能neng戳chuo中zhong寶bao媽ma們men的de痛tong點dian。首shou先xian,這zhe顆ke雞ji蛋dan一yi定ding是shi高gao品pin質zhi、gaoyingyang,haiyaojiejuehaizibuaidanxingweiheyerendexuqiu。erkeshengshijidanqiahaonengmanzu。shenzhikeyishuo,keshengshijidanzhengshiweilebaomahehaiziquntisuodazaode。
與此同時,可生食雞蛋還是新概念,黃天鵝還能做到品類即品牌,讓寶媽意識到買好雞蛋就得買黃天鵝。所suo以yi,品pin牌pai引yin進jin了le日ri本ben的de可ke生sheng食shi雞ji蛋dan標biao準zhun。在zai對dui外wai的de品pin牌pai故gu事shi傳chuan播bo中zhong,也ye主zhu要yao提ti到dao了le創chuang始shi人ren在zai對dui比bi日ri本ben和he國guo內nei雞ji蛋dan差cha異yi顯xian著zhu後hou,決jue定ding將jiang高gao品pin質zhi、嚴把控的可生食雞蛋的生產準則引進國內。
在品牌內容上,黃天鵝在包裝上強調高品質和目標人群:“引進日本 38 年可生食雞蛋標準”“不含沙門氏菌”“孕婦孩子可放心食用”,滿足寶媽對一顆雞蛋的高需求。

另外,正如一開始所提出的問題,高品質雞蛋並不少見,但為什麼寶媽們隻買黃天鵝?其中還有一層原因在於雞蛋市場的品牌化相對落後。
創始人馮斌曾說,在他 2001 年進入雞蛋市場就發現,3000 億yi的de雞ji蛋dan市shi場chang極ji度du分fen散san,品pin牌pai化hua其qi實shi是shi雞ji蛋dan市shi場chang一yi個ge很hen重zhong要yao的de機ji會hui點dian。在zai黃huang天tian鵝e之zhi前qian,雞ji蛋dan品pin牌pai化hua弱ruo,消xiao費fei者zhe關guan心xin價jia格ge。大da多duo數shu品pin牌pai化hua的de方fang式shi,無wu外wai乎hu升sheng級ji包bao裝zhuang和he貼tie上shang溯su源yuan碼ma和he在zai超chao市shi裏li播bo放fang科ke學xue養yang殖zhi的de短duan片pian。但dan很hen顯xian然ran,消xiao費fei者zhe並bing不bu買mai賬zhang,反fan而er認ren為wei是shi雞ji蛋dan溢yi價jia的de體ti現xian。所suo以yi,當雞蛋市場尚未習慣品牌化的時候,黃天鵝的打法一經出世,就成了第一個吃螃蟹的人。
雞蛋品牌化這件事難做,也不怪傳統品牌沒想法,而是受雞蛋品類本身限製。
雞蛋作為農產品,傳統品牌們更看重產品+qudaoqudong,yejiuyiweizheqiyeyaoxiangzuoda,bixuzhongzichantouruqudaopushehegongyingliandajian。tongshi,xianxiaxiaofeizhegengduoshizhonglaonianrenqunti,tamenduijiagedemingandugenggao。jidanpinpaijibianchangshipinpaihuadouburubajiageladiliangmaolaidegengyouxiao。danshi,dangwomenjinruxinyingxiaoshidai,tongshi,買雞蛋的消費群體也逐漸年輕化,雞蛋品牌化便有了合理性,也有了受眾。
不(bu)過(guo),新(xin)品(pin)類(lei)新(xin)品(pin)牌(pai)想(xiang)要(yao)成(cheng)功(gong)突(tu)圍(wei),難(nan)度(du)係(xi)數(shu)不(bu)低(di)。更(geng)何(he)況(kuang)國(guo)人(ren)沒(mei)有(you)可(ke)生(sheng)食(shi)雞(ji)蛋(dan)的(de)習(xi)慣(guan),更(geng)別(bie)提(ti)十(shi)分(fen)注(zhu)重(zhong)營(ying)養(yang)衛(wei)生(sheng)的(de)寶(bao)媽(ma)群(qun)體(ti)了(le)。黃(huang)天(tian)鵝(e)是(shi)怎(zen)麼(me)說(shuo)服(fu)寶(bao)媽(ma)們(men)的(de)?它(ta)又(you)是(shi)如(ru)何(he)持(chi)續(xu)吸(xi)引(yin)寶(bao)媽(ma)以(yi)及(ji)讓(rang)除(chu)寶(bao)媽(ma)以(yi)外(wai)的(de)新(xin)人(ren)群(qun)也(ye)愛(ai)上(shang)吃(chi)黃(huang)天(tian)鵝(e)?
02
反漏鬥策略:用更低成本,找更多寶媽
找對人等於成功了一半,找到人和打動人決定了黃天鵝這個品牌到底能走多遠。當黃天鵝錨定寶媽群體後,下一步便是如何找到這群寶媽群體,以及說服她們下單購買。
按照傳統品牌思路,高品質雞蛋最好就鋪在北上廣深這類超一線、一線城市的商超即可,覆蓋了目標消費者,也離他們更近。但黃天鵝選擇先從電商和新零售渠道入手。
duihuangtianelaishuo,keshengshijidanbijingshixinpinleixingainian,jibiandalipuchenxianxiaqudao,dagailvshichilibutaohao。xianxiaxiaofeizhedaduoshuzhonglaonianren,tamenduixinshiwudejieshoududi,qiejiagemingan,bingbushihegaopinzhidehuangtianeruzhu。tongshi,huangtianedemubiaoquntidaduoshiyiqunshuxilexianshanggoumaideyonghu。zaijiashangxianshangqudaonenggouzuodaojingzhuntoufang,nenggengkuaidizhaodaozhequnbaomamen。
正因此,黃天鵝一開始入駐了京東、淘寶、小紅書等平台,以及新零售超市盒馬等。據了解,當時線上渠道的銷售占比達到了 70%。
小紅書更是黃天鵝的品牌根據地。品牌在早期便入駐小紅書,把這一平台當作重要的人群觸點。當其他品牌官方號還在做“冷酷無情”的品牌資訊分發賬號時,黃天鵝卻當起了美食博主。
如何做 ins 風的雞蛋早餐;5 分鍾的打工人快手餐;雞蛋甜品的多種做法;減脂餐該如何搭配等內容,轉讚評的數據都還不錯。並且,時常在小紅書發起買雞蛋送健康食譜、送親子跟練包、免費領雞蛋等運營手法,刺激用戶參與並嚐試黃天鵝的產品。


除了通過渠道找人群,黃天鵝還擅長借助品牌聯名+場景來觸達用戶。
在寶媽和孩子群體中,黃天鵝最需要攻占的是早餐場景。於是,品牌找到了同樣為高品質的牛奶品牌認養一頭牛合作;創業早期還和幼兒園展開愛心早餐活動,讓孩子用黃天鵝雞蛋給爸媽們做一頓愛心早餐;包括最近和亨氏的“番茄炒蛋”的爆火聯名,也是為了找到背後的寶媽寶爸們。

很顯然,黃天鵝在早期的品牌營銷活動中更多是為了觸達更多寶媽,所以與之合作的品牌大多和黃天鵝的目標用戶重合度高,聯名活動也並不複雜,讓用戶感覺到“送福利”,是黃天鵝的核心準則。諸如簡單的免費領雞蛋或者送牛奶等,直接回饋消費者,這樣才方便雙方品牌進行資源置換和用戶觸達,盡可能降低獲客成本。
渠道正確,人群正確,就剩怎麼打動寶媽了。讓從沒吃過可生食雞蛋的寶媽接受這一概念,黃天鵝選擇用產品賣點轉買點的方式來說服她們。
首先黃天鵝將可生食概念拆分為三大賣點:更安全、更好吃、更營養。並為這三大賣點與寶媽和孩子的痛點進行對應。
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更安全→不含沙氏門菌,孕婦孩子食用更安心。孕婦孩子基本是對食品安全要求程度最高的群體,從側麵表示黃天鵝的安全程度高;
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更好吃→無蛋腥味,白水一煮就很香。這點是從孩子和寶媽的視角出發,解決孩子因為蛋腥味不愛吃,寶媽即便用非常方便的水煮就能滿足孩子需求;
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更營養→蛋黃含有天然類胡蘿卜素。通過和普通雞蛋比較,強調可生食雞蛋的營養價值高。



但隻有這三個關鍵點還不夠,可生食雞蛋畢竟還是外來物種,如何讓寶媽們能更深刻地感覺到黃天鵝的重要性,品牌選擇和土雞蛋進行對比,並和溏心蛋進行綁定。
土tu雞ji蛋dan因yin為wei其qi營ying養yang價jia值zhi高gao備bei受shou消xiao費fei者zhe喜xi歡huan,但dan其qi弊bi端duan在zai於yu飼si養yang環huan境jing的de安an全quan性xing問wen題ti。於yu是shi,黃huang天tian鵝e將jiang可ke生sheng食shi雞ji蛋dan與yu土tu雞ji蛋dan進jin行xing對dui比bi,指zhi出chu土tu雞ji蛋dan更geng容rong易yi含han有you沙sha氏shi門men菌jun,但dan黃huang天tian鵝e雞ji蛋dan既ji能neng保bao證zheng高gao營ying養yang也ye能neng保bao證zheng更geng安an全quan。
正(zheng)如(ru)前(qian)文(wen)所(suo)言(yan),雞(ji)蛋(dan)生(sheng)吃(chi)並(bing)不(bu)屬(shu)於(yu)國(guo)人(ren)習(xi)慣(guan),所(suo)以(yi)黃(huang)天(tian)鵝(e)選(xuan)擇(ze)和(he)溏(tang)心(xin)蛋(dan)進(jin)行(xing)強(qiang)綁(bang)定(ding)。溏(tang)心(xin)蛋(dan)做(zuo)法(fa)營(ying)養(yang)價(jia)值(zhi)高(gao)是(shi)公(gong)認(ren)事(shi)實(shi),且(qie)和(he)其(qi)他(ta)新(xin)興(xing)吃(chi)法(fa)溫(wen)泉(quan)蛋(dan)、雲朵蛋等相比,操作更簡單,也在餐桌上更為常見。不過,溏心蛋由於是非全熟狀態,消費者們總會擔心雞蛋是否足夠安全。
基於此,黃天鵝在不少內容中推薦寶媽們給 3-12 suidehaizizuotangxindan,bingfabulexuduojiyutangxindandezaocanshipu,tongshitixingxiaofeizhetangxindangengxuyaoguanzhujidandeanquanxingwenti,shenzhihaifaqiguotangxindantiaozhansai,qianghuapinpaixinzhi。

這一套以用戶為中心的品牌化打法成功俘獲了一批中產寶媽們。不管在小紅書、豆瓣還是微博上,都能見到不少寶媽在到處找人薅羊毛,試圖以更低的價格買到更多的黃天鵝。
值得注意的是,黃天鵝一邊在尋找更多寶媽,一邊在找第二增長人群——健身黨。用同樣的品牌化打法再複刻一遍。
shishishang,zaoqidehuangtianezaojiuyoulerenqunyishi。pinpaigenjujidandegaopinxuqiuchangjinghuafenlebaomaweihexinrenqun,qicishijianshendanghetianpindang。tianpinlingyuduijidandexuqiuliangjigao,huangtianeshenzhichuanglileshenjiagongpinpaidashixiaodianlaifugaitianpindangdexuqiu。erjianshendangyezaijinqichengweihuangtianezhongdianguanzhudeduixiang。
zuijinyiduanshijianli,huangtianeyujianshenlingyudelianmingdongzuopinpin。qianyueguanjunzhangweiliweipinpaidashi,hejianshenfangpinpaichaojixingxinghezuo。yucitongshi,zaixiaohongshupukaileyipijianshenbozhudetuiguangneirong,anlijianshencanjiayikehuangtianejidandeyingyangmeiwei。
總結來看,黃天鵝所做的一切營銷手段,目的都是為了找到人並打動它,用精準的渠道+精準的內容+簡單粗暴的手法來戳中用戶,達到用盡量低的成本來找到更多的目標人群。
03
分析師點評
一代人有一代人的雞蛋,而黃天鵝的出現正是代表了我們對雞蛋的新需求。
黃天鵝的成功很大程度上是抓住了寶媽群體。正如刀姐doris 所說,當品牌是一個低滲透率的創新型企業,反漏鬥模型可能更高效。同時,人群越聚焦、買點越聚焦,其實越容易做營銷。
事實上,已經有不少農產品正在和黃天鵝一般,用高品質產品和品牌化打法,聚焦某一塊高需求人群,打出自己的品牌。


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