來源：萬能的大叔

“庫迪帶著你的盲袋滾。”某微博網友。

“哪吒2”爆火，借IP“收割”消費者的案例，層出不窮。

包括不限於：盜版泛濫、綁定銷售、黃牛加價……

前段時間，高調官宣與“哪吒2”聯名的庫迪咖啡
，周邊一出街，就被網友聲討，甚至差點被聯合抵製！

但有意思的是：

從3月5日被聲討
，到3月10日被抵製，再到 3月17日（今天）
，14款周邊正式開兌
，庫迪門店一早被擠爆。

“我將以庫迪的標準，審判之後的每一個奶茶聯名！”某小紅書網友。

短短10多天
，庫迪是如何實現口碑大逆轉呢？

先捋經過，後麵分析。‍

2月27日，庫迪官宣聯名合作，和霸王茶姬同一天宣布，熱度很高。

‍‍

3月5日，庫迪宣布
，3月10日周邊開始預售。並曝光了首批周邊。

隨後

，危機就開始了。

有小紅書網友傳出消息
，庫迪哪吒聯名，將用盲袋方式，6選1
，隨機。

“盲袋”消息一出，網友開始聲討！！！

網友1：庫迪帶著你的盲袋滾

網友2：庫迪我不允許你搞盲袋

網友3：庫迪你搞什麼鬼？誰發明的聯名盲袋 (那我真得喝成巨人觀也不一定能抽到餅餅的吧唧吧

……

3月10日，庫迪正式開啟預售。

網友發現

，竟然不是“盲盒”模式，而是“任選周邊，先到先得”。

此外，庫迪也不搞單一產品套餐綁定，14款周邊套餐基本都是：任意飲料一杯+一個周邊（任選）。

還有
，14款周邊，如果都要想，那就要買14杯咯，你肯定喝不完啊。

庫迪也想到了，所以，官方規定，你在3個月內喝完就行，但周邊可以先兌。

哇，官方消息一出
，網友開始180度轉向庫迪！

網友：庫迪很好，主打一個聽勸。不好意思
，錯怪你了

網友2：庫迪是我見過最良心的聯名了，一杯對應一個物料
，還要啥自行車！

萬萬沒想到，新的問題很快又出現！！！

不少網友光顧著在預售期搶購，有不少人選錯了門店，就希望退款和更換門店。結果，庫迪的小程序是不支持更換門店的
，也不支持退款。

網友正準備和上次一樣

，開始發火呢……

結果，庫迪就快速修改了“規則”
，不僅馬上能支持了退款，還緊急加班加點，3個工作日就完成了“修改門店”的功能。

網友又是一波好評。

網友3：庫迪你是真聽勸啊，這波好感拉滿了，坐等13號改門店。

網友4：庫迪，你有這個態度，你做什麼都會成功的，這一點已經打敗99%的聯名奶茶了，我都不敢再經曆一天5杯奶茶了。

然後，第三波質疑接踵而來，這次針對的是周邊的“質量”！

這次，就連“路人”網友也看不下去了，紛紛給誇迪打抱不平。

網友5：罵庫迪的你們有摸過實物嗎？人家就是一個咖啡店，聯名不限飲品
，最貴也才20多，還有罵吧唧沒工藝的。15塊1杯咖啡+1個吧唧
，想要什麼工藝嗎
？**3多一個沒工藝怎麼不見你們噴，真的好笑！

網友5：請蒼天辦忠奸！庫迪這次聯名哪吒真的太有節目了！一個75mm的吧唧一般都要18左右，庫迪這波聯名15.9還能喝咖啡，真的很良心，官方主打一個聽勸！

幾個回合下來，#庫迪聽勸#在小紅書和微博等平台，就火出圈了。

於是，才有了文章開頭提到的那句網友點評。

還有網友指出，能看出來庫迪沒有拿著這個IP圈錢薅顧客，也很聽勸，終於給哪吒的“路人粉”一個體驗的機會。希望某某茶姬看到這種情況也能改一下……

事實都梳理完了
，進入點評。

作為一個關注跨界、聯名以及社會化營銷傳播的品牌公關圈KOL，大叔談3點

，來拆解一下庫迪的“聽勸”，因為看似好像很容易，其實很難。

1

、聽勸不該是“營銷套路”。

小紅書聽勸，似乎是眾人皆知的事了。

我們看到，很多品牌
，在過去一兩年
，都在聽勸。聽勸已經等於一種社會化營銷套路了。

但你仔細想想：最近一年，你有記住什麼聽勸案例嗎？

如果你和我一樣，沒有，那可能說明，極少有品牌把聽勸做到極致，做到占領用戶心智，本人記住以及喜愛。

為什麼聽勸
，聽起來很容易

，但做好很難呢？因為2和3。

2、聽勸的“底層”是真誠和平權。

這是大叔最想說的。

聽勸的底層邏輯到底是什麼

？

大叔認為
，就4個字：真誠+平權。

如果非要2個字，就是“平權”。

“真誠”是所有流行的互聯網現象的一個濃縮詞彙

，比如
，最近火爆的雷軍以及他身邊的那位海爾老總周雲傑。

網友說：海爾老總，個子不高啊，和山東大蔥一樣。

海爾老總：能幫山東大蔥做廣告，作為山東人很開心。

記者：周總
，留個電話。

周雲傑：1380……（一群人在拍攝視頻呢）

為什麼真誠能火出圈
？因為現在的網友見識過太多“聰明”品牌了，大眾對那些美妙的營銷詞彙也已經祛魅了。

真誠的背後
，其實是平權。

pinpaichongfenrenshidao

，baokuobuxianyuxiaohongshushequdeshejiaowangluowenhua
，dajiadoushipingdengde，womenlaidaoleyigepingquanshehui。shuinengpingdengheyonghugoutong
，yonghujiuhuiyongjiaotoupiao。

網友說：別盲盒啊！別捆綁啊！我要改地址！別讓我一下子喝那麼多杯啊！

庫迪：聽勸！聽勸！聽勸！

但在庫迪之前
，是不是幾乎所有茶飲和IP的聯名，都要搞捆綁
、盲盒……這也符合商業邏輯，商家也知道
，你想要聯名，那就借機讓我多賺點。

同樣是9塊9
，為啥庫迪就這麼聽勸呢？

大叔看到
，在和消費者溝通時
，庫迪把品牌的姿態放得很低很低。也ye確que實shi，瑞rui幸xing的de前qian創chuang始shi人ren出chu來lai做zuo的de品pin牌pai，給gei瑞rui幸xing壓ya著zhe打da了le這zhe麼me久jiu
，再zai和he哪na吒zha聯lian名ming上shang又you遭zao遇yu財cai大da氣qi粗cu的de霸ba王wang差cha距ju，庫ku迪di怎zen麼me才cai能neng得de民min心xin呢ne？不就是把自己也當成普通人嘛……

3、聽勸的“阻力”是成本。

“聽勸”雖好，但為啥大多數品牌做不好呢？

這就是“意識”和“執行”的關係，因為執行起來有一個巨大的“阻力”——成本！

說得再直接一點：庫迪每一次的“聽勸”，其實都代表著付出了更多成本，或者叫減少原本該入袋的收入。

一旦不捆綁
、不盲盒，品牌借助IP創收的收入就會肉眼可見地減少
，大家都懂的。

大叔補充2個細節。

比如：原本計劃是要抽盲盒的，結果現在不抽了，那抽盲盒準備的物料，比如盲盒袋子，是不是就完全浪費了
？這都是大幾百萬的硬成本！

再比如：預yu售shou盲mang盒he原yuan本ben應ying該gai是shi捆kun綁bang門men店dian的de
，你ni在zai哪na個ge門men店dian預yu購gou的de
，就jiu去qu哪na個ge門men店dian拿na，對dui吧ba。這zhe樣yang的de好hao處chu很hen多duo

，可ke以yi為wei門men店dian帶dai去qu人ren流liu，人ren流liu意yi味wei著zhe什shen麼me，你ni懂dong的de。

但現在改了，網友可以改門店，反過來看
，很多冷門的門店就沒流量了，你說庫迪的加盟商會有意見嘛。

但是，庫迪選擇一個人默默承受了這些“阻力”
，就是能讓消費者滿意，讓喜歡哪吒的粉絲盡可能滿足
，這可能是庫迪聽勸被網友誇上天的核心。

最後
，大叔稍微做個總結。

為什麼庫迪，能在短短10多天，靠著“聽勸”實現反轉呢？大叔認為有3個原因：

第一
，庫迪沒有把聽勸當成一種“營銷”手段或者套路。

第二
，庫迪讀懂了“平權”時代，所以，把自己姿態降低
，不去搶著當“大聰明”，反而立做一個笨但真誠的人設；

第三，所有聽勸的背後都是要付出成本的，裝傻是裝不來的，展示你的真誠
，亦然。

最後的最後，你怎麼看待此事？歡迎留言區聊聊。