海底撈,狂開“小號”

有意思報告
2025.03.23
去烤肉店洗頭、編發加蹦迪,在砂鍋店做美甲、撈小魚……最近海底撈旗下的新品牌們,引起了一陣討論。

文:JeanW

來源:有意思報告(ID:youyisi_cn)


當越來越多餐飲巨頭選擇聚焦主業,不再紮堆做副牌,海底撈卻反其道而行之。2024年底以來,海底撈保持著幾乎每月開一個副牌的速度,既有正餐如喵塘主麻辣烤魚、火焰官BarBecue、沸派·甄鮮小火鍋、嗨妮牛肉麻辣燙,也有快餐如從前印象砂鍋菜、小嗨愛炸,甚至還有一家麵包店SHUA BAKERY,預計五一開業。


圖/小紅書用戶@Rainbow(已獲授權)


事實上,自第一家U鼎冒菜落地北京起,海底撈已在副牌路上摸索了十多年。基本上哪個餐飲賽道火,海底撈都會想辦法跟進。從早期的冒菜、麵館,到後來的小酒館、炸雞、麻辣燙、小火鍋、烤魚、烤肉、燒烤、砂鍋菜等,你能想到的日常飲食類型,幾乎都有海底撈探索的觸角。

不過,做副牌從來不容易。據有意思報告不完全統計,截至今年3月,海底撈內部孵化和外部收購共26個餐飲品牌,其中超過一半已歇業,三分之一的品牌存活時間不足1年。

既然副牌並非都是好生意,為何海底撈依舊癡迷於“卷”副業?


01

去烤肉店洗頭蹦迪?


綠色熒光棒搖曳成海,超大投影布上年輕哥哥在帥氣RAP,同樣稚嫩的臉龐跟著動感節奏賣力呐喊……在長沙一家新開的焰請烤肉鋪子,TF家族張澤禹的粉絲們正包場應援。


粉絲應援包場烤肉店。圖/小紅書用戶@萬家麗焰請烤肉鋪子(已獲授權)


除了為粉絲提供包場,繼承海底撈基因的“焰請”更出名的是它的特色服務。明明是一家烤肉店,卻能洗頭和編發,晚上8點後還有花式調酒、潮流舞蹈和DJ打碟,花式整活吸引了不少年輕人打卡。

還在上大學的小七是從社交媒體上刷到焰請烤肉鋪子的。為了體驗店內洗頭和編發,趕在下午營業前,她就去排隊了。

“洗護台上擺著大牌洗發水護發素,還有戴森吹風機,這是一次很新奇的體驗。”不過作為烤肉愛好者,她覺得這家性價比一般,在菜品和口味上沒有多特別,價格偏貴,人均花了超過100元。


圖/小紅書用戶@芋泥小方(已獲授權)


剛入職場的小咪則是衝著“海底撈”的招牌去的“焰請”。雖然裝修明顯不同,但從門口到座位的接力引導,還是熟悉的“海底撈”範兒。

店員主動告訴小咪,這裏的服務員之前都是海底撈員工,專門培訓了一個月的烤肉技能。據她觀察,“洗頭”確實非常吸引年輕女孩,但更像是不實用的噱頭。

“女生洗頭+吹頭至少需要20分鍾,比在海底撈做美甲耗時還長,而店內僅有一個服務員負責洗頭。”小咪吃完飯後又等了一個多小時還沒排上。

焰請烤肉鋪子是海底撈2024年新孵化的子品牌,屬於該公司在2024年半年報中公布的“紅石榴計劃”的重要成員。該計劃的主要內容是鼓勵全員創業、孵化新品牌。

“紅石榴”寓意“多籽多福”,這是海底撈對內部創新創業的期許。為支撐該計劃,海底撈為“紅石榴計劃”配備了5名在公司任職多年的高管,組成“運營五虎將”,從創業機製、產品、供應鏈、運營、營銷五個方麵給予支持。

這兩年消費者看到的海底撈新副牌中有不少都是源自這個計劃。截至2024年上半年,“紅石榴計劃”一共有五個子品牌麵市,包括焰請烤肉鋪子、小嗨愛炸、小嗨火鍋、苗師兄香鍋以及火焰官,分別對應烤肉、炸雞、小火鍋、中式快餐、烤串這五個品類。這些品牌大多分布在二三線城市,主打年輕人群體和下沉市場。

無論是社交媒體上的聲量,還是門店擴張的數量和速度,“焰請”都是海底撈目前子品牌中的“頂流”。據窄門餐眼數據,“焰請”首店於2023年底開張,目前在12省23城共有38家門店在營。去年9月,海底撈在上半年業績會上提出了“焰請”的開店規劃——三年內開到400—500家門店。


製作:有意思報告


有意思報告發現,截至2025年3月,海底撈旗下至少有12個副牌在正常運營中,但除了“焰請”,僅有小嗨愛炸、苗師兄香鍋在營的品牌門店數達到了雙位數水平,其餘大部分新副牌僅開出1家門店,更像是謹慎試水。


02

增長焦慮和打工人的“創業夢”


做副牌是企業為應對市場競爭加劇,尋找第二增長曲線的常規路徑。

特(te)許(xu)經(jing)營(ying)與(yu)連(lian)鎖(suo)經(jing)營(ying)領(ling)域(yu)專(zhuan)家(jia)李(li)維(wei)華(hua)分(fen)析(xi),如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)隻(zhi)做(zuo)一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai),由(you)於(yu)市(shi)場(chang)容(rong)量(liang)有(you)限(xian),規(gui)模(mo)擴(kuo)張(zhang)總(zong)有(you)天(tian)花(hua)板(ban),因(yin)此(ci)多(duo)元(yuan)化(hua)是(shi)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)做(zuo)大(da)之(zhi)後(hou)的(de)必(bi)然(ran)選(xuan)擇(ze)。

在他看來,海底撈做副牌有不少優勢,包括積澱多年的人才製度、餐飲的經驗、完整的供應鏈、營銷策略和品牌資源。主副牌之間的關聯度越高,資源能共通共享的概率就越高,最終新賽道成功率自然會高。

“海底撈旗下的燒烤、麵館、快餐小吃、小酒館等子品牌雖分屬不同賽道,但有不少共性,尤其是在食材原材料的供應鏈上。”李維華舉例,即便是現做麵包店更像零售,看起來離餐飲有點遠,但在食材如麵粉、雞蛋、牛奶以及機器設備上依舊有共用的可能性。

目前不少副牌都用上了海底撈的供應鏈。在焰請烤肉鋪子,顧客用到的餐具等均標有“海底撈”字樣。小嗨火鍋(北京首店)店長告訴有意思報告,他們的食材、調料大都來自海底撈蜀海供應鏈,隻不過在選品上會根據自身定位進行差異化取舍。

連(lian)鎖(suo)經(jing)營(ying)專(zhuan)家(jia)文(wen)誌(zhi)宏(hong)跟(gen)蹤(zong)研(yan)究(jiu)海(hai)底(di)撈(lao)多(duo)年(nian),在(zai)他(ta)眼(yan)裏(li),海(hai)底(di)撈(lao)與(yu)傳(chuan)統(tong)餐(can)飲(yin)行(xing)業(ye)在(zai)品(pin)牌(pai)孵(fu)化(hua)機(ji)製(zhi)上(shang)的(de)最(zui)大(da)區(qu)別(bie)在(zai)於(yu)其(qi)鼓(gu)勵(li)員(yuan)工(gong)創(chuang)業(ye)的(de)機(ji)製(zhi),它(ta)采(cai)取(qu)類(lei)似(si)“賽馬”的原則,讓市場成為檢驗品牌潛力的關鍵,從而降低了新品牌開發的風險和成本。

目前,海底撈子品牌中,除了外部收購的“漢舍中國菜”“HAO NOODLE”“U鼎冒菜”,其餘二十多個都是內部孵化。海底撈董事會副主席周兆呈也曾在接受《每日經濟新聞》專訪時表示:“創新創業過程中,每位員工都是設計師。”

員工的“創業熱情”與海底撈的利益分配機製密不可分。海底撈一直采用“連住利益、鎖住管理”、shituzhideliyifenpeijizhi,cushiyuangongziwoqudong。danfanguolaishuo,zheyeyiweizhehaidilaobixubuduankuozhangliebian,cainengbaozhengqizichuangdeliyifenpeijizhideyiyanxu。

自2021年以來,海底撈門店擴張速度明顯放緩,門店數不升反降,2021年海底撈門店數為1433家(含海外門店),而2024年上半年這個數字是1343。

公司增長放緩,員工的體感最直接——隨著晉升通道變窄,薪酬提升也勢必減速。而加入內部孵化的子品牌對基層員工來說或許是個“出頭”的機會。

北京一家小嗨火鍋的店長也向有意思報告證實了這一點。他是甘肅人,在海底撈工作近10年,曾在蘭州、西安的海底撈都幹過。一年前,他主動申請加入新品牌任店長。“海底撈這兩年很難再開多少新店了,去新品牌發展空間大,晉升和收入提升的機會多。”

創業有風險,公司為他的“冒險”提(ti)供(gong)了(le)一(yi)定(ding)保(bao)障(zhang)。他(ta)提(ti)到(dao),來(lai)到(dao)新(xin)品(pin)牌(pai),收(shou)入(ru)會(hui)根(gen)據(ju)級(ji)別(bie)與(yu)店(dian)內(nei)營(ying)收(shou)綁(bang)定(ding)。即(ji)便(bian)目(mu)前(qian)店(dian)內(nei)營(ying)收(shou)不(bu)穩(wen)定(ding),綜(zong)合(he)算(suan)起(qi)來(lai),他(ta)現(xian)在(zai)的(de)待(dai)遇(yu)跟(gen)過(guo)去(qu)差(cha)不(bu)太(tai)多(duo)。“而且即便失敗了,還是有機會回海底撈工作,相當於有兜底保障。”


03

成功概率有多大?


“你們這兒也太偏了,讓我好一頓找啊。”年輕的女顧客一走進小嗨火鍋便對服務員抱怨。

位於北京龍湖北苑天街的小嗨火鍋,坐落在商場最東側的角落,由於商場整體呈東西走向,導致顧客順利找到不太容易。

店長趕忙迎上表示歉意,並皺著眉頭解釋:“當初選址缺乏經驗,北京租金太貴了,選在這個位置能稍微便宜一些。”

此時正是工作日的晚飯點,有意思報告看到,店內共51桌,客人最多時,也未坐滿一半。店長介紹,整個商場都沒什麼人,工作日白天最多的是外賣員,店內服務員常常比客人還要多。


工作日晚飯高峰期,小嗨火鍋(北京首店)內客人未坐滿一半。圖/JeanW攝


“嗨撈火鍋”是海底撈2023年年底推出的平價副牌,2024年改名為“小嗨火鍋”,鍋底、各類菜品價格進一步下探,從人均70元變為50元,因此也被網友稱為“海底撈官方平替”。有意思報告發現,小嗨火鍋的許多菜品價格都比海底撈低,比如同樣分量的娃娃菜,小嗨火鍋為6元,海底撈為10元。


位於北京龍湖北苑天街最東側角落的小嗨火鍋。圖/JeanW攝


文誌宏分析,在消費者愈發理性的背景下,很多餐飲品牌都在降價做平替副牌,海底撈是順勢而為。

根據紅餐大數據信息,火鍋的人均消費從2023年的90元左右下降至2024年的60元至65元。海底撈主品牌的人均消費,在2024年上半年也同比下降了5.34%,至97.4元。

雖有現實需要,但做平價副牌並不容易。

文誌宏認為,品牌創建初期,更多依賴於品類選擇、品牌塑造和基礎運營。具體到單個品牌和門店,定位、選品、選址、經營策略等與海底撈主品牌的差別很大,需要重新思考成本控製和營利問題。隻有隨著品牌規模擴大,供應鏈才會變得至關重要。

這或許解釋了為什麼2024年以來,海底撈的副牌都選擇在低線市場首發。

小嗨火鍋(北京首店)店長告訴有意思報告,店鋪每月光租金就要11萬—12萬元,再算上人工、宿舍房租等成本,以及客單價的持續走低,讓店內經營壓力越來越大,月底這家“北京首店”就要歇業。

店長還透露,公司未來將著重發力下沉市場。閉店後,他將聽從公司安排去南方三四線城市的新店任職。他對新店有信心:“那邊房租、人工都更便宜些,會更好的。”

“且吃且珍惜吧。”店dian內nei一yi位wei河he南nan女nv服fu務wu員yuan也ye知zhi道dao月yue底di閉bi店dian的de消xiao息xi。她ta準zhun備bei跟gen店dian長chang一yi起qi離li開kai,而er不bu願yuan離li開kai的de服fu務wu員yuan可ke以yi在zai北bei京jing海hai底di撈lao任ren職zhi或huo找zhao新xin工gong作zuo。她ta希xi望wang新xin店dian能neng開kai到dao河he南nan老lao家jia,這zhe樣yang工gong作zuo離li家jia能neng近jin點dian,不bu用yong再zai四si處chu奔ben波bo。

目前來看,海底撈子品牌所布局的賽道都有消費者認知度高、品牌分散、行業連鎖率偏低的特點。李維華認為,海底撈雖有一定優勢,但能不能做好,除了自身實力,也要考慮市場的增長潛力、行業競爭情況等外部因素。

當前餐飲行業競爭愈發激烈。根據窄門餐眼數據,2024年1—9月,全國餐飲門店總數約為803萬家(不包括團餐),新開店數約為302萬家,關店數約為296萬家,高開高關成了一種常態。

左右這些副牌生死的更大因素,或許是自下而上的孵化模式本身,這注定了集團在初期投入的力氣和精力是非常有限的。

據有意思報告不完全統計,截至今年3月,海底撈內部孵化和外部收購共26個餐飲品牌,其中超過一半已歇業,三分之一的品牌存活時間不足1年。3月11日,在2025中國餐飲產業節上,周兆呈坦言,在拓展子品牌的道路上,海底撈也交出了一些“學費”,吸取了一些教訓。

盡管競爭加劇,文誌宏還是看好海底撈的副牌探索。“餐飲業雖然進入門檻不高,每年有大量門店關閉,但還是充滿生機,大量新門店開業也顯示出行業仍有大量創新創業的空間。”

“品牌和人一樣,不去勇敢探索,怎麼知道能否成功呢?” 李維華說道。

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