
文:南仔
來源:廣告頭條(ID:ggtoutiao)
走到一個陌生城市,你可能會被各種“打卡點”吸引:經典標語「想你的風吹到了xxx」;印著城市名的奶茶杯套;超級出片的網紅景點;絡繹不絕的必吃榜商家......可別小瞧了這些“打卡點”,它們背後藏著當下正熱的「體驗經濟」。
過去,消費者都是單純買商品、買服務;而如今,“體驗”二字才是重頭戲。
品牌也察覺到這點,大步邁向體驗式營銷,玩出不少新花樣,跨界賣咖啡便是熱門手段。
01
小紅書咖啡館
打造多元體驗感
前段時間,小紅書首家線下周邊咖啡店「RED Corner」在上海新天地正式開業了,吸引了不少網友前去打卡。

RED Cornerdezhuangxiufenggeyihongsehebaiseweizhu,dianneisuichukejiandeshuduichangbiaozhiyijizhuanshuhongsedeshafahebaozhen,geirenyizhongqingsongyuyuedeganjiao,chongmanlexiaohongshuteyoudenianqingyuhuoliqixi,店內分為咖啡區、雜誌閱讀區和周邊商品區三個區域,為顧客提供了多元化的體驗。

A joyful day!
在RED Corner,顧客悠閑喝咖啡的同時可以拿本雜誌看看消磨時間。店內還提供了蓋章體驗,隻需任意消費便可DIY一張來自薯隊長的明信片。

不過最受歡迎的還是周邊商品區,這裏有薯隊長、美娜、小黑、文森特、克勞德、牛頓六個原創IP卡通形象組成的“馬當路F6”,周邊琳琅滿目,表情包係列的PP夾、冰箱貼、各種款式的薯隊長包包、抱枕、杯子等等應有盡有。




與其說是咖啡店,不如說是小紅書周邊文化店。每一個文創周邊都融入了小紅書的風格特色,而且價格標簽的文案也是相當的有意思。








<< 左右滑動查看更多
在上海這個遍地都是咖啡店的地方,小紅書看中市場,選擇跨界賣咖啡,將自身的品牌形象與咖啡文化、體驗活動等元素緊密關聯,使消費者在購買咖啡和周邊的同時,也能感受到小紅書所倡導的生活方式和價值觀。
RED Corner的體驗營銷售賣的不僅僅是一杯咖啡,而是將無形的品牌文化具象化,使品牌形象更加立體真實。一方麵,RED Corner將小紅書文化元素植入咖啡包裝、周邊產品,直觀展現了小紅書的線上社區文化;另一方麵打造了多元功能區,集社交、休閑、購物於一體,提升了品牌在消費者心目中的地位和影響力,也為品牌的多元化發展奠定了基礎。
02
迪卡儂咖啡角
解鎖休閑運動體驗
體育用品零售商迪卡儂在今年也開展了副業,將運動健身與咖啡文化結合,在上海五角場店內開設了全國首家咖啡角「COFFEE HOUSE」,一度成了運動健身愛好者與咖啡星人的新晉打卡點。
從菜單上來看,迪卡儂COFFEE HOUSE除了常見的美式、拿鐵等咖啡飲品,還推出了運動特飲係列,內含電解質、蛋白粉、維生素等,專為健身人士打造,其價格也都在12-26元yuan不bu等deng,與yu品pin牌pai的de運yun動dong定ding位wei相xiang契qi合he,走zou中zhong高gao端duan路lu線xian,讓rang消xiao費fei者zhe在zai店dian內nei挑tiao選xuan迪di卡ka儂nong產chan品pin時shi,來lai上shang一yi杯bei愜qie意yi的de飲yin品pin,增zeng加jia了le消xiao費fei者zhe駐zhu足zu的de時shi間jian。

COFFEE HOUSEdezhengtishejiyanxuzhedikanongjingdiandelanbaisetiaojiyiguandeyundongfengge,dapeishangmihuangsenuanguang,gangroubingji,yingzaochushushiyouchongmanhuolidefenwei,yupinpaitiaoxingxiangfu。zhezhongdianzhongdiandexingshi,shiyundongzhuangbeiyukafeixiangqiwufengxianjie,zaixiujiaoshangqianghualepinpaiweidao。消費者可以試完跑鞋喝杯拿鐵,或是挑好瑜伽墊後順道來份奶昔,一站式體驗,購物、休閑兩不誤。

就jiu連lian咖ka啡fei杯bei也ye散san發fa著zhe運yun動dong氣qi息xi,杯bei身shen上shang印yin刻ke著zhe品pin牌pai名ming稱cheng,搭da配pei綠lv色se的de彈dan性xing運yun動dong腕wan帶dai杯bei套tao,活huo力li滿man滿man。杯bei套tao上shang粘zhan貼tie著zhe簡jian約yue線xian條tiao風feng的de立li體ti標biao簽qian,在zai細xi節jie處chu彰zhang顯xian了le品pin牌pai的de運yun動dong格ge調tiao,為wei消xiao費fei者zhe增zeng添tian了le一yi份fen趣qu味wei性xing。

同時,COFFEE HOUSE為熱愛運動的消費者們提供了一個社交場所,讓消費者在購買運動產品時,可以點杯咖啡與其他愛好者共同交流運動心得和健身體會。
迪卡儂首次嚐試在上海賣咖啡,通過營造舒適、活力的咖啡消費場景,將對咖啡的喜愛和對運動的熱情相連接,使品牌從單純的運動用品銷售,延伸至運動休閑生活方式的呈現,這既為門店引流,又加深了消費者對品牌的印象。
03
胖東來自營咖啡店
提供觀影新體驗
近年來,本土大型商超胖東來因服務好、商品佳成為許昌的旅遊打卡點,客流量驚人,節假日更是人氣爆棚。今年胖東來“悄咪咪”地開起了一家咖啡店,就在許昌胖東來天使城的影院旁。

跟gen尋xun常chang咖ka啡fei店dian不bu同tong的de是shi,胖pang東dong來lai自zi營ying咖ka啡fei店dian沒mei有you獨du立li的de門men麵mian,而er是shi以yi開kai放fang式shi吧ba台tai的de形xing式shi開kai設she在zai影ying院yuan對dui麵mian,製zhi作zuo流liu程cheng透tou明ming,讓rang消xiao費fei者zhe直zhi觀guan感gan受shou品pin質zhi,放fang心xin購gou買mai。雖sui然ran咖ka啡fei店dian位wei置zhi不bu夠gou顯xian眼yan,但dan仍reng深shen受shou當dang地di居ju民min和he遊you客ke們men的de喜xi愛ai。

店(dian)內(nei)牆(qiang)壁(bi)上(shang)精(jing)心(xin)布(bu)置(zhi)的(de)藝(yi)術(shu)畫(hua)作(zuo)和(he)綠(lv)植(zhi)點(dian)綴(zhui),為(wei)整(zheng)個(ge)小(xiao)空(kong)間(jian)增(zeng)添(tian)了(le)幾(ji)分(fen)自(zi)然(ran)的(de)氣(qi)息(xi)。而(er)且(qie)胖(pang)東(dong)來(lai)自(zi)營(ying)咖(ka)啡(fei)店(dian)的(de)商(shang)品(pin)品(pin)類(lei)豐(feng)富(fu),涵(han)蓋(gai)了(le)七(qi)大(da)分(fen)類(lei):意式咖啡、特調咖啡、果茶、氣泡水等,滿足顧客的多種需求體驗。

不bu僅jin如ru此ci,胖pang東dong來lai考kao慮lv到dao影ying城cheng的de消xiao費fei場chang景jing,年nian輕qing消xiao費fei群qun體ti較jiao多duo,店dian內nei擺bai上shang了le出chu自zi於yu自zi家jia中zhong央yang廚chu房fang的de小xiao蛋dan糕gao,價jia格ge合he理li,不bu存cun在zai溢yi價jia情qing況kuang。這zhe些xie甜tian點dian不bu僅jin造zao型xing感gan做zuo得de很hen好hao,而er且qie味wei道dao也ye是shi超chao級ji棒bang。
胖東來自營咖啡店提供不滿意立刻重做的服務,在吧台方式放置了醒目的提示語:「不好喝請告訴我們」。這短短七個字足以看到品牌的誠意,打破了商家與消費者之間溝通的屏障,給消費者一個直接反饋的機會,給足了服務體驗感。

還擺放了分裝咖啡渣供顧客免費取用,既減少了店內垃圾的排放,傳遞環保理念,又把胖東來咖啡的香氣從顧客的舌尖延續到日常生活中,拉近了與消費者的距離。

胖東來自營咖啡店選址在影院對麵,融入觀影休閑場景,使爆米花+可樂不再是看電影的標配,提供了咖啡+甜點新的搭配思路。同時也讓觀眾在候場的時候,可以歇歇腳,聊聊天,將“保證讓每一位顧客滿意”的品牌理念具象化、實體化,走進大眾生活。
04
中國郵政咖啡店
帶來年代純真體驗
跨界賣咖啡,也不是最近才火起來的,還有前兩年出圈的中國郵政的郵局咖啡。
2022年2月份,中國郵政首家郵局咖啡「POST COFFEE」落地廈門,咖啡界也是迎來了自己的國家隊。

在店麵設計上,郵局咖啡主打複古郵政風,以其標誌性的綠色為主色調,郵戳、郵票等元素隨處可見。門口擺放的綠郵筒、老式自行車、特色郵差包成了顧客們拍照打卡的熱門背景,夢回以前寫信寄信的純真年代,真正的爺青回。

咖啡的杯套和帆布包等周邊設計以簡約風格為主,沒有雜亂的顏色和花紋,隻印有醒目的“POST COFFEE”字樣、bolangyuansuheyouchuotuan。zhexiejijubianshiduhedaibiaoxingdezhoubianchanpin,zengjialeyoujukafeidewenhuafenweihequweixing,ranggukezaixiangshoukafeidexianxiazhishi,hainenggoumaidaojuyoushouzangyiyideyouzhengjinianpin。

POST COFFEE將111號郵局特調作為開業新品,正如官方所說的,這是一次郵局+咖啡的大膽嚐試,將休閑、社交、文化三者融合,以「喝一杯郵局咖啡,寫一封信給愛的人」為品牌理念,賦予了咖啡文化內涵和情緒價值。

zhongguoyouzhengjiangyoujudeniandaifuguganyukafeiwenyinianqingdeshuxingxiangjiehe,yingzaolenonghoudeyoujuwenhuafenwei,rangxiaofeizheganyuanweizhefenfuguyouxinchaodetiyanmaidan,這掏的不光是錢,更是在為難忘的感受、專屬的記憶付費。
05
結語
在過去,購買一杯咖啡,看重的是咖啡本身的價值,而如今,咖啡店的裝飾風格、咖啡的製作過程、甚至是店內播放的音樂等各種細節共同構成了一種體驗,吸引大眾們前來打卡。當(dang)咖(ka)啡(fei)的(de)馥(fu)鬱(yu)香(xiang)氣(qi)與(yu)品(pin)牌(pai)文(wen)化(hua)融(rong)合(he)時(shi),消(xiao)費(fei)者(zhe)收(shou)獲(huo)的(de)不(bu)隻(zhi)是(shi)一(yi)杯(bei)飲(yin)品(pin),更(geng)是(shi)沉(chen)浸(jin)式(shi)的(de)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan)和(he)情(qing)感(gan)共(gong)鳴(ming),而(er)消(xiao)費(fei)者(zhe)也(ye)願(yuan)意(yi)為(wei)這(zhe)種(zhong)體(ti)驗(yan)付(fu)費(fei)。
在當今社交媒體主宰傳播風向的時代,付費“體驗”因其天然的話題屬性而受到廣泛關注。舉例來說,一家超出片的網紅餐廳推出“旅遊必吃套餐”,遊客們在互聯網上分享探店服務細節,提升了話題討論度;潮玩品牌直播拆卡,粉絲們花錢代拆,吸引網友圍觀討論,甚至路人也會忍不住消費體驗抽卡的快樂。
erpinpaimenxuanzekuajiemaikafeibujinshijiyukaizhanfuye,duoyifenxiaofeishouru,zhuyaoshiyingheletiyanshiyingxiao,jingenshichangdefazhan。tongguokafeizhegezidaishejiaotezhengdeshangpin,pinpaixiyinleqianzaixiaofeizhedezhuyi,shunshichuquan,shouhuoleliulianghongli,lajinyuxiaofeizhedejuli,chuandipinpailinian。
相信在未來,會有更多的品牌深入探尋“體驗經濟”的多樣化呈現方式。


評論