
文:尋空
來源:尋空的營銷啟示錄(ID:xunkong2005)
百事可樂最近玩了一把“瞞天過海”,將戰火燒到了可口可樂的“後院”。在一場精心策劃的營銷戰役中,百事可樂推出了“臥底杯”,讓“特工”潛入麥當勞、漢堡王等可口可樂的“地盤”,上演了一出精彩的“飲料大作戰”。
百事這場活動的核心是強調百事可樂與漢堡的絕佳搭配。在官方推出的廣告中,百事可樂的“特工”們潛入了麥當勞、漢堡王和溫蒂漢堡等快餐連鎖店——這些地方與可口可樂有著官方的合作關係。他們的任務是將顧客的飲料換成百事可樂。
更有趣的是,這些被替換的飲料杯都發生了變化:在溫蒂漢堡的杯子上,標誌性的紅頭發變成了百事可樂的藍色;在漢堡王的標誌中,漢堡間被夾入了一句“this is Pepsi”;而麥當勞經典的“M”則被拚成了兩個“P”。最後那些喝了百事可樂的顧客,自然是露出了不可思議和興奮的表情。
百事的視頻在美國已經引發了震動,廣告發布後迅速在社交媒體上引爆,截至目前,相關視頻在YouTube上的觀看次數已超過140萬,點讚量超過2.5萬。
在Instagram、Facebook、X 和 TikTok 上shang,也ye有you大da量liang網wang友you討tao論lun。有you網wang友you表biao示shi在zai百bai事shi可ke樂le的de廣guang告gao中zhong看kan到dao了le可ke口kou可ke樂le,這zhe是shi一yi個ge罕han見jian的de鏡jing頭tou,有you網wang友you表biao示shi,希xi望wang在zai麥mai當dang勞lao中zhong喝he到dao百bai事shi可ke樂le。

這個廣告雖然對可口可樂的挑釁意味比較強,但因為視頻幽默、有趣,幾乎沒有誰攻擊百事可樂,這個廣告獲得了不少好評。挑釁可口可樂,是百事可樂營銷的一個策略,這並不是第一次,多年來,百事可樂一直在做類似的內容。
01
用廣告挑釁可口可樂,百事可樂是認真的
從1975年發起“百事挑戰”開始,百事可樂就奠定了一個不容置疑的基調:用創意挑戰可口可樂的霸主地位。
●百事挑戰:用真實測試挑戰霸主地位
在 20 世紀 70 年nian代dai,可ke口kou可ke樂le穩wen居ju全quan球qiu飲yin料liao市shi場chang的de霸ba主zhu地di位wei,控kong製zhi著zhe大da部bu分fen市shi場chang份fen額e。作zuo為wei後hou來lai者zhe的de百bai事shi可ke樂le雖sui然ran已yi經jing積ji累lei了le一yi定ding的de品pin牌pai影ying響xiang力li,但dan在zai消xiao費fei者zhe心xin智zhi中zhong仍reng然ran居ju於yu可ke口kou可ke樂le之zhi後hou。
為突破這一市場格局,1975年,百事可樂首次發起了一場大膽的營銷活動——“百事挑戰”(Pepsi Challenge)。為了直接挑戰可口可樂的市場領導地位,百事團隊在全美範圍內組織了一場品嚐測試活動。
在zai盲mang品pin測ce試shi中zhong,消xiao費fei者zhe分fen別bie品pin嚐chang百bai事shi可ke樂le和he可ke口kou可ke樂le,但dan它ta們men的de標biao誌zhi被bei去qu掉diao,然ran後hou選xuan擇ze他ta們men更geng喜xi歡huan的de飲yin料liao。結jie果guo顯xian示shi,大da多duo數shu人ren更geng喜xi歡huan百bai事shi可ke樂le的de味wei道dao。廣告中,消費者的驚訝反應和對百事的肯定被強調,傳遞出“百事可樂的口感更優”的信號。
百事挑戰,實際上證明了營銷學上的一個效應:品牌的標識、色彩等元素會影響消費者對產品好壞的判斷。
這一戰役推動百事在 70 年代末至 80 年代初的市場份額顯著增長。根據當時的市場分析報告,百事在某些地區一度縮小了與可口可樂的差距,甚至超過了可口可樂。
如在達拉斯地區,百事可樂的市場份額從4%提高到了14%,僅用了兩年時間。到了70年代末期,百事可樂的市場份額穩定上升,1978年夏天,尼爾森市場調查數據表明,百事可樂在超市的銷量超越了可口可樂。
主導這個事件的約翰·斯卡利被譽為營銷奇才,喬布斯後來把他挖到了蘋果。
此外,百事可樂通過直接對標可口可樂,塑造了大膽、創新、不拘傳統的品牌形象。這一形象吸引了更多年輕消費者,讓百事逐漸成為更時尚的飲料選擇。為百事之後的廣告——我們是下一代的推出奠定了基礎。
●我們是下一代:用流行文化鎖定年輕人
百事可樂在 1975 年通過“百事挑戰”獲得了階段性成功,但品牌在消費者心智中仍被視為“可口可樂的替代品”。為了繼續爭奪市場份額,百事需要從單純強調“口感”升級為全麵的品牌定位。
1980年代是美國“嬰兒潮一代”成長的關鍵階段,年輕人逐漸成為消費市場的主力群體。年輕一代崇尚個性、創新和自由,對傳統觀念產生了疏離感。百事意識到,通過迎合年輕人的價值觀,可以撬動這一新興消費群體。
1984年,百事可樂推出了“我們是下一代”(The Choice of a New Generation)戰役,再次對可口可樂發起進攻。這一次,它將目標鎖定為年輕消費者。
當時百事可樂邀請全球最具影響力的流行偶像——邁克爾·傑克遜作為代言人,推出大量廣告片,展示年輕一代活力四射的生活方式。廣告中,百事可樂被塑造成一種象征青春、活力和潮流的標誌。相比之下,可口可樂成了古板過時的父輩才喝的飲料。

邁克爾·傑克遜的代言提升了百事可樂的品牌國際影響力,同時成功吸引了一大批年輕消費者,也將自己青春潮流的定位展現的淋漓極致。
●萬聖節廣告:用幽默的挑釁引爆社交網絡
2013年萬聖節期間,百事可樂推出了一則極具創意和挑釁意味的廣告。廣告中,一罐百事可樂穿上了“可口可樂”的披風,仿佛在裝扮成“一個可怕的角色”。
廣告旁邊的文案寫道:“祝祝你有一個恐怖的萬聖節!”這一廣告迅速引發社交媒體上的熱烈討論。甚至有網友替可口可樂設計反擊海報,文案為每個平凡人都渴望當英雄。
這場你來我往的互動,使得萬聖節期間兩大品牌的相關話題達到了社交網絡的討論高峰。

●最具爭議的廣告:腳踩可口可樂買百事
在百事可樂幾十年的挑釁曆史中,一則廣告至今仍然在網絡上廣泛流傳,也被認為是最具爭議的營銷案例。
在(zai)這(zhe)則(ze)廣(guang)告(gao)中(zhong),一(yi)個(ge)小(xiao)男(nan)孩(hai)站(zhan)在(zai)自(zi)動(dong)售(shou)貨(huo)機(ji)前(qian),先(xian)買(mai)了(le)兩(liang)罐(guan)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le),放(fang)在(zai)地(di)上(shang)墊(dian)腳(jiao),借(jie)此(ci)夠(gou)到(dao)售(shou)貨(huo)機(ji)上(shang)百(bai)事(shi)可(ke)樂(le)的(de)按(an)鈕(niu)。最(zui)終(zhong),他(ta)成(cheng)功(gong)買(mai)到(dao)了(le)百(bai)事(shi)可(ke)樂(le),拿(na)著(zhe)離(li)開(kai),而(er)兩(liang)罐(guan)可(ke)口(kou)可(ke)樂(le)被(bei)留(liu)在(zai)了(le)原(yuan)地(di)。廣(guang)告(gao)流(liu)傳(chuan)度(du)非(fei)常(chang)高(gao),至(zhi)今(jin)都(dou)在(zai)營(ying)銷(xiao)界(jie)被(bei)津(jin)津(jin)樂(le)道(dao),但(dan)也(ye)因(yin)為(wei)“直接貶低競爭對手”的做法而受到質疑。
這個廣告鮮明體現了百事可樂的競爭策略,毫不避諱談論競爭對手,簡單、直接地說明自己比競爭對手好。

百(bai)事(shi)可(ke)樂(le)的(de)挑(tiao)釁(xin)策(ce)略(lve)雖(sui)然(ran)有(you)爭(zheng)議(yi),但(dan)無(wu)疑(yi)是(shi)成(cheng)功(gong)的(de)。通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)地(di)挑(tiao)釁(xin)競(jing)爭(zheng)對(dui)手(shou),百(bai)事(shi)可(ke)樂(le)成(cheng)功(gong)地(di)吸(xi)引(yin)了(le)廣(guang)泛(fan)的(de)關(guan)注(zhu),並(bing)為(wei)其(qi)在(zai)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)占(zhan)據(ju)了(le)份(fen)額(e)。這(zhe)種(zhong)策(ce)略(lve)也(ye)為(wei)百(bai)事(shi)可(ke)樂(le)樹(shu)立(li)了(le)一(yi)個(ge)大(da)膽(dan)、自信的品牌形象。
02
百事可樂推出臥底杯,圖啥?
為什麼這麼多年來百事可樂一直不知疲倦地用廣告挑釁可口可樂?答案肯定是從中獲得的收益遠大於損失,這次臥底杯戰役也不例外。
●來點新變化,挽救頹勢
百事可樂的日子最近並不太好過。
百事可樂今年第二季度整體銷量下降3%,已經連續第八個季度下滑,第三季度營收同比下降0.6%,至233.2億美元,未達到市場預期的237.6億美元,創下四年來最差表現;歸母淨利潤同比下降5.18%,至29.3億美元。
銷售越來越差,總得有點新變化,如果產品沒有什麼大動作,就得在營銷上做點什麼,最起碼對內外都提振一下信心。
今年年3月,百事可樂就有所行動。在全球範圍內,包括中國在內的120個國家,全麵啟動品牌煥新行動。此次煥新不僅更新了品牌標識,還推出了全新的品牌主張“渴望就可能”(THIRSTY FOR MORE)
今年 9 月,百事推出“百事追車”廣告,這是為了推廣“Food Deserves Pepsi”(美食值得百事)戰役。
廣告中,一輛百事主題跑車追著披薩送貨員,確保送餐人手中有百事可樂可以搭配披薩。視頻結尾展示消費者一邊享用披薩、一邊喝百事可樂的場景,進一步強化百事作為食物最佳伴侶的品牌形象。11月推出的臥底杯,是美食值得百事戰役的延續。

通過推出一係列營銷,百事欲提升消費者,百事可樂搭配主流食物如披薩、漢堡的心智,提振市場。
●跟年輕人溝通
百事可樂的營銷一直注重與年輕一代對話,以此對比可口可樂,將自己塑造為潮流、青春的象征。
1980年代,百事通過“我們是下一代”的廣告,把自己塑造為潮流和青春的象征。當時的年輕人是千禧一代,百事選擇了電視廣告這一主流媒介,通過邁克爾·傑克遜的音樂和舞蹈,向年輕人傳遞“屬於你們的品牌”這一信息。
而今天,百事的目標消費者是Z世代,消費習慣已經完全不同。Z世代更喜歡短視頻和互動性強的內容,因此百事的廣告也轉向YouTube、TikTok等社交平台。“百事追車”和“臥底杯”通過有趣的視頻內容在社交網絡上引發大量討論,吸引年輕人的注意力。
百事的策略始終圍繞一個核心:年輕人在哪裏,它就去哪裏。
●形成病毒傳播,引發話題
有些營銷內容,在發布之前品牌就知道它會成為熱點。百事可樂推出“臥底杯”廣告時,這一策略已成定局——挑釁老大可口可樂注定會引發巨大討論。
guanggaofabuhouxunsuzaishejiaowangluoshangxianqirechao,meiyigejingtoudoubeiwangyoubachulaifenxihetaolun,youqishibaishikeleyukekoukeletongkuangdejingtou,chengweilegongzhongtaolundejiaodian。zhezhongzhengyixingdeneirongsheji,bujinxiyinleguanzhongdezhuyili,haijifaletamenfenxianghetaolundeyuwang。
當討論量達到一定規模時,百事可樂想要傳達的核心信息——美食搭配百事可樂,也被不斷擴散,從而實現了品牌傳播的目標。
●老二碰瓷老大,受傷的總是老大
在營銷戰場上,老二挑戰老大的案例屢見不鮮,但反過來卻幾乎看不到。這背後的邏輯很簡單:laoerzhudongtiaoxin,shiweilezhengquyulaodaxiangtibinglundejihui。duiyubaishikeleeryan,zhiyaoxiaofeizherenweitazuyiyukekoukelezhengmianduikang,zhebenshenjiushichenggong。
當臥底杯視頻出現後,如果可口可樂選擇不回應,消費者會默認這一切是事實;如果選擇回應,則意味著百事的挑釁擊中了要害。
類似的廣告,對於老二來說,是光腳的不怕穿鞋的,沒有啥損失,而對於老大來說,就像吃了蒼蠅一樣,回應也不是,不回應也不是,非常難受。

結語:
可ke口kou可ke樂le與yu百bai事shi可ke樂le的de較jiao量liang,幾ji十shi年nian來lai一yi直zhi是shi快kuai消xiao品pin行xing業ye最zui經jing典dian的de營ying銷xiao案an例li。然ran而er,細xi細xi品pin味wei這zhe場chang長chang達da百bai年nian的de品pin牌pai博bo弈yi,你ni會hui發fa現xian大da部bu分fen時shi間jian是shi百bai事shi可ke樂le主zhu動dong發fa起qi攻gong勢shi,以yi挑tiao戰zhan者zhe的de姿zi態tai直zhi麵mian可ke口kou可ke樂le。
作為飲料行業的“老二”,百事深諳競爭的核心邏輯——通過挑釁“老大”,不僅能獲得話題熱度,還能在消費者心中強化自己的市場地位。
百bai事shi多duo年nian來lai打da造zao了le無wu數shu經jing典dian的de挑tiao戰zhan廣guang告gao,它ta們men提ti升sheng了le百bai事shi可ke樂le的de品pin牌pai形xing象xiang,增zeng強qiang了le與yu年nian輕qing消xiao費fei者zhe的de聯lian係xi,還hai通tong過guo病bing毒du式shi營ying銷xiao和he社she交jiao媒mei體ti的de廣guang泛fan討tao論lun,有you效xiao地di提ti高gao了le品pin牌pai的de市shi場chang份fen額e和he市shi場chang影ying響xiang力li。
顯而易見,這樣的挑戰策略,百事可樂會一直延續下去。


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