
文:林嶽
來源: 科工力量
當9塊9甚至6塊6的低價咖啡滿世界湧現的時候,高端精品咖啡憑什麼賣一杯三四十塊?因為品質?口感?還是門店氛圍?品牌情懷?精品咖啡到底哪裏“精品”?曾zeng經jing賣mai三san十shi幾ji塊kuai錢qian的de咖ka啡fei現xian在zai為wei什shen麼me在zai慢man慢man下xia調tiao價jia格ge?不bu參can加jia價jia格ge戰zhan的de咖ka啡fei品pin牌pai如ru何he生sheng存cun?不bu求qiu體ti量liang,就jiu想xiang安an安an靜jing靜jing地di做zuo杯bei精jing品pin咖ka啡fei可ke以yi嗎ma?
這些靈魂拷問是整個現製咖啡行業都需要關注的話題。隨著阿拉比卡咖啡期貨價格暴漲至3.26美元/磅,咖啡豆從來沒想過自己的身價已經突破了曆史新高,這已經突破了1977年3月創下的最高點。

11月28日,阿拉比卡咖啡期貨價格暴漲至3.26美元/磅,突破了1977年3月創下的曆史高點。 圖源:彭博社
自2023年9月以來已經上漲了123%,而此前4月,阿拉比卡咖啡豆期貨曾一周飆升了12.5%。suiranqihuodebianhuabuhuilijitixianzaizhongduanxiaofeishang,danshishichangduanquefanqidaoerxing,genjuhongcanwangdebaogaoshuju,xiaofeizheduiyukafeidexiaofei,huigengquxiangyuxuanzejiagedai10-20元的產品,這一圈層至少有80%的消費者,甚至有一大部分希望消費10元以下的產品,願意買25元以上的人群僅有4%。正所謂“精品咖啡非常好,但是9塊9的瑞幸是塊寶”,曾經代表著小資而高雅的咖啡,就這樣變得和白菜土豆一樣平易近人了嗎。
01
什麼才算精品咖啡
其(qi)實(shi)消(xiao)費(fei)者(zhe)並(bing)不(bu)會(hui)把(ba)咖(ka)啡(fei)研(yan)究(jiu)得(de)太(tai)透(tou),一(yi)般(ban)來(lai)講(jiang)絕(jue)大(da)部(bu)分(fen)人(ren)喝(he)咖(ka)啡(fei)隻(zhi)關(guan)注(zhu)兩(liang)個(ge)點(dian),一(yi)是(shi)提(ti)神(shen),產(chan)品(pin)功(gong)能(neng)上(shang)咖(ka)啡(fei)的(de)的(de)確(que)確(que)可(ke)以(yi)續(xu)命(ming),讓(rang)打(da)工(gong)人(ren)在(zai)熬(ao)完(wan)夜(ye)的(de)第(di)二(er)天(tian)還(hai)能(neng)打(da)起(qi)精(jing)神(shen)工(gong)作(zuo);其二是社交,周圍的人都在喝,自己不喝顯得不合群,很多時候咖啡是鏈接關係和情感的社交媒介,同事之間、上下級之間、客戶之間有什麼表達感激或尋求幫忙的,通常一杯咖啡可以很好地推動事態發展,如果不行就兩杯。
但是三四十塊的咖啡,和十塊的咖啡喝起來有什麼不同,和柑與橘一樣,大部分人都是傻傻分不清楚。精品咖啡(Specialty Coffee)還真是有官方定義,咖啡產業通常用的評分體係是來自於SCA(由“美國精品咖啡協會”與“歐洲精品咖啡協會”合並而成的非盈利性組織)和CoE(卓越杯,國際性咖啡評級賽事),他們的評價滿分雖然都是100分(fen),但(dan)是(shi)項(xiang)目(mu)略(lve)有(you)不(bu)同(tong),一(yi)般(ban)來(lai)講(jiang)要(yao)看(kan)咖(ka)啡(fei)豆(dou)的(de)產(chan)地(di),出(chu)身(shen)在(zai)某(mou)個(ge)高(gao)貴(gui)的(de)莊(zhuang)園(yuan)產(chan)區(qu),身(shen)價(jia)必(bi)然(ran)會(hui)不(bu)同(tong),當(dang)然(ran)精(jing)品(pin)豆(dou)的(de)產(chan)量(liang)也(ye)不(bu)會(hui)很(hen)高(gao),判(pan)斷(duan)上(shang)主(zhu)要(yao)是(shi)看(kan)香(xiang)氣(qi)、口味、酸度、醇厚度、平衡度、一致性、幹淨度、甜度等,而且基本上都是需要通過嚴謹的手衝操作來製作,隻有“考試”拿到80分以上的才有資格被叫做“精品咖啡”。

位於雲南保山的咖啡莊園。近年來,地處高黎貢山與怒江之間的咖啡莊園出產的鐵皮卡、瑰夏等優質品種咖啡,因其得天獨厚的地理環境和氣候條件,優質的種植技術和品種選擇,已為其在國際市場上贏得良好聲譽。 圖源:雲南保山文旅
對比我們在商業連鎖咖啡門店裏麵買到的咖啡,大多都是工業化批量生產,采摘、加工、烘焙都比較粗放,所以,真正有多少咖啡可以達到“精品”這個水平呢?答案不攻自破。
那麼很多人可能會說,以前花三四十塊喝的是不是也不算精品咖啡?被“忽悠”那麼久,現在才覺得9塊9才是咖啡的正確打開方式?這個觀念倒也不應該有,對品牌來說,任何商業市場都有培育和試錯的成本,上世紀九十年代左右,麥當勞、kendejigangjinruzhongguoshichangdeshihouqishidoushitianjia,youqianrenshenzhiyizaikendejimendianbanhunliweijiaoao。kafeishichangyeshizheyangde,xinxiandedongxibenlaijiuyouxiyinxiaofeizhedemoli,genghekuangkafeizidaigongnengxingheshejiaoshuxing,baokuogezhongchuangxindekafeichanpinhezhoubian,zhexiedoushijuyoubutongfujiazhide,danbudebushuo,kafeizhegexingyegangkaishijihujiushiyitouzhanzaifengkoudezhu。

90年代珠海開業的麥當勞 圖源:中新網
02
精品咖啡現狀如何
現在賣三四十塊的算不算精品咖啡?應該說具體看產品,大部分算。因為不算的基本都降價了。
起步於上海的Seesaw是國內比較早的精品咖啡代表,2012年開出第一家店,最高峰門店超過了130家,經過不斷的努力,到2024年年中僅剩80多家,半年間關店三成。Seesaw在咖啡的專業上是有匠人精神的,從手衝、虹吸、冰滴到拉花都有很講究的手法,甚至還開發了咖啡課堂,在開放式的吧台講解精品咖啡豆,培訓咖啡師,收獲了不少忠實的粉絲。盡管Seesaw已放開了加盟,但無論是放開的時機,還是加盟的門檻,對投資者都是不友好的。Seesaw甚至嚐試加入價格戰,把三四十塊的咖啡賣到九塊九,但很明顯玩不過頭部品牌,順帶把自己的定位和初心都給搞丟了。

Seesaw咖啡門店
M Stand,同樣來自於上海,2023年拿到了數億元的融資,重量級的投資方如CMC資本、挑戰者資本、小紅書等給M Stand帶來了極大的信心,2023年開出了248家門店,但2024年卻出現了大幅放緩,截止到11月都開不到70家。M Stand所堅持的“一店一設計”和大店風格不可避免地帶來了運營壓力,高客單價的定位在當下環境步履維艱,與Puma、Levi’s、歐萊雅的聯名營銷一定程度上保持了品牌形象,但這是精品咖啡的可持續生存之道嗎?已有消費者聲音認為M Stand的品質在下降,這難道不是很重要的警鍾嗎。

M Stand
英國連鎖咖啡品牌Costa在2024年關店近100家,在華總的門店數量不足400。Costayizhiqiangtiaozijizhengtongdeyinglunxuetong,henzihaozijiduchuanglehunhekafeidou,keyibaelabikaheluobositeliangzhongkafeidouwanmeipeibi,tongguomanhuohongbeidefangshi,shiqimirendexiangqiheyouzhideyibaoliu,bingqieyizhixuanchengshougongzhizuo,jianchishiyongbanzidongkafeiji。zhexie“驕傲”造成的“後果”就是讓整體表現得不倫不類、老態龍鍾、出餐慢、缺少和新生代消費者的鏈接和共情,在年輕人的心智中,喝咖啡似乎都不會想到有Costa這個選擇。
自認為開創了國內精品小館的Manner在最開始的時候的確很精致,小店快取的方式獲得了不少CBD白領消費人群,但資本改變命運,有錢之後的Manner快速擴大門店規模,但也開始與原來的定位以及“精品”漸jian行xing漸jian遠yuan,開kai更geng大da的de門men店dian,開kai到dao更geng核he心xin的de商shang圈quan,強qiang調tiao單dan店dian坪ping效xiao。要yao求qiu咖ka啡fei師shi做zuo得de又you快kuai又you好hao又you不bu能neng要yao高gao工gong資zi,要yao馬ma兒er跑pao但dan又you不bu讓rang馬ma兒er吃chi草cao,可ke想xiang而er知zhi,用yong秒miao表biao掐qia著zhe出chu餐can時shi間jian的de咖ka啡fei師shi,怎zen麼me可ke能neng有you做zuo出chu“精品咖啡”的心境,能做到心平氣和完成上級要求的KPI就已經很好了,在低薪酬回報和強調“人效”的高壓鍋當中,員工爆發出與顧客的衝突也就不足為奇。

最初,manner咖啡吸引打工人的點之一是自帶杯買咖啡減5元 圖源:中新網
03
能全怪九塊九嗎
從(cong)以(yi)上(shang)的(de)幾(ji)家(jia)行(xing)業(ye)代(dai)表(biao)來(lai)看(kan),高(gao)端(duan)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)似(si)乎(hu)都(dou)過(guo)得(de)不(bu)怎(zen)麼(me)樣(yang),成(cheng)功(gong)的(de)案(an)例(li)似(si)乎(hu)都(dou)是(shi)相(xiang)似(si)的(de),而(er)不(bu)成(cheng)功(gong)的(de)總(zong)是(shi)五(wu)花(hua)八(ba)門(men)。但(dan)是(shi)有(you)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)一(yi)致(zhi)的(de)聲(sheng)音(yin),就(jiu)是(shi)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)的(de)衰(shuai)落(luo),是(shi)拜(bai)低(di)價(jia)咖(ka)啡(fei)所(suo)賜(ci),瑞(rui)幸(xing)和(he)庫(ku)迪(di)掀(xian)起(qi)的(de)價(jia)格(ge)戰(zhan)風(feng)暴(bao)似(si)乎(hu)直(zhi)接(jie)改(gai)變(bian)了(le)咖(ka)啡(fei)消(xiao)費(fei)的(de)心(xin)智(zhi),而(er)且(qie)他(ta)們(men)大(da)量(liang)的(de)開(kai)店(dian)也(ye)把(ba)各(ge)個(ge)大(da)小(xiao)品(pin)牌(pai)逼(bi)到(dao)了(le)角(jiao)落(luo),跟(gen)價(jia)格(ge)戰(zhan)是(shi)死(si),不(bu)跟(gen)死(si)得(de)更(geng)快(kuai)。結(jie)果(guo)瑞(rui)幸(xing)和(he)庫(ku)迪(di)打(da)得(de)不(bu)亦(yi)樂(le)乎(hu),身(shen)邊(bian)卻(que)哀(ai)鴻(hong)一(yi)片(pian)。
實際上,現製咖啡行業並不是一個高度同質化的市場,就像咖啡有不同的等級、品pin種zhong一yi樣yang。很hen多duo咖ka啡fei品pin牌pai熬ao過guo了le三san年nian疫yi情qing,卻que沒mei有you熬ao過guo價jia格ge戰zhan的de內nei卷juan,就jiu是shi因yin為wei沒mei有you弄nong清qing自zi己ji的de定ding位wei,沒mei有you真zhen正zheng做zuo出chu差cha異yi化hua,沒mei有you建jian立li自zi己ji的de核he心xin競jing爭zheng力li。
從國內的咖啡市場來看,經濟環境的波動確實有一定的影響,消費降級的大背景催生了頭部品牌的價格戰,頭部品牌有足夠的資本、供應鏈和體量來支撐長期的價格戰,但腰腿部品牌沒有這樣的實力,這個時候就應該學會錯位競爭。精品咖啡本來就是要突出“高端、精品”,定位是咖啡行業中的“輕奢”階jie層ceng,無wu可ke厚hou非fei,經jing濟ji環huan境jing的de向xiang下xia會hui讓rang這zhe個ge圈quan層ceng變bian小xiao,但dan並bing不bu是shi完wan全quan消xiao失shi,這zhe與yu奢she侈chi品pin市shi場chang不bu一yi樣yang,經jing濟ji下xia行xing會hui讓rang奢she侈chi品pin整zheng體ti失shi速su,因yin為wei那na完wan全quan不bu是shi必bi須xu的de。但dan精jing品pin咖ka啡fei仍reng有you目mu標biao群qun體ti,特te別bie是shi經jing過guo這zhe麼me多duo年nian的de培pei育yu,對dui高gao品pin質zhi、高品位的咖啡有追求的人越來越多,他們可能未必是每天一杯,但上述提到的“功能性”和“社交性”這兩個需求是實實在在存在的,需要有其他賣點或觸點來拉動這種消費。
04
精品咖啡還能做嗎
當然能做。但精品咖啡肯定不太能做大,因為模式不適合,高價決定了消費者對你的產品和服務是有要求、有期待的,對於不少愛去精品咖啡店的人群來說,那一點點酸度、kududequbie,yexujiushizuixiyintamendedifang,tamenshifoufugou,qujueyutadexiaofeitiyanhetigan,gongnengshangshichanpinsuodailaideweileiganshou,shejiaofangmianshipinpaitigongdeqitafujiazhirangkerenjiaodezhide。

手衝咖啡 圖源:pixabay
所以,定位決定了一切。
一、除了選址還是選址
開在哪裏永遠是餐飲品牌的第一個重要課題。Seesaw的加盟門檻很高,一家門店大約需要投資100萬左右,品牌方也要求加盟商要在富人區、核心商圈去選址,這當然是有一定道理的,這些區域的人比較有錢,也需要喝咖啡,但是Seesaw可能忽視了一個問題,這些人未必有時間、有心情慢悠悠來享受一杯咖啡。所以,搞清楚精品咖啡的目標人群在哪裏,以及他們什麼時候會喝,是一個非常重要的前置戰略分析。
隨sui著zhe國guo內nei假jia日ri經jing濟ji的de發fa展zhan,精jing品pin咖ka啡fei品pin牌pai一yi定ding要yao善shan於yu借jie助zhu文wen旅lv產chan業ye來lai做zuo文wen章zhang,比bi如ru與yu網wang紅hong旅lv遊you景jing點dian結jie合he,與yu區qu域yu經jing濟ji聯lian合he,比bi如ru開kai在zai創chuang意yi產chan業ye園yuan區qu,通tong過guo文wen化hua主zhu題ti、音樂會、畫(hua)展(zhan)等(deng)方(fang)式(shi)的(de)跨(kua)界(jie)鏈(lian)接(jie)聚(ju)攏(long)咖(ka)啡(fei)愛(ai)好(hao)者(zhe),等(deng)等(deng)這(zhe)些(xie)才(cai)能(neng)創(chuang)造(zao)出(chu)除(chu)了(le)產(chan)品(pin)以(yi)外(wai)的(de)附(fu)加(jia)值(zhi),這(zhe)也(ye)決(jue)定(ding)了(le)精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)不(bu)一(yi)定(ding)在(zai)核(he)心(xin)商(shang)業(ye)地(di)段(duan)開(kai)店(dian),相(xiang)反(fan)未(wei)來(lai)有(you)更(geng)多(duo)會(hui)出(chu)現(xian)在(zai)租(zu)金(jin)成(cheng)本(ben)較(jiao)低(di)的(de)地(di)方(fang),如(ru)熱(re)門(men)景(jing)點(dian)、博物館、音樂廳、文創園、文化會所等區域。

雲南保山地區的咖啡文化產業園,在咖啡+文旅的產業發展模式上頗有心得,遊客可親身體驗咖啡采摘、研磨、烘焙等咖啡生產環節 圖源:雲南政協新聞網
二、打造品牌個性
精品咖啡應該明白“酒香不怕巷子深”的道理。行業巨頭星巴克最早提出來的“第三空間”的概念也是基於此,咖啡店就是一個除了生活工作以外的好去處,可以放鬆、解壓,撫慰當下容易受傷的心靈,後來慢慢地發現,拜移動互聯網和電商發展所賜,人們的生活、工作、休閑似乎已經很難有清晰的邊界,所以咖啡店作為重要的“第三空間”的形式,幾乎可以完美地串起來這幾種狀態,在靈活辦公的情況下,可以試想一下早上在咖啡店打開筆記本電腦、與yu同tong事shi來lai一yi場chang線xian上shang會hui議yi,中zhong午wu在zai咖ka啡fei店dian用yong完wan午wu餐can,處chu理li完wan工gong作zuo事shi務wu之zhi後hou和he好hao友you來lai一yi個ge愜qie意yi的de下xia午wu茶cha,在zai工gong作zuo中zhong找zhao到dao休xiu閑xian的de心xin情qing,在zai休xiu閑xian的de環huan境jing中zhong全quan情qing工gong作zuo,必bi將jiang成cheng為wei很hen多duo人ren未wei來lai的de生sheng活huo方fang式shi。

咖啡店裏的打工人 圖源:中新網
duiyujingpinkafeilaishuo,yidingyaoyoupinpaigexing,nengjianligudingdefensiqunti,tongguoshequnshequgaodulianjietamen,yongkoubeidailaifugouhexindekequn。beiyuweikafeijiede“蘋果”,lanpingkafeizaizhefangmianshiyouzijixiangfade,bakafeishougonghuahejingpinhua,huiguikafeidebenzhi,zhidingyangedepinjianbiaozhun,balahuadengzuodaojizhi。gengguanjiandeshi,lanpingzaixuanzhihemendianshejishanghuazulexinsi,quebaorongruzhoubianjianzhu,baochigaojigan,tongguojianjiedezhuoyihezhuangshi,ba“白色、棕色的點和線”與大麵積的玻璃進行融合,給顧客帶來極致的味覺、視覺衝擊。另外,舉辦付費的品鑒會也是藍瓶咖啡打造情懷的利器,甚至不惜以“清場”來保證品鑒會的體驗不打折扣。在藍瓶咖啡的眼裏,隻用84分以上的咖啡豆,精細的烘焙,研磨後45秒內衝泡,讓顧客等上至少15分鍾,這才是精品咖啡應有的調性。
三、發展咖啡搭子
精jing品pin咖ka啡fei不bu能neng隻zhi賣mai咖ka啡fei,要yao讓rang顧gu客ke坐zuo下xia來lai,慢man慢man地di享xiang受shou這zhe段duan時shi光guang,僅jin僅jin靠kao咖ka啡fei是shi不bu夠gou的de,需xu要yao咖ka啡fei搭da子zi來lai增zeng加jia體ti驗yan,甚shen至zhi促cu進jin更geng多duo的de消xiao費fei。當dang下xia大da部bu分fen咖ka啡fei搭da子zi是shi以yi麵mian包bao、甜點、三明治、肉rou卷juan等deng為wei主zhu,對dui於yu消xiao費fei者zhe來lai說shuo並bing沒mei有you什shen麼me記ji憶yi點dian,消xiao費fei動dong機ji大da部bu分fen也ye隻zhi是shi為wei了le填tian飽bao肚du子zi,或huo作zuo為wei咖ka啡fei套tao餐can的de一yi部bu分fen一yi起qi購gou買mai。精jing品pin咖ka啡fei的de聚ju焦jiao點dian當dang然ran是shi咖ka啡fei本ben身shen,但dan是shi好hao的de搭da子zi卻que可ke以yi起qi到dao事shi半ban功gong倍bei的de效xiao果guo,可ke以yi為wei品pin牌pai帶dai來lai更geng豐feng富fu的de體ti驗yan,更geng多duo的de社she交jiao話hua題ti,從cong而er發fa展zhan更geng多duo的de增zeng量liang市shi場chang。

目前在一線城市,已有一些門店開始嚐試以麵包甜點+咖啡的模式發展業態,“咖啡搭子”與咖啡在門店內所占比例幾乎均等,而非以往某一單品類的經營模式。 圖源:豆瓣
咖啡界中貝果賣得最好、貝果界中咖啡賣得最好的TIMS,在中國市場已經開出一千家門店,近幾年逆市飄紅,從製作工藝和定位來看,TIMS不太算真正意義上的精品咖啡,但從其產品價格和定位來看,相對比較注重產品品質以及用餐的體驗,算是在努力與精品咖啡搭邊。TIMS在策略上並不會參與價格戰,在當下的競爭環境中獲得這樣的成績,勢必需要拿出一些獨特的做法。而“咖啡+暖食”就是TIMS堅持的方向,在其訂單結構裏麵,含有貝果等餐食的銷售幾乎占到了一半,TIMS的入鄉隨俗,除了起了個中文名叫“天好”之外,還懂得推出適合中國寶寶體質的加減糖、雙倍奶等靈活方案,新鮮手作的熱乎貝果更成為了早餐時段的熱賣,如果不知道TIMS的人上小紅書,會以為TIMS就是賣貝果的。
zhegelizibingbushishuojingpinkafeiyaobaxinsihuagengduozaidazishang,ershikafeidazi,shijingpinkafeizuochuchayihuadeyitiaozhongyaoluzizhiyi,erchayihuajuedingleshengsi,dazibujinkeyifengfuchanpinxian、增加服務體驗,也有延長營業時段和提高品牌黏性的價值。但最關鍵的是,餐飲業不可能一招鮮吃遍天,現在做貝果的咖啡店、茶飲店也在急速地增加,所以沒有一種固定模式可以長期成功,適時的創新才是生存的唯一法則。
結語
每(mei)個(ge)行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan)都(dou)有(you)自(zi)己(ji)的(de)周(zhou)期(qi),咖(ka)啡(fei)行(xing)業(ye)經(jing)過(guo)多(duo)年(nian)的(de)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan),已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)進(jin)入(ru)了(le)理(li)性(xing)的(de)時(shi)代(dai),競(jing)爭(zheng)格(ge)局(ju)基(ji)本(ben)確(que)定(ding),在(zai)增(zeng)量(liang)市(shi)場(chang)有(you)限(xian)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)需(xu)要(yao)找(zhao)到(dao)自(zi)己(ji)賴(lai)以(yi)生(sheng)存(cun)的(de)本(ben)事(shi),這(zhe)個(ge)本(ben)事(shi)需(xu)要(yao)通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)地(di)創(chuang)新(xin)去(qu)尋(xun)找(zhao)和(he)嚐(chang)試(shi),精(jing)品(pin)咖(ka)啡(fei)作(zuo)為(wei)咖(ka)啡(fei)行(xing)業(ye)的(de)細(xi)分(fen)領(ling)域(yu)就(jiu)更(geng)是(shi)如(ru)此(ci),關(guan)注(zhu)消(xiao)費(fei)者(zhe)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu),推(tui)出(chu)有(you)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)產(chan)品(pin)和(he)定(ding)製(zhi)化(hua)服(fu)務(wu),搭(da)配(pei)獨(du)特(te)的(de)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)和(he)文(wen)化(hua)屬(shu)性(xing),才(cai)有(you)機(ji)會(hui)立(li)於(yu)不(bu)敗(bai)之(zhi)地(di)。


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