
文:W
來源:CEO品牌觀察(ID:new_shop_)
連鎖餐飲千店俱樂部迎來新成員——
近日,達美樂比薩中國大陸第1000家門店於成都萬象城開業。新店基於以往設計風格進行優化升級,融合巴蜀文化元素,以竹節、熊貓、臉譜和比薩元素共同組成的“第1000店”標識,打造更加輕鬆舒適的用餐環境。
至此,達美樂的門店已經遍布中國大陸33個城市。近年來,達美樂中國開啟加速模式,實現逆勢增長,背後到底做對了什麼?
01
30分鍾必達的“披薩外送專家”
達美樂比薩源起於1960年,截至2024年第三季度財報,達美樂比薩已在全球90多個國家和地區擁有超過2.1萬家餐廳。

早在1997年,達美樂便在北京開設了國內第一家門店,但相比必勝客,其在此後很長一段時間的發展都相對緩慢。2017年,達勢股份與達美樂比薩公司簽署總特許經營協議,獲得達美樂在中國的特許經營權。至此,達勢股份也成為真正意義上的“達美樂中國”。
也是從這個時候開始,達美樂中國與必勝客、尊寶比薩等展開差異化競爭。
比bi如ru在zai產chan品pin方fang麵mian,達da美mei樂le中zhong國guo堅jian持chi手shou拍pai現xian做zuo比bi薩sa,所suo有you門men店dian的de比bi薩sa麵mian團tuan都dou由you中zhong央yang廚chu房fang統tong一yi配pei送song,通tong過guo對dui中zhong央yang廚chu房fang的de把ba控kong,能neng夠gou保bao證zheng所suo有you門men店dian的de比bi薩sa麵mian團tuan的de質zhi量liang標biao準zhun。


口味方麵,從達美樂小程序看,目前的菜單裏有33款不同風味的比薩、19款卷邊和餅底可供消費者選擇,從而形成數百種豐富的吃法,滿足消費者的不同口味需求。
在產品研發創新上,達美樂中國也積極進行本土化口味實踐,其中,小龍蝦酥香嫩雞比薩、金沙鹹蛋黃嫩雞比薩等都是頗具中國特色的產品,備受消費者歡迎。

除了豐富的產品,價格也是最為奏效的消費驅動力。為此,達美樂中國在官方網上訂餐渠道上於指定城市定期推出了“接二連三”(每周二和周三比薩七折優惠)和“Mega Week”(買一送一)等促銷活動,為消費者帶來更多實惠。
更重要的是,達美樂中國還形成了“外送30分鍾必達”的殺手鐧。
其實,達美樂品牌在餐飲外賣還未普及之下就開辟了最早的比薩外賣模式,並以“30分鍾保證送到比薩餅”服務,成為美國第一大比薩外賣公司。

在中國,達美樂延續了“外送30分鍾必達、超時送免費比薩券”的服務,並強調達美樂中國是中國唯一在所有銷售渠道承諾提供30分鍾必達服務的比薩公司。
2023年3月,達勢股份登陸港交所,招股書中提到,2020年至2022年外賣占比分別達74.5%、73.2%和72.2%,以“30分鍾達”穩占“披薩外賣之王”寶座。從訂單送達時間看,約九成訂單可以在30分鍾內送達,平均訂單完成時間為23分鍾。
02
門店數7年近10倍增長
盡管外賣消費占主導,但達美樂中國的門店拓展也沒有停下。數據顯示,達美樂中國的門店已經從2017年的近100家,發展至如今的1000家,實現7年近10倍的增長。

從門店數量來看,達美樂中國的成長不斷“提速”:2020年至2022年,達美樂在中國門店數量由363家增至588家;2023年,達美樂中國門店總數768家,淨增180家門店;2024年至今,達美樂中國門店數量達1000家,全年計劃開設約240家新店。並且,達美樂中國還計劃明後兩年各新開設約300至350家門店,規模持續擴大。
congdameiledemendianfenbuqingkuanglaikan,qigaoxianchengshimendianzhanbirengzaiyibanyishang,beijingshanghaimendianmendianshuliangzuiweimiji。buguo,quniankaishi,dameilezhongguojuedingzouchubeishangguangshen,jiangmuguangzhuanxiang“新增長市場”,以“走深走廣”戰略,利用可持續的商業模式,不斷拓展版圖。今年上半年,達美樂就新進了台州、金華、江門、惠州等城市,可以說是“進一城,火一城”。

圖源小紅書@惠州華貿天地
即便在非一線城市,達美樂的銷售表現也毫不遜色。以去年底開業的西安、長沙、廈門和合肥地區四家新店為例,作為華北、華中、華西、華南、華東四個地區的新店代表,首30日銷售額均突破500萬元人民幣,攀升至達美樂全球門店首30天銷售記錄榜的前4名。
目前,在達美樂全球超21000家門店的首30日銷售排行榜中,達美樂中國門店在前30名中占據28個席位。
而縱觀達美樂中國的銷售收入,也同樣持續向好。

財報數據顯示,自2017年第三季度起,截至2024年第三季度,達美樂中國已連續29個季度實現同店銷售增長,銷售收入更是在最近3年以每年25%-45%的速度躍進,市場表現強勁。
根據2024年中期業績顯示,達美樂中國2024年上半年總收入達到20.4億元,同比增長48.3%;業績期內全麵實現盈利,營收創下新高。
高質價比的美味比薩、高效的外送體驗、持續擴張的門店,達美樂中國正在持續擴大消費者群體和提高滲透率,吸引更多人加入“達門”。
不(bu)過(guo),在(zai)比(bi)薩(sa)頭(tou)部(bu)品(pin)牌(pai)的(de)競(jing)爭(zheng)中(zhong),並(bing)不(bu)隻(zhi)有(you)達(da)美(mei)樂(le)在(zai)加(jia)速(su)發(fa)展(zhan),其(qi)他(ta)比(bi)薩(sa)品(pin)牌(pai)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)放(fang)新(xin)招(zhao)。例(li)如(ru),持(chi)續(xu)領(ling)跑(pao)的(de)必(bi)勝(sheng)客(ke)打(da)造(zao)了(le)兩(liang)家(jia)新(xin)模(mo)式(shi)餐(can)廳(ting)——WOW店和PizzaHut Pizzeria店,探索品質升級與平價下沉;堅守14年直營的樂凱撒官宣加入特許經營行列,從深圳走向全國……
麵對競爭,達美樂能夠在未來搶占多少份額,還有待觀望。


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