文：梁梁

來源：華商韜略（ID：hstl8888）

山姆會員店正在全國遍地開花，加速跑：

繼去年12月官宣佛山首店落戶順德後

，今年8月，它在佛山“梅開二度”
，計劃投入8億元
，在禪城建設佛山第二家山姆會員店。而此前不久
，其上海金橋店、北京昌平店兩個項目剛剛完成封頂。

山姆快跑的背後，其母公司沃爾瑪也再度迎來撈金中國的黃金時代。

7月23日
，沃爾瑪雲南楚雄團結路分店發布停業公告稱
，將於2024年8月23日起停止營業
；兩天後
，沃爾瑪蘇州南門店也發布了將於2024年8月1日起停止營業的消息。

連續11年穩居《財富》世界500強榜首的零售巨頭沃爾瑪，正在中國市場密集關店，這早已不是什麼新聞，而且速度還在加快。

財報顯示，截至1月31日的2020財年至2023財年
，沃爾瑪中國零售店數量分別為412家、403家、361家、322家
，4年閉店90家。聯商網統計數據顯示，僅今年上半年，沃爾瑪就又相繼關停了16家大賣場。

但從財報來看
，沃爾瑪在中國市場的業績卻依然強勁。

2022財年到2024財年，其中國營收從138.52億美元上升到了170.11億美元
，而2025上半財年（截至2024年7月31日止的六個月內），其中國市場實現淨銷售額103億美元，同比增長了9.57%。

大規模關掉大賣場，業績卻逆勢增長，正是得益於它的“親兒子”——山姆會員店的一路高歌猛進，且線上線下均表現搶眼。

線下

，山姆會員店依托沃爾瑪強大的全球供應鏈能力和選品開發能力，將滿足會員需求的全球潮品以更具性價比的方式“生產供應”出來。

線上，自2018年起
，山姆開始開設前置倉，推出“極速達”服務，通過“門店+雲倉”的模式
，實現了在很多城市的全覆蓋。

線上線下雙向發力，吸引了越來越多的會員不斷續費和消費
，也讓山姆的銷售額一路“狂飆”。

截至2022年底，山姆已在中國大陸地區經營42家門店，營收約660億元，這一數據超過了擁有370家門店的盒馬鮮生的總營收。

其中，500萬山姆會員
，以最低260元一年的會員費計算，每年僅會員費收入就能達到13億元。而根據有關數據推算
，最終每個會員能夠為山姆貢獻近1800元的利潤。

2023年底，沃爾瑪總裁兼首席執行官董明倫對山姆會員店在中國的發展態勢給予了高度評價，稱沃爾瑪在中國擁有的47家山姆店的業績繼續保持強勁增長。“我們是迄今為止中國領先的會員製俱樂部運營商之一
，在中國擁有28年的運營經驗”。

據董明倫透露，未來一年，沃爾瑪計劃在美國本土以外的市場開設約230家門店，其中，中國市場的山姆會員店將是開店重點。

董明倫的這一說法
，也在山姆加快落地的腳步中得到了驗證。

截至目前，山姆已將門店開到了全國24座城市，其中擁有2家或以上山姆門店的城市共有13座。官方信息顯示，未來幾年，山姆計劃每年新開6-7家新店。

按單店年銷售20億元計算，其每年銷售將增長超100億元。

今年上半年，沃爾瑪會員收入同比增長23%，山姆會員人數創下曆史新高。除了線下穩定的客流量正向增長外，山姆線上業務發展也如火如荼。

最新財報顯示，沃爾瑪中國電商業務淨銷售額同比增長23%，電商滲透率達到49%，較去年二季度增長了超過200個基點。有媒體報道稱
，2024年上半年
，山姆中國線上銷售的同比增幅進一步提高到29%，並已占總銷售比重的50%左右。

前不久
，沃爾瑪CFO雷尼公開表示，“中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)近(jin)一(yi)半(ban)的(de)業(ye)務(wu)是(shi)電(dian)商(shang)，我(wo)們(men)對(dui)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)商(shang)店(dian)的(de)業(ye)務(wu)開(kai)展(zhan)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)
，業(ye)績(ji)持(chi)續(xu)顯(xian)著(zhu)增(zeng)長(chang)。就(jiu)總(zong)收(shou)入(ru)而(er)言(yan)，我(wo)們(men)表(biao)現(xian)最(zui)好(hao)的(de)一(yi)些(xie)門(men)店(dian)都(dou)在(zai)中(zhong)國(guo)，或(huo)是(shi)中(zhong)國(guo)的(de)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)商(shang)店(dian)。”

一(yi)邊(bian)緊(jin)急(ji)關(guan)閉(bi)老(lao)舊(jiu)大(da)賣(mai)場(chang)，一(yi)邊(bian)加(jia)速(su)布(bu)局(ju)更(geng)具(ju)盈(ying)利(li)潛(qian)力(li)的(de)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)店(dian)
，這(zhe)背(bei)後(hou)是(shi)沃(wo)爾(er)瑪(ma)對(dui)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)的(de)新(xin)調(tiao)整(zheng)，也(ye)反(fan)映(ying)出(chu)中(zhong)國(guo)零(ling)售(shou)的(de)新(xin)趨(qu)勢(shi)。

8月20日
，一個震驚市場的消息傳來：京東的第二大股東沃爾瑪已完成出售所持全部京東股份，交易涉及股份價值最高約37.4億美元。

看似突如其來的變動
，標誌著沃爾瑪與京東長達八年的戰略合作走向了終點，也象征沃爾瑪正以更大力度和過去的模式說再見。

沃爾瑪與京東的合作可以追溯到2016年nian。彼bi時shi，電dian商shang的de迅xun猛meng發fa展zhan倒dao逼bi傳chuan統tong零ling售shou商shang加jia速su轉zhuan型xing。然ran而er在zai激ji烈lie的de市shi場chang競jing爭zheng中zhong
，沃wo爾er瑪ma的de電dian商shang業ye務wu卻que有you點dian水shui土tu不bu服fu。為wei了le在zai中zhong國guo市shi場chang站zhan穩wen腳jiao跟gen，它ta決jue定ding與yu中zhong國guo電dian商shang巨ju頭tou京jing東dong合he作zuo


，試shi圖tu以yi此ci追zhui趕gan和he破po局ju。

最初
，沃爾瑪通過向京東出售1號店，換取其5%的股份
，為雙方長期的戰略合作奠定了基礎。此後，沃爾瑪多次增持京東股份
，最終持股比例達到了9.4%，成為京東的第二大股東。

過去8年來，沃爾瑪與京東並肩作戰
，不僅在資本層麵實現了深度綁定，更在供應鏈
、物流、倉儲等業務層麵展開了緊密的合作。

在這個過程中
，雙方各取所需，也各有所獲。

沃爾瑪通過入駐京東獲得了實打實的銷售額，進一步完善了國內的電商布局
，更加了解中國消費市場；京東也借助沃爾瑪的資源拓展了全球供應鏈能力

，豐富了自身平台的品類。

雖然此次“分道揚鑣”lvexianjuejue，danyebingbuyiweizheshuangfangdehezuojieshu。woermadeshanmuhuiyuandianrengyaoyilaijingdongdewuliufuwu，erjingdongdequanqiugongyingliankuozhanyelibukaiwoermadeziyuanzhichi。

京(jing)東(dong)回(hui)應(ying)稱(cheng)，股(gu)權(quan)變(bian)動(dong)不(bu)會(hui)影(ying)響(xiang)雙(shuang)方(fang)在(zai)業(ye)務(wu)層(ceng)麵(mian)的(de)合(he)作(zuo)，雙(shuang)方(fang)仍(reng)是(shi)彼(bi)此(ci)重(zhong)要(yao)的(de)戰(zhan)略(lve)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)。沃(wo)爾(er)瑪(ma)也(ye)表(biao)示(shi)
，京(jing)東(dong)一(yi)直(zhi)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)
，這(zhe)一(yi)決(jue)定(ding)使(shi)其(qi)能(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)地(di)專(zhuan)注(zhu)於(yu)中(zhong)國(guo)的(de)強(qiang)勁(jin)發(fa)展(zhan)
，包(bao)括(kuo)沃(wo)爾(er)瑪(ma)購(gou)物(wu)廣(guang)場(chang)和(he)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)商(shang)店(dian)的(de)運(yun)營(ying)，將(jiang)資(zi)產(chan)配(pei)置(zhi)在(zai)其(qi)它(ta)優(you)先(xian)事(shi)項(xiang)。

目前來看，雙方屬於“和平分手”，但這場分手也並非突如其來，而是早有預兆。

其核心要義或許正在於，沃爾瑪要進一步加大山姆會員店的擴張，而山姆會員店雖然有著超強的吸金能力，但前期建店卻需要大把的資金。

據了解，山姆會員店大多是自有物業，這意味著其投資成本相對較高。例如，青島店的項目計劃投資約11.3億元，佛山禪城店計劃投入8億元，通州宋莊店投資約6億元，東莞店項目總投資約4.86億元。

由於地域和具體項目的不同，山姆會員店的投資額有所差異。即便按每家店平均5億元的投資估算，沃爾瑪每年開店的投資成本大概在30億-35億元
，這還不包括後續的運營和其他投入。

而從沃爾瑪最新財報中不難看出，其現金流正麵臨著一定的壓力。2025財年第二季度，其經營現金流為164億美元，同比減少18億美元；自由現金流為59億美元
，減少31億美元。

這(zhe)種(zhong)現(xian)金(jin)流(liu)的(de)減(jian)少(shao)在(zai)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)影(ying)響(xiang)著(zhe)沃(wo)爾(er)瑪(ma)的(de)擴(kuo)張(zhang)步(bu)伐(fa)，京(jing)東(dong)股(gu)權(quan)的(de)出(chu)售(shou)，無(wu)疑(yi)有(you)助(zhu)其(qi)增(zeng)加(jia)現(xian)金(jin)實(shi)力(li)，也(ye)能(neng)為(wei)山(shan)姆(mu)會(hui)員(yuan)店(dian)的(de)加(jia)速(su)擴(kuo)張(zhang)提(ti)供(gong)更(geng)為(wei)充(chong)足(zu)的(de)資(zi)金(jin)支(zhi)持(chi)。

這顯示了沃爾瑪對山姆會員店盈利能力的高度信任
，但這一策略也並非沒有風險。

今年6月
，中國連鎖經營協會發布“2023年中國連鎖Top100”榜單
，沃爾瑪（中國）以1202.17億元的銷售額登上榜首。這一成績的取得，靠的正是貢獻了過半銷售額的47家山姆會員店。

作為中國市場會員店模式的先行者，山姆的發展之路並不平坦。沃爾瑪中國CEO朱曉靜曾提到，山姆在中國實現第一個100萬付費會員，用了21年時間。

其中的關鍵轉折來自2012年。

這一年，前屈臣氏高管文安德出任山姆中國業務總裁

，他以兩大動作推動山姆大幅變革，並在消費升級趨勢下成效顯著：其一，將近萬個SKU砍掉一半，聚焦好產品，簡化顧客購買決策
；其二
，將保持了20年的150元會員費提高到260元
，從而更精準地鎖定目標用戶群體。

山姆的核心是通過會員製來創造價值。

會(hui)員(yuan)費(fei)的(de)收(shou)取(qu)不(bu)僅(jin)提(ti)高(gao)了(le)會(hui)員(yuan)對(dui)山(shan)姆(mu)的(de)黏(nian)性(xing)，還(hai)幫(bang)助(zhu)山(shan)姆(mu)篩(shai)選(xuan)出(chu)消(xiao)費(fei)者(zhe)，進(jin)而(er)為(wei)其(qi)更(geng)高(gao)品(pin)質(zhi)的(de)商(shang)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)帶(dai)來(lai)穩(wen)定(ding)的(de)客(ke)群(qun)消(xiao)費(fei)，創(chuang)造(zao)穩(wen)定(ding)現(xian)金(jin)流(liu)的(de)同(tong)時(shi)，也(ye)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)進(jin)行(xing)庫(ku)存(cun)管(guan)理(li)。

與傳統商超不同
，山姆采用“少而精”的選品策略，僅上架符合用戶需求且滿意度高的商品，並且打造了蛋糕、披薩
、牛排等一係列“爆款”產品。這些產品不僅是引流利器
，更是盈利的關鍵所在。數據顯示，2022年，山姆自有品牌商品占比近30%，貢獻了約40%的銷售額。

yituodazaobaopindenenglihewoermadequanqiugongyingliannengli，shanmunenggouyigengjujingzhenglidejiageweiguketigonggengyouzhidechanpin
，bingqiejieheqianzhicangdedianshangwangluo，xingchengxianshangxianxiafuwukehudebihuan。

這也構成了山姆成功的底層邏輯：以“會員製”為核心，通過持續為顧客提供更高質價比的商品和服務體驗，吸引會員不斷續費並進行複購。

如ru今jin，山shan姆mu正zheng在zai加jia速su複fu製zhi這zhe一yi成cheng功gong模mo式shi，通tong過guo不bu斷duan拓tuo展zhan門men店dian和he增zeng加jia會hui員yuan數shu量liang進jin一yi步bu提ti升sheng盈ying利li能neng力li。但dan其qi加jia速su擴kuo張zhang，也ye暴bao露lu出chu了le一yi些xie問wen題ti，特te別bie是shi在zai品pin控kong和he供gong應ying鏈lian管guan理li方fang麵mian。

例如
，今年4月
，廣州林女士在山姆會員商店App上花65元購買了一份梅花肉，並選擇極速達配送
，到貨後卻發現梅花肉出現發黑且偏肥的問題。當她向平台申請退款，卻因“生鮮產品非質量問題
，無法退換貨”遭拒
，雙方溝通10餘天仍未退款。

今年8月
，廣東深圳的張先生在前海山姆會員商店購買了一盒“MM美式烤雞”，卻在烤雞中發現了一枚形似子彈頭的金屬異物。張先生就此事向山姆投訴，得到回複稱，供應商以及各個環節均沒有問題。“到底這個異物從何而來”
，山姆並未給出令人滿意的答複。

去年11月，甚至有消費者在社交平台表示在山姆烤雞中吃出鋼針。而近兩年，因食品黴變、產品中摻假和摻雜等問題
，山姆會員店已至少被相關部門處罰20次。

這些問題雖然都有其偶然性
，但也反映出山姆已在“又快又好”上麵臨更大挑戰。

與此同時
，越來越多的競爭者也正加速湧入，爭奪會員製消費者。

jinjinian，shanmudenishizengchangyanzhenglehuiyuanzhimoshizaizhongguolingshoushichangdekexingxing，yexiyinyuelaiyueduodelingshouwanjiarujutuichuzijidehuiyuandian，bingjiasuxingchengzhedui“山姆”的圍攻之勢。

首先是山姆的老對手Costco（開市客），正加快中國擴張步伐。Costco在選品開發、會員體係搭建等方麵與山姆近似
，目前已相繼開出上海閔行店、‌上海浦東店、‌蘇州店、‌寧波店、‌杭州店
、‌深圳店和‌南京店，並且開一家火一家，分食著可能屬於山姆的“蛋糕”。

另一個競爭對手，來自德國的連鎖超市ALDI（奧樂齊）
，也正憑借高性價比產品和店鋪離消費者更近的便利性，在上海厲兵秣馬
，未來若走向全國，也必然吞噬山姆前置倉的訂單量。

中國本土的競爭對手也虎視眈眈：大潤發M會員店，在近一年半的時間裏已在五城布局五店
，試圖在低線市場與山姆分一杯羹；盒馬鮮生近期宣布試點前置倉來加密服務半徑，為周邊3公裏居民提供最快30分鍾送達服務
，進一步搶占市場。

可以預見的是

，未來的競爭隻會越來越激烈，市場蛋糕將被進一步瓜分，而山姆會員店全速擴張的另一邊，麥德龍、盒馬的一些會員店已經開始出現關停現象。

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，zhongguojiatingjiegouhenianqingrendexiaofeixiguan，yezhengzaifashengbianhua，bingduihuiyuandianyetai，baokuoxiaofeishuipingdechixutisheng，tichulegengduodetiaozhan。

對於沃爾瑪和山姆來說，接下來的仗，即便成功依然在握
，但難度一定是越來越大了。

參考資料

[1]《實在慘烈！2024上半年超市閉店名單出爐》聯商網

[2]《山姆會員商店屢遭處罰背後：誰該承擔售後服務問題？》央廣網

[3]《山姆成“全村希望”？清倉京東股票，沃爾瑪中國市場重劃重點》華夏時報