
文:王梓旭
來源:品牌數讀(ID:winlive2019)
今年6月下旬,比星咖啡在意大利開出歐洲首店,收獲了不錯的反饋。
事實上,近兩年的出海大潮中,茶飲品牌出海勢頭要高過咖啡,瑞幸、庫迪等品牌出海也主要以東南亞為主,比星是為數不多去歐洲開店的中國連鎖咖啡品牌。
danwubinbinbiaoshi,chuhaibingbushibixingjinniandezhongdiandongzuo,zhuyaofalidianhaishifangzaiguonei,yutongyanghanzhexiachendexingbakeyuruixingyiyang,bixingyezaidamoxiachenshichangdemendianmoxing,xiangyaozaihaimeiyounamejuandexiachenshichangdazhanquanjiao。
今年年初,比星咖啡宣布完成數千萬元A輪融資,由正煊資本領投,順為資本跟投,拿到融資後比星在今年保持穩定擴張,目前比星擁有200家餘店,其計劃於年底開到500家門店。
本次,品牌數讀對話比星咖啡創始人吳彬彬,他分享了今年比星咖啡的調整、整體策略以及對於行業的一些思考。
01
試水海外市場
6月下旬比星意大利首店落地。
這家店選址靠近交通樞紐和景區,客流得到了保證,並且,這裏除了意大利本地居民還會有世界各地的遊客經過。

pinpaishudulejiedao,bixingbencichuhaiyidalizhuyaozaiyuqiji,qiahaoyouyidalixiangmuhezuofang,yeyouheshideweizhikaidian,weicibixingqianhouchoubeilejigeyue,zhejiadianshishuangfangdehezuoxiangmu,bingfeitongguodailidefangshituozhan。
從(cong)門(men)頭(tou)到(dao)菜(cai)單(dan)的(de)設(she)計(ji)呈(cheng)現(xian),這(zhe)家(jia)門(men)店(dian)皆(jie)以(yi)英(ying)文(wen)和(he)意(yi)大(da)利(li)文(wen)為(wei)主(zhu),比(bi)星(xing)還(hai)專(zhuan)門(men)為(wei)這(zhe)家(jia)門(men)店(dian)打(da)造(zao)了(le)創(chuang)意(yi)產(chan)品(pin)。吳(wu)彬(bin)彬(bin)說(shuo),比(bi)星(xing)出(chu)海(hai)不(bu)想(xiang)隻(zhi)做(zuo)海(hai)外(wai)華(hua)人(ren)的(de)生(sheng)意(yi),而(er)是(shi)更(geng)希(xi)望(wang)做(zuo)全(quan)世(shi)界(jie)的(de)生(sheng)意(yi),以(yi)後(hou)在(zai)東(dong)南(nan)亞(ya)、歐洲、北美等國家開店時也是如此。
吳彬彬還提到,“目前這家店反饋良好,本來的預想是當地消費者可能會對咖啡豆的口感或者SOEdebufenyougengduofankui,dancongxiaoshoubiaoxianshang,dangdidexiaofeizhechangshilegengduoyanzhigenggaodechuangyitetiao,birutilamisunatieyijizaiyidalibuchangjiandemochanatie、橘皮拿鐵等產品。讓我們有了一種原來傳統的咖啡大國也是需要更多新鮮血液的感覺。”
比(bi)星(xing)期(qi)望(wang)通(tong)過(guo)與(yu)傳(chuan)統(tong)意(yi)義(yi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)精(jing)品(pin)和(he)平(ping)價(jia)咖(ka)啡(fei)特(te)調(tiao),走(zou)出(chu)一(yi)條(tiao)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)出(chu)海(hai)道(dao)路(lu)。據(ju)悉(xi),今(jin)年(nian)比(bi)星(xing)會(hui)根(gen)據(ju)意(yi)大(da)利(li)門(men)店(dian)的(de)反(fan)饋(kui)持(chi)續(xu)打(da)磨(mo)產(chan)品(pin),而(er)在(zai)東(dong)南(nan)亞(ya)如(ru)印(yin)尼(ni)、泰國、越南等國家,比星正在與相關合作方洽談與對接。
吳彬彬坦言,“出(chu)海(hai)潛(qian)力(li)很(hen)大(da),但(dan)我(wo)們(men)今(jin)年(nian)的(de)重(zhong)點(dian)仍(reng)是(shi)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang),意(yi)大(da)利(li)的(de)門(men)店(dian)是(shi)恰(qia)逢(feng)契(qi)機(ji),對(dui)目(mu)前(qian)的(de)布(bu)局(ju)而(er)言(yan),我(wo)們(men)不(bu)想(xiang)放(fang)棄(qi)機(ji)會(hui),但(dan)沒(mei)有(you)對(dui)海(hai)外(wai)市(shi)場(chang)設(she)定(ding)具(ju)體(ti)目(mu)標(biao)。”
02
挖掘下沉市場
今年,咖啡行業的價格戰有了些許降溫的跡象,瑞幸“9塊9”力度已經開始縮減,庫迪雖然叫聲大,但雙方對價格戰的提法也早已不如往日。
交(jiao)談(tan)中(zhong),吳(wu)彬(bin)彬(bin)鬆(song)了(le)口(kou)氣(qi)說(shuo)道(dao),感(gan)覺(jiao)今(jin)年(nian)最(zui)難(nan)的(de)時(shi)候(hou)已(yi)經(jing)接(jie)近(jin)尾(wei)聲(sheng)了(le)。他(ta)透(tou)露(lu),今(jin)年(nian)在(zai)與(yu)業(ye)內(nei)交(jiao)流(liu)時(shi),逐(zhu)漸(jian)聽(ting)到(dao)了(le)行(xing)業(ye)關(guan)於(yu)價(jia)格(ge)戰(zhan)尾(wei)聲(sheng)和(he)未(wei)來(lai)新(xin)規(gui)劃(hua)的(de)各(ge)類(lei)聲(sheng)音(yin),而(er)在(zai)此(ci)前(qian),大(da)家(jia)較(jiao)少(shao)發(fa)表(biao)類(lei)似(si)的(de)觀(guan)點(dian)。
在(zai)咖(ka)啡(fei)行(xing)業(ye)剛(gang)陷(xian)入(ru)價(jia)格(ge)戰(zhan)的(de)時(shi)候(hou),對(dui)比(bi)星(xing)以(yi)及(ji)眾(zhong)多(duo)咖(ka)啡(fei)品(pin)牌(pai)造(zao)成(cheng)了(le)較(jiao)大(da)衝(chong)擊(ji)。主(zhu)張(zhang)平(ping)價(jia)精(jing)品(pin)的(de)比(bi)星(xing)采(cai)取(qu)的(de)策(ce)略(lve)是(shi)加(jia)大(da)創(chuang)意(yi)特(te)調(tiao)產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa),“很多時候隻有產品獨特才不會被大盤的價格拉走,特調產品會向上拉動價格吸引,因此比星在產品研發和活動方麵投入了巨大的精力。”

此外,探索新市場也被比星視為重要的發展策略之一。品牌數讀了解到,今年,必星計劃開拓還沒被價格戰嚴重波及的區域——下沉市場,積極打磨下沉市場的店型進而擴張。
“其實下沉市場的消費意願不比二三線城市低很多,但優質咖啡供給還比較匱乏。”吳彬彬說道。
bixingduixiachenshichangdedingyizhuyaoyirenjunkezhipeishouruzuoweigenju,yijishichangshangyiyoudejingpinjiagetixijinxingtiaoyanpanding。guoneiyoushuwangexianchengyuxiangzhen,ruguonenggouhuodeqizhongdeyidingfene,qianjingtongyangfeichangkeguan。
但吳彬彬也坦言,下沉的難點在於不能直接把一二線的模式平移過去,雖然建店成本和運營管理的成本相對比較低,但對供應鏈要求更高、成本控製的壓力更大。
比星咖啡下沉市場門店
今jin年nian比bi星xing進jin入ru了le部bu分fen鄉xiang鎮zhen,也ye在zai一yi些xie四si五wu線xian城cheng市shi開kai店dian,在zai產chan品pin上shang隻zhi做zuo了le較jiao小xiao的de調tiao整zheng,定ding價jia上shang則ze與yu高gao線xian城cheng市shi拉la開kai了le價jia格ge差cha距ju,同tong時shi在zai高gao線xian城cheng市shi很hen少shao做zuo的de9塊9專區也在下沉市場進行了試水。
吳彬彬表示,對於下沉市場是下半年比星主要的發力方向,目前已優化下沉市場建店模型,實現了投資成本控製在15萬元之內。目前比星在下沉市場的表現在團隊的預期當中。
“我們的目標,是要滿足下沉市場客群向上消費的需求,在15-20元的價格帶提供堪比星巴克的空間、但是比瑞幸更高品質更有創意的精品咖啡。”他總結到。
03
今年到500家,3年開到1000家
春天之後比星的開店速度也有所提升。
目前,比星已開門店的數量突破了200家,正在籌備和建設當中的門店數接近350家。按照這樣的速度,預計年底可以實現500家門店目標。

此前吳彬彬曾表示,計劃3年內開到1000家店, “目前來看大概率會超過這一目標。不過,比星也沒有去刻意講規模,我們覺得堅持做好自己的品牌特色,把差異化、創意和品質堅持下去,總能找到相互匹配的客群。”
在渠道布局方麵,吳彬彬也有自己的思考。比星的渠道大概分為三類,相比於其他品牌,比星很早就瞄準了諸如產業園、學校、醫院等特殊點位,這類點位不容易拿,同時客流穩定,需求明顯,因此可以穩定營收。
品牌數讀梳理統計,比星在特殊渠道的門店占到總門店數已超過10%,另外比星也非常注重寫字樓和商場點位的布局。

xiezilouduiyukafeipinleijuyoudutedexiaofeitedian。xieziloushisuoyoudekafeipinpaidouxiwangnengchudadedianwei,yinweizhegeshimanzurichangdecongzaokaishiyizhidaoxiabanweizhiderichangdexuqiu,zheshi“口糧消費品”的典型特征。
商場不受氣候影響且客群相對穩定,同時寫字樓與商場在客群的消費上形成了互補。寫字樓主要依靠工作日,商場是反過來主要在工作日晚市、周末和節假日。
比星在商場的門店占到了總數的約30%,寫字樓為20%,兩者已經超過了門店總數的一半。
而按照地區來看,比星的門店主要分布在江浙滬區域,兩省一市門店數接近190家。

據ju了le解jie,今jin年nian比bi星xing的de擴kuo張zhang策ce略lve仍reng會hui以yi江jiang浙zhe滬hu為wei中zhong心xin點dian,逐zhu漸jian向xiang外wai輻fu射she。這zhe樣yang做zuo的de好hao處chu是shi供gong應ying鏈lian可ke以yi同tong步bu布bu局ju,整zheng體ti風feng險xian更geng小xiao。比bi星xing今jin年nian的de目mu標biao是shi希xi望wang打da磨mo出chu更geng好hao的de模mo型xing,開kai盈ying利li的de門men店dian。
除(chu)了(le)發(fa)力(li)下(xia)沉(chen)市(shi)場(chang),堅(jian)持(chi)品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)之(zhi)外(wai),比(bi)星(xing)的(de)另(ling)一(yi)個(ge)重(zhong)點(dian)則(ze)是(shi)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying),內(nei)部(bu)團(tuan)隊(dui)會(hui)專(zhuan)項(xiang)研(yan)究(jiu)市(shi)場(chang),把(ba)每(mei)家(jia)門(men)店(dian)都(dou)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)模(mo)型(xing)對(dui)待(dai),因(yin)此(ci)在(zai)內(nei)部(bu)會(hui)有(you)很(hen)多(duo)精(jing)細(xi)化(hua)運(yun)營(ying)的(de)定(ding)製(zhi)服(fu)務(wu),沒(mei)有(you)額(e)外(wai)費(fei)用(yong)。
吳彬彬感慨道,餐飲行業最終是做人心和品質,從樂觀的角度講,可能是一個循環,剛開始的時候大家追求品質和調性,然後會卷價格、拚規模,但最終整個行業應該會回歸到比拚品質和差異化的狀態,這是行業長期成長的周期。


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