
文:明華鋒
來源:新餐考(ID:cankaoxiaoxi008)
近日,COSTA COFFEE(咖世家)位於南昌市武商Mall商場負一樓及五樓的兩家門店宣布永久閉店。此次關閉的是COSTA在南昌的最後兩家門店,意味著COSTA自此退出了南昌市場。
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如今,繼2020年之後,品牌又迎來新一輪閉店潮,門店僅剩400餘家。在競爭加劇的咖啡市場中,不但早已失去老二的地位,仿佛都要被人們淡忘了。
這個曾被看作星巴克最強競爭對手的高端咖啡品牌,並沒有像星巴克一樣發展壯大,而是漸行漸遠,值得行業深思。

據了解,南昌此次閉店的兩家COSTA門店位於武商Mall商場,該商場於去年4月份開業,這意味著COSTA門店從開業到結束僅僅曆時一年多。
8月初,就有網友表示——深圳隻剩下最後一家COSTA咖啡了,是位於阿裏中心樓下的一家店。
新餐考查閱電子地圖顯示,深圳共有4家門店,其中深圳證券交易所店已經關閉;位於阿裏雲大廈T3棟1樓的“阿裏中心店”電話打不通;位於深圳市福田區香蜜湖街道竹園社區的“深圳印力中心店”也表示已經不是咖啡店。
2023年11月23日,某網友在點評網表示,廈門COSTA磐基店永久歇業,並且稱這是廈門最後一家COSTA。不過,根據新餐考確認,目前廈門顯示有3家門店,但隻有湖裏萬達影城店處於開業狀態。
北京作為COSTA的一個主陣地,2020年大約有100家門店,目前地圖上顯示隻剩下35家門店。

根據相關媒體觀察,最近幾個月中,COSTA有新店開業,同時也有門店關閉,門店存量整體呈現下降趨勢,這意味著COSTA閉店速度要比開店速度快。
這是COSTA繼2020年後又一輪閉店潮。
COSTA於1978年創立於英國,1981年在倫敦開了第一家咖啡專賣店,已經有46年曆史。2006年進入中國後,其在南京東路步行街開出首家門店,距今已有18年。
2020年,COSTA陸續在中國各個城市閉店。據統計,截至2020年9月,關店數量大概占到全國門店的10%左右。其中,2020年6月底,青島門店已全部關閉。北京作為一個重鎮,也有20家左右店麵關閉。
伴隨著門店的不斷收縮,其拓店目標也一再縮水。
早在2011年,COSTA曾宣稱到2018年要開出2500家門店。

眼看目標難以實現,到了2015年,目標變成了2020年開店900家,目標還是沒能完成。
2022年,COSTA再次下調目標,提出到2025年COSTA中國咖啡門店數量將達到1000家以上。
然而,根據窄門餐眼數據顯示,目前COSTA在國內共開設門店413家。據了解,早在2017年,COSTA門店已經超過420家。從前後7年門店數量的對比來看,COSTA不但沒有發展壯大,反而在收縮。

很難想象,這樣一個一退再退的咖啡品牌,之前很長一段時間,都是與星巴克相提並論。
1999年進軍中國的星巴克,是最早入局的國外咖啡品牌,此後獲得迅猛發展。此後很長一段時間,星巴克幾乎成了咖啡的代名詞。
7年後,COSTA進入中國,並迅速成為咖啡市場的老二,被視作星巴克的最強對手。

當時的國內咖啡市場,除了星巴克,人們能想到的便是COSTA。最初的幾年,COSTA的勢頭十分強勁,開店速度一度是星巴克的2.5倍。
實際上,COSTA也曾有過更大的野心,那就是將星巴克取而代之。2011年,COSTA甚至宣布要拿下中國三分之一的市場份額。
為了趕超星巴克,COSTA花過不少心思。
在選址上,COSTA與星巴克貼身作戰,交火意味十分明顯,形成了麥當勞與肯德基一樣的競爭格局。
在產品上,COSTA與星巴克走差異化路線,有意提高咖啡濃度,並以此強化品牌認知。
此外,COSTA對咖啡杯做了雙耳杯設計。與星巴克單手握杯相比,雙手將杯子捧在手心,接觸麵多,擁有感更強。僅憑這一點,COSTA就給人留下了深刻印象。

但是從可考數據來看,2017年,COSTA已經遠遠落後星巴克。2017年10月,星巴克在國內擁有2800家店,COSTA隻有420家門店。
此後星巴克繼續加速拓展,COSTA則緩慢前行。截至2020年末,星巴克在國內門店數達到了4706家,COSTA僅僅為505家。
星巴克市場地位持續鞏固,COSTA則步步後退。截至今年8月初,星巴克門店數已至8030家,COSTA則隻剩413家。
隨著國外咖啡品牌的不斷湧入與國內咖啡品牌的不斷湧現,在近18年的曆史中,COSTA從爭做第一,到長期屈居第二,再到第二不保,在咖啡賽道中逐漸掉隊。

星巴克與COSTA都曾被看作是高端咖啡品牌的代表,同樣主打“第三空間”概念,COSTA的定價也與星巴克類似,甚至略高一籌。但它的知名度比星巴克要弱,還一直表現得有些“高冷”,在很多人的印象中,它與消費者也較少互動。
2010年,微博崛起的時候,各大品牌通過微博話題與熱搜,不斷進行曝光,擴大品牌知名度與影響力,但是COSTA很“高冷”。
2014年,微信迎來爆發期,許多品牌通過微信公眾號與粉絲互動,用線上流量為門店引流,COSTA依舊“高冷”。
2016年後,抖音等短視頻平台成為新的流量接口,同時B站也成為年輕人聚集的平台,星巴克等眾多品牌都在這些平台搶流量,COSTA繼續“高冷”。
在如今小紅書、視頻號、抖音、B站各大社交媒體異常火熱的情況下,各大品牌時而出個新聞,時而衝上熱搜,高冷的COSTA一如既往的“低調”,當各大品牌門店不斷邀請達人探店,不斷進行品牌露出的時候,COSTA則還高冷地表示:帶有logo的都不能拍。
長此以往,COSTA漸漸被世人遺忘了。

另一方麵,國內咖啡品牌迅速崛起,客觀上造成了對COSTA這些高端品牌的擠壓。成立於2017年的瑞幸咖啡,通過抓取線上流量迅速跑馬圈地,在全國各個城市不斷開疆拓土。目前其門店數量超過了2萬家,成為國內規模最大的咖啡品牌。
創立於2022年的庫迪咖啡則通過9塊9活動,借助線上傳播與裂變,不到兩年時間,將門店數量拓展到準萬店級別。據窄門餐眼數據顯示,其目前門店為7038家。它還計劃3年開出5萬家門店。
在價格上,新崛起的國內咖啡品牌也更接地氣,其中庫底咖啡人均10元,瑞幸咖啡人均15元,COSTA人均則為35元。
新興咖啡品牌以更加開放的姿態,迅速俘獲了不少消費者,而COSTA似si乎hu一yi直zhi固gu守shou著zhe它ta的de老lao一yi套tao,不bu會hui本ben土tu化hua,不bu與yu人ren產chan生sheng情qing感gan連lian接jie。相xiang反fan,星xing巴ba克ke不bu斷duan推tui出chu月yue餅bing與yu粽zong子zi等deng產chan品pin,讓rang品pin牌pai顯xian得de越yue來lai越yue中zhong國guo化hua。
COSTA一退再退,始終放不下“英倫貴族”的身段。
作為當年的洋品牌,COSTA對於國內的咖啡市場起到了啟蒙作用,但在此後的發展過程中,沒能與時俱進,當瑞幸與庫迪們一往無前的時代來臨,留給COSTA的時間恐怕已經不多了。


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