
文:郭草莓
來源:新周刊(ID:new-weekly)
我們今天討論的白牌,一定是低價但優質的商品載體。在這個前提下,萬物皆可被平替,人們以為檸檬水隻賣4塊錢的蜜雪冰城已是“無敵”,殊不知比它還便宜4毛錢的甜啦啦,正在悄悄衝擊萬店。
如(ru)今(jin),白(bai)牌(pai)平(ping)替(ti)的(de)風(feng)潮(chao)主(zhu)要(yao)流(liu)行(xing)於(yu)新(xin)中(zhong)產(chan)之(zhi)間(jian),他(ta)們(men)普(pu)遍(bian)體(ti)驗(yan)過(guo)優(you)質(zhi)商(shang)品(pin),縱(zong)然(ran)手(shou)頭(tou)錢(qian)少(shao)了(le),也(ye)難(nan)以(yi)放(fang)低(di)對(dui)生(sheng)活(huo)品(pin)質(zhi)的(de)追(zhui)求(qiu),就(jiu)像(xiang)習(xi)慣(guan)了(le)5G或4G網速的人,會因為“烏龜網速”而無比焦躁。
“不是大牌買不起,而是白牌更有性價比。”
這個萬物皆可套用的公式,已然成為新中產當下最流行的生活哲學。隨著“第四消費時代”的(de)東(dong)風(feng)吹(chui)向(xiang)神(shen)州(zhou)大(da)地(di),消(xiao)費(fei)升(sheng)級(ji)的(de)粉(fen)色(se)泡(pao)泡(pao)也(ye)被(bei)迅(xun)速(su)吹(chui)散(san)。我(wo)們(men)對(dui)商(shang)品(pin)經(jing)濟(ji)的(de)期(qi)待(dai),開(kai)始(shi)從(cong)高(gao)高(gao)的(de)金(jin)字(zi)塔(ta)逐(zhu)級(ji)而(er)下(xia),性(xing)價(jia)比(bi)才(cai)是(shi)消(xiao)費(fei)社(she)會(hui)的(de)最(zui)大(da)公(gong)約(yue)數(shu)。
在種草社區小紅書上,人們熱心地分享著如何用原價的1/3甚至更低的價格,買到某大牌同款;主打白牌低價的拚多多俘獲了一大批“羊毛黨”,市值一度超越電商巨頭阿裏巴巴;而曾經被視為淘天元老級網站的1688,下載量則在去年登頂蘋果應用商店免費App排行榜……
人人都在找平替,萬物皆可被平替,大牌都會有平替,這是一個屬於白牌逆襲的時代。
但白牌的內涵處於動態變化中,致使我們今天很難對其作出明確界定。在廣義上,白牌往往與山寨、雜牌、高仿等概念混淆;而在狹義上,白牌則以渠道品牌的概念存在,例如沃爾瑪、家樂福、山姆超市內的自有品牌。

2024年8月15日,上海。市民在浦東新區的一家山姆會員商店內購物。(國/視覺中國)
到底什麼才是白牌的原本麵貌?也許,實際體驗遠勝於白紙黑字。
作為消費潮流的主力,年輕人對平替的開放性更高。《2024年中消費趨勢觀察報告》顯示,在產品質量和功能差異不大的情況下,57.2%的消費者更傾向於選擇平替商品。這一比例在90後、00後等年輕群體中尤為突出。
yipingtibaipaiweidaibiaodexinxiaofeiguannian,gaibianlerenmendexiaofeixiguan,yezaiyidingchengdushangjihuoleshichangjingzheng。zaiguoqu,pinpaijingzhengzhuyaotixianzaikandejiandeduishouzhijian,birukekoukelehebaishikele。erxianzai,wumingzhibeikaishizhanlutoujiao,baipaiyiyoujiduidexingshisanbuzaigezhongqudaodexifenshichangzhong,yongdijiaxushi“卷”著品牌,甚至創造了一定的消費趨勢。
而在硬幣的另一麵,品牌全球化、高端化的宏大敘事開始降溫。對“品牌代表階層”“產品社交貨幣”等老生常談的品牌價值PUA,消費者顯得越來越“不耐受”。
白牌給品牌帶來的最大觸動,在於提醒品牌如何回歸初心。直播間“大牌平替”的聲音喊得越響,消費者越發頻繁地按下購買鍵,對於品牌本質的考問便越發嚴厲:你的核心價值在哪裏?以白牌為鏡,是消費升級浪潮敘事下,品牌對於自身價值的重新審視和認定。

(圖/《一個購物狂的自白》)
在此背景下,《新周刊》采訪了知萌谘詢創始人肖明超、品牌戰略專家湯飛、1688嚴選總經理潘傑,試圖探討進入“平替社會”dejintian,baipaiyupinpaizhijiandeguanxi。liaoliaodazaopinpaizhejianshishifoubiannanle,renmenshifouhaihuizaiweiyijiamaidan,yijizaibaipaishidai,xiaofeishehuijinglilezenyangdebianqian。
01
白牌背後,
一種“既要又要”的消費心理
《新周刊》:“白牌”概念無疑是當下中國最熱門的消費概念,但其內涵包羅萬象。現階段,業內對白牌有一個明確定義嗎?它的核心特征有哪些?
湯飛 :白牌的核心特征,一定是極致性價比驅動下的商品低價。電商平台拚多多崛起、“爺爺級”電商批發網站1688重新被年輕人所喜愛,乃至“9.9元咖啡”大行其道,沒有人不愛撿便宜。其次,“白牌”是相對傳統“品牌”衍生的概念,本質是對特定品牌的平替,比如星巴克和瑞幸、麥當勞和華萊士、歐萊雅和完美日記,等等。後者從白牌逐步成長起來,可以說白牌是品牌的原始態。
肖明超 :隨著流通渠道和消費者接觸點的變化,工廠、製造商通過直播、短視頻直接向消費者銷售商品,以“大牌平價代工廠”為代表的“工廠貨”概念正式加入白牌陣營。它們介於品牌和無牌之間,有著三個特性:相對於對標品牌的低價,低知名度,擁有直接觸達消費者的渠道。

(圖/《一個購物狂的自白》)
《新周刊》:凡是白牌必定低價嗎?現如今的白牌與上世紀90年代泛濫的白牌有何本質區別?
潘傑 :白牌與價格掛鉤,但二者並不是完全的正相關。在1688上,某大牌平替吹風機賣到180元,價格並不比二線品牌便宜。其“低價”dexiaofeixinzhi,shixiangduiyubeipingtidepinpaieryan,benzhishangshitichulepinpaiyijia,huiguishangpinshijihelilirun,danshangpinzhiliangbubian。jintianwomentanbaipai,bushiyiweibajiageya“平”,返回以前山寨時代的低端價格戰,而是升級性價比,用高性價比替代低性價比。
湯飛 :低價是白牌的重要特征之一,但低價並不意味著低質。區別於上世紀90年代滿足基本物質需求或攀比心理的雜牌,現在我們談論的白牌更多在表達“既要、又要、還要”dexiaofeiguannian。baipaipingtidefengchaozhuyaoliuxingyuxinzhongchanzhijian,tamenpubiantiyanguoyouzhishangpin,zongranshoutouqianshaole,yenanyifangdiduishenghuopinzhidezhuiqiu,jiuxiangxiguanle5G或4G網速的人,會因為“烏龜網速”而無比焦躁。我們今天討論的白牌,一定是低價但優質的商品載體。
舉個例子。21世紀初,成衣服飾業的品牌ZARA,在zai價jia格ge具ju有you優you勢shi的de同tong時shi還hai融rong合he了le休xiu閑xian風feng格ge以yi及ji最zui新xin潮chao流liu,甚shen至zhi把ba店dian麵mian開kai在zai一yi線xian大da牌pai所suo在zai的de高gao級ji賣mai場chang,也ye就jiu是shi以yi中zhong低di階jie層ceng能neng承cheng受shou的de價jia格ge,提ti供gong擁yong有you中zhong上shang階jie層ceng品pin質zhi的de商shang品pin,“讓平民擁抱high fashion”,以此而大獲成功。

2024年8月6日,上海。淮海路上的名創優品上海旗艦店內, 顧客在選購商品。(圖/視覺中國)
《新周刊》:中國消費市場“白牌當道”、消費者更愛找“平替”的現象背後,蘊藏著怎麼樣的社會情緒變化?白牌盛行的原因,僅僅是“消費降級”嗎?
湯飛 :《第四消費時代》一書中曾提出了重要概念——日本早期從崇尚奢侈、豐富和炫耀轉向注重簡約、huanbaohegongxiang。zheshishehuisichaodeyingxiangxia,renmenjiazhiguandequanxinzhuanbian。ergenbenyuanyin,haishirenmendeyuqibiandebuwending。zaiziyuanyouxiandeqingkuangxia,dabufenxiaofeizhebiande“更在乎得失”“更斤斤計較”“更謹慎”。
肖明超 :表麵上來講,大家好像在消費降級,但降的是價格,而不是追求。這種看似矛盾的心理,造就了今天所謂白牌的盛行。
不僅僅在中國,原本我們認為在以中產階層主導消費的美國,很難出現所謂極致性價比的渠道商品,但在零售品牌Trader Joe's的門店,卻能看到連一根香蕉都被家庭主婦們搶購。原因無他,這根香蕉售價僅23美分,甚至更低。Trader Joe's實際瞄準的是美國社會的一個特定人群——這些人往往擁有高學曆,但收入並不高,在選擇產品時,有一種特殊的傾向,希望價格低些,但商品質量要好。

(圖/《最愛女人購物狂》)
微妙的心理變化背後,是全球消費者理性的回歸。過去,大家高舉大牌炫耀自己的消費力;今天,我們分享著手上的白牌商品說,“你買不到這麼便宜又好用的商品”。過去,人們可能會因為節約而感到羞恥;但現在,節儉被認為是一種智慧,並逐漸成為“社交貨幣”。我們談白牌,不單談特定的商品,更多是一種消費理念。
02
白牌VS品牌,鹿死誰手未可知
《新周刊》:從實際情況看,當下白牌的大量出現,會給傳統品牌帶來怎樣的衝擊?
湯飛 :白bai牌pai帶dai來lai的de最zui大da影ying響xiang,是shi讓rang大da牌pai內nei部bu也ye掀xian起qi平ping替ti風feng潮chao。許xu多duo品pin牌pai針zhen對dui不bu同tong的de市shi場chang和he消xiao費fei者zhe群qun體ti,推tui出chu了le自zi己ji的de平ping價jia子zi品pin牌pai,比bi如ru美mei的de的de子zi品pin牌pai華hua淩ling、蜜雪冰城主打平價咖啡的幸運咖。以搶占市場為目的,各行業頻繁爆發價格戰,最典型不外乎9.9元的咖啡、29.9元的酸菜魚。
womenchangshuo,dianfuxingyedeshijishu,nizhuandiweideshijiage。erjiagezhandailaidejieguoshi,baipaizhongyehuipaochulaishaobufenmingpai,zhejiangduiyuanyoupinpaigejuzaochengweixie。jiuxiangzaoqideruixing,dangrenmenduitadebiaoqianhaitingliuyu“星巴克平替”時,它已經悄然自成一派,甚至把星巴克也拉進自己主導的價格戰之中。
潘傑 :worenwei,baipaiduidapinpaideyingxiangshiyouxiande,meixingchengbileideyaobupinpaihuishoudaogengduoyingxiang。youyugengyilaigushilaixiyinxiaofeizhe,chanpinchayihequdaobakongxiangduiruo,zheleipinpaihenrongyizaiyubaipaidedijiajingzhengzhongsangshixiaofeizhe。danxiangluyiweideng、植村秀、雅ya詩shi蘭lan黛dai等deng高gao價jia值zhi品pin牌pai,仍reng然ran會hui給gei某mou些xie細xi分fen人ren群qun提ti供gong很hen高gao的de情qing感gan價jia值zhi,它ta們men的de銷xiao售shou額e並bing沒mei有you下xia降jiang,反fan而er有you所suo增zeng長chang。品pin牌pai敘xu事shi沒mei有you失shi靈ling,隻zhi是shi消xiao費fei者zhe更geng挑tiao剔ti了le。

(圖/《最愛女人購物狂》)
肖明超 :zaimeijiefensanyuxiaofeiduoyuanhuadebeijingxia,baipaiyupinpaidejingzheng,gengduojizhongzaitedingdexifenshichang。mingmianshangkan,danyipinpaideshichangfenekenenghuibeiduogexifenshichangbaipaifenge,xingcheng“六大門派圍攻光明頂”的(de)局(ju)麵(mian),這(zhe)會(hui)迫(po)使(shi)品(pin)牌(pai)推(tui)出(chu)優(you)質(zhi)平(ping)替(ti)子(zi)品(pin)牌(pai)以(yi)應(ying)對(dui)。同(tong)時(shi)值(zhi)得(de)注(zhu)意(yi)的(de)是(shi),很(hen)多(duo)平(ping)替(ti)行(xing)為(wei)也(ye)發(fa)生(sheng)在(zai)大(da)牌(pai)之(zhi)間(jian)。例(li)如(ru),很(hen)多(duo)人(ren)覺(jiao)得(de)戴(dai)森(sen)吹(chui)風(feng)機(ji)太(tai)貴(gui),會(hui)選(xuan)擇(ze)用(yong)更(geng)有(you)性(xing)價(jia)比(bi)的(de)徠(lai)芬(fen)吹(chui)風(feng)機(ji)來(lai)“平替”。
《新周刊》:白牌再次盛行,能否理解為消費者“追求低價”的一麵,已經越來越壓過對“品牌”這一敘事的認可?在未來,消費者還會為品牌溢價買單嗎?
潘傑 :1688的員工上班穿的衣服是來自無印良品代工廠的、每件價格49元的純棉衣服;辦公室零食,則出自白牌比比讚。顯然,我們對品牌的追求已經不如以前強烈,但並不意味著品牌丟掉了護城河。
我經常跟朋友講一個段子,說的是年輕人喜歡背著路易威登的包,騎著共享單車,穿著從1688上購買的帆布鞋去參觀一些免費景點。這個例子暗示了在不同細分人群、不同細分品類以及不同生活場景裏,消費者對白牌與品牌做出的不同選擇。

2023年9月4日,重慶。瑞幸醬香拿鐵一麵市,就受到消費者熱捧。(圖/視覺中國)
試想下,如果讓一個新中產階層參加重要會議,他一定會花高價購買一件帶有自己身份標誌的polo衫;而在使用化妝品這件事上,女性消費者也絕對不會輕易嚐試白牌。但在某些品類中,白牌產品非常重要。從1688上的爆款來看,瑜伽服、配飾、零食等都是白牌盛行的品類和行業。它們普遍是以功能性和實用性為主的品類,同時有著平價、悅己的特點,消費者不介意花點小錢讓自己開心。
肖明超 :白牌盛行的背景是消費者對品牌的祛魅。大眾品牌如果光靠空洞的宏大敘事、講故事來獲取品牌溢價,將越來越難。但這並不意味著,消費者不會為品牌買單。
pinpaidehexinzhiyi,shijiyushangyexinrendebixiannengli。bingbushisuoyouxiaofeizhedounenghuashijianlailejiechanpin。zheshixuyaoqiangtiaopinpaidediyiyoushi,jijiangdiyonghuxuanzechengbenheshehuijianduchengben。yinweidapinpaifancuohennantaobizeren,xiaochangchanpinzeburan。zaimouxiezhongyaoshangpindexuanzeshang,xiaofeizhechuyuanquanhuozhexinrendekaolv,huiqingxiangyuxuanzepinpai。
03
無論白牌還是品牌,
都須回歸價值本身
《新周刊》:品牌與白牌,未來會以怎樣的關係存在?白牌的最終歸宿是品牌嗎?
湯飛 :中國的品牌發展分為四個階段。首先是以低價為主的白牌;然後逐漸演變為坐擁渠道門店的廠牌;再發展為擁有一定市場心智的知名品牌;zuizhongmubiaoshichengweiyongyouhexinzichanhejiazhideqiangshipinpai。duiyuchuangyezheeryan,zaipinpaishangweijianliguangfanzhimingduqiequefadaguimotuiguanghuodongdeqingkuangxia,baipaitigongleyigechengbenxiaoyijigaodeqidian。

(圖/《一個購物狂的自白》)
但並不是所有白牌都適合轉變成品牌。白牌轉品牌,本質上對人提出了更高要求。許多老板都有自己的特色:有的是從生產起家的,對生產工藝非常了解;有的則是營銷型的,對產品有深入理解;還有些是研發型的。但如果要做品牌,對創始人的要求必須是能力均衡。
肖明超 :白牌與品牌絕非二元對立的概念。我們總說白牌生命周期短、白bai牌pai生sheng意yi再zai大da也ye大da不bu過guo品pin牌pai,但dan未wei來lai並bing不bu是shi隻zhi有you品pin牌pai才cai能neng生sheng存cun,實shi際ji上shang白bai牌pai也ye有you可ke能neng成cheng為wei品pin牌pai。像xiang比bi比bi讚zan這zhe樣yang曾zeng經jing的de白bai牌pai,也ye在zai去qu年nian投tou入ru了le更geng多duo營ying銷xiao預yu算suan,找zhao古gu力li娜na紮zha代dai言yan、植入電視劇和綜藝。
《新周刊》:在白牌時代,打造品牌是不是變得更難了?通過白牌成長、興起的過程,品牌能在其身上借鑒到什麼?
湯飛 :要想知道打造品牌是不是變難,首先我們需要了解白牌存在的背景。這是一個渠道、媒介高度發達的時期,不同的平台、不同的人群需要分發不同的內容,這種極度分散的渠道對傳統品牌不是很友好。

(圖/《一個購物狂的自白》)
以家具和家電等耐用品行業為例,在過去,這些公司的基本發展邏輯是做兩件事情——廣告和渠道。從早期的批發、連lian鎖suo店dian到dao大da賣mai場chang,再zai去qu報bao紙zhi或huo電dian視shi台tai打da一yi下xia廣guang告gao,傳chuan播bo效xiao果guo就jiu能neng達da到dao一yi定ding量liang級ji,而er產chan品pin質zhi量liang隻zhi需xu要yao達da到dao合he格ge標biao準zhun即ji可ke。但dan是shi今jin天tian看kan來lai,這zhe“兩把刀”並沒有什麼意義。對於傳統品牌,白牌在新渠道的玩法在今天更值得借鑒學習,所以近幾年抖音、淘寶興起的店播現象很火。
肖明超 :品pin牌pai要yao回hui答da自zi身shen價jia值zhi何he在zai的de問wen題ti,首shou先xian要yao弄nong清qing楚chu自zi身shen與yu白bai牌pai的de差cha異yi化hua。這zhe種zhong差cha異yi化hua直zhi接jie由you消xiao費fei者zhe所suo感gan知zhi。所suo以yi在zai當dang下xia,白bai牌pai驅qu動dong品pin牌pai思si考kao的de是shi,如ru何he讓rang消xiao費fei者zhe感gan知zhi品pin牌pai價jia值zhi,並bing願yuan意yi為wei此ci買mai單dan。雷lei軍jun在zai介jie紹shao小xiao米miSU7時提到防曬玻璃的細節可以作為參考——這一細節打動了部分女性消費者,她們可能並不清楚小米SU7defadongjihejishucanshu,quenengganzhiqichefangshaiboliduizishendeyiyi。youyisideshi,zaixunzhaochayihuazheyidianshang,baipaihepinpaishututonggui。suizhebaipaidejiage“卷”到地板上、產品同質化加劇,它們最終也要麵對差異化競爭的問題。


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