
文:Bale
來源:iBrandi品創(ID:ibrandi)
日前,九毛九集團發布上半年業績預告,淨利潤預計最多下跌近七成。旗下各大品牌第二季度翻台率、同店銷售、客單價均出現不同程度的下滑。其中,作為主力軍的太二酸菜魚品牌,客單價降至69元,是公司上市以來首次跌到60元價格段,也回到了7年前的價格水平。
關於降價,7月23日,九毛九方麵回應稱表示,“麵對市場環境的變化和出現的新消費趨勢,九毛九正在積極應對和調整。”
“高端”之路難走,平價餐飲為王已經是中國餐飲市場當下的現狀與事實,無論是中國餐飲品牌還是國際餐飲巨頭都深諳其道。
沒有人能逃脫價格戰,包括那個曾經的比薩專家、休閑西餐王者必勝客。
01
Pizza Hut Wow、比薩堡
必勝客加速應變
如果說星巴克是中國咖啡市場的領路人,那必勝客就是國人在西式餐飲上的啟蒙。
1990年,必勝客帶著披薩進入中國,那時候的中國西式餐飲幾乎是一個完全空白的品類,在必勝客的“帶領”下,國人開始嚐試拿起刀叉,享受西餐。彼時的必勝客憑借其稀缺性與新鮮感,成為彼時“高端餐廳”的代表。
比起在麥當勞、肯德基這些快餐廳寫作業的人,在必勝客這個“西式餐廳”寫作業的孩子被視為“富哥富姐”。
隻不過隨著時代的變化,如今37歲的必勝客同樣遭遇到了“中年危機”。
最直觀的體現是,同為百勝中國“扛把子”的肯德基和必勝客在營收方麵表現出了顯著差異。肯德基在2023年的營收達到了82.4億美元,而必勝客的營收則為22.5億美元,肯德基的營收大約是必勝客的三倍多。
事實上,必勝客其實從來沒主動給自己扣上“高端”的這頂帽子,隻不過在當下這個性價比當道中國餐飲市場,單從價格這一指標來看,根本不具備競爭力。
據窄門餐眼的數據,樂凱撒、達美樂、尊寶比薩的人均價格分別為63.85元、58.24元、33.2元。必勝客一款披薩大概價格59-89元,顯然高出一檔。
不想也不能坐以待斃的必勝客在今年采取了行動,5月,必勝客在中國市場推出全新店型Pizza Hut WOW,首家門店在廣州揭開麵紗,而能讓消費者直接感到wow的,或許就是這家餐廳的定價。

據悉,Pizza Hut WOW店內共有超過70個SKU,菜單上產品有沙拉/湯、披薩、意麵、西式小食等,有19-49元的牛排等主菜,也有25-29元的披薩,其中奶香芝士披薩(輕享裝)低至19元,意麵,炒飯等也僅售15-19元。價格最低的產品為9元的冰淇淋,沙拉、濃湯等產品也僅需12元。
關於這家新店型,必勝客給出的回應是,公司在探索一係列獨特的商業模式,WOW模式是其中之一,產品主打“高品質性價比”。
比如,在前兩年火熱的“窮鬼套餐”中,打工人給自己的一周安排是:周(zhou)一(yi)去(qu)麥(mai)當(dang)勞(lao)免(mian)費(fei)領(ling)麥(mai)樂(le)雞(ji),周(zhou)二(er)到(dao)塔(ta)斯(si)汀(ting)享(xiang)受(shou)買(mai)一(yi)送(song)一(yi),周(zhou)三(san)去(qu)達(da)美(mei)樂(le)七(qi)折(zhe)優(you)惠(hui),周(zhou)四(si)體(ti)驗(yan)肯(ken)德(de)基(ji)的(de)瘋(feng)狂(kuang)星(xing)期(qi)四(si),周(zhou)五(wu)漢(han)堡(bao)王(wang)半(ban)價(jia)工(gong)作(zuo)餐(can),周(zhou)末(mo)再(zai)去(qu)華(hua)萊(lai)士(shi),下(xia)周(zhou)重(zhong)複(fu)上(shang)述(shu)步(bu)驟(zhou)。
但實際上,必勝客也有一個“尖叫星期三”的活動,並且其在2019年就開始了,至於為什麼這五年來始終沒能被消費者認證是真正的“窮鬼套餐”,究其原因,誠意不夠。
事實上,即使必勝客已經將比薩價格降至39元,但它剩下的多數產品就算打五折,價格依然遙遙領先於同行的平均價位。在社交平台,也能看到用戶的相關“討伐”聲:“必勝客怎麼敢尖叫的?”
而除了新店型,必勝客另一個加速應變的舉措是擠進漢堡圈。
4月,必勝客推出“比薩堡”,產品主打西餐級大塊肉,如果一定要找出一個其與麥當勞、肯德基漢堡的差異化之處,那麼或許是“堡如其名”,該款產品搭配必勝客獨門“比薩麵包”。

必(bi)勝(sheng)客(ke)相(xiang)關(guan)負(fu)責(ze)人(ren)表(biao)示(shi),此(ci)次(ci)推(tui)出(chu)比(bi)薩(sa)堡(bao),一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)為(wei)了(le)進(jin)一(yi)步(bu)豐(feng)富(fu)必(bi)勝(sheng)客(ke)西(xi)式(shi)休(xiu)閑(xian)餐(can)飲(yin)產(chan)品(pin)矩(ju)陣(zhen),另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian),這(zhe)次(ci)創(chuang)新(xin)也(ye)是(shi)必(bi)勝(sheng)客(ke)基(ji)於(yu)對(dui)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)敏(min)銳(rui)洞(dong)察(cha),憑(ping)借(jie)小(xiao)裝(zhuang)比(bi)薩(sa)研(yan)發(fa)及(ji)一(yi)人(ren)食(shi)套(tao)餐(can)經(jing)驗(yan)優(you)勢(shi),再(zai)次(ci)發(fa)揮(hui)品(pin)牌(pai)創(chuang)新(xin)基(ji)因(yin)的(de)結(jie)果(guo)。
如ru果guo說shuo新xin店dian型xing的de推tui出chu是shi必bi勝sheng客ke在zai經jing營ying方fang向xiang上shang的de調tiao整zheng與yu應ying變bian,那na麼me擠ji進jin漢han堡bao圈quan更geng像xiang是shi應ying對dui比bi薩sa這zhe一yi品pin類lei在zai國guo內nei沒mei那na麼me受shou歡huan迎ying的de舉ju措cuo。或huo許xu說shuo,當dang比bi薩sa市shi場chang玩wan家jia越yue來lai越yue多duo,必bi勝sheng客ke不bu再zai“物以稀為貴”,其客流自然會被分散。
以及,相較於一張比薩,更適合一人食的漢堡,顯然是更適合中國人的產品。《2024年漢堡風味趨勢觀察報告》指出,漢堡是西式餐飲市場最核心的產品線,市場占比近六成。
02
學不來的薩莉亞
打不過的“中國堡”
必勝客很著急,並且已經開始行動起來,隻不過,就目前的市場環境,無論是西式餐飲還是“中國漢堡”賽道,必勝客的贏麵都不大。
關於那個Pizza Hut WOW到底是在對標誰,大家心知肚明。必勝客在介紹Pizza Hut WOW這一模式的特點時也曾表示,其利用強大的供應鏈為消費者提供高品質和差異化,提供“物超所值”的產品。
但想和薩莉亞一爭高下並不容易。
日前,薩莉亞發布了2024財年前三季度財報(即2023年9月—2024年5月),其中,亞洲分部(不包含日本市場)貢獻了薩莉亞超8成的營業利潤。
哪部分亞洲市場共享如此高的營業利潤?截至2024財年一季度,薩莉亞除日本外的亞洲門店數量498家,在中國市場中,其位於北京、上海、廣州、香港、台灣的門店共計466家。
關於薩莉亞的經營秘訣,iBrandi品創曾在《人均35卻掙了3.5億,低價餐飲的經營秘訣》放下文章鏈接吧一文中進行過詳盡分析。
背後支撐“人均35卻掙了3.5億”的,是薩莉亞在供應鏈與產品、門店選址及門店運營上這三方麵成本早早的係統掌控。
第一,為了進一步降低降低原材料成本,薩莉亞早早就建立全套供應鏈體係並保持合理的SKU。其在日本、澳大利亞、意大利等地都建立了自己的農場、加工廠和酒莊。

圖源承啟資本
根據承啟資本的研究,薩莉亞是餐飲行業中的SPA,即從零售到生產垂直整合的模式。
第di二er,無wu論lun是shi日ri本ben還hai是shi中zhong國guo的de薩sa莉li亞ya,其qi店dian鋪pu位wei置zhi的de大da多duo在zai一yi流liu商shang圈quan中zhong不bu那na麼me顯xian眼yan的de地di方fang。這zhe樣yang一yi來lai,也ye可ke以yi進jin一yi步bu降jiang低di租zu金jin及ji門men店dian使shi用yong成cheng本ben。第di三san,薩sa莉li亞ya還hai會hui通tong過guo提ti升sheng門men店dian小xiao時shi人ren效xiao和he靈ling活huo用yong工gong機ji製zhi來lai進jin一yi步bu降jiang低di人ren力li成cheng本ben。
眾zhong所suo周zhou知zhi,在zai中zhong國guo搞gao餐can飲yin,山shan寨zhai是shi難nan以yi逾yu越yue的de難nan題ti,尤you其qi是shi低di線xian城cheng市shi。薩sa莉li亞ya的de發fa展zhan也ye遇yu到dao了le類lei似si的de情qing況kuang。當dang薩sa莉li亞ya的de生sheng意yi剛gang好hao的de時shi候hou,各ge種zhong山shan寨zhai店dian很hen快kuai出chu現xian,但dan薩sa莉li亞ya最zui終zhong也ye通tong過guo強qiang大da的de供gong應ying鏈lian體ti係xi,熬ao死si了le那na些xie山shan寨zhai者zhe。
有趣的是,剁椒Spicy在(zai)一(yi)篇(pian)報(bao)道(dao)中(zhong)指(zhi)出(chu),曾(zeng)有(you)薩(sa)莉(li)亞(ya)員(yuan)工(gong)回(hui)憶(yi),當(dang)時(shi)日(ri)方(fang)管(guan)理(li)層(ceng)還(hai)暗(an)訪(fang)過(guo)這(zhe)些(xie)山(shan)寨(zhai)店(dian),他(ta)們(men)發(fa)現(xian)這(zhe)些(xie)山(shan)寨(zhai)店(dian)隻(zhi)是(shi)學(xue)習(xi)薩(sa)莉(li)亞(ya)的(de)低(di)價(jia)和(he)菜(cai)單(dan),員(yuan)工(gong)管(guan)理(li)還(hai)在(zai)按(an)照(zhao)傳(chuan)統(tong)方(fang)法(fa)管(guan)理(li),也(ye)沒(mei)有(you)自(zi)己(ji)完(wan)整(zheng)的(de)供(gong)應(ying)鏈(lian)。這些山寨的低價往往堅持不了多久,就會恢複到必勝客的價格,然後就關門了。
目前,薩莉亞的核心產品意大利麵、披薩、醬汁等產品都已經實現了本土化生產,其他如奶酪等菜品則通過其強大的全球供應鏈周轉。
那麼反觀必勝客對供應鏈“掌握”的情況如何呢?
據悉,必勝客目前的供應鏈管理,主要還停留在物流層麵。百勝中國計劃在未來的3-5年內,做到45-50個物流中心,其中自有物流中心占比約30%,顯然,這樣的“掌控”力度遠遠不夠。
同樣,想趁勢入局漢堡賽道的必勝客,也麵臨著四麵楚歌的情況。
一方麵,想卷價格,但再低也低不過塔斯汀等“中國漢堡”們。另一方麵,想拚拚品質或是品牌心智,那除了有麥、肯這兩座大山外,近一段時間以來,“跨界”入局的也不止必勝客一家,比如那個背後同樣擁有國際餐飲集團CFB撐腰的DQ冰淇淋。
最後,學不來的薩莉亞,打不過的“中國堡”,與此同時,還有必勝客那正在節節敗退口碑。
“必勝客都挺好吃的,除了披薩”“必勝客最大的問題是難吃。”“天下第一大笑話,以披薩為招牌的店做的披薩是最難吃的”……當這些內容成為必勝客相關文章下的熱門評論,其業績下滑的根本原因也就更加顯而易見。
03
結語
效仿成功者之所以經常失效,部分原因是,我們太善於在錯誤的時間進行錯配的學習。
薩莉亞早早就在全世界建立起了屬於自己的農場和加工廠,從研發種子到出品,完全自產自銷。另一個“窮鬼套餐”代言人,原創社區餐飲的效率之王南城香同樣擁有屬於自己的全套供應鏈,其在20多年前,開出自己第二家門店時就做起了中央廚房,並在河北自己種菜,菜地旁邊則是淨菜加工廠。
隻不過,十幾年前的中國餐飲市場並沒有當下這般殘酷,“高端餐飲”“網紅餐飲”都能發展得風生水起。那時的餐飲玩家們,又哪裏會在意“薩莉亞們”呢。
dangran,jinguanmianlinzhezhongduotiaozhan,danzaixishixiuxiancanyinyubisazhelianggepinleizhong,qiyijiuyongyouzhepangdadetiliangyuchangqidejilei,yijichengshudepinpaixinzhi,zheshibishengkedediqi。
必勝客也通過Pizza Hut WOW和比薩堡走出了求變的第一步,隻不過,到底是穩住主品牌的中高端調性還是要把Pizza Hut WOW作為品牌未來經營的主方向;比薩堡是否能成為一個“獨當一麵”的大單品,或許和我們一樣,必勝客也在靜觀其變。


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