
文:加號
來源:Vista氫商業(ID:Qingshangye666)

在和府撈麵的想象中,消費者內心也許是一片歡欣鼓舞,一起手挽手快樂地踏進曾經因為價格難以靠近的“高端麵館”裏。
然而事實還是相當慘烈。雖然價格是一下子掉了三分之一,但社交平台上對這碗“中式老錢麵”的吐槽聲絲毫沒減,反而更大了——“不是,兄弟,你該不會是真以為隻是因為價格沒人吃吧,琢磨琢磨麵本身唄。”
01
被“嫌棄”的和府撈麵,下不來台了
不止是降價,和府撈麵最近還整出了不少動靜。
雖然出於轉型階段想吸納更多消費者的美好本意,但似乎不管做什麼都會被“嫌棄”。除了降價並沒有迎來肯定聲以外,從產品本身到組織架構、營銷活動都齊齊翻了車。
觀察到現在打工人越來越愛養生,追求減脂低糖、輕油少鹽的趨勢,和府撈麵非常認真地研究出了號稱可以“降糖”的新品衣藻麵。結果年輕人還沒來得及買單,廣告法就找上了門。
前qian兩liang天tian信xin用yong中zhong國guo報bao道dao,和he府fu撈lao麵mian子zi公gong司si南nan京jing坤kun府fu餐can飲yin管guan理li有you限xian公gong司si在zai發fa布bu的de食shi品pin廣guang告gao中zhong,涉she及ji疾ji病bing治zhi療liao功gong能neng,違wei反fan了le廣guang告gao內nei容rong管guan理li規gui定ding,依yi據ju廣guang告gao法fa第di58條規定,南京市秦淮區市場監督管理局對該公司處罰款6萬元。

好不容易折騰出一個有點噱頭的新品還翻車了,和府撈麵心裏實苦。

轉頭和府撈麵也沒放棄,折騰出了一個新的營銷活動——0元吃麵,送大家10萬張免單券。
結果發放券的小程序直接崩潰了,卡住點不動,服務器罷工。氣得本來剛對和府撈麵有點興趣的新用戶去社交平台上破口大罵“和府撈麵你服務器不行就別裝”,連企業基建都沒做好,就別來搞這種整點搶購,“現在小程序都進不了,我想進去注銷會員都進不去”。
解決方式自然也是和府撈麵低頭,服務器崩盤是自己理虧,無奈之下又不得不多送了2萬碗麵。

產品和營銷活動接連翻車也就罷了,連內部組織架構也有了變動。
網傳和府撈麵在大規模裁員,集團總部裁掉了20%至30%的員工。在網友們不知是看熱鬧還是真關心的“過了這麼多年,和府你終於是要垮了”的包圍下,品牌方終於還是站出來回應了一下——“精簡人員比例僅1.4%”、“和府有8000多人,之前直營開店速度快人員多,組織架構過於飽滿,進行優化和降本增效,屬於正常操作。”
也就是說咱裁員不是因為沒錢了,而是未來有更遠大的目標。降本增效懂不懂,哪個大公司不搞點降本增效。
雖sui然ran接jie連lian的de翻fan車che都dou有you解jie決jue措cuo施shi,並bing不bu會hui把ba它ta直zhi接jie推tui向xiang絕jue境jing。但dan其qi實shi按an照zhao和he府fu撈lao麵mian本ben身shen的de計ji劃hua,這zhe幾ji次ci動dong作zuo的de結jie果guo不bu該gai是shi這zhe樣yang。努nu了le這zhe麼me大da一yi把ba力li,隻zhi證zheng明ming了le理li想xiang很hen豐feng滿man,現xian實shi太tai慘can淡dan。
zaihefulaomiandejihuazhong,jiangjiazhemedafudu,jieguoyinggaishixiyindaolegengduoxinkequn,biruzhongshixingjiabidedagongren,zuizhongshixianlaxinchenggong,xiaoliangmengzengdemeihaoyuanjing。
但事實卻是一大波人冷嘲熱諷,“30的麵三片肉,預製硬麵”、“你要是現煮的我就不說什麼了,關鍵是全預製啊”、“向一切認為和府預製硬麵好吃的人兒投以關切和憐憫的目光”……

上新衣藻麵,理想是是能夠擺脫刻板印象,抓住社交媒體流量密碼。結果稍微一有人來替和府撈麵說句話就會被群起而攻之。
A:“我覺得它的湯不錯”;B:“哈哈哈,粉衝的”。

0元吃麵也是本以為會有“太好了和府撈麵真大方,免費請大家吃”的一邊倒誇獎聲。畢竟都免費送了,總不能還被吐槽吧。
結果——小程序崩盤,網友:“哎沒意思,你玩又玩不起”。
總結就是在部分消費者眼裏,和府撈麵做什麼都是錯的,無論幹什麼都會被罵。明明是好心,為什麼消費者就是不買賬?

圖源:小紅書@家裏妹妹&@快樂小普
歸根結底是因為一開始調子起的太高了,但產品跟不上調子。負責人表示,咱這波降價的本意其實是:“和府不做廉價低質的事。讓大家花更少的錢,享受更高的品質,本質沒有變”、“希望無論大環境怎麼變,大家都可以享受到有品質的生活。無論生活多麼累,消費者都可以在和府養生、養心、養神。元氣滿滿,再出發。”
可是嘴上說不做廉價低質的事,事實卻是麵是預製的、口感是硬的、湯是拆袋加熱的、量是很少的、價格仍舊是偏貴的,完全和自己起的調子“背道而馳”。

圖源:小紅書@軟玉&@許多
02
和府撈麵,
壓根就不是用來給你吃的
關於誰是和府撈麵的核心粉絲這件事,至今是個謎。
隔壁幹券商的白領小李表示午餐還是得吃點健康的比如wagas,和府撈麵預製感太重;以美食為天的人民教師阿普連連擺手,這個價位還不如去吃學校食堂;忙著找工作的女大學生咪咪形容,一碗麵量太少,臉皮薄不好意思續幾次。
到底誰在吃和府撈麵?
woyanzhonghuaiyizhegerenqunjincunzaiyuxiaohongshupinglunquli,yihuoshixuyaozaiwucanshijiantanshidezhongnianshangwunanshi。danxianranzhexierenyewufagongdeqihefulaomian,zhewanmiansannianyijingleijikuilechao7個億了。
直(zhi)至(zhi)去(qu)年(nian)才(cai)微(wei)微(wei)扭(niu)虧(kui)為(wei)盈(ying),但(dan)也(ye)沒(mei)賺(zhuan)多(duo)少(shao)。關(guan)於(yu)為(wei)什(shen)麼(me)一(yi)直(zhi)在(zai)虧(kui)錢(qian),絕(jue)味(wei)食(shi)品(pin)解(jie)釋(shi),因(yin)為(wei)和(he)府(fu)撈(lao)麵(mian)處(chu)在(zai)擴(kuo)張(zhang)時(shi)期(qi),為(wei)了(le)占(zhan)領(ling)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)增(zeng)多(duo)了(le)很(hen)多(duo)營(ying)銷(xiao)費(fei)用(yong),其(qi)次(ci)物(wu)流(liu)和(he)原(yuan)材(cai)料(liao)成(cheng)本(ben)增(zeng)加(jia)也(ye)對(dui)業(ye)績(ji)產(chan)生(sheng)了(le)一(yi)定(ding)影(ying)響(xiang)。
那麼問題就來了,降價消費者路過還是“啐一口”,到底巨虧的和府撈麵靠誰活著?
和府撈麵不賺“窮鬼”的錢,全靠投資人《愛的供養》。
早在2015年開始,和府撈麵就先後完成了3000萬元A輪融資、5000萬元B輪融資、1億元C輪融資、2.15億元C+輪融資。這還沒結束,到了2020年,它還拿到了由騰訊和龍湖資本領投,華映資本跟投的4.5億元D輪融資、以及近8億元的E輪融資。
一輪就8個億,直接刷新了當年連鎖麵館的最高融資紀錄。當時資本們給到和府撈麵的估值高達160億元。
這樣說可能沒概念,得靠同行襯托。盡管2021年整個麵食行業融資都融瘋了,由碧桂園創投領投,老股東喜家德跟投遇見小麵連續拿到千萬、超1億的融資,但估值也僅僅是30億;馬記永、陳香貴估值也隻是超10億元。
於是彼時吃了這麼多年麵條的普通打工人,吃過炸醬麵打鹵麵臊子麵,和府撈麵一己之力創造麵類新物種——“資本麵”。
被資本認為值160億的和府餐飲,終於在2022年年初傳出了即將IPO的消息。
如果你覺得它做一碗麵就賺一碗錢就錯了,我們吃的不是一碗三四十的預製麵,那是和府撈麵編織的走上麵生巔峰的美好夢想啊。

以和府撈麵為例的“資本麵”們,憑什麼過得如此光鮮?

再加上和府撈麵的創始人李學林並非餐飲賽道出生,而是賣手機的。2000年他創辦的際通連鎖手機已經開遍江蘇。
來到2010年,手機零售業競爭壓力太大,李學林馬上換賽道,“全國有3萬多億的餐飲體量市場,麵品類占據了其中的8000億,且每年均呈兩位數體量增長速度”,同時當時還沒有一家千店規模的麵館連鎖品牌,所以商機就擺在眼前,立馬入行麵條領域。
賣手機還是賣麵條或許無所謂,做規模、賺大錢、一路上市是最終目的,想想也知道這碗資本麵怎麼可能好吃,效率和質量天生相悖。
換句話說,和府撈麵隻需看資本想要啥,那就極盡全力去滿足。
比如資本在意的不是你的麵條有多好吃,而是品牌內部顆粒度能不能對齊,幹活有沒有效率。
zailixuelinyanli,zuomiantiaohezuoshoujimeitaidachabie,doushibixuyaojianliqizhengtaodebiaozhunhuakuangjia。weilenengdadaolixiangdetixihua,hefulaomianzaledabizijinzaizhongyangchufang、高端人才培養等地方。
某在和府撈麵工作過的臨時員工透露,時薪能給到30元,要求很嚴格,客人離桌1分鍾內必須收桌,後廚洗碗3分鍾必須出碗。每個小細節都有具體的標準化要求。2017年和府撈麵還成立了“內部和府大學”,專門強調儲備人才培養。
在這樣的標準化培訓流程下,和府撈麵3天就能培訓出一名熟練員工,30天就能培訓出一名合格店長。
shaoziketangchuangshirensongxuanzenggongkaifenxi,xianzaicanyinxingyebufenxiangrongzidepinpaitouzirenkanbushang,ertouzirenkandeshangdepinpaiyoubuxiangrongzishiquzhudongquan。hefulaomianjiubutaiyiyang,youyuchuangshirenlixuelinzhiqianzuoshouji,sixianghenhulianwanghua,hendongziben,yehenyuanyijieshouziben,suoyirongzisudujiufeichangkuai。
深諳資本心態的李學林明白——比起把麵當產品,不如把店當產品更讓資本感興趣。
相(xiang)比(bi)麵(mian)條(tiao)的(de)口(kou)味(wei),投(tou)資(zi)人(ren)更(geng)在(zai)意(yi)的(de)是(shi)你(ni)這(zhe)個(ge)店(dian)運(yun)營(ying)的(de)如(ru)何(he),整(zheng)體(ti)運(yun)轉(zhuan)怎(zen)麼(me)樣(yang),能(neng)不(bu)能(neng)快(kuai)速(su)複(fu)製(zhi)方(fang)便(bian)擴(kuo)張(zhang)。投(tou)資(zi)了(le)和(he)府(fu)撈(lao)麵(mian)的(de)資(zi)本(ben)方(fang)之(zhi)一(yi)陳(chen)弦(xian)向(xiang)就(jiu)采(cai)訪(fang)中(zhong)直(zhi)言(yan),“和府餐飲形成了全產業鏈路的體係布局,供應鏈能力、門店運營體係較為高效。”
揪住了標準化這件事還不夠,資本就喜歡看起來毛利高的。眾(zhong)所(suo)周(zhou)知(zhi)和(he)府(fu)撈(lao)麵(mian)喜(xi)歡(huan)開(kai)在(zai)核(he)心(xin)商(shang)圈(quan),在(zai)投(tou)資(zi)人(ren)眼(yan)裏(li)恰(qia)恰(qia)是(shi)最(zui)保(bao)險(xian)且(qie)收(shou)益(yi)最(zui)穩(wen)定(ding)的(de)選(xuan)擇(ze),既(ji)方(fang)便(bian)品(pin)牌(pai)建(jian)設(she),又(you)能(neng)維(wei)持(chi)住(zhu)高(gao)客(ke)單(dan)價(jia)。不(bu)斷(duan)複(fu)製(zhi)粘(zhan)貼(tie)開(kai)店(dian),很(hen)容(rong)易(yi)就(jiu)能(neng)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)。
最關鍵的,李學林還很擅長給資本講故事。
所有投資人都夢想著自己眼光能足夠獨到,投資出一個巨大商業帝國出來,坐享紅利。和府撈麵也確實是這樣“畫餅”的。
除了傳出的籌備上市“謠言”外,如今它已經走出了大陸,在香港開了店。且推出了各種各樣的子品牌,如“小麵小酒”、“和府到家”以及“財神小排檔”等等,又是做速食又是幹酒飲,專挑熱門領域幹。
這不就直戳了投資人們的心窩子。
就這樣,拿融資拿到手軟的和府撈麵正式成為了大家眼中的“資本咖”。但dan這zhe並bing非fei純chun純chun是shi冷leng嘲chao熱re諷feng,每mei家jia做zuo餐can飲yin的de品pin牌pai都dou有you野ye心xin,都dou想xiang做zuo大da做zuo強qiang,但dan能neng像xiang它ta一yi樣yang分fen分fen鍾zhong抓zhua住zhu投tou資zi人ren的de手shou,也ye得de有you點dian說shuo得de動dong金jin主zhu爸ba爸ba的de真zhen東dong西xi才cai行xing。
就算一時沒賺到錢,但讓別人相信未來能賺得到錢,這場資本遊戲就算玩明白了。
所以和府撈麵好不好吃重要嗎,並不;消費者追著吐槽重要嗎,並不;重(zhong)要(yao)的(de)就(jiu)是(shi)它(ta)能(neng)做(zuo)到(dao)成(cheng)為(wei)資(zi)本(ben)的(de)寵(chong)兒(er)就(jiu)對(dui)了(le)。畢(bi)竟(jing)在(zai)投(tou)資(zi)人(ren)眼(yan)裏(li),賣(mai)一(yi)碗(wan)麵(mian)和(he)賣(mai)一(yi)部(bu)手(shou)機(ji)都(dou)是(shi)做(zuo)產(chan)品(pin),咱(zan)就(jiu)是(shi)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)一(yi)上(shang),金(jin)主(zhu)爸(ba)爸(ba)們(men)就(jiu)會(hui)撒(sa)錢(qian)。
比起這碗麵到底好不好吃,似乎在資本眼裏能值多少錢更重要。和府撈麵的野心也許就是接觸資本、拿到資本、成為資本。
xiangqiwodiyicizoujinhefulaomianhaishigongzuodiyigeyuefalegongzihepengyouyiqiquchiwanfan,womenlianggezhichangxiaobaizuozaigaogaodezhongshishujiapang,yibiantinggebizhuoxizhuangnanmendatangupiaozoushi,yibianduizhemianqiansishiduoyiwanyoudianbangyingdemiantiaomianlunanse。
當我以一個西北人立場問朋友,這玩意兒到底好吃在哪為什麼這麼貴,幹投行的她踢了踢腳上新買的打折高跟鞋,義正言辭告訴我——“投資人喜歡就行,咱就偶爾感受一下資本的口感,沾沾錢味兒得了”。


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