
來源:堂主新零售(ID:xinnongtang001)
01
永輝超市現狀
是超市行業的普遍情況
永輝目前的的現狀,其實是大部分企業的一個縮影,在超市行業屬於普遍性,但是超市行業是跟民生緊緊相關的。
造成今天這種結果,有很多原因:
——隨著經濟的高速發展,包括大多數人缺少信仰,造成隻是注重習慣,這種習慣就是有錢、麵子、榮耀、責任。
做企業沒有信仰,即使做得再大,欲望也會無止境,沒有非常清晰的路徑。
最終在做大的過程當中很多行為會開始變質,首先就是企業的變質。
企業初期我們有著英雄的情結,想要貨通天下,讓超市行業為國家帶來更多的繁榮。
隨(sui)著(zhe)經(jing)濟(ji)的(de)發(fa)展(zhan)和(he)社(she)會(hui)環(huan)境(jing)的(de)發(fa)展(zhan),社(she)會(hui)整(zheng)個(ge)改(gai)革(ge)開(kai)放(fang),因(yin)為(wei)政(zheng)策(ce)推(tui)動(dong)了(le)國(guo)家(jia)社(she)會(hui)的(de)改(gai)變(bian),但(dan)這(zhe)隻(zhi)是(shi)因(yin)為(wei)時(shi)代(dai)的(de)紅(hong)利(li),並(bing)不(bu)是(shi)因(yin)為(wei)我(wo)們(men)的(de)技(ji)術(shu)。
大家發展得非常快,但是精神層麵沒有跟上,精神層麵沒有跟上的時候、加上高速的發展就造成企業根基太弱,導致後期出現問題。
我們的思想沒有道德和法律的鞭策,也沒有精神的鞭策,就導致隻是為了錢、為了榮耀。就像我們總想要做全國第一,有願望是好的,但是大家還不懂得什麼是真正優秀的企業。
健康
做優秀的公司我們要有一個常識的理解——首先要保證健康。
就像是人的身體,如果不健康怎麼能活長久?就像蓋樓,根基不穩,大樓怎麼能蓋得非常穩健?
跟永輝的接觸大約是在04年,至今已經20年了,當時的永輝生鮮比胖東來先進太多,跟永輝有這種情緣就是在福州,你們當時給我分享生鮮的品類管理。
那na時shi候hou我wo還hai沒mei有you品pin類lei管guan理li的de意yi識shi,當dang時shi覺jiao得de大da家jia對dui我wo都dou很hen親qin切qie,可ke能neng也ye是shi因yin為wei真zhen誠cheng,把ba好hao東dong西xi都dou分fen享xiang給gei別bie人ren,這zhe是shi讓rang人ren很hen敬jing佩pei的de事shi情qing,就jiu是shi這zhe種zhong好hao感gan在zai心xin裏li麵mian一yi直zhi記ji得de。
到dao後hou來lai可ke能neng永yong輝hui的de這zhe種zhong發fa展zhan,有you些xie超chao出chu我wo的de想xiang象xiang,當dang然ran你ni們men有you自zi己ji的de戰zhan略lve我wo也ye理li解jie。大da部bu分fen企qi業ye家jia是shi因yin為wei沒mei有you苦ku難nan的de經jing曆li,所suo以yi好hao的de時shi候hou會hui驕jiao傲ao,感gan覺jiao自zi己ji能neng主zhu宰zai世shi界jie,不bu好hao的de時shi候hou又you痛tong苦ku萬wan分fen。胖pang東dong來lai是shi在zai早zao期qi經jing曆li過guo太tai多duo苦ku難nan,所suo以yi才cai會hui有you目mu前qian的de這zhe種zhong穩wen健jian。
以前幫忙調整企業,隻是體製的改變,企業生存基本不成問題。
如果工資太低的企業,狀態就是半死不活,如果非常的低就是在等死。
永(yong)輝(hui)就(jiu)是(shi)因(yin)為(wei)發(fa)展(zhan)的(de)太(tai)快(kuai),我(wo)以(yi)前(qian)不(bu)擔(dan)心(xin)是(shi)因(yin)為(wei)你(ni)們(men)有(you)合(he)夥(huo)人(ren)製(zhi)度(du),這(zhe)樣(yang)的(de)體(ti)製(zhi)最(zui)起(qi)碼(ma)店(dian)長(chang)願(yuan)意(yi)幹(gan),操(cao)心(xin)以(yi)後(hou)能(neng)得(de)到(dao)合(he)理(li)的(de)回(hui)報(bao),可(ke)以(yi)感(gan)覺(jiao)到(dao)生(sheng)活(huo)的(de)希(xi)望(wang),所(suo)以(yi)感(gan)覺(jiao)永(yong)輝(hui)也(ye)不(bu)會(hui)太(tai)差(cha),因(yin)為(wei)合(he)夥(huo)人(ren)製(zhi)度(du)跟(gen)漲(zhang)工(gong)資(zi)差(cha)不(bu)多(duo),但(dan)是(shi)後(hou)來(lai)有(you)一(yi)次(ci)到(dao)北(bei)京(jing),才(cai)了(le)解(jie)到(dao)你(ni)們(men)的(de)工(gong)資(zi)那(na)麼(me)低(di)。
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03
永輝超市
目前最重要的是活下來
目前永輝的這種現狀,最重要的是活下來。
不要考慮麵子,而且我們對國家的影響也非常大,這麼大的體量,所以要避免給國家帶來麻煩。
zaiyonghuidefazhandangzhong,meigerendouqingzhulehenduodexinxuehexiwang,danshiwomenyezoulehenduowanlu,gongsidebuchengshu,congfazhandejiazhifangmian,congwenhuadaojishufangmian,zhenggedougenbushang,jiudaozhilewomenmeiyoudixian、沒有質量的發展。
以前的永輝生鮮多好、產品多好,現在表麵看看還可以,根本不敢拆開商品,不敢把貨架打開,這說明你們的賣場要求太低。
在胖東來,用了15年的賣場還是品質非常好,我們的目標就是所有的設備用20年,地板和硬件一定要實現,哪怕櫃機之類的實現不了可以換主機,主機壞了可以換掉,但是硬件和貨架,最好能用到20年。
所以有這樣的理念,來保證整個賣場的品質有這樣的一個結果,我覺得20年前的賣場,包括胖東來、永輝,甚至很多企業在那時候遠遠比現在質量好,相信你們永輝20年前比現在的質量肯定好。
後期是因為企業能力跟不上,隻要求速度,盲目發展導致膨脹。一是要貨通天下;二是上市以後可以變現,保證家庭的安全;三是跟著自己幹的兄弟也能通過上市獲得收益,能體現自己的價值。
但是在經營的過程中,我們忘記了,做企業最重要的責任和價值是要造福社會。
所以我們被利益左右,為了利益忘記了顧客的利益,忘記了社會的利益,忘記了員工的利益。
這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)種(zhong)結(jie)果(guo),我(wo)們(men)也(ye)辛(xin)苦(ku),可(ke)能(neng)到(dao)最(zui)後(hou)也(ye)沒(mei)掙(zheng)到(dao)錢(qian),甚(shen)至(zhi)更(geng)嚴(yan)重(zhong)的(de)還(hai)是(shi)牽(qian)扯(che)法(fa)律(lv)失(shi)去(qu)自(zi)由(you),這(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)不(bu)懂(dong)得(de)做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)價(jia)值(zhi),和(he)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)需(xu)要(yao)具(ju)備(bei)的(de)基(ji)本(ben)的(de)素(su)養(yang)。
baokuohouqiyinweiqiyejiayubudang,huichanshenghenduofubai,zhezhongfubaidaozhenggejitidefubai,wojiaodefubaizuiqimashuomingwomenhaiyourenxing,zhidaoweilezuoyixieshiqingnengrangzijiyoujiazhi,womenzhishixiangduozhengdianqian,xiangrangzijiguodegenghao,rangzijideshenjiadiweiyouyigerenke。
每mei個ge企qi業ye基ji本ben都dou是shi這zhe樣yang的de一yi個ge現xian狀zhuang,所suo以yi就jiu有you了le今jin天tian我wo們men的de這zhe樣yang的de團tuan隊dui,慢man慢man失shi去qu了le信xin心xin,大da家jia的de心xin不bu在zai一yi起qi。我wo覺jiao得de這zhe個ge問wen題ti已yi經jing非fei常chang嚴yan重zhong了le,現xian在zai就jiu是shi必bi須xu要yao改gai,前qian幾ji天tian聽ting說shuo你ni們men還hai在zai開kai店dian,這zhe邊bian賠pei的de一yi塌ta糊hu塗tu,那na邊bian還hai在zai開kai店dian,不bu是shi火huo上shang澆jiao油you嗎ma?
04
賠錢的門店堅決關掉
現在我們要去優化,賠錢的門店堅決關掉。
特別是費用大的門店關掉,不能背著包袱前行。
因為現在整個體量太大了,不是很快就能轉變的。如果好的情況下,整個永輝的轉化至少需要一年,把壞的店砍掉、商品調整、工資增加,整個下來可能一年的時間會有一個轉機。
熟悉以後的很快的,這就像我們開店一樣,很熟悉的時候,知道賣場怎麼做、硬件怎麼做、員工的收入規劃怎麼做、商品怎麼做。

為什麼步步高現在能調整到這種相對健康的狀態?
就是商品放心。
不(bu)隻(zhi)是(shi)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)牌(pai)子(zi),自(zi)己(ji)的(de)商(shang)品(pin)沒(mei)有(you)回(hui)頭(tou)率(lv)也(ye)沒(mei)用(yong),現(xian)在(zai)所(suo)有(you)的(de)商(shang)品(pin)隻(zhi)要(yao)有(you)問(wen)題(ti),可(ke)以(yi)投(tou)訴(su),可(ke)以(yi)召(zhao)回(hui),可(ke)以(yi)賠(pei)償(chang),有(you)不(bu)好(hao)的(de)服(fu)務(wu)可(ke)以(yi)賠(pei)償(chang)。
員工的收入漲了。
大家願意幹,員工都是剛招的,原來的那批跟永輝差不多,年老體弱沒有激情,懶散習慣了,至少有30%左右的員工是這樣,然後70%的員工還可以,一個門店幾十個員工,人也不多,將近1萬平方的店一天賣幾萬,好的店賣十幾萬。
員工的工資漲到4000,現在上穩定下來,其實已經能拿到5000,這是最低的,高的能拿到六七千,給步步高定的最低是4000,上個月那20天銷售也不錯,現在平均這個月應該穩定在在4000萬,一天就是130萬,低的時候一天90多萬。
前幾天湘潭那個店開了以後也是這樣的商品,兩個門店的銷售基本上差不多,老百姓也開心,有地方買東西了,這就是我們超市企業的行業的價值。
這個行業的價值——不是我們要掙多少錢,是要服務民生,讓這個社會更美好。
在這個基礎上體現我們的價值,有合理的回報,這就是我們的使命。
大(da)部(bu)分(fen)的(de)企(qi)業(ye)家(jia)還(hai)沒(mei)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)思(si)考(kao),隻(zhi)是(shi)想(xiang)做(zuo)得(de)比(bi)別(bie)人(ren)優(you)秀(xiu),隻(zhi)是(shi)想(xiang)做(zuo)王(wang)。但(dan)是(shi)不(bu)懂(dong)做(zuo)王(wang)要(yao)具(ju)備(bei)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)素(su)養(yang),具(ju)備(bei)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)條(tiao)件(jian),具(ju)備(bei)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)技(ji)術(shu)。
所suo以yi我wo今jin天tian跟gen大da家jia分fen享xiang,是shi讓rang大da家jia有you這zhe個ge意yi識shi,無wu論lun我wo們men以yi前qian是shi什shen麼me樣yang的de,可ke能neng走zou了le一yi些xie彎wan路lu,思si想xiang也ye退tui化hua了le,做zuo了le一yi些xie自zi己ji不bu情qing願yuan做zuo的de事shi情qing,但dan是shi都dou無wu所suo謂wei。
我們從現在開始重新振作起來,把能做的做好,體現自己的價值,該放下的就放下,讓自己輕鬆。
做不好的把市場讓給別人,不要擾亂市場,隻做能做的。
讓民生更美好,讓社會更美好,讓企業走向健康,重新像光一樣去影響行業,往美好的方向走。國家也需要我們在這個時候,去反思自己,特別是現在經濟都比較困難,我們更不應該給國家添亂。
所以首先讓企業能生存,盡量不給我們的國家和社會添加負擔。
1、要加快關閉虧損的門店。
2、其他的門店店開始優化,清晰自己要賣什麼樣的商品。完(wan)全(quan)靠(kao)胖(pang)東(dong)來(lai)是(shi)肯(ken)定(ding)不(bu)行(xing)的(de),因(yin)為(wei)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)體(ti)量(liang)太(tai)小(xiao),產(chan)品(pin)完(wan)全(quan)供(gong)不(bu)上(shang)。永(yong)輝(hui)有(you)這(zhe)個(ge)底(di)子(zi),就(jiu)跟(gen)廠(chang)家(jia)一(yi)起(qi)把(ba)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)品(pin)質(zhi)提(ti)上(shang)去(qu)就(jiu)可(ke)以(yi)。
3、把以前不好的產品處理掉,製定新的產品標準。如果沒有,胖東來團隊幫助一起解決。
共同打造好的商品標準,將來不隻是供永輝,包括整個行業都可以用,要有這種胸懷,真正讓自己往更美好的方向去走。
我們要承擔這個社會的使命和價值,而不是為了追求利益。
meiyigequyudelaozongyaojianfuzhegeshiming,rangnideqiyeshouxianwanghaodefangxiangqutiaozheng,rangzhegechengshiwangmeihaodefangxiangjinbu,gejuyaotisheng,nazhongbeiweidesixiangyaogaibian,bianchengyigejiangjun,xianglingxiuyiyang。
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05
格局要提升
不要隻是把人當工作的工具
我對胖東來的團隊說,我們培養的不是士兵,我們培養的是將軍、是領袖。
格局要提升,這樣我們就有成人之美的心,會放權,讓下麵的人勇敢幹,而不是隻是把人當成工作的工具。
要讓他們站起來,讓整個團隊有越來越多像跟我們一樣,有高尚情懷的人,不單讓我們整個永輝、步步高,更多的企業往美好的方向發展,也能引領這個社會,為國家出一份力,讓自己心裏有這種情懷,向善發展。
根據每個區域的情況,對得起我們從事的這個行業。
1、保障民生是最基本的底線,做到不好的產品堅決不賣。
2、我們能做到尊重員工、關愛員工
3、能更好地提升和愛護這個社會。
有這樣的一種情懷的時候,也會知道怎麼愛護自己,當你精神提升的時候,就會心底無私天地寬。英雄情結應該是高尚的、善良的,當我們的英雄情結隻是為了獲取自己的榮耀和利益的時候,這種你做的越多,產生的負麵和痛苦也會越多。
遇到問題就解決麵對,現在就用100% 乃至 200% 的精力做。
一部分安排指揮好整個關店的流程; 一部分開始優化要開的這些門店; 剩餘門店員工的收入,不能實現4000以上的店堅決關掉。


07
堅定不移地向著美好去走


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