場景之爭崛起,品牌營銷新增量就在這裏!

Foodaily每日食品
2024.05.15
食飲消費者需求依托場景激發,場景營銷成為食飲品牌競爭破局的關鍵。


文:Giselle Yin  

來源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)


場景,已經是品牌高效連接消費者的必選之路了。


在(zai)當(dang)下(xia)的(de)創(chuang)新(xin)浪(lang)潮(chao)中(zhong),品(pin)牌(pai)和(he)企(qi)業(ye)已(yi)不(bu)再(zai)僅(jin)僅(jin)局(ju)限(xian)於(yu)關(guan)注(zhu)新(xin)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)本(ben)身(shen),也(ye)更(geng)加(jia)注(zhu)重(zhong)通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)需(xu)求(qiu)與(yu)情(qing)感(gan)的(de)深(shen)入(ru)洞(dong)察(cha)和(he)精(jing)準(zhun)傳(chuan)遞(di),而(er)場(chang)景(jing)是(shi)承(cheng)載(zai)這(zhe)個(ge)價(jia)值(zhi)的(de)重(zhong)要(yao)介(jie)質(zhi)。透過場景激發消費者的需求聯想,更有助於品牌與消費者的溝通、價值傳遞與信任心智建立。不管是產品定位、產品創新還是營銷,都離不開對場景的洞察和實踐。


因此,聚焦年度消費者生活方式變化線索與行業創新機會研究觀察,Foodaily自2018年開始,每年都會獨家發布年度十大消費場景。隨著行業營銷方法和營銷陣地的快速變換和升級,我們也在不斷迭代年度十大消費場景的內容呈現。


今年,我們選擇小紅書成為每日食品年度十大消費場景的獨家戰略合作夥伴。作為年輕人的生活方式社區、食飲趨勢策源地,我們觀察到city eat、日咖夜酒、多巴胺美食、露營盒子、熬夜養生等眾多2023年nian食shi飲yin場chang景jing熱re詞ci都dou是shi從cong小xiao紅hong書shu發fa生sheng並bing蔚wei然ran成cheng風feng,也ye觀guan察cha到dao,伴ban隨sui著zhe場chang景jing流liu量liang的de爆bao發fa,越yue來lai越yue多duo的de品pin牌pai關guan注zhu到dao了le小xiao紅hong書shu的de場chang景jing營ying銷xiao價jia值zhi,在zai場chang景jing營ying銷xiao上shang投tou入ru更geng多duo的de精jing力li,摸mo索suo高gao效xiao觸chu達da用yong戶hu的de確que定ding性xing方fang法fa。


5月9日-11日,於上海國家會展中心舉辦的Foodaily FBIC2024全球食品飲料創新大會上,Foodaily小紅書攜手解讀、quanshinianduxiaofeichangjing。jiexialai,benwenjiujiangfenxiang,nianduzhideguanzhudeshiyinqianliqushichangjingshishenme?zhexiechangjingtoululenaxiexiaofeixuqiuhechuangxinjihui?pinpaigairuhefaxianzhexiequshichangjingdexinshengyijiazhi?


01

每日食品年度十大消費場景,

揭露了哪些食品飲料創新趨勢?


一切創新的變化源自於人,消費者是非常多麵的,不同時間、空間、情緒、情感的改變帶來的需求變化,就是品類裂變的機會來源。


以調味品舉例,帶娃媽媽在家做飯、單身青年一人食、朋友聚餐、huwaiyecan,butongrenqunqingjingxiaduiyuzuofandeganshouhetongdiantianchadibie,youcichanshengdeduiyutiaoweipindexuqiuhegoumaidongjishibuyiyangde,zheyejiangdanshengbutongdepinleichuangxinjihui。


而消費場景代表特定時間、空間下人的關係、行為、情緒情感的集合,打破品類思維慣性,通過發現、創造、搶位新的消費場景,喚醒消費者需求,是形成品牌增量的有效路徑。


因此年度食品飲料消費場景的研究我們圍繞人的家庭、情緒、社交、健康四個維度展開十個熱門消費場景的需求及品類機會洞察。


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在今年的消費場景中,我們有幾個核心洞察:


1、人群結構變化疊加需求分級,帶來新的增量場景,超過2億的新中產、1.34億未婚人群、2.17億老年人群,這些消費主力人群對更好生活的持續追求、情緒情感的需要以及日常飲食品類的健康剛需升級,會帶來諸如品類健康預製調理食品、兒童食品、冷凍方便速食、老年人群膳食等品類的大量新機會。


如在小紅書上,新中產人群相關的搜索關鍵詞“山姆快手早餐”增漲237%、獨居人群相關的“速食推薦”增長135%、銀發族相關的“送長輩的實用禮物”增長177%,這些搜索增長趨勢都反應了不同人群場景上升的需求。


2、食品飲料的消費場景從功能、強目的需求向情緒、體驗需求演進,年輕消費者麵臨職場、生活的高壓,想方設法的通過各種方式療愈自己,食品飲料是情緒抒發的絕佳搭子,我們認為年輕人情緒宣泄的需求會在職場反倦充電、發瘋治愈、戶外野趣等新消費場景體現,催生茶/咖啡等能量型食品飲料、情緒型食品飲料以及戶外氛圍感食品飲料等品類的關注。


如增長高達6114%的“露營美食清單”,以及“職場打工人續命神器”“犯困怎麼提神“等小紅書搜索關鍵詞,和#吃了甜食會開心等小紅書上的話題,都可以看到戶外、打工人職場充能、情緒發泄&情緒舒緩等場景下增長的品類需求。


3、社交關係的變化帶來新的食飲場景需求,當代人在構建新的過節體係,體驗型社交消費受到關注,聚會型食品飲料、主題定製型食品飲料會逐漸成為趨勢,如在小紅書,”看球賽必備美食“搜索關鍵詞增長735%。此外,傳統的送禮文化伴隨著更多年輕人成為主力人群,在人際交往、情感表達方麵更加日常化,而食品飲料是表達日常新意的重要載體,一些具備新奇特、健康感、文化認同感的品類,如烘焙點心、土特產等,成為新興送禮品類。


4、buquedingdedahuanjing,jiankangchengweigenianlingcengzuiquedingdezhibiao。womenguanchadaodangxiaxiaofeizhezaijiankangshenghuofangshideyanyishang,chengxianchuliangzhongxiaofeichangjing,yizhongshiqingshimanyang,jiushibajiankangyinshiguannianshentourichang,xiaohongshushang“輕食” ”酸奶碗” “減脂主食” “食療養生” “養生茶”等關鍵詞均呈現搜索上漲趨勢;另一種是嚴肅營養,以功效性、科學性為主導,口服營養在更多健康領域被關注,比如女性生理健康、頭發等。



02

食品飲料場景化趨勢成風,

場景成為品牌與用戶建立信任的最佳介質


不僅是品類創新機會的新視角,場景同樣也是品牌營銷的新陣地。


在多年的行業觀察中,Foodaily也(ye)能(neng)看(kan)到(dao),許(xu)多(duo)品(pin)牌(pai)的(de)產(chan)品(pin)足(zu)夠(gou)優(you)質(zhi),功(gong)能(neng)足(zu)以(yi)滿(man)足(zu)目(mu)標(biao)人(ren)群(qun)的(de)需(xu)求(qiu),卻(que)常(chang)常(chang)麵(mian)臨(lin)產(chan)品(pin)與(yu)用(yong)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)鏈(lian)接(jie)若(ruo)即(ji)若(ruo)離(li)的(de)痛(tong)點(dian),找(zhao)到(dao)一(yi)個(ge)強(qiang)力(li)的(de)、有辨識度的鏈接點實現占位,是產品、品牌破圈的關鍵。


對品牌來說,麵對鏈接點缺失的困境時,往往可以將場景作為定位點,推動心智打造和品類占位,進而增強用戶粘性和複購意願。


Foodaily創始人曾新在演講中提到,對(dui)於(yu)品(pin)牌(pai)來(lai)說(shuo),不(bu)僅(jin)需(xu)要(yao)基(ji)於(yu)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)去(qu)發(fa)現(xian)需(xu)求(qiu)和(he)創(chuang)新(xin)產(chan)品(pin),更(geng)應(ying)該(gai)在(zai)消(xiao)費(fei)場(chang)景(jing)基(ji)礎(chu)上(shang)構(gou)建(jian)信(xin)任(ren)場(chang)景(jing)去(qu)強(qiang)化(hua)消(xiao)費(fei)者(zhe)和(he)產(chan)品(pin)價(jia)值(zhi)之(zhi)間(jian)的(de)認(ren)同(tong)紐(niu)帶(dai),隻(zhi)有(you)在(zai)消(xiao)費(fei)者(zhe)心(xin)中(zhong)建(jian)立(li)某(mou)種(zhong)心(xin)智(zhi),才(cai)更(geng)容(rong)易(yi)被(bei)記(ji)住(zhu),獲(huo)得(de)“優先購買權”。


各個品類也經常能看到利用場景營造占位的品牌行為,如“卡士餐後一小時”“每日堅果”“RIO微醺時刻”“科羅娜的落日沙灘”等。


實際上,在消費端也確實能看到,隨著社媒平台的滲透,用戶種草的習慣發生了變化,越來越多的消費者在透過“場景”完成種草到下單的過程,如“減脂期的一日三餐是什麼”、“一個人的三餐食譜是什麼”、“下午茶吃什麼甜點”“早八人的便捷早餐”等小紅書高熱度話題,背後正是用戶細分場景需求具體且真實的表達,對品牌來說,這些場景也創造了品牌和消費者對話的機會。


正如小紅書商業快消行業群總經理米歐分享,食飲消費者正呈現“場景化”特征,其需求逐步轉變為由品類激發變為“場景激發”。


在小紅書上發展非常快速的品類,都是和特殊的場景和情緒價值直接相關,如“不髒手的薯片”、“解壓甜食”等,這種場景化定位直接點明了和現代年輕人溝通的核心利益點,更容易被大家關注。


小紅書商業快消行業群總經理 米歐


以(yi)上(shang)線(xian)索(suo)都(dou)指(zhi)向(xiang),隨(sui)著(zhe)用(yong)戶(hu)的(de)消(xiao)費(fei)動(dong)因(yin)轉(zhuan)變(bian),食(shi)飲(yin)行(xing)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)戰(zhan)役(yi)不(bu)再(zai)僅(jin)僅(jin)是(shi)品(pin)類(lei)之(zhi)爭(zheng),而(er)是(shi)場(chang)景(jing)之(zhi)爭(zheng),場(chang)景(jing)不(bu)僅(jin)是(shi)消(xiao)費(fei)需(xu)求(qiu)的(de)全(quan)維(wei)度(du)展(zhan)現(xian),更(geng)承(cheng)載(zai)了(le)產(chan)品(pin)/品牌的信任價值,能更好的推動產品和消費者的連接轉化。


而小紅書這樣的獨特社區內容場域,聚集了1.8億愛美食、愛分享、愛(ai)追(zhui)隨(sui)趨(qu)勢(shi)和(he)創(chuang)造(zao)趨(qu)勢(shi)的(de)食(shi)飲(yin)用(yong)戶(hu),大(da)量(liang)用(yong)戶(hu)基(ji)於(yu)真(zhen)實(shi)體(ti)驗(yan)自(zi)發(fa)分(fen)享(xiang)的(de)內(nei)容(rong),以(yi)及(ji)在(zai)用(yong)戶(hu)和(he)內(nei)容(rong)的(de)共(gong)同(tong)傳(chuan)播(bo)推(tui)動(dong)下(xia)產(chan)生(sheng)的(de)食(shi)飲(yin)行(xing)業(ye)新(xin)趨(qu)勢(shi)靈(ling)感(gan),不(bu)僅(jin)幫(bang)助(zhu)品(pin)牌(pai)發(fa)現(xian)更(geng)多(duo)場(chang)景(jing)營(ying)銷(xiao)新(xin)契(qi)機(ji),同(tong)時(shi)作(zuo)為(wei)眾(zhong)多(duo)年(nian)輕(qing)食(shi)飲(yin)用(yong)戶(hu)青(qing)睞(lai)的(de)“美食靈感指南”,徒步、下午茶、夜宵、聚餐等新食飲場景與零食、甜品、速食、調料等越來越多品類相互碰撞,激發美好生活聯想,促成消費需求增量。


越來越多食飲品牌選擇加速布局小紅書,借助熱點趨勢場景實現新品上市、成長拉新、成熟煥活等品牌各階段成長。那麼問題來了,作為熱點場景趨勢策源地,品牌應該如何從小紅書找到場景新突破,尋找新增量?


03

小紅書場景營銷方法論:

如何利用場景高效種草?


在5月11日的Foodaily FBIC2014品牌營銷分論壇上,小紅書商業化食品飲料行業策劃運營負責人貝曦分享了小紅書的品牌場景營銷思路:“洞悉紅場景、定位新人群、成就紅單品。隻要找到合適的趨勢場景和定位的新人群,就能打爆單品。”


貝曦指出,品牌的場景營銷不應局限在單一、gudingdechangjingzhong,ershixuyaozaichangjingdebuduanzhonggouhechuangxinzhongzhaodaoyuxiaofeizhezhijianshuangxiangbenfudezuhefangshi,congerjinfaduoyuandeyingxiaolinggan,funengcongdanpindaopinpaidequanlianjingying。


例如,在去年小紅書和雀巢的合作中,雙方將即飲咖啡和大熱的戶外場景做了關聯,共創了“越進山野”的場景。即飲咖啡跳出傳統的打工人提神續航場景,在登山、徒步、騎行的人群中扮演起“精神氧泵”的角色,使品牌得以在新人群、新場景中破圈,也實現了即飲咖啡的場景煥新和占位。



具體來看,在小紅書,品牌場景營銷有兩種模式。


第一種是對傳統場景進行重構。傳統消費場景下的競爭十分擁擠,但當傳統場景和新的賽道、人群、節點做結合,找到場景與品類、與消費者需求的獨特碰撞點,就能讓品牌以新的溝通方式從傳統場景中突圍。


如Manner離職箱就是小紅書和品牌基於傳統場景重構的合作案例。去年,現製咖啡賽道的極度內卷有目共睹,在打工人早晨、下午喝咖啡提神的常規場景之外,Manner和小紅書還發現,很多打工人會在離職的時候請同事喝咖啡,於是雙方共創了一個高顏值的“離職箱”,火遍小紅書。通過切中日常生活中的離職賽道,Manner重構了打工人咖啡新場景,最終得以突圍破圈。



第di二er種zhong是shi對dui原yuan生sheng場chang景jing進jin行xing創chuang新xin。小xiao紅hong書shu提ti出chu,原yuan生sheng內nei容rong場chang景jing伴ban隨sui趨qu勢shi而er生sheng,自zi帶dai天tian然ran熱re度du屬shu性xing。對dui原yuan生sheng場chang景jing進jin行xing創chuang新xin,找zhao到dao場chang景jing與yu品pin類lei結jie合he的de新xin方fang式shi,能neng讓rang品pin牌pai借jie勢shi原yuan生sheng內nei容rong熱re度du,更geng高gao效xiao地di實shi現xian營ying銷xiao目mu的de。


而er通tong過guo靈ling犀xi平ping台tai分fen析xi小xiao紅hong書shu用yong戶hu生sheng產chan的de大da量liang原yuan生sheng內nei容rong,可ke以yi從cong中zhong挖wa掘jue出chu許xu多duo熱re點dian場chang景jing,以yi及ji場chang景jing中zhong的de底di層ceng情qing緒xu,助zhu力li新xin場chang景jing的de構gou建jian。在zai現xian場chang,貝bei曦xi也ye分fen享xiang了le小xiao紅hong書shu基ji於yu去qu年nian以yi及ji今jin年nian第di一yi季ji度du的de數shu據ju梳shu理li的de第di一yi期qi六大紅場景,分別是“新感官宇宙”、“戶外大出逃”、“我的comfood”、“嘴巴007”、“錯次要等年”和“來場卡飯局”。這六大場景在小紅書上具有非常高的話題討論度,構成了食飲品牌可快速破局切入的營銷場景。


如新感官宇宙這一場景提到,除了酸甜苦辣鹹這傳統五感,視聽嗅味觸的感官刺激,年輕人在吃上也追求鬆弛感、自由感、氛圍感等新五感體驗,像在麻將館吃飯、點著香薰蠟燭吃泡麵等鬆弛的、氛圍感十足的、有感官特色的食飲體驗,是年輕人喜歡的,也是品牌可以嚐試的感官場景。


戶hu外wai也ye是shi去qu年nian大da火huo的de場chang景jing,從cong數shu據ju上shang來lai看kan,今jin年nian熱re度du也ye依yi然ran在zai延yan續xu。在zai空kong間jian上shang,戶hu外wai範fan圍wei呈cheng擴kuo大da趨qu勢shi,不bu僅jin指zhi遠yuan方fang的de山shan,也ye可ke以yi指zhi家jia旁pang邊bian的de公gong園yuan草cao坪ping,整zheng體ti體ti現xian了le“短逃離”的概念。在“短逃離”的戶外時間裏,一瓶水、一款零食都可能打動消費者,品牌可以通過打造和戶外場景強關聯的心智單品,找到和消費者溝通的突破點。


小紅書商業食飲行業策劃運營負責人 貝曦


beixibiaoshi,xiaohongshuxiwangbangzhushiyinxingyezhaodaonenggoudadongrenxindechangjing,youcigeipinpaichuangzaohaodeyonghugoutongfangxiangheneirongyunyingfangxiang,zhulichangjingyunyonghedanpinguanlianxinzhidedazao。tongguoduichangjing、趨勢的觀察,找到場景重構的機會,也幫食飲行業找到產品創新、爆品打造的立足點。


04

小結


麵(mian)對(dui)諸(zhu)多(duo)不(bu)確(que)定(ding)性(xing),行(xing)業(ye)應(ying)該(gai)從(cong)哪(na)裏(li)尋(xun)找(zhao)增(zeng)長(chang)新(xin)解(jie)法(fa)?不(bu)管(guan)是(shi)從(cong)短(duan)期(qi)增(zeng)長(chang)還(hai)是(shi)長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)來(lai)看(kan),行(xing)業(ye)最(zui)終(zhong)都(dou)應(ying)重(zhong)回(hui)人(ren)的(de)本(ben)質(zhi),從(cong)人(ren)的(de)需(xu)求(qiu)變(bian)化(hua)中(zhong)找(zhao)尋(xun)創(chuang)新(xin)和(he)營(ying)銷(xiao)解(jie)法(fa),這(zhe)也(ye)是(shi)食(shi)品(pin)行(xing)業(ye)應(ying)該(gai)持(chi)續(xu)關(guan)注(zhu)、研究消費場景的原因。


透過小紅書和品牌的深度合作案例也可以看到,利用場景的突破,打開品類種草天花板,是一種有效的、可落地的方法。未來,希望看到更多品牌能在小紅書這一食飲營銷陣地上,用好場景靈感破圈,找到產品增量,獲得生意增長。


小紅書也表示,希望在用戶需求、趨勢和場景的機會中,與更多品牌一起創造更多的營銷案例,幫助好的產品、品牌生長起來,助力食飲行業蓬勃發展。   

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