文：鄧雙琳

來源：中國企業家雜誌（ID：iceo-com-cn）

9歲的盒馬，迎來新CEO。

3月18日，盒馬相關人士向記者確認，盒馬CEO侯毅（花名：老菜）因年滿60歲正式退休
，未來將擔任盒馬首席榮譽顧問。

這項任命是以盒馬全員信的方式宣布的。阿裏巴巴集團CEO吳泳銘通過全員郵件，向盒馬員工通知了這一變動。

在信中
，吳泳銘對侯毅為盒馬起步和發展作出的貢獻給予高度評價：“zuoweihemadechuangshiren
，laocaipingjieduixingyedefengfujingyanheduilingshoudereai
，dailinghemachengchangweiyijiashenshouxiaofeizhexinlaideqiye，gengchengweiyinlingxingyefazhandetanluzhe。”

侯毅退休後，現任盒馬CFO嚴筱磊（花名：百何）將兼任CEO。吳泳銘對嚴筱磊也寄予了厚望：“百何加入盒馬6年，有敏銳的商業洞察力
，對公司從業務到團隊均非常熟悉。期待在百何的帶領下
，盒馬的發展更上一層樓！”

阿裏巴巴內部習慣稱侯毅“老菜”
，這也是侯毅的微信名。作為零售老兵，侯毅擁有近30年的零售和電商行業經驗
，參與和見證了多家知名零售和電商企業由小到大到上市的發展曆程
，對零售

、電商、現代物流的核心價值和理念有深刻理解及實踐。

51歲時，侯毅在阿裏內部創立了盒馬
，從0到1打造了全新的零售體係
，定義了新一代的商超服務體驗和業務形態，深刻影響了中國商超的演變和發展。年滿六十之際，在盒馬麵臨新經濟周期
、即將進入下一階段時
，侯毅告別盒馬，這家公司也告別了創始人時代。

這是一個可以理解的人事變動——CFO接棒CEO
，或許意味著盒馬正在尋求更為穩健穿越經濟周期的途徑。

01

侯毅其人

侯毅最為人所知的身份是盒馬創始人，但在創立盒馬之前
，侯毅曾連續創業。在阿裏內部

，侯毅被認為是管理層中具有鮮明創業者特質的業務一號位。

侯毅出生在上海長寧，1974年(nian)隨(sui)著(zhe)第(di)一(yi)批(pi)支(zhi)援(yuan)上(shang)海(hai)石(shi)化(hua)的(de)父(fu)母(mu)來(lai)到(dao)金(jin)山(shan)生(sheng)活(huo)。大(da)學(xue)畢(bi)業(ye)後(hou)
，侯(hou)毅(yi)回(hui)到(dao)上(shang)海(hai)石(shi)化(hua)滌(di)綸(lun)廠(chang)當(dang)軟(ruan)件(jian)工(gong)程(cheng)師(shi)。當(dang)時(shi)計(ji)算(suan)機(ji)剛(gang)引(yin)進(jin)中(zhong)國(guo)

，侯(hou)毅(yi)一(yi)邊(bian)做(zuo)軟(ruan)件(jian)開(kai)發(fa)，一(yi)邊(bian)進(jin)行(xing)員(yuan)工(gong)培(pei)訓(xun)。

1992年，侯毅決然“下海”經jing商shang
，當dang起qi了le個ge體ti戶hu，開kai啟qi創chuang業ye生sheng涯ya。在zai上shang海hai石shi化hua首shou個ge開kai放fang出chu租zu櫃gui台tai的de貿mao中zhong廣guang場chang，侯hou毅yi租zu了le兩liang個ge小xiao櫃gui台tai開kai始shi賣mai起qi了le服fu裝zhuang。從cong服fu裝zhuang小xiao店dian到dao賣mai空kong調tiao，侯hou毅yi的de創chuang業ye經jing曆li越yue來lai越yue豐feng富fu。

在零售業摸爬滾打多年後，侯毅進入可的便利店
，擔任供應鏈總經理，隨後又先後擔任京東首席物流規劃師
、京東O2O事業部總裁。可以說，在過去的30年裏
，侯毅一直紮根在零售業。

2015年，51歲的侯毅加入阿裏巴巴

，並決定重新創業，投身生鮮電商，他提出的“門店+電商”一體化零售模式得到了阿裏內部的認同。同年，盒馬在上海成立，2016年3月獲得了阿裏1.5億美元投資，10月馬雲便在雲棲大會上首次提出“新零售”概念。馬雲當時表示：“純電商時代很快會結束，未來的十年
、二十年，沒有電子商務這一說，隻有新零售這一說。”

在盒馬
，不同員工跟侯毅有不同工作交集

，個人印象有所不同
，但絕大多數人都認可的是


，他對零售行業的理解程度之深之細
，很難找到對手。

在盒馬上海總部，侯毅辦公室門口有一幅毛筆字，寫的是“好吃是王道”。相比很多CEO門口、屋裏的“寧靜致遠”“天道酬勤”，這幅毛筆字非常出挑，這也是侯毅本人風格的展現：

據說在盒馬，侯毅本人是第一產品經理
，好不好吃，貨地不地道
，“老爺子”門兒清，什麼彎彎繞都逃不過他的法眼，是名副其實的行家裏手。

hemadecaigourenyuanshuo
，laocaiqunalidouaichi，tazijichang，yudaobucuodeshicaihaihuizhijiexianchangcaigouyouhuigongsigeicaigoushiyang，shenmedouzizuodoushahaochi


，shenmemianfenzuomiandianbianyiyouhao，houyidouzhidao。

與很多謹小慎微、說話滴水不漏的企業家相比，侯毅頗有“大炮”風格。朋友圈對很多企業家來說相當於自家產品廣告位，但對侯毅來說是表達對零售業看法的沙龍。

他曾在朋友圈直指同行無序擴張
、價格補貼的打法行不通
，也表達對“去KA”模式的堅持：“去KA模式對我來說是生死問題，沒有退路。當然行業震動很大，很多人封殺我們
，封就封吧。”

麵對國內外同行，侯毅也坦誠地麵對差距：“跟山姆和Costco比
，盒馬還是小學生。”

會吃懂吃、個性鮮明是侯毅外顯的風格
，也自然地遷移到了盒馬這個品牌上。

對任何創業者

、企業家來說
，能在阿裏這樣的大平台上留下有自己印記的“作品”，“作品”又能影響數以千萬計用戶的生活，已屬於幸運和難得的經曆。

一代人有一代人要解決的問題和挑戰
，侯毅退休後，年輕更有經營意識和精耕細作的新一代管理者接棒。侯毅當年在自主創業和進入阿裏大平台中選擇了後者，想必如今也有“功成不必在我”的瀟灑。

02

阿裏“年輕化”

接替侯毅的嚴筱磊，今年45歲，曾在西門子中國
、畢馬威工作。2016年，嚴筱磊加入阿裏，曾擔任UC事業部、銀泰集團財務負責人，2018年加入盒馬擔任CFO。

在盒馬暫緩上市、市場“價格力”變得尤為重要的當下
，由一個CFO接棒掌門人，傳遞了盒馬“克製”“謹慎”的心態——這顯然更符合盒馬未來融資甚至上市的需求
，也會讓盒馬變得更精打細算，安全過冬。

在2023年阿裏“1+6+N”的拆分策略下，盒馬成為“N”，而早在2021年開始，盒馬就隨著阿裏的自主經營改革
，開始自負盈虧。

雖然盒馬在2022年曾短期全麵盈利過
，但眼前也麵臨著非常現實的困難：一方麵，盒馬仍然需要擴大門店規模來延續盒馬這個優質品牌資產的用戶教育
；另一方麵，盒馬將來要上市，又不得不做盈利方麵的考慮。

嚴筱磊的重擔，就是如何讓盒馬商業模式可持續，解決規模和盈利的難題。

業內人士認為

，嚴筱磊的接任也顯示了吳泳銘要將阿裏管理者年輕化的決心。此前，吳泳銘在就任阿裏巴巴集團CEO的第三天就發布全員信，提出了管理者年輕化的命題。

2023年12月22日，淘天集團管理層進行新一輪調整，吳泳銘以一封公開信宣布了淘天集團最新組織決定，年輕化管理團隊全麵接棒，6位80後年輕管理者被任命分別帶領淘天集團各關鍵業務，直接向吳泳銘彙報
，被認為是“少壯派當家”。

不久前，阿裏本地生活集團董事長兼餓了麼CEO俞永福也宣布將在3月31日交出自己在本地生活集團的管理職務
，80後吳澤明和韓鎏分別接任餓了麼董事長和CEO。

在老將雲集的零售行業，45歲的嚴筱磊顯然是還很年輕的一把手。值得一提的是，以嚴筱磊為代表，盒馬女性管理者也已經占到相當比例，這在需要細節、需要循序漸進、需要精耕細作穿越周期的階段不失為一件好事。

03

盒馬過河

2017年夏天，馬雲來到盒馬金橋店，在水缸邊舉起大龍蝦的照片廣泛流傳。這是籌備兩年多，盒馬開出的全國首店，也成為阿裏巴巴的“新零售”試驗場。彼時
，馬雲身邊，離他最近的兩個人，一個是剛從他手中接棒阿裏巴巴集團CEO的張勇，另一個就是侯毅。

彼時
，盒馬在阿裏內部的戰略地位不言而喻。侯毅在新零售上嗅覺敏銳，嚐試大膽，盒馬曾先後嚐試過盒馬鮮生
、盒馬X會員店、盒馬鄰裏、盒馬小站、盒馬菜市、盒小馬、盒馬生鮮奧萊店等多種業態。其愛“折騰”的程度，即便在時常“擁抱變化”的阿裏也是高頻的
，而阿裏對創新的包容和支持在過去9年也是足夠的。

但如今的盒馬進入了一個“小馬過河”的時間段。

環視國外對手，普遍已有百年曆史
，進入中國市場也近30年曆史，盒馬太年輕
，尚需時間錘煉供應鏈能力；相比國內一眾跟隨者、被影響者來說，盒馬已經率先跑出一種新的零售模式，麵對經濟周期和消費環境的變化，挑戰者和領頭雁沒有作業可抄。

2024年1月
，侯毅也曾在微信朋友圈表示：“2015年2月25日離開JD（京東）創業，到2016年1月15日開出（盒馬）金橋第一家店，從零開始，3個人的創業團隊

，開始建團隊、建商業模型、建係統，新零售從沒有人幹過
，隻有基於客戶價值，摸著石頭過河，首創了今天的‘手機點點，30分鍾送到’的盒區房標準服務，也開創了鮮活大海鮮的銷售創新，從此奠定了盒馬新零售的地位。”

侯毅認為：今天零售的大變局時代的到來，盒馬再次以折扣化改革引領行業


，雖然很難，但是隻有變革才能夠真正贏得全行業的競爭力，我們必須無條件加入
，因為創新是盒馬的生命。

在侯毅掌舵盒馬的9年間，基於消費升級，盒馬的主力業務盒馬鮮生開出了超過360家門店，年銷售額超過550億元
，一時間成為新零售的標杆。截至目前，盒馬在28個城市擁有超過360多家門店。根據阿裏巴巴2023財年數據，當年盒馬整體GMV超過550億元，線上交易貢獻超過65%。

未來盒馬需要取舍
，需要更加堅定地抉擇：是(shi)精(jing)耕(geng)細(xi)作(zuo)現(xian)有(you)的(de)中(zhong)產(chan)用(yong)戶(hu)，與(yu)山(shan)姆(mu)掰(bai)腕(wan)子(zi)，在(zai)山(shan)姆(mu)無(wu)法(fa)覆(fu)蓋(gai)的(de)一(yi)日(ri)三(san)餐(can)以(yi)及(ji)更(geng)加(jia)了(le)解(jie)的(de)中(zhong)國(guo)供(gong)應(ying)鏈(lian)上(shang)勝(sheng)出(chu)？還(hai)是(shi)大(da)力(li)拓(tuo)展(zhan)用(yong)戶(hu)圈(quan)層(ceng)
，改(gai)變(bian)商(shang)業(ye)模(mo)式(shi)，把(ba)生(sheng)意(yi)做(zuo)得(de)更(geng)大(da)
？

這是盒馬無法回避，也是必須要解的題。