為什麼說零售通風光？如果將時間拉回到2014年，阿裏1688團隊推出了一個叫零售通的項目，從此阿裏也開啟了新零售時代。此後多年的雙11戰績中
，都有零售通的貢獻。而馬雲也希望這個銷售貢獻的數據能超越沃爾瑪。

彼(bi)時(shi)，正(zheng)是(shi)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)最(zui)風(feng)光(guang)的(de)時(shi)候(hou)，很(hen)多(duo)人(ren)羨(xian)慕(mu)十(shi)年(nian)前(qian)沒(mei)在(zai)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)開(kai)個(ge)淘(tao)寶(bao)店(dian)

，正(zheng)是(shi)拿(na)捏(nie)了(le)這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)個(ge)心(xin)裏(li)
，零(ling)售(shou)通(tong)招(zhao)聘(pin)的(de)是(shi)城(cheng)市(shi)合(he)夥(huo)人(ren)
，後(hou)改(gai)名(ming)叫(jiao)城(cheng)市(shi)拍(pai)檔(dang)——零售通招的不是員工，而是為自己創業的CEO。自(zi)己(ji)為(wei)自(zi)己(ji)打(da)工(gong)，你(ni)說(shuo)誘(you)惑(huo)不(bu)？不(bu)過(guo)，想(xiang)成(cheng)為(wei)城(cheng)市(shi)拍(pai)檔(dang)也(ye)是(shi)有(you)門(men)檻(kan)的(de)。畢(bi)竟(jing)你(ni)是(shi)用(yong)阿(e)裏(li)巴(ba)巴(ba)這(zhe)個(ge)牌(pai)子(zi)嘛(ma)，給(gei)點(dian)品(pin)牌(pai)使(shi)用(yong)費(fei)也(ye)是(shi)應(ying)該(gai)的(de)。

依稀記得，最初謠傳是收費1688元——因為這是1688團隊推廣的

，大家估計是這個收費。但實際最後定下來的城市拍檔是年費6000元，支付寶凍結押金5000元；也有一些區域收費是3000元（特殊申請）。其中，支付寶凍結的押金是可以退還的，但年費是每年都要交的。

而城市拍檔也是有限製的，同樣也是分區域的，每個區域大概150家門店，城市拍檔的工資主要是靠終端店家1%-1.5%的差價。也就是你在沒有創業成功之前先交出11000yuanzuoyoudebaozhengjin
，zhejiuquantuilehenduowaixingren。danduiyuchuantongkuaixiaoyewulaijiang，haishikeyizuodeyigejianzhixiangmu。dangshi，jiuyouhenduoyewuyuanbazhedangchengyigejianzhixiangmu，shuobaile
，yewuyuanzijizuozhongjianshang。

想上架成為零售通供應商的經銷商
，地級市要交1萬元，省級代理2萬元
，跨省交5萬元的正品保證金。

qizhong，chengshipaidangzhegeshoufeihuanjiedaoshiduonianhoucaimingbai
，zhejiaoyouhengchanzheyouhengxin。ruguonizhenshiyibandejianzhi
，kenenggangeshitianershitiande
，meiyouzhongduancongnidepingtaishangdinghuo，nijiubuzuole。danshixianzainiyijingtouruzhishao6000元(yuan)，你(ni)肯(ken)定(ding)要(yao)幹(gan)夠(gou)一(yi)年(nian)。而(er)你(ni)幹(gan)一(yi)年(nian)下(xia)來(lai)還(hai)沒(mei)幹(gan)好(hao)

，那(na)就(jiu)說(shuo)明(ming)你(ni)不(bu)適(shi)合(he)這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)。但(dan)同(tong)時(shi)，對(dui)零(ling)售(shou)通(tong)的(de)損(sun)失(shi)幾(ji)乎(hu)是(shi)沒(mei)有(you)的(de)，你(ni)服(fu)務(wu)不(bu)到(dao)位(wei)不(bu)想(xiang)幹(gan)了(le)，別(bie)人(ren)還(hai)可(ke)以(yi)接(jie)著(zhe)跑(pao)。至(zhi)少(shao)品(pin)牌(pai)使(shi)用(yong)費(fei)零(ling)售(shou)通(tong)自(zi)己(ji)是(shi)掙(zheng)到(dao)了(le)。當(dang)然(ran)，這(zhe)都(dou)是(shi)小(xiao)錢(qian)。

這一點上，今麥郎的小老板還是統一的承包商，都有點學習了零售通。隻是小老板和承包商都給參與者幾個月的基本工資保證的。

2016nianbaojiedelinxiaohaijiarulingshoutong，congcielidexinlingshoukaiqiledaguimojianbingyundong

，shougoudaliangdexianxiashangchao
，chuangjianzijidelingshoudian。rugusanjianggouwu，qizhongzuiweiyoumingdejiushishougougaoxinqixiadedarunfayijioushang，erchuangjiandelingshoudianjiushihemashengxianle。

不過
，新零售就要有新概念

，你就不能再叫“消費者
、終端、品牌商”了，而要叫“人、貨、場”了。雖然零售通“暫停”了，但這些個概念依然在流傳
，什麼“人貨場”“線上線下鏈路打通”“數字化營銷”，再有就是組織各個經銷商去遊學——就是找個自媒體，讓他們組織經銷商去阿裏總部參觀。當然，零售通給組織費
，經銷商給報名費。

到2017年，新零售開始把目光瞄向了社區的夫妻老婆店，讓這些門店把名字改成天貓小店。條件是門店要在50平方米以上
，1萬元保證金
，技術服務費每年4999元
，30%的貨品從平台進貨，每月貨品進貨金額不低於1萬元。沒有加盟費用。

無論是給城市拍擋還是天貓小店的條件都可以用“苛刻”來(lai)形(xing)容(rong)。但(dan)這(zhe)確(que)實(shi)是(shi)有(you)一(yi)定(ding)的(de)理(li)論(lun)支(zhi)撐(cheng)基(ji)礎(chu)的(de)。因(yin)為(wei)零(ling)售(shou)通(tong)給(gei)出(chu)的(de)概(gai)念(nian)是(shi)，你(ni)加(jia)盟(meng)天(tian)貓(mao)小(xiao)店(dian)這(zhe)是(shi)比(bi)加(jia)盟(meng)其(qi)它(ta)品(pin)牌(pai)容(rong)易(yi)，比(bi)如(ru)你(ni)不(bu)能(neng)隨(sui)便(bian)加(jia)盟(meng)紅(hong)旗(qi)、711、全家等
，並且加盟這些店收費更高
，天貓小店收費相對合理。

同tong時shi，這zhe種zhong社she區qu店dian做zuo的de都dou是shi熟shu人ren生sheng意yi
，用yong零ling售shou通tong能neng給gei店dian老lao板ban提ti供gong精jing準zhun的de數shu據ju支zhi撐cheng，你ni附fu近jin的de消xiao費fei者zhe喜xi歡huan什shen麼me樣yang的de物wu品pin，並bing根gen據ju消xiao費fei者zhe畫hua像xiang提ti供gong有you消xiao費fei潛qian力li的de產chan品pin。因yin為wei有you數shu據ju支zhi撐cheng，且qie不bu用yong囤tun積ji更geng多duo的de貨huo，同tong時shi有you些xie不bu暢chang銷xiao的de產chan品pin就jiu可ke以yi不bu進jin貨huo
，降jiang低di店dian裏li的de損sun耗hao。同tong時shi也ye會hui給gei店dian裏li做zuo出chu相xiang應ying的de促cu銷xiao
，用yong來lai消xiao化hua庫ku存cun
，甚shen至zhi可ke以yi做zuo天tian貓mao、淘寶平台的推送，讓店裏下貨更快。

零售通會時刻把廠家的促銷資源落到實處
，甚至零售通自己也會貼錢做一些促銷，可以說這個服務費是物超所值的。

但這些“所有的東西”都存在於理論係統，可在實際執行的時候，卻困難重重。

有人說，零售通之“敗”主zhu要yao原yuan因yin在zai於yu螞ma蟻yi金jin服fu沒mei上shang市shi。但dan即ji便bian螞ma蟻yi金jin服fu上shang市shi了le，有you了le這zhe個ge龐pang然ran大da物wu的de支zhi持chi也ye不bu過guo是shi拿na著zhe人ren參can去qu吊diao命ming而er己ji。零ling售shou通tong沒mei弄nong明ming白bai自zi己ji的de目mu標biao群qun體ti是shi誰shui，他ta們men的de需xu求qiu是shi什shen麼me。

零售通主要的目標一定是終端小店老板

，但它的宣傳話術確實是給各路企業家。終端店老板可以說是“最樸素的人群”更過份的話術是“一群泥腿子”
，需要的是樸素的語言。但零售通誕生後

，那就是創造各種概念：數字化、全渠道、數實融合
、即時零售
、智慧物流
、S2b2c、新生態、新消費……你沒點文化真不懂

，這些個概念
，除了給各個企業的職業經理人、老板做PPT時加幾個圖，顯得高大上一點，對終端店老板有用嗎？你弄的仙氣飄飄的，太遠離你的市場了。

既然新零售要說“人貨場”我們也談談零售通的“人貨場”。

零售通的領導是從寶潔挖來的林小海，這些年阿裏有大量的寶潔男寶潔女。說實話
，這幫人在PPT、執(zhi)行(xing)力(li)上(shang)或(huo)許(xu)比(bi)快(kuai)消(xiao)行(xing)業(ye)的(de)從(cong)業(ye)者(zhe)水(shui)平(ping)高(gao)一(yi)些(xie)。但(dan)寶(bao)潔(jie)也(ye)好(hao)，聯(lian)合(he)利(li)華(hua)也(ye)罷(ba)
，這(zhe)類(lei)體(ti)係(xi)下(xia)的(de)人(ren)
，他(ta)們(men)更(geng)多(duo)是(shi)某(mou)一(yi)崗(gang)位(wei)的(de)執(zhi)行(xing)者(zhe)
，並(bing)且(qie)是(shi)不(bu)針(zhen)對(dui)小(xiao)終(zhong)端(duan)的(de)，他(ta)們(men)管(guan)理(li)的(de)更(geng)多(duo)是(shi)較(jiao)大(da)的(de)省(sheng)代(dai)。具(ju)體(ti)的(de)事(shi)情(qing)是(shi)省(sheng)代(dai)去(qu)做(zuo)的(de)。但(dan)對(dui)零(ling)售(shou)通(tong)這(zhe)種(zhong)要(yao)跟(gen)終(zhong)端(duan)“泥腿子”打交道的，算不上他們強項
，但對上管理他們大多都是好手——畢竟，團隊裏寶潔係的人比較多嘛。所以，你看無論零售通成績如何
，都沒能影響林小海的地位。

還hai有you城cheng市shi拍pai檔dang的de選xuan擇ze，我wo們men說shuo城cheng市shi拍pai檔dang無wu論lun是shi早zao期qi還hai是shi發fa展zhan中zhong，真zhen不bu是shi一yi個ge白bai丁ding沒mei幹gan過guo零ling售shou的de人ren就jiu能neng拿na捏nie的de

，尤you其qi是shi以yi快kuai消xiao品pin為wei主zhu的de
，雖sui然ran銷xiao售shou沒mei門men檻kan
，但dan做zuo城cheng市shi拍pai檔dang是shi需xu要yao服fu務wu終zhong端duan的de。但dan城cheng市shi拍pai檔dang的de致zhi富fu故gu事shi都dou是shi什shen麼me前qian台tai、寶媽，隨便找個人就能幹好這活。但真的招來了，顯然服務不好終端。

其次，在管理城市拍檔的這些阿裏正規軍中，也就是這些跟阿裏簽約的人，阿裏有個詞叫內推，我認識的有三個“人”加入了阿裏
，一個P6一個P7一個P7+。這三個大哥，在原來的公司均犯過貪腐+男女問題，都是要離開原來公司的
，被零售通重金收編了。那個P6的大哥後來跟周圍的人借了200萬，跟一個洗頭妹消失了。P7是因為睡了下屬被舉報加貪腐。那個P7+genglihai
，shizhelimiannianjizuixiaode，danyinweizuoguorihua，gongzizuigao，queshishuipingzuichade
，zengjingbazijideluozhaofadaogongsiqunli。niwenwozenmezhidaode，yinweidougenwogongshiguo……

zuihoushigongzuoneirong，shuochengshipaidangshilaobanshenmede

，danqishijiushimeigongzidedagongren
，angongsideyaoqiuquganhuo
，youyixiezhidingdemubiaowanbucheng，gongziyehuijiang，biru2020年時要求賣阿裏公司的POS機。

貨(huo)，就(jiu)是(shi)跟(gen)供(gong)應(ying)商(shang)之(zhi)間(jian)的(de)關(guan)係(xi)。零(ling)售(shou)通(tong)最(zui)好(hao)的(de)方(fang)式(shi)就(jiu)是(shi)拿(na)下(xia)各(ge)個(ge)企(qi)業(ye)
，因(yin)為(wei)這(zhe)樣(yang)可(ke)以(yi)降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben)，讓(rang)自(zi)己(ji)成(cheng)為(wei)最(zui)大(da)的(de)中(zhong)間(jian)商(shang)。但(dan)我(wo)們(men)說(shuo)，零(ling)售(shou)通(tong)最(zui)開(kai)始(shi)的(de)“夢想”就是讓經銷商供貨
，而後自己的城市拍檔再拿走1%的de費fei用yong，而er經jing銷xiao商shang供gong應ying貨huo還hai能neng節jie約yue運yun費fei，資zi金jin流liu轉zhuan。但dan說shuo白bai了le
，還hai不bu是shi要yao給gei零ling售shou通tong砍kan一yi刀dao
，一yi旦dan零ling售shou通tong做zuo大da做zuo強qiang，是shi取qu代dai經jing銷xiao商shang還hai是shi逼bi迫po經jing銷xiao商shang做zuo活huo動dong呢ne？

chang
，yejiushiqudao。youwangyoupingjia，darunfayiwangzuiqiangdedianzaiyugongyinglianguanli，danyinweiguanlituanduideyuanyinzhegeyoushiyemeile。jibiantaoxiandazuodebucuo
，danduitianmaolaishuohaishixianshangzhanbigao，duixianxiameibangzhu。chucizhiwaijiushijibaiwandexiaodianlaoban，tamenshichanshenglehenduoxinxingmendian，dandatoudouzainaxiecunliangdemendian

，nimeiyoufuwu
，haiyaoxianqianjiezhang，bierenjiushibujieshou。

這人貨場歸於一切還是人，當你的人沒選對，方向就難對。除此之外更多是各類新興的營銷模式，什麼社區團購、零食店，感覺阿裏以前是風向標
，而現在就是追風的人。

當dang然ran，零ling售shou通tong給gei各ge個ge企qi業ye帶dai來lai的de變bian化hua也ye是shi顯xian而er易yi見jian的de，各ge個ge企qi業ye都dou推tui動dong了le自zi身shen的de數shu字zi化hua進jin程cheng，打da通tong了le與yu經jing銷xiao商shang與yu消xiao費fei者zhe間jian的de鏈lian路lu。在zai縮suo下xia路lu鏈lian條tiao不bu行xing後hou，改gai為wei著zhe手shou上shang遊you供gong應ying鏈lian。