文：王瀟

來源：每日人物（ID：meirirenwu）

01

走，去胖東來「朝聖」

胖東來是個超市
，也像個景點，去一趟胖東來，甚至是一些河南人的「朝聖」之旅。

ruguozhuzaixuchang，qupangdonglai
，zhixuyaoxuanyigezijiyoukongdeshijian
，chengditiehuozijia，banxiaoshineidida。danduiyujiazaizhengzhoudezhaonanlaishuo，quyitangpangdonglaijiufuzaduole，youshishenzhiyaocongyizhouqiankaishiguihua。

首先
，要選一個全家五口人都有空的日子，避開周二（胖東來每周二閉店），還得避開周六、周日，「周末人簡直太多了，根本擠不進去」；然後，得提前幾天開始陸續列出采購清單
，「去一次得多買點才劃算」
；最後

，去的前一晚，要把後備箱都清空，給第二天的采買騰地兒。至此，所有準備才算完畢。

真等到了那一天，不像逛超市
，更像是一場「戰鬥」：全(quan)家(jia)人(ren)早(zao)上(shang)七(qi)點(dian)就(jiu)得(de)準(zhun)時(shi)從(cong)鄭(zheng)州(zhou)出(chu)發(fa)，將(jiang)近(jin)兩(liang)個(ge)小(xiao)時(shi)的(de)自(zi)駕(jia)行(xing)程(cheng)後(hou)，能(neng)在(zai)九(jiu)點(dian)開(kai)店(dian)前(qian)順(shun)利(li)抵(di)達(da)胖(pang)東(dong)來(lai)的(de)門(men)口(kou)。一(yi)進(jin)胖(pang)東(dong)來(lai)，他(ta)們(men)會(hui)穿(chuan)越(yue)層(ceng)層(ceng)人(ren)潮(chao)
，率(lv)先(xian)抵(di)達(da)烘(hong)焙(bei)區(qu)
，然(ran)後(hou)再(zai)挺(ting)進(jin)熟(shu)食(shi)區(qu)，這(zhe)兩(liang)個(ge)區(qu)域(yu)是(shi)「爆款」最多的地方，紅絲絨蛋糕、爆漿芋泥、虎皮雞爪，還有老網紅大月餅，「都是每次必買的」。

這兩個區域也是人最多的地方，長長的隊能拐上好幾個彎，貨物得靠「搶」，買東西得有策略

，趙南一家會充分發揮人多的優勢，「一個人買雞爪，一個人買月餅，分開排隊」。

duitamenlaishuo

，zheyitanggengxiangshiquanjiaduantuzijiayou，zhibuguo，jingdianjiushipangdonglai。shangwucaigouwan，dajiahuiqupangdonglaiwulouzhaojiacantingchifan，xiuxiyixia，xiawujixucaigou。yitianjieshu，quanjiawukouren，hualeliangqianduo，jihumeigerendoulinzheyilianggedadaizi，qichehoubeixiangsaimanleyitiandezhanlipin。zaizhaonankanlai，zheyiluyoufeijiaguolufei
，jiuyaojiangjinsanbaikuai，maiduodian，「才能讓這一趟回點本」。

從鄭州來許昌跨市消費的人實在太多，甚至盤活了一條地鐵線。2023年12yue，zhengzhoujichangzhixuchangshiyutielukaiqichuqiyunying，zhuanxianquancheyousijiechexiang
，congzhengzhouzuodaoxuchang，xuyaojiangjinsangexiaoshi，shejiaomeitishang，yourenbazhetiaoditiexianchengwei「鄭胖專線」
，分享自己跨市消費的經曆：晚上從許昌坐地鐵回鄭州時
，地鐵裏幾乎人手一個胖東來購物袋，「都是來胖東來消費的」。

對於很多投資人和供應商來說
，胖東來又是一個商超「優秀範本」。

xiaofeilingyudetouzirenhuangdian，weilepangdonglaizhixing，guihualejiangjinyigeyue，tadezhunbeiyaogengchongzu
，guangshizhenduipangdonglaideantouyanjiu，jiuhualejiangjinliangzhou，tafanbianlepangdonglaisuoyouxinwenbaodaoheguanfangwangzhan，hailiulanlewangyoumenduiyupangdonglaidepingjia，quebaoxinzhongyoushu，caigandongshen。

投資行業裏，有關胖東來的故事實在太多，黃點最直白的想法是：這個企業是不是太過神仙了？其實過譽了？他想去一趟胖東來，「眼見為實」。

事實上，黃點也很難抱有明確的投資目的。在胖東來的商業故事中，其中一個就是「不擴張，不融資」。因此
，對於投資，黃點根本不抱希望，「都不用約胖東來的人聊，知道他們根本沒有融資打算」。這一趟，他是抱著學習的態度，想看看胖東來成功的核心因子，能不能在其他項目中也跑通。

社交平台上，有更多到胖東來學習的人

，有人曬出自己逛胖東來的經曆，一天光是遊學團就遇見了三個
，「隔幾步就有個拿著麥克風講解的人」
，還有的創業者組成研習團

，也來胖東來，「主要來學習用人、管理之道」。

這似乎也印證了胖東來創始人於東來的想法——胖東來是一所學校
，而非一個企業。2022年
，聯商網聯合於東來，發起設立聯商東來商業研究院，於東來和12家企業接觸半年，幫忙調整企業運營策略，到了2023年，僅有12家企業的種子班發展成規模更大的總裁班，於東來擔任首席導師
，總裁班三天的遊學就要三萬元
，但吸引了100家零售企業的老板。

來學習的

，還有供應商，張峰的公司是負責為藥店提供展櫃的，早在2018年時，胖東來就已經是醫藥行業裏的一個傳奇了
，藥店經營普遍困難，「一天隻有兩三千、三四千營業額的，比比皆是」，但是胖東來藥房的營業額，一天就能達到十多萬
，「這是很不可思議的一件事」，於是，張峰帶著公司的業務員，以一種「朝聖的想法」
，也去了胖東來逛逛。

到了2023年nian

，胖pang東dong來lai的de火huo爆bao，從cong線xian下xia進jin一yi步bu延yan伸shen到dao線xian上shang，每mei次ci動dong作zuo都dou會hui受shou到dao網wang友you關guan注zhu，就jiu連lian它ta公gong眾zhong號hao發fa的de通tong知zhi，瀏liu覽lan量liang也ye都dou能neng篇pian篇pian十shi萬wan加jia。它ta也ye正zheng式shi開kai通tong線xian上shang商shang城cheng
，在zai微wei信xin小xiao程cheng序xu和he抖dou音yin官guan方fang旗qi艦jian店dian，都dou可ke以yi線xian上shang購gou買mai一yi部bu分fen產chan品pin，目mu前qian上shang架jia的de品pin類lei非fei常chang少shao
，隻zhi有you麥mai片pian、果汁等11款自營產品，且都不支持包郵。但這似乎並不影響人們的購物意願，截至目前，胖東來抖音官方旗艦店銷量是55.2萬。

胖東來，儼然已經成了商超界的頂流。不論是產品質量、員工待遇
，還是服務細節，它都足夠特殊。看起來，它似乎做到了「不可能三角」
，但它到底是怎麼賺到錢的，這個飛輪是如何轉動的？黃點想尋找到答案。

02

飛輪如何轉動？

熱搜裏有關胖東來的「褒獎」，很多是有關胖東來「神仙」一樣的福利待遇，單拿出來任何一條，都會讓人覺得不可思議。

比如#胖東來宣布員工將提前3小時下班# #胖東來員工不想上班請假不許不批假#，以及#胖東來創始人稱加班不道德#等等，甚至胖東來還給員工設置了「委屈獎」，傳聞指員工「按正常流程工作受到委屈的，補貼5000-8000元」。胖東來的工作人員在報道中修正了金額：「目前實際獎金是根據不同情況在500-5000元不等……意在鼓勵員工不畏投訴做正確的事。」

去年4月，於東來在員工大會上更是直接表示，未來胖東來將實行每周5天工作製
，每天隻需要5個小時工作時間，網友紛紛發出「原來世界上真的有把人當人的企業」的感歎。

這些「神話」在投資人眼中
，其實都是結果
，是收入分配後產生的結果
，「無非是股東少拿點，給員工多分點」
，但本質上，賺到錢才能分。胖東來的錢是怎麼來的？

「零售業是最古老的行業」，這(zhe)個(ge)行(xing)業(ye)裏(li)，幾(ji)乎(hu)沒(mei)有(you)新(xin)鮮(xian)事(shi)，最(zui)本(ben)質(zhi)的(de)邏(luo)輯(ji)就(jiu)是(shi)，消(xiao)費(fei)者(zhe)滿(man)意(yi)，反(fan)複(fu)來(lai)消(xiao)費(fei)
，從(cong)而(er)賺(zhuan)錢(qian)。資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)中(zhong)，黃(huang)點(dian)聽(ting)過(guo)無(wu)數(shu)種(zhong)故(gu)事(shi)
，有(you)的(de)憑(ping)借(jie)唬(hu)人(ren)的(de)技(ji)術(shu)大(da)規(gui)模(mo)擴(kuo)張(zhang)，劍(jian)指(zhi)IPO，又在幾年後走向沉寂，而胖東來不是這樣，屬於「最守規矩、最腳踏實地的一種故事」。

在這樣一種敘事中，做到極致
，就成了胖東來的獨特性。

這裏從來不缺各種小工具：橙(cheng)子(zi)旁(pang)邊(bian)有(you)剝(bo)皮(pi)器(qi)
，冷(leng)凍(dong)櫃(gui)上(shang)麵(mian)掛(gua)著(zhe)防(fang)低(di)溫(wen)矽(gui)膠(jiao)手(shou)套(tao)，購(gou)物(wu)袋(dai)為(wei)了(le)拿(na)取(qu)方(fang)便(bian)
，特(te)地(di)配(pei)了(le)濕(shi)手(shou)器(qi)，為(wei)了(le)方(fang)便(bian)老(lao)年(nian)人(ren)看(kan)清(qing)商(shang)品(pin)包(bao)裝(zhuang)和(he)配(pei)料(liao)表(biao)，飲(yin)料(liao)、調料、熟食和奶粉產品旁邊
，都會配有放大鏡
，香蕉旁邊放了顯示成熟度的色卡，以便顧客對照挑選，這些
，都是黃點在其他超市沒見過的。

這zhe裏li的de果guo切qie會hui根gen據ju時shi長chang不bu斷duan打da折zhe降jiang價jia，黃huang點dian離li開kai時shi買mai了le一yi盒he，坐zuo高gao鐵tie時shi才cai發fa現xian
，價jia簽qian下xia麵mian還hai覆fu蓋gai著zhe好hao幾ji層ceng價jia簽qian，他ta一yi張zhang張zhang撕si開kai，換huan算suan了le一yi下xia，剛gang好hao和he胖pang東dong來lai果guo切qie旁pang的de提ti示shi對dui上shang：為保證商品鮮度和口感，我們的商品4小時後8折，6小時後6折
，8小時後下架報損。

消費者也能感覺到
，胖東來的員工似乎總能比你「多想一步」。比(bi)如(ru)每(mei)次(ci)問(wen)路(lu)時(shi)，工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)會(hui)直(zhi)接(jie)把(ba)人(ren)帶(dai)到(dao)地(di)方(fang)再(zai)離(li)開(kai)。在(zai)其(qi)他(ta)超(chao)市(shi)買(mai)熟(shu)食(shi)時(shi)
，有(you)時(shi)要(yao)提(ti)醒(xing)店(dian)員(yuan)拿(na)手(shou)套(tao)，但(dan)在(zai)胖(pang)東(dong)來(lai)，員(yuan)工(gong)會(hui)直(zhi)接(jie)把(ba)手(shou)套(tao)、濕巾等一次性用品備齊
；結賬時，不論要多少袋子

，隻需要付一次的錢，裝不下的東西，員工會拿出免費的購物袋幫你裝好。

去年8月到10月，短短兩個月，趙南去了5次胖東來，每次去都能看到員工蹲在地上擦地，「哪怕是一滴水
、一個小黑點都沒有」，貨架旁邊也總是有工作人員在整理，「從來沒有亂的時候」。

社交媒體上，有更多關於胖東來的細節：有人曬出逛果蔬區的經曆
，果蔬旁邊會標明等級

、產地、tangduheshiyongjinjidengxinxi
，youdehaihuizhijiebagongyingshangdedianhuabiaochulai。haiyourenfenxiangzijizaipangdonglaimaihetianyudejingli，youdediaozhuicaiyibaiduokuaijiunengnaxia，gukezhiyi：「這麼便宜會是真的麼？」員工操著口河南口音保證：「是真的，就是品質不怎麼好。」過年前，胖東來憑借#胖東來一件羽絨服僅賺3毛錢#的話題再次衝上熱搜，在羽絨服的價簽上
，甚至標出了進貨價和毛利率
，一件羽絨服的毛利率僅為0.06%
，隻賺3毛錢。

張zhang峰feng也ye曾zeng體ti會hui過guo胖pang東dong來lai的de真zhen誠cheng。他ta在zai考kao察cha胖pang東dong來lai的de藥yao店dian時shi，發fa現xian很hen多duo都dou是shi平ping價jia藥yao品pin，這zhe和he其qi他ta藥yao房fang賣mai單dan價jia高gao的de藥yao品pin不bu一yi樣yang，而er且qie胖pang東dong來lai的de藥yao甚shen至zhi可ke以yi按an片pian購gou買mai。張zhang峰feng暈yun車che
，打da算suan買mai片pian暈yun車che藥yao
，店dian員yuan沒mei有you直zhi接jie拿na藥yao，而er是shi詢xun問wen他ta要yao開kai多duo久jiu的de車che，後hou來lai幹gan脆cui把ba一yi盒he藥yao拆chai開kai
，剪jian出chu一yi片pian遞di給gei他ta，「不常用的話買一片就夠了
，買多了也是浪費」，最終，張峰隻花了6毛錢。

當服務足夠真誠，反過來
，又可以彌補價錢上「沒有那麼便宜」的缺憾。

黃點在胖東來關注最多的就是價格，胖東來的自營產品
，毛利率都很低

，一升裝的芒果汁隻要13.5元，而且「配料表都很幹淨」，名為「自由愛」的自營白酒一瓶隻要70元


，胖東來公布了淨利潤和成本，一瓶酒的淨利潤隻有3.37元

，利潤雖薄，銷量卻高，在抖音官方旗艦店的11款商品中，自由愛白酒憑借1.7萬銷量占據熱銷前五。根據第三隻眼看零售，在浙江麗水萬家惠超市上架一個月後，這款酒的銷售已經占到門店白酒銷售的40%。

但除了自營以外的產品，這裏的其他商品，都是正常的毛利率，黃點還特意對比了京東的價格，有的商品
，「胖東來的價格還要更高些」。

後來，黃點複盤了胖東來的成功因子：通過毛利率低的自營產品吸引顧客，薄利多銷，但能帶動對其他毛利率正常的商品的購買力，從而賺錢。

而er且qie

，黃huang點dian特te意yi關guan注zhu了le周zhou三san的de上shang午wu十shi點dian和he下xia午wu兩liang點dian兩liang個ge時shi間jian段duan

，按an理li來lai說shuo
，這zhe兩liang個ge時shi間jian段duan都dou是shi超chao市shi人ren少shao的de時shi候hou，但dan胖pang東dong來lai依yi然ran人ren擠ji人ren，而er且qie來lai逛guang的de有you很hen多duo都dou是shi年nian輕qing人ren

、中年人
，並不是其他超市裏的大爺
、大媽——在這樣的四線城市，胖東來有自己非常穩定的高消費

、對dui價jia格ge並bing不bu敏min感gan的de客ke群qun。比bi如ru趙zhao南nan
，經jing常chang買mai胖pang東dong來lai的de水shui果guo蔬shu菜cai，幾ji乎hu不bu看kan價jia格ge，因yin為wei胖pang東dong來lai每mei天tian都dou會hui抽chou檢jian水shui果guo蔬shu菜cai的de農nong殘can含han量liang

，並bing把ba抽chou檢jian結jie果guo公gong示shi，雖sui然ran價jia格ge沒mei有you特te別bie便bian宜yi，但dan「主要買個放心」。

03

又愛又恨

一旦和胖東來的關係更進一步後，又會發現胖東來「不一樣的一麵」。

想進入胖東來的供應商鏈條
，並不是一件容易的事。對供應商來說，胖東來是讓人又愛又恨的存在。

張峰和另外13家做展櫃的供應商一起「卷」設計方案，經曆一個多月時間打磨，最終成功中標。中標也隻是開頭，和胖東來的磨合，比想象中要漫長、複雜得多。

之前和其他客戶合作時，張峰前期對接十多天就夠了
，基本上都是做一組、兩組樣品，「打個小樣就行了」。但胖東來的要求是
，拿一個60平方米的小店做實驗，先做出來看下怎麼樣，有問題再改。

裝修工藝也要嚴格得多：所有的材料必須要達到E0級環保標準
，藥房裏用的陰涼櫃，都采用海爾定製的。在張峰看來

，這些標準都很苛刻

，而且和當時的行業狀況非常不匹配。

就拿陰涼櫃來說
，定製的陰涼櫃造價很高，一台就要一萬五
，「十台直接15萬了」
，所以當時很多客戶會采用一種「擦邊」的方式：把櫃體加寬30公分，然後在裏麵裝上空調，這樣做和陰涼櫃的功能是一樣的，而且造價直接「骨折價」，一台空調兩三千就夠了。但這樣做也有缺點，空調的風吹到玻璃上會冷凝成水，「濕度不好把控」
，也會對藥品存放產生影響。

行業裏的客戶訴求都是盡量節省造價
，一般藥房每平方米的造價在兩千左右，但是張峰按照胖東來的要求算了一下，「每平方米的造價標準已經超過五千了」，遠超同行。張峰心裏打鼓：「按這個標準，能順利交付麼？」

胖東來聽了他的顧慮後直接保證：可以先付全款
，一切按照要求來
，超過了另結算，但如果被發現以次充好、濫竽充數，會被永遠拉入黑名單。足足磨合了四個月
，張峰才正式進入店麵標準化裝修階段。

去(qu)年(nian)十(shi)月(yue)
，於(yu)東(dong)來(lai)在(zai)抖(dou)音(yin)直(zhi)播(bo)時(shi)，一(yi)位(wei)供(gong)應(ying)商(shang)直(zhi)接(jie)衝(chong)進(jin)直(zhi)播(bo)間(jian)連(lian)麥(mai)，情(qing)緒(xu)激(ji)動(dong)地(di)向(xiang)於(yu)東(dong)來(lai)發(fa)起(qi)抱(bao)怨(yuan)，胖(pang)東(dong)來(lai)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)質(zhi)要(yao)求(qiu)過(guo)高(gao)
，對(dui)他(ta)來(lai)說(shuo)實(shi)在(zai)是(shi)有(you)些(xie)苛(ke)刻(ke)。

張zhang峰feng也ye充chong分fen體ti驗yan過guo這zhe種zhong苛ke刻ke，最zui直zhi接jie的de是shi，要yao花hua費fei更geng多duo的de時shi間jian和he精jing力li來lai應ying對dui胖pang東dong來lai。有you一yi次ci，張zhang峰feng的de公gong司si要yao在zai藥yao店dian外wai裝zhuang一yi條tiao殘can疾ji人ren滑hua道dao。其qi他ta的de客ke戶hu，可ke能neng有you的de根gen本ben不bu會hui設she置zhi滑hua道dao
，就jiu算suan需xu要yao修xiu改gai，頂ding多duo改gai一yi次ci就jiu完wan事shi，但dan胖pang東dong來lai要yao反fan複fu檢jian驗yan，第di一yi次ci驗yan收shou
，發fa現xian坡po度du不bu合he理li，全quan都dou「拆了重裝」
，第二次又發現表麵不夠防滑，「再改」
，來來回回調整了四次。

對於展櫃組裝，胖東來也有極其嚴格的要求，「安裝貨櫃時店內不允許有任何粉塵和噪音」。減少噪音和粉塵很容易
，但徹底為零並不簡單。為了達到這個要求，張峰公司的展廳裏搭建出了一個1:1還hai原yuan藥yao店dian環huan境jing的de樣yang板ban間jian
，所suo有you貨huo櫃gui的de尺chi寸cun測ce量liang都dou精jing確que到dao毫hao米mi級ji別bie
，在zai樣yang板ban間jian裏li模mo擬ni安an裝zhuang後hou，再zai全quan都dou拆chai開kai重zhong裝zhuang一yi遍bian才cai算suan完wan
，這zhe樣yang就jiu把ba貨huo櫃gui做zuo得de像xiang一yi個ge尺chi寸cun精jing準zhun的de積ji木mu，隻zhi要yao到dao商shang場chang裏li完wan成cheng組zu裝zhuang就jiu行xing了le。

在張峰看來，做胖東來的供應商
，壓力很大，挑戰很多。

但同樣，做胖東來的供應商，也是幸福的，對方最大的好處是「願意付費」。在這一行
，尤其是大客戶
，壓價是很常見的事，比如500萬的大單，客戶一般都會把價一壓再壓，壓到最後，毛利率隻剩下8%-10%
，但是胖東來絕不壓價，而且會把毛利率控製在22%左右。

最重要的是，胖東來不會拖延結算。通常情況下
，客戶們會先交50%的定金，這樣對供應商的現金流是個很大的考驗，假如需要300萬的貨
，那就要「湊錢先墊上」
，但胖東來會付全款，甚至還會催供應商早點結算。

一旦進入胖東來的供應體係，就像有了免費廣告。2018年開始，張峰就和胖東來合作了，原本每年的成單額有2500萬，合作以後

，每年光是通過胖東來找來的客戶就有1000多萬的營業額。

2018年，張峰和胖東來簽了五年的長期合作
，去年又續了五年。這是張峰簽的最長的合同，如此長時間的合作在行業裏並不多見，「（合同）有一年兩年的，很少簽三年以上」，因yin為wei這zhe個ge行xing業ye最zui不bu缺que的de就jiu是shi模mo仿fang，合he作zuo個ge三san年nian，別bie的de小xiao公gong司si找zhao來lai，發fa現xian能neng用yong更geng少shao的de錢qian完wan成cheng一yi樣yang的de效xiao果guo
，客ke戶hu多duo半ban會hui選xuan擇ze更geng便bian宜yi的de選xuan擇ze
，但dan「胖東來可以抵住誘惑」，所有的供應商每年都會有一次聚會交流，群裏還有更久的，「從90年代一直到現在」。

04

走不出四線城市

胖東來千好萬好
，但就是「不開在我家樓下」，走不出河南
，一直是縈繞胖東來的討論熱點。

看起來，胖東來始終沒有走出河南的想法。胖東來創建於1995年，在河南許昌，高峰時，有30多家百貨
、超市連鎖店，年銷售50億元以上。正是高歌猛進、繼續擴張的時候，胖東來卻在2014年大舉關店。早在2012年，胖東來就關閉了許昌五一店、六一店、新許店等13家分店

，而這一股關店潮，在2014變得更加決絕，於東來曾在微博中表示，「我會盡力把時代廣場做好！其餘的門店三年左右時間關掉或轉讓！」

底層邏輯或許是容易複製的——zunzhaoguizebanshi，weixiaofeizhetigongyouzhifuwu
，weishehuitigongshehuijiazhi，zhexiezaihuangdiankanlai
，doushilingshouzhegegulaoxingyetianrandaiyoudeguize，jueduizhengque
，qiekansifeichanghaocaozuo。congzhegecengmianchufa，zhegemoshiyinggaishihenrongyifuzhide，danshi「真正一直做，做到極致的人其實是少的」，而胖東來就是一直做、堅持做的那個。

就拿供應鏈來說
，胖東來在許昌的供應鏈


，很難複製到其他城市。

2001年，胖東來聯手河南洛陽大張

、南陽萬德隆
、信陽西亞三家零售商公司，組建了「四方聯采」的模式，幾家公司攜手一同在采購的過程中壓價
，采購量大的時候，價格可能會同比下降30%到50%，這種模式可以很大程度降低成本。可一旦胖東來「單飛」，要走出河南
，這一基礎之上生發的低價和讓利，都會不複存在了。

如果真的想進入一個新的城市，從其他零售巨頭手裏獲客

，就是一件難事。

鄭州大學商學院教授周陽敏，從2006年開始調研胖東來。他曾向每日人物表示，胖東來在許昌和新鄉的經營情況，有一絲「明星經濟」的味道。但放在別的城市
，胖東來還能不能成為明星
，是個未知數。

每mei個ge城cheng市shi，幾ji乎hu都dou有you自zi己ji最zui著zhu名ming的de本ben土tu超chao市shi，比bi如ru北bei京jing有you物wu美mei和he京jing客ke隆long，上shang海hai有you聯lian華hua超chao市shi，廣guang東dong則ze有you華hua潤run萬wan家jia。本ben土tu超chao市shi因yin為wei時shi間jian優you勢shi
，已yi經jing圈quan定ding了le自zi己ji在zai城cheng市shi的de客ke群qun。如ru果guo胖pang東dong來lai想xiang去qu這zhe些xie城cheng市shi搶qiang客ke盈ying利li，提ti供gong的de又you是shi海hai底di撈lao一yi般ban的de服fu務wu，需xu要yao高gao額e的de用yong人ren成cheng本ben來lai維wei係xi，是shi一yi件jian非fei常chang難nan的de事shi。

「我可以負責任地說，把它現在的經營模式複製到鄭州，成功的可能性低。」周陽敏判斷
，胖東來在早期鎖定了四線城市的中高端人群，提供好服務、好產品、高質量
，它的定位和價格是匹配的。

胖pang東dong來lai在zai許xu昌chang形xing成cheng了le一yi定ding程cheng度du的de壟long斷duan，足zu夠gou高gao的de利li潤run支zhi撐cheng了le高gao水shui平ping的de服fu務wu，相xiang當dang於yu每mei個ge消xiao費fei者zhe都dou享xiang受shou到dao了le會hui員yuan般ban的de服fu務wu。可ke一yi旦dan開kai到dao一yi線xian城cheng市shi，胖pang東dong來lai很hen難nan實shi現xian同tong水shui平ping的de利li潤run，就jiu不bu可ke能neng為wei所suo有you消xiao費fei者zhe帶dai去qu山shan姆mu這zhe樣yang的de大da型xing商shang超chao對dui會hui員yuan才cai有you的de優you質zhi服fu務wu。

進入一個新城市，或許打價格戰是更切實有效的一種方式，但那樣的話，胖東來還會是胖東來嗎？

即便運營模式
、供應鏈、guanlifangshidounengfuzhi，danzuinanfuzhideshiqiyewenhua。baomuqiyeguanlizixungongsidongshichangbaoyuezhongzhiyan，ruguomeiyouyudonglaideqinghuai，wufafuzhichuxiayigepangdonglai。

在那波關店潮中，於東來助理曾表示：「店太多太累
，隻是想簡單一些。」於東來也在微博寫道：其實胖東來的想法很簡單，就是要做一種模式
，一種文化，樂觀

，自由，自信
，會生活，懂生活。

而一旦胖東來離開河南
，注定無法貫穿這種模式，再複製新的胖東來。

2024年2月15日，河南許昌，胖東來時代廣場開門迎客
，現場市民排隊進場，人山人海。

（文中采訪對象均為化名。）

參考資料：

[1］《中國「最牛超市」
，開不進北上廣？》有意思報告

[2］《東來官方回應大舉關店原因 日化供貨商已接到退貨通知》化妝品財經在線